一半是海水、一半是火焰，一邊是誘惑、一邊是灼傷。

過剩經(jīng)濟時代，營銷作為產(chǎn)品向商品驚險一躍的多元化價值平臺，給各路豪杰提供了長袖善舞揮斥方遒的舞臺。

但殘酷的是，市場的變革、競爭的慘烈、商業(yè)的角逐……到最后，不管原先業(yè)績多么輝煌，品牌多么招搖，企業(yè)多么顯赫，一方面，成功者們所在的時代背景已無法復(fù)制，你也無法通過模仿跟蹤來獲取同等的成功。另一方面，消費者求新求異的本能往往使缺少蛻變的一代天驕們無奈出局，逐漸遠離公眾視線……

如今，新時期盤點，會發(fā)現(xiàn)營銷其實是一個不甘寂寞、不甘平庸在痛并快樂中掙扎的過程。它不讓你停頓、不讓你喘息，你一旦融入時代經(jīng)濟的發(fā)展潮流中，就只能一直往前奔，想停下來嗎，對不起，出局淘汰以至于銷聲匿跡，誰又會真正甘心。

在崇尚營銷，膜拜營銷的背后傾注的是對眾多無差異無個性的產(chǎn)品的無奈。

君不見，國內(nèi)眾多企業(yè)的希望常常建構(gòu)在主觀的感受和悟性上，而不知道市場正以其強大和不可抗拒的力量動態(tài)改變著原先認(rèn)識中的陳舊和迂腐，代之以創(chuàng)新的理念和執(zhí)行的到位，具體戰(zhàn)略上，正如同美國改革政策研究所認(rèn)為，現(xiàn)時熱門的新經(jīng)濟應(yīng)該是創(chuàng)新思想與技術(shù)創(chuàng)新和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的融合，并促進服務(wù)業(yè)和商業(yè)的改造。

作為藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人，下列一組數(shù)據(jù)引起的我的注意：中國民營企業(yè)活過10年的占總數(shù)不過7%，優(yōu)秀的企業(yè)家更是不到3%，最終能長期生存，發(fā)展的更是少之又少。

什么樣的企業(yè)才能剩下？首先是發(fā)展方向上選擇正確的企業(yè)。但這還不夠，選擇正確只是前提，在這樣的前提下，占有資金等資源、有優(yōu)勢的企業(yè)才能生存。正如你知道一個項目賺錢，但你沒有足夠的實力也不能生存一樣。

對于企業(yè)來說，重要是屬于7%，對于企業(yè)家來說，重要的是屬于3%。只有活著，才能發(fā)展；只有活著，才能最后成王成圣。

同樣，在咨詢行業(yè)中，也同樣面臨這些問題：據(jù)統(tǒng)計，在國內(nèi)近年來不斷涌現(xiàn)的大大小小咨詢公司中，平均的壽命還不到7個月，許多咨詢創(chuàng)立之日起實際就已經(jīng)離關(guān)門之日不遠了；弱小的咨詢企業(yè)夭折，傷亡率很高，咨詢公司的短命現(xiàn)象非常普遍；相當(dāng)一批在業(yè)內(nèi)已有一定名氣的咨詢公司也處在生存危機，現(xiàn)金流危機和團隊危機之中。

企業(yè)的命運變遷，會遭遇到多種因素的困擾和制約，外界的、自身的。

有時候捫心自問，核心競爭力的打造在文化理念的共性偏愛下往往需要以創(chuàng)新的方式激發(fā)起市場的電石火花，遺憾的是，往日的樣板模式、成功的經(jīng)典迷惑了眾多企業(yè)前進的方向，數(shù)量式的擴張帶來的好大喜功常會陷入自我麻醉的怪圈，所以失敗的陰影老是不期而至，營銷變革、營銷創(chuàng)新，會使企業(yè)家們在昂然中獲取振奮的基因。就個體的企業(yè)而言，它可以通過認(rèn)知并回應(yīng)不斷改變的顧客需求和價值來維持為顧客尋找并創(chuàng)造新的價值。

在著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師看來，營銷工作是具體而瑣碎的，是宏觀與微觀，主觀與客觀的有機結(jié)合，同時也是艱難的跋涉，痛苦的錘煉。但經(jīng)過千辛萬苦剛想品嘗豐收的喜悅時，環(huán)境變了，消費心理變了，一切都在無聲無息的發(fā)生變化，來不得半點喘息。

