先說一個觸目驚心的新聞——關(guān)于孩子。
“孩子是祖國的花朵”。然而就在今天,中國有30萬朵“花”因為不合理使用抗生素,變成了“殘花”——聾啞兒童,他們就在我們的小區(qū)、我們的隔壁,甚至就在我們家里;在今天,中國每1000名聾啞兒童中,有近400名是拜抗生素所賜。 兒童濫用抗生素危害巨大,是最簡單的醫(yī)學(xué)常識;然而開藥能拿回扣,開抗生素能拿高額回扣(超過30%),也是最簡單的“醫(yī)學(xué)常識”。此常識敵不過彼“常識”,孩子的未來敵不過當(dāng)下的紅利,于是,中國多了30萬永遠不能說話的孩子,并且這個數(shù)字還在一天天攀升。? 回扣之猛,已甚于虎,幾乎暢通無阻于商業(yè)的每個角落和環(huán)節(jié),成了人人深惡痛絕,卻又個個習(xí)以為常的社會毒瘤。? 學(xué)校拿了回扣,孩子便用上了錯漏百出的教材,穿上了刺激皮膚的校服;導(dǎo)游拿了回扣,游客好端端的旅行就成了強制購物,被鎖進指定商店完成任務(wù);職能部門拿了回扣,人們就開始往返在搖搖欲墜的橋梁上,享受著假煙、假酒、毒大米和注水肉……? 正如吳思先生所說:“在潛規(guī)則盛行的秩序之下,惡人會得勢,好人會被淘汰”。 ——請問,一個使好人變壞,惡人橫行的商界,將把中國帶向怎樣的未來? 糖衣炮彈之所以危險,是因為人們看不到其中深藏的炸藥,卻可以嘗到糖衣的甜蜜。 在一些企業(yè)里,回扣不僅不被抵制,反而被認為是“提高市場經(jīng)濟效率的潤滑劑”;不少企業(yè)以實力弱小為由,不思改進產(chǎn)品和服務(wù),卻絞盡腦汁用高額回扣在市場中渾水摸魚,“與正規(guī)軍打游擊戰(zhàn)”。 然而,任何人能支配的東西,歸根結(jié)底不會超過他所擁有的。當(dāng)一個人在喝酒、打牌、玩女人上面花費太多時間,他在思考、勞作、照顧家庭上花的時間就一定有限;當(dāng)一個公司在仿制、渠道、回扣上投入無限精力,它在研發(fā)、設(shè)計與品質(zhì)管理上就必定花拳繡腿。 如果回扣成了經(jīng)營的代名詞,“紅包”成為產(chǎn)品的最大賣點,研發(fā)創(chuàng)新、生產(chǎn)質(zhì)控、產(chǎn)品策劃、傳播推廣、品牌建設(shè)成了空談,市場競爭陷入“比回扣多少、比關(guān)系軟硬”的畸形狀態(tài)……長此以往,一個企業(yè)的競爭力就無從談起,一個國家的競爭力也會無從談起。? 更有甚者,大量商人還因此斷送了自己的輝煌前程:翻開每天的報紙,大大小小的“蛀蟲”正被憤怒的國家機器揪上審判臺,背后總能牽出一串串大大小小的“蛀蟲飼養(yǎng)者”。很顯然,在較長的一個歷史時期,這場廉政風(fēng)暴將不會停止,而且將越刮越猛。
也許你會問,“別人都給回扣,我如果不給,生意怎么做?”? 是啊,不給回扣的生意怎么做?這仿佛是每一個掙扎在陽光與黑暗邊界的企業(yè)家,所發(fā)出的世紀之問。 那么,請跟隨我們的腳步,去看看他們在怎么做……
給不給回扣,不僅是道德選擇,更是路徑選擇,它通向截然不同的結(jié)果。
小畫廊的路徑選擇? 接電話的楊琪有些驚訝:采訪?我可能會談不好。? 畫廊女老板楊琪長于動手,拙于言辭,但談回扣問題卻像備了課一樣滔滔不絕?!笆侨松?jīng)歷給我備的課?!睏铉餍ζ饋?,很動人。 9年前,從四川美術(shù)學(xué)院畢業(yè)的楊琪姐妹投資3萬元,開了一家30平方米的小畫廊。如今這家畫廊的面積已經(jīng)上千平方米,不僅在所在城市最負盛名,而且聞達于全國各地,甚至慕名“打飛的”來買畫的顧客也不在少數(shù)。?“如果沉迷于回扣經(jīng)營,今天的我們肯定還是一個勉強活命的三流畫廊?!辈稍L中楊琪特別想表達的是,給不給回扣并非單純的道德問題,更是經(jīng)營問題,因為它決定了你每天在想什么、做什么,歸根結(jié)底又能得到什么。
