食品公司下崗經(jīng)理孟楠，也成了無業(yè)游民，總得再創(chuàng)業(yè)啊。這不，天天出去考察。天不亮出發(fā)，萬家燈火時才回家。功夫不負(fù)有心人，終于有了創(chuàng)業(yè)的思路。

孟楠經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了一處黃金地段的閑置房，位于開發(fā)區(qū)要道路口，背倚密集創(chuàng)業(yè)公司，前面視野開闊。孟經(jīng)理最熟悉辦公室的需求，茶葉是必不可少的。

急忙回家，電話叫回還沒有下班的媳婦，忙不迭地告知這一偉大的發(fā)現(xiàn)。人與人的差別就在智商，那么好的位置，車來人往，竟被眾多商家熟視無睹。被孟經(jīng)理偶然發(fā)現(xiàn)，看來是多年從事企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)崗位養(yǎng)成的商業(yè)敏銳洞察力。地理位置上看，人流帶來客流，這兒最不缺進(jìn)出的人；產(chǎn)品贏利狀況分析，茶葉是快消品的老大，利潤最高；消費品類分析,那可是大眾消費；競爭狀態(tài)來看，周圍商鋪稀少，茶葉獨家經(jīng)營；

經(jīng)過分析，孟經(jīng)理原來自己都沒有想到有這么多得天獨厚的的優(yōu)勢。拿筆的手在顫抖，概率分析，即使每十人每月中有一人購物，銷量不可計算；再放寬一步，即使每百人每月有一人購物，也是財源滾滾啊。這些，還沒有把商務(wù)禮品茶的銷量計算在內(nèi)。

看來，假以時日，本地就要誕生一家知名企業(yè)了。孟經(jīng)理最先想到的就是更換自己的這輛破寶駿車，買臺寶馬才好匹配。將要開張的茶葉店就起名叫“寶馬茶葉店”。立即撥通了寶馬汽車銷售店，“我準(zhǔn)備要最高配置寶馬，有現(xiàn)貨嗎？”人家答復(fù)必須預(yù)定?！昂?，我準(zhǔn)備明年預(yù)定，請通知廠家，我明年一定買”。那邊“咣”地掛斷了電話。孟經(jīng)理心想，許多的生意都是毀在這些不敬業(yè)的員工手里，自己的店鋪決不能招聘這類營業(yè)員，不懂溝通，應(yīng)該站在客戶角度體驗感覺，更何況，這是找上門的生意。

說干就干，房屋租賃裝修，招聘員工，進(jìn)貨擺樣。不出一月，茶葉店隆重開業(yè)，精挑細(xì)揀的營業(yè)員亭亭玉立，分列垂手而立，見人就問好“歡迎廣臨”。

事情的發(fā)展在預(yù)料之外，生意出奇的清淡，少有顧客上門。一天，一位老師領(lǐng)一隊學(xué)生前來，誤以為這是展覽館，氣的孟經(jīng)理大罵，什么眼神？

時間總是流失，生意依舊蕭條。天不濟(jì)人啊。一年之后，茶葉店悄悄關(guān)張了。

營銷啟示

一、貪婪的國人心理在作怪，讓消費均發(fā)生在自己身上，引發(fā)思維的畸形。

二、茶葉屬于信息不透明產(chǎn)品，絕大多數(shù)消費者都是“茶盲”，沒有貨比三家的條件，憑什么就相信你。

三、茶葉不是剛需，既不急迫，也非必需。這種自以為是地為顧客提供的方便，恰恰是顧客不在乎的。

四、購物是體驗過程，是休閑方式。店鋪鱗次櫛比，行人摩肩接踵，恰是一種購物氛圍。高處不勝寒的道理是不適宜的環(huán)境，影響了消費者的購物感受。

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?????????????????????二〇一五年十一月五日于泰山

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