??? 格力電器剛剛公布的2006年中報(bào)顯示，格力空調(diào)今年上半年的內(nèi)銷實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，與去年同期相比，增長(zhǎng)幅度高達(dá)19.28%。對(duì)此，格力電器董事長(zhǎng)朱江洪、總裁董明珠在接受記者采訪時(shí)表示，在當(dāng)前多種的流通渠道并存的形勢(shì)下，格力專賣店為格力內(nèi)銷的增長(zhǎng)發(fā)揮了舉足輕重的作用，而且其發(fā)展勢(shì)頭將越來越好。????

??? 格力專賣店發(fā)展勢(shì)不可擋

??? 在大賣場(chǎng)整合不斷加強(qiáng)的趨勢(shì)下，格力專賣店的發(fā)展?fàn)顩r備受外界關(guān)注。朱江洪表示，目前格力專賣店的發(fā)展勢(shì)頭非常好，專賣店在格力電器的整體銷售中發(fā)揮了很大的作用。近年來，格力電器每年國(guó)內(nèi)增長(zhǎng)20％左右，由于格力的基數(shù)大，每年增長(zhǎng)20％也就是每年要增長(zhǎng)100多萬臺(tái)。

??? 朱江洪指出，由于眾所周知的原因，格力每年增長(zhǎng)的100多萬臺(tái)，實(shí)際上更多的是由格力專賣店及專營(yíng)店來承接，所以，格力專賣店不會(huì)越做越小，只會(huì)越做越大。一年的增長(zhǎng)，可能看不出什么，但最近幾年來，格力每年均以30%的增幅在增長(zhǎng)，這就充分證明格力電器所獨(dú)創(chuàng)的營(yíng)銷模式和大力發(fā)展專賣店的策略是正確的。

??? 朱江洪還進(jìn)一步指出，中國(guó)市場(chǎng)非常廣闊，銷售模式是多樣化的，大賣場(chǎng)只是中國(guó)目前眾多商業(yè)流通渠道中的一種，并不能代表所有的渠道和模式，也不可能“通吃天下”，格力專賣店有很大的生存和發(fā)展空間。

??? 對(duì)于目前市場(chǎng)上有各種各樣的聲音，朱江洪表示，格力不去爭(zhēng)辯，格力電器認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵還在自身，自身的根基穩(wěn)，就不怕別人打擊，如果你企業(yè)的產(chǎn)品不好，渠道再好也沒有用，在哪個(gè)地方買這不重要，關(guān)鍵是買的產(chǎn)品好不好。????

??? “工業(yè)精神”延伸到格力專賣店

??? 格力電器總裁董明珠則指出，企業(yè)不管選擇什么樣的渠道，首先要考慮的是產(chǎn)品技術(shù)能不能領(lǐng)先，消費(fèi)者能不能得到滿意的服務(wù)，如果做不到這點(diǎn)，銷量是不可能增長(zhǎng)的。格力大力發(fā)展專賣店，不僅僅是考慮與大賣場(chǎng)的關(guān)系，而是格力認(rèn)為空調(diào)這種產(chǎn)品更需要專賣店的服務(wù)，只有專賣店才能真正保證消費(fèi)者的利益。格力專賣店給消費(fèi)者帶來的服務(wù)非常周到，這就是格力專賣店成功并且迅猛發(fā)展的一個(gè)很重要的原因。

??? 董明珠稱，格力已經(jīng)把制造領(lǐng)域的“工業(yè)精神”延伸到流通渠道中去，“工業(yè)精神”倡導(dǎo)一種吃虧的精神，而“商業(yè)精神”更多的是一種投機(jī)行為，格力專賣店要不折不扣地執(zhí)行格力的“工業(yè)精神”，擯棄投機(jī)的“商業(yè)精神”，并把消費(fèi)者的利益擺在首要位置。格力專賣店不是僅僅為了盈利，更多是為了保證格力產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)達(dá)到一流。所以，格力專賣店的成功是格力的服務(wù)理念、行為和產(chǎn)品品質(zhì)決定的。

??? 董明珠指出，格力電器大力發(fā)展專賣店，并不是意味著不跟大賣場(chǎng)合作，如果大賣場(chǎng)能夠按照格力專賣店的標(biāo)準(zhǔn)去做，格力就可以跟他合作。所以目前大賣場(chǎng)和專賣店的區(qū)別在于，對(duì)于格力專賣店，格力會(huì)提出更苛刻的要求，要求他的行為符合格力的標(biāo)準(zhǔn)。

??? 董明珠表示，最近，格力被有關(guān)機(jī)構(gòu)評(píng)為“行業(yè)標(biāo)志性品牌”，這也就是說格力的一舉一動(dòng)代表了行業(yè)的模范作用，格力作為領(lǐng)頭羊，就不僅僅要把技術(shù)的研發(fā)優(yōu)勢(shì)不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品的質(zhì)量不斷提高，同時(shí)也要求服務(wù)是一流的，格力大力發(fā)展專賣店，就是要求格力專賣店的行為規(guī)范要以格力的標(biāo)準(zhǔn)，來履行對(duì)消費(fèi)者的職責(zé)。所以，格力是在一個(gè)高起點(diǎn)在發(fā)展專賣店，正因?yàn)橛辛恕跋M(fèi)者第一”的理念，格力的專賣店越開越紅火。

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