把畫廊開進裝飾城? 1998年春天,楊琪姐妹決心要開一家自己的畫廊。? 店面租金、店堂裝修、裝裱設(shè)備、各類畫品……開一家畫廊動輒需要上百萬元資金,可姐妹倆的積蓄,加在一起不足10萬元,連繁華地段一間臨街門面的半年預(yù)付金都不夠。? 按常規(guī)的方式臨街開畫廊,肯定做不到。楊琪姐妹突然想到裝飾城:本市正在四處招商的幾個裝飾城紛紛號稱免租金半年以上,半年以后也租金低廉;而且這正是那些買了新房,絞盡腦汁搞裝修的家庭一定要去的地方! 1998年,畫廊開進了裝飾城,這個商業(yè)模式在本地、說不定在全國都是首開先河。畫廊一開張,生意就順風(fēng)順水,第一個月就開始贏利。2000年5月,姐妹倆又在本地檔次最高的裝飾城開了一家更大的店,生意依然很好,每月銷售額近10萬元。 那真是段快樂的日子。 美是畫廊的靈魂——美在于畫面,在于裝裱,在于配搭。姐妹倆憑借專業(yè)知識和同學(xué)關(guān)系,從那些良莠不齊的畫面復(fù)制品中,精選出最具有家庭裝飾性的藝術(shù)作品,再約請藝術(shù)院校的老師學(xué)生臨摹一些世界名畫,精心裝裱擺進店堂。對無數(shù)審美細胞剛剛覺醒的普通市民來講,這已經(jīng)堪稱美不勝收。 她們很熱愛這份事業(yè)——用自己的勞動,美化了千千萬萬的家庭,不僅贏得了很多朋友,也贏得了不少利潤。 回扣大戰(zhàn)? 一年后競爭開始到來。? 楊琪姐妹的畫廊一炮而紅,七八家新舊同行呼啦啦全部涌進了裝飾城。隨后,楊琪的畫廊日子越來越難過,一個門店月銷售從8萬、6萬、5萬,最后咣當(dāng)一聲掉到了3萬元以下,經(jīng)營頓時入不敷出。 楊琪本以為是業(yè)務(wù)被攤薄的結(jié)果,可偏偏有幾家同行腳不沾地迎來送往,自己店里卻是門可羅雀。一打聽,原來他們采用了回扣的辦法。? 現(xiàn)代家庭裝修有一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)——設(shè)計師,在整個裝修過程中,他們就是每個客戶的主心骨,如何裝修裝飾,包括如何配畫,大多由他們拿主意。同行們“搞掂”了各裝修公司的設(shè)計師,顧客紛紛被設(shè)計師帶進了他們的店堂。常常顧客配3000元的畫,設(shè)計師能拿1000多元的回扣。 這的確是個好辦法,當(dāng)裝飾城里有一家店率先使用這個“妙計”后,它便在各個店中迅速“流行”起來。 楊琪姐妹很矛盾。 她們很看重產(chǎn)品的品質(zhì),盡管這些品質(zhì)肉眼不易分辨。比如臨摹畫,自己簽約的專業(yè)畫師,價格比同行貴一倍;同樣是玻璃,自己用的是專業(yè)儀表玻璃,多年后依然光亮如新,但同行卻采用普通玻璃;比如畫框,自己用的是純木質(zhì)畫框,不易變形,而同行用的是雜質(zhì)畫框……因此同樣一幅畫,別人賣400元,與設(shè)計師各得200元,還可以賺錢,而自己卻要虧錢。 楊琪姐妹倆本不想走上給回扣的路子,但看著每況愈下的生意,不給回扣似乎只有等死。于是,她們也“培養(yǎng)”了一些設(shè)計師,弄些低成本的貨品賣給客人。?愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/145132.html
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