不是嗎？在以往一個企業(yè)，其產(chǎn)品和附加的服務(wù)如果能做到讓顧客滿意就能生存乃至發(fā)展，到如今，對不起！一個企業(yè)要想獲得長期發(fā)展，光光是重復(fù)過去或者追求顧客滿意，則遠遠不夠了，怎么辦？創(chuàng)造超越客戶需求的價值，要注意，關(guān)鍵是要創(chuàng)造而不是去適應(yīng)，這其實是一場革命性的變革。

記得劉永行曾經(jīng)總結(jié)中國民營企業(yè)走過的四個階段：“第一階段靠膽量、第二階段憑技術(shù)、第三階段靠規(guī)模、第四階段打廣告?！钡搅?998年以后，中國經(jīng)濟開始進入比較規(guī)范階段，消費者已經(jīng)不可能為以上經(jīng)營元素買單了，他們要求企業(yè)提供更多的價值。

綜合多種因素來看，企業(yè)應(yīng)突破以銷售為唯一目的地思維框架，就要全力去思索顧客的終身價值。——即企業(yè)未來可從該顧客身上獲得的利益現(xiàn)值，考慮如何才能在某一類別范圍與某位顧客做更大的生意。所以，企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該在于為顧客帶來長期的價值，并創(chuàng)造出價值維持得更久的顧客。就像著名的戰(zhàn)略大師、哈佛商學(xué)院終身教授邁克爾.波特教授極力主張的那樣：企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

著名品牌營銷專家于斐老師認(rèn)為，企業(yè)運行價值創(chuàng)造系統(tǒng)能否有效的為顧客創(chuàng)造足夠多的個性化價值和增值服務(wù)空間，是企業(yè)打造核心競爭力的最終表現(xiàn)，是企業(yè)的根本戰(zhàn)略任務(wù)。

作為企業(yè)老板，為了完成這項任務(wù)，他需要更多時間更多精力是在一線度過，及時了解消費動態(tài)，把握供求變化，在充分整合各種社會資源打造強勢團隊力的時候，最終實現(xiàn)集企業(yè)理念和文化價值觸為一體的強勢執(zhí)行力。

當(dāng)前，中國多年經(jīng)濟的發(fā)展，以及企業(yè)的大規(guī)模投資，帶來了大量閑置的資源如產(chǎn)能、銷售網(wǎng)絡(luò)、存貨、社會關(guān)系等。如果能充分發(fā)掘這些資源的效用，企業(yè)就能縮短發(fā)展周期，并有效降低成本。因此，如何整合資源、搞活營銷是一個時期內(nèi)融挑戰(zhàn)與機會一體的市場組合。由于市場始終處在動態(tài)變化中，沒有哪個企業(yè)立于不敗之地。

那么，我們今后的出路也只能循著變化了的市場不斷拓展?fàn)I銷方式。

柳傳志說：雖然做企業(yè)有時給我很多彷徨、痛苦，甚至一段時間還有恐懼的心理，但是有一個好處，就是在現(xiàn)在的市場環(huán)境下能多設(shè)計自己所要走的道路，人很大的興趣就是感覺一步一步地往自己設(shè)定的方向目標(biāo)去努力，最后能做到這個感覺很特殊。

柳傳志的話仔細(xì)品味品味的確很有道理，做企業(yè)需要承擔(dān)很大的風(fēng)險，面臨更多的不確定性，但是，作為一種追求的過程，只要你全身心的付出，那種來自心靈深處自己主宰命運、把握人生的坦然也是一種享受，雖然有時會在挫折與痛苦中遭遇彷徨，但只要不放棄、不懈怠，那也僅僅只是個前進路上遭遇的陡坡而已。

前段時間，和幾位朋友小聚，他們大多是從事制造行業(yè)的老板，在談起當(dāng)前信貸緊縮、人民幣升值、出口退稅調(diào)整以及目擊去年以來國內(nèi)原料價格上漲、能源供應(yīng)緊縮、勞動力成本提高等等現(xiàn)狀時，一個個都面露難色，有的還憂心忡忡、www.aihuau.com茶飯不思、睡臥不安，深感壓力太大，危機感很強。因為這些都關(guān)系到他們企業(yè)的生死存亡，不操心才是怪事呢。在交談中，我曾問過他們一個問題，既然情況這么艱難和糟糕，有沒有想到放棄呢？

