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有比較才有鑒別。這幾年走的地方多了一點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)廣州公交車(chē)上讓座的越來(lái)越少。近的比深圳差，遠(yuǎn)的比北京差。不是我和廣州過(guò)不去，實(shí)在是我愛(ài)廣州勝過(guò)愛(ài)其它地方，因?yàn)槲沂切聫V州人，在廣州居住已快二十年。雖然現(xiàn)在公司在北京，但只要有機(jī)會(huì)，我還是選擇住廣州。

今天是端午節(jié)，因?yàn)橐匆晃焕霞疫^(guò)來(lái)的親戚，正好親戚居住的地方有條公交線(xiàn)直達(dá)，為我們帶路的妹妹說(shuō)，妹夫要用車(chē)，我們就坐公交去吧。她暈車(chē)的嫂子滿(mǎn)口應(yīng)承，困為車(chē)越小她暈得越利害。

我們一行四人上車(chē)時(shí)，車(chē)上還有不少空座位，由于沒(méi)有“搶”，輪到我們就只剩下一個(gè)座位了。座位自然而然歸了帶孩子的妹妹母女倆。車(chē)上站立者不多，我站在司機(jī)后面回頭掃視全車(chē)廂，發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)可能不用買(mǎi)票的小孩獨(dú)占一個(gè)座位，就對(duì)開(kāi)車(chē)的師傅說(shuō)：“你能不能提醒一下乘客把自己的小孩抱起來(lái)，方便其他乘客坐？我老婆暈車(chē)，有個(gè)座位會(huì)好一點(diǎn)?！睅煾蛋错懥虽浺簦磸?fù)提醒“尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，請(qǐng)您給有需要的乘客讓座”。見(jiàn)沒(méi)有人動(dòng)作，師傅又張嘴說(shuō)話(huà)：“誰(shuí)給這位暈車(chē)的婦女讓個(gè)座？”如此再三，仍然沒(méi)有人讓座。車(chē)過(guò)洛溪大橋后，車(chē)上無(wú)座乘客多了起來(lái)，還有抱小孩上車(chē)的，仍然沒(méi)有人為其讓座。并且我看到抱小孩婦女的旁邊坐著幾個(gè)年輕人。面對(duì)此情此景，我有點(diǎn)生氣了。我對(duì)開(kāi)車(chē)的師傅說(shuō)：“這在北京是不能容忍的。售票員一定要為抱小孩的婦女找個(gè)座。車(chē)上不是有老弱病幼殘專(zhuān)座嗎？為什么不能為這些人讓座？”師傅無(wú)奈地說(shuō)：“我能做的只能是提示。我們沒(méi)有售票員?！币?jiàn)此情景，夫人倒是釋然了，她還拿起手機(jī)拍了幾張照片，說(shuō)是給我當(dāng)素材，讓我為廣州的國(guó)際化大都市建言獻(xiàn)策有理有據(jù)。我們順利站到了目的地。

北京公交車(chē)也有自動(dòng)投票箱，也可以刷卡（而且票價(jià)還特別便宜，每人次四角錢(qián)），但他們堅(jiān)持設(shè)售票員，售票員不僅僅負(fù)責(zé)賣(mài)票，更主要的是為乘客服務(wù)、特別是為哪些有需要的乘客服務(wù)，找座是其中之一，防小偷可能是更重要的任務(wù)。老實(shí)說(shuō)，在北京擁擠的公交車(chē)上，我感覺(jué)比在廣州“坐”公交還安全。設(shè)售票員一來(lái)解決了更多人的就業(yè)，二來(lái)增加了乘客的安全感，三來(lái)公交公司的宣傳口號(hào)才有人去落到實(shí)處。

廣州處處都要與國(guó)際接軌。與國(guó)際接軌我從來(lái)不反對(duì)。問(wèn)題是接軌徒有形式而不注重實(shí)效，能有什么意義呢？國(guó)外人口沒(méi)有中國(guó)多，國(guó)外紳士倒是比國(guó)內(nèi)多，禮讓婦女兒童人家做得到，我們行嗎？中國(guó)這么多下崗失業(yè)人員，公交車(chē)安排一些售票員，讓他們既做服務(wù)員又當(dāng)安全員，于己于人于社會(huì)都有利，為什么不采用呢？

