當周圍多數(shù)人還在埋頭讀書時，重慶大學行政管理專業(yè)的研究生黃銳就以化妝品為起點，在網(wǎng)上小試牛刀。

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　　畢業(yè)不到一年，當大多數(shù)的同學還在創(chuàng)業(yè)起步時，他已成網(wǎng)上銷售化妝品的高手，并借助網(wǎng)絡優(yōu)勢，迅速開起了三家實體連鎖店，創(chuàng)下了單店年收入10萬元的盈利。

　　處理積貨 發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上商機

　　讀研二時，得知做化妝品生意比較賺錢后，他找了當時一個人氣比較旺的化妝品品牌代理銷售。

　　2006年6月，從家里借了3萬元起步資金，黃銳在沙坪壩三峽廣場的金城商場租了間幾平米的小門面，做起了化妝品零售生意。由于知名度不高，再加上對化妝品行業(yè)完全陌生，他第一個月就虧了1000多元，半年下來，由于沒有盈利，黃銳決定結(jié)束營業(yè)。手里一批保質(zhì)期有限的化妝用品怎么辦？他打算在網(wǎng)上開店處理存貨。2006年12月，他在淘寶網(wǎng)上注冊了名叫果果美顏坊的網(wǎng)店。讓人意外的是，由于是處理存貨，他的價格比一般的網(wǎng)店都便宜，一時間，黃銳手中積壓的商品竟然被搶斷了貨，而且小賺了一筆，這讓黃銳萌生了當"網(wǎng)商"的想法。

　　不求利潤 網(wǎng)店賺人氣

　　有了開店失敗的教訓，黃銳開始認真地研究網(wǎng)上開店的生意經(jīng)。把淘寶網(wǎng)上人氣旺盛的化妝品賣家搜索出來進行仔細分析，又頻頻去百貨公司的化妝品專柜蹲點。

　　黃銳發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡的魅力就在于經(jīng)濟實惠。在網(wǎng)上買化妝品的女性，除了要物美價廉外，一般都會優(yōu)先選擇人氣足、信用指數(shù)較高的賣家，因此賣家們也分外重視買家的評價。要得到好評也不是那么容易的事，服務態(tài)度、售后服務都得講究。

　　有了這些心經(jīng)，黃銳開始展開手腳。2007年1月，根據(jù)網(wǎng)友的反饋、專業(yè)美容雜志和明星的推薦，黃銳用賣出存貨的近1萬元進了40多種暢銷化妝品，以近乎零利潤的價格在網(wǎng)上銷售，積累人氣。不到三個月，網(wǎng)店就升了"一鉆"，信用排名也躍升到重慶賣家的前十名，回頭客也越來越多。

　　開實體店 瞄準樓中店

　　開網(wǎng)店雖然成本低，但競爭卻越來越激烈，尤其是見諸報端的各種關(guān)于網(wǎng)上假冒偽劣產(chǎn)品的報道，使得買家對網(wǎng)購的誠信要求提高了，為增強買家的安全感，2008年，黃銳決定在做好網(wǎng)店的同時，轉(zhuǎn)到網(wǎng)下開實體店，兩者互為補充。

　　開實體店，貨品和價格必須和網(wǎng)店一樣便宜，這樣不僅可以穩(wěn)定顧客群，而同時通過口碑營銷增加銷量，但多出來的房租和人工成本該如何解決？經(jīng)過一番市場調(diào)查，黃銳瞄準了沙坪壩、江北等繁華商圈的樓中店。"選擇樓中店，門面不大，節(jié)省了房租，雖然避開臨街店面，但繁華商圈穩(wěn)定的客流和便捷的交通則是后備補充。"2008年1月，黃銳在沙坪壩時代星空租下了一套一室一廳的寫字樓做門店并聘請了2個營業(yè)員。

　　在實體店經(jīng)營上，黃銳借鑒了連鎖超市的積分體系，多樣化的促銷，使得實體店的生意和網(wǎng)店相得益彰，眼下，黃銳的實體店已經(jīng)發(fā)展到了三家，每家實體店月收入不低于8000元。黃銳告訴記者，他還準備發(fā)展連鎖加盟經(jīng)營模式。"目標是自創(chuàng)像屈臣氏那樣的品牌連鎖店。"

　　成本收益分析

　　房租：60平方米左右2000元/月

　　憑海臨風：我也剛開了一家網(wǎng)店，經(jīng)營兩個月，同質(zhì)化太嚴重，壓根沒賺錢。黃銳的網(wǎng)絡心經(jīng)不錯，值得借鑒。

　　海韻：我去過他家在沙坪壩的店，都是口碑很好的產(chǎn)品，質(zhì)量還行，就是很多國外的牌子沒有中文說明，用起來有點惱火。

　　網(wǎng)上賣商品價格并非越低越好

　　黃銳說，網(wǎng)上開店，靠低價促銷只能賺人氣。真要賺錢，產(chǎn)品定價十分講究?；瘖y品定價要適中，不能太高也不能太低，價格低了則會引起顧客懷疑該產(chǎn)品的真假，因為消費者總是認為"便宜沒好貨"。

　　黃銳在商品的定價上總是先參考多家網(wǎng)店的價格，再為自己的商品定一個最適合的價格。

　　提倡取巧 拒絕欺騙

　　人氣和口碑怎么來？黃銳的做法看似有些取巧，但它并不是欺騙。做生意我們提倡取巧，如果事事都循規(guī)蹈矩，走在別人后面，何來商業(yè)奇才一說？

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　　當然，我們要明白，在黃先生取巧的背后，是"經(jīng)濟實惠、物美價廉"的實質(zhì)。他在服務態(tài)度、售后保障方面都特別講究，應該說，這才是他成功的根本。

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