“肯定不會，因為這是當(dāng)初自己下定決心的選擇，現(xiàn)在生意難做，賺賺賠賠是常事，三十年河?xùn)|，三十年河西，風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)的情況也是比比皆是。今后的局面一切盡在掌握最好，即使有波折，掌握不了那也不是壞事，逼得你去適應(yīng)去學(xué)習(xí)，再說了，做企業(yè)就像養(yǎng)孩子一樣，哪能半途而廢，正因為有挑戰(zhàn)有刺激，才會感受深刻，今后，還是喜歡做企業(yè)。”

在我周圍，有一些曾經(jīng)成功的老板，這幾年由于一些不確定因素以及自身的原因，遭遇了事業(yè)上的發(fā)展瓶頸，照理，這個時候，應(yīng)該結(jié)合自身情況認(rèn)真審時度勢，再或者讓自己回到歸零的心態(tài)，做好重新出發(fā)的準(zhǔn)備。

眾所周知，老鷹是世界上壽命最長的鳥類。它最高的年齡可達70歲。但要活那么長的壽命，它在40歲時，必須做出困難卻重要的決定！當(dāng)鷹活到40歲時，它的爪子開始老化，無法有效地抓住獵物。他的喙變得又長又彎，幾乎碰到胸膛。她的翅膀變得十分沉重，因為它的羽毛長得又濃又厚，飛翔變得十分吃力！老鷹只有兩種選擇：第一是等死，第二是經(jīng)歷一個十分痛苦的蛻變過程——150天漫長的操練。它必須很努力地飛到山頂。在懸崖上筑巢，停留在那里，不得飛翔。老鷹首先用它的喙擊打巖石，直到喙完全脫落。然后靜靜地等候新的喙長出來。再用新長出的喙，把指甲一根一根拔出來。當(dāng)新的指甲長出來后，它便再把羽毛一根一根拔掉。5個月以后，新的羽毛長出來了。老鷹開始飛翔，重新再過30年歲月！

象棋中的“車”，在整個棋盤橫沖直撞，殺傷力強大。但是一旦有輸棋的危險，為了保住“帥”，還是要把這個“車”干脆的舍棄，以謀后事。

家樂福是全球第二大零售商，法國第一大上市公司。但這個龐然大物和普通人一樣，也有不得不放棄一些利益來保全自己的時候。

2000年9月18日，在香港經(jīng)營3年多的法國大型超級市場家樂福，宣布結(jié)束香港4家分店，遣散490名員工，店面租期交還當(dāng)?shù)赝顿Y商，全面退出香港市場。

家樂福1996年進入香港市場，當(dāng)時在中國內(nèi)地及臺灣地區(qū)，家樂福已經(jīng)占據(jù)了一定的市場份額，不幸的是，不久之后，香港就遭受東南亞金融危機的沖擊，經(jīng)濟一度滑坡，工商財政、民眾消費需求也有所減弱。于是，家樂福一直致力推廣的“大型超級市場”概念不能如期見效，市場份額擴展的速度不盡如人意，大概只占到一成左右，業(yè)內(nèi)人士估計直接虧損額近億元以上。堅守了三年，家樂福終于還是忍受不了長時間的入不敷出，痛下決心，黯然淡出。

家樂福淡出香港，也許并不是可悲的事情，因為這項舉措也許避免了更大的損失。

立白集團掌門人陳凱旋曾于2008年1月28日在公司禮堂作了《立白的光榮與夢想》報告，至今仍很有借鑒意義。

“我們創(chuàng)業(yè)的時候，國內(nèi)日化行業(yè)早已兵荒馬亂，一些產(chǎn)品價格奇高，更多的消費者買不到或買不起優(yōu)質(zhì)的洗衣粉，所以我們覺得一定有市場，抱著這個樸素的理念，我們堅持做下去，所以就有了立足的機會?！?/p>

“沒有任何一條路是暢通無阻的，做企業(yè)其實就是一個不斷解決問題的過程。我們看到了太多規(guī)則的瑕疵，我們不斷完善，不斷地改變規(guī)則，所以就有了機會。很多人抱怨找不到機會，問問自己，你對規(guī)則的理解和利用有多少？”

“在做企業(yè)的過程中，我們心存善念。因為只有首先對別人好了，別人才會同樣地回報你。所以我們的合作伙伴、經(jīng)銷商、供應(yīng)商，乃至員工，都是我們大家庭的一員。我們選擇了一個不被看好的行業(yè)，選擇了一條注定充滿坎坷的道路，我們深知自己的渺小，所以我們走一步看一步，從產(chǎn)品、市場、工廠、渠道、品牌、知名度，一步步地提升，一點點地學(xué)習(xí)。失敗的變數(shù)太多，我們盡可能地走得小心，走得平穩(wěn)?！?/p>