廣州的馬路是越來(lái)越寬敞了，路面越來(lái)越干凈了，公交車(chē)也是越來(lái)越新了，就是乘客的素質(zhì)越來(lái)越差了。乘客素質(zhì)差固然有多方面的原因，但我想首先還是政府的原因。建設(shè)國(guó)際-愛(ài)華網(wǎng)-化大都市，市民素質(zhì)提高是關(guān)鍵。教育、號(hào)召都很重要，但我想措施不落實(shí)，號(hào)召就沒(méi)有實(shí)效。就說(shuō)這“老弱病幼殘專(zhuān)座”沒(méi)有人去管理，座椅它會(huì)說(shuō)話(huà)？

為什么我對(duì)廣州公交車(chē)無(wú)人讓座一事這么反感？可能有人會(huì)說(shuō)，沒(méi)有人給你老婆讓座。如果你這樣看待老張，那你就是小肚雞腸了。上個(gè)月我乘坐地鐵去中大講課，也看到?jīng)]有人給孕婦讓座，當(dāng)時(shí)以為是個(gè)別現(xiàn)象，故沒(méi)在意。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)在廣州地鐵、公交都少有讓座現(xiàn)象時(shí)，我真有點(diǎn)生氣了。

要知道，前二年，我在到北京乘坐公交時(shí)，曾為了廣州榮譽(yù)，在公交車(chē)上與眾北京人交戰(zhàn)呢。我對(duì)售票員三番二次地查票表示不滿(mǎn)，認(rèn)為這是對(duì)乘客的不信任，我在廣州從來(lái)沒(méi)有人查我的票。誰(shuí)知這句話(huà)好似捅了馬蜂窩，周?chē)丝鸵黄€擊之聲，個(gè)個(gè)數(shù)落廣州的種種不是，什么治安不好了，什么小偷多了，也包括坐車(chē)沒(méi)人讓座……當(dāng)時(shí)那個(gè)窘啊，真恨不得從車(chē)縫里鉆出去。后來(lái)看了一則售票員赤手奪刀的新聞報(bào)道之后，才發(fā)現(xiàn)北京公交車(chē)上的售票員查票并不僅僅是在查票，他們更多地是在提醒乘客注意安全，同時(shí)也在阻嚇小偷行竊。

四月份我在深圳也坐過(guò)一次地鐵?？吹接性袐D上來(lái)時(shí)，不僅年輕人讓座，甚至年長(zhǎng)者也為孕婦讓座。在北京，老弱病幼殘專(zhuān)座真正發(fā)揮了作用，因?yàn)橛惺燮眴T監(jiān)督執(zhí)行。廣州能否學(xué)學(xué)兄弟城市好的經(jīng)驗(yàn)？

廣州建設(shè)國(guó)際化大都市任重道遠(yuǎn)，從公交讓座越來(lái)越少就可見(jiàn)一斑。沒(méi)有市民素質(zhì)的普遍提高，就不可能有真正的國(guó)際化。

不過(guò)，我也并不否認(rèn)在廣州還是有讓座的市民，還是有很多高素質(zhì)的市民。其中我本人也碰到幾次有學(xué)生為我讓座——只是這都發(fā)生在前幾年。但是當(dāng)你接二連三碰到?jīng)]有人讓座時(shí)，特別是外來(lái)人士，他對(duì)這個(gè)城市的印象恐怕就不會(huì)好到哪兒去了。

亞運(yùn)會(huì)召開(kāi)在即，不，我什么時(shí)候也老套了？沒(méi)有亞運(yùn)會(huì)，難道廣州市民素質(zhì)就不需要提高了？

提高市民素質(zhì)，我建議就從讓“老弱病幼殘專(zhuān)座”真正發(fā)揮作用開(kāi)始。

2010-6-16

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