小孟在一家大學(xué)商業(yè)街的手機(jī)店給姑母打工，給手機(jī)貼膜和維修，不只是人長得帥，更重要的是技術(shù)好。生意異常的火爆。

不論什么款式的手機(jī)，到了小孟手里，都是三下五除二，立等可取，完好如初。只見手機(jī)在他手里上下翻飛，一氣呵成，引得大學(xué)里的女孩子們驚叫不已。為了給小孟多搭話，女孩子們常常打價(jià)，要求便宜一點(diǎn)。其實(shí)，頂多也就去個(gè)零頭。

由于職業(yè)原因，常年低頭工作，小孟很早就落下頸椎病，不得不貼上膏藥。姑母心疼小孟，每次收錢，總是一再訴說賺錢多么不容易，落下了毛病。不掙錢的哪知道掙錢人的辛苦。常常弄得來修手機(jī)的學(xué)生們不好意思，甚至紅著臉離開。一次，一個(gè)女孩修完手機(jī)，沒等聽完小孟姑母的苦情數(shù)落，多掏出十元錢，扔下就走了。

由于小孟姑母收錢把關(guān)，一天大約比平時(shí)多收入那么二三十元，她日益感覺到自己的價(jià)值，樂此不彼，管理出效益，一點(diǎn)也不假。

隨著時(shí)間流逝，來小孟這兒修手機(jī)和貼膜的日漸稀少，幾乎見不到老顧客，也是奇怪。一次小孟姑母拉著一位曾多次來這兒貼膜的女孩，問是怎么回事，不常過來了。那女孩猶豫半天，使勁想想說，你們這兒好像位置挪動(dòng)了。這都是凈瞎說，房子還是那個(gè)房子，柜臺還是那個(gè)柜臺，人還是那個(gè)人，那有什么位置不對勁的說法。

為了收入不至于比原來降低太多，小孟姑母只能提高價(jià)格。

小孟姑母小店因?yàn)闆]有生意，最后終于關(guān)門了。

營銷啟示：

第一、營銷中看到的永遠(yuǎn)是表面現(xiàn)象，價(jià)格永遠(yuǎn)是產(chǎn)品不暢銷的托詞。

第二、一個(gè)完整地產(chǎn)品概念不僅包括核心產(chǎn)品的價(jià)值，還包括營造產(chǎn)品銷售的一切。

第三、體驗(yàn)是一種站在消費(fèi)者立場上的消費(fèi)感覺。我買單，我的感覺我做主。

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