“在這個過程中，我們堅持著自己的責(zé)任。做企業(yè)如做人，我們不能留下大筆的財富，但我們至少可以留下一個讓人尊敬的名聲?！?/p>

“其實這是一條簡單的道路，作為立白，我們就這樣堅持了14年！”

陳凱旋的話，不僅使我想起柳傳志的“下輩子還做企業(yè)家”的話來，要知道一個人的成功總是遭遇多重波折，就像李宗盛所唱的一個人不能隨隨便便成功一樣。

在這方面華為的任正非是我很欽佩的一個企業(yè)家，有關(guān)他的報道和介紹看了很多，任正非2001年的春天寫下《華為的冬天》，預(yù)言“IT業(yè)的冬天必將到來”。

事實上自2000年后，國外公司開始采用殘酷的價格競爭與華為爭奪地盤。而在國內(nèi)，華為無法建立自己的知識產(chǎn)權(quán)壁壘。危機之中，任正非“要在茫茫的黑暗中，發(fā)出生命的微光，帶領(lǐng)著隊伍走向勝利”。

應(yīng)該說得益于及早的準(zhǔn)備，華為并沒有在嚴(yán)冬中倒下。通過賣掉安圣電氣獲得寶貴的現(xiàn)金流得以安然過冬，華為因此順利度過了2002年、2003年連續(xù)兩年的市場萎縮期。2003年后，隨著管理變革的順利推行和海外市場的崛起，華為迅速扭轉(zhuǎn)了頹勢迎來了又一次發(fā)展高潮。

隨著華為日益做大，自我感覺良好，華為人的危機意識和自我批判精神開始僅體現(xiàn)在任正非等少數(shù)人身上，尚未升華為全體華為人的共識與行為。

形勢已經(jīng)發(fā)生改變，曾經(jīng)一無所有、舍身追隨任正非創(chuàng)業(yè)的老一代華為人要不離開華為，要不已經(jīng)買房安居，創(chuàng)業(yè)激情已經(jīng)逐漸衰減，而新一代華為人與創(chuàng)業(yè)的激情又毫無聯(lián)系，這種心態(tài)脫節(jié)日益明顯，

很多華為人越來越覺得公司內(nèi)部曾經(jīng)的上下一心的氛圍不如以前，尤其是很多年輕員工對華為內(nèi)部的文化并不認(rèn)同，往往會在積累了工作經(jīng)驗之后就突然離去。離開的人很多都認(rèn)為華為不是長久之計，因為華為的制度設(shè)計和工作壓力容易讓員工的工作和家庭生活發(fā)生不可調(diào)和的矛盾，最終逼著自己從華為辭職，重新就業(yè)。甚至又人認(rèn)為華為的成功正是建立在不停地更換新鮮血液的基礎(chǔ)之上，絕大部分員工的年輕正是華為成功的秘訣。盡管華為永遠不缺新手補充進來，但這些新手只會讓整體效率更低，更加難以維持。

當(dāng)華為成長為一家全球化的大企業(yè)時，從全球性企業(yè)角度來看，華為所形成的文化難以與國際主流實現(xiàn)對話，難以實現(xiàn)跨文化的有效融合與管理。華為開始面臨跟眾多國際員工之間的價值觀的沖突。華為人被要求繼承追求卓越、持續(xù)的艱苦奮斗、默契的團隊合作的傳統(tǒng)，又要在新形勢下追求規(guī)范、精準(zhǔn)的職業(yè)化行為，一種開放性和企業(yè)文化內(nèi)涵就顯得十分重要。華為人需要從奮不顧身、不屈不撓的土狼心態(tài)變?yōu)楠{子心態(tài)，逐漸走向開放和自信。

著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出，成功總是飽含了痛苦和艱難，所幸的是，他們憑著韌性和堅持繞過了一個個的暗礁險灘，而一旦站穩(wěn)腳跟，又把目光放在高遠處，同時又不斷調(diào)整自身，使自己在適應(yīng)環(huán)境的嚴(yán)酷挑戰(zhàn)中不斷變得強大，從而由不得我們不佩服并且值得好好學(xué)習(xí)。

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