今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收xxx”幾年前,這一口號(hào)一夜間喊響大江南北。如果你是網(wǎng)吧的???、外地返鄉(xiāng)游子、春節(jié)放假的學(xué)生,今年過(guò)年收到的禮物是幾張附近網(wǎng)吧的聯(lián)名卡、折扣券、抵金券,你會(huì)一手扔之嗎?說(shuō)不定這一小小的舉措能讓這家網(wǎng)吧人氣倍增,過(guò)一個(gè)豐收年!
一、哪些人會(huì)在網(wǎng)吧過(guò)年?
1.放假的學(xué)生
切記:年滿(mǎn)18周歲!這部分潛在顧客群體,包括年滿(mǎn)18周歲的高中、技校、中專(zhuān)、大學(xué)學(xué)生,而且很大一部分可能還是在外地就學(xué)春節(jié)回家過(guò)年的學(xué)生,手里有幾個(gè)家長(zhǎng)給的紅包,有余錢(qián)又有余力(時(shí)間和精力),目標(biāo)鎖住他們絕對(duì)不會(huì)出錯(cuò)。
? 2.回鄉(xiāng)的游子春節(jié)作為中國(guó)的傳統(tǒng)佳節(jié),在外地漂泊的游子,還是會(huì)想方設(shè)法回鄉(xiāng)過(guò)年的,這部分人由于一年到頭不回家,家里一般不會(huì)備有可供上網(wǎng)條件的電腦設(shè)備,但是他們又要上網(wǎng),那么網(wǎng)吧無(wú)疑成了他們最希望光顧的地方之一。
網(wǎng)絡(luò)的普及化,文化程度偏低.收入偏低的一部分弱勢(shì)群體,常年飄蕩在外打工,但是他們中大部分人也掌握了上網(wǎng)技術(shù),這部分人群的返鄉(xiāng),給經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá)、人口輸出比例大的城鎮(zhèn)或者農(nóng)村地區(qū)的中小網(wǎng)吧,也帶來(lái)了不少節(jié)日的喜悅。
? 3.網(wǎng)絡(luò)游戲癡迷者大過(guò)年的,即使家里有電腦有寬帶,我想大部分尤其是對(duì)網(wǎng)絡(luò)比較癡迷的追隨者,除了網(wǎng)吧,沒(méi)有其他合適的去處了吧?為什么網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵜?防沉迷制那么多人反對(duì)?我想這部分人肯定是中堅(jiān)力量--要玩,就要玩到底,玩得徹底.玩得過(guò)癮!
4.“無(wú)家可歸者”
這樣用詞或許不太妥當(dāng),但是畢竟網(wǎng)吧忠實(shí)的顧客群中,他們占了很大一部分。在外地打工,由于路途遙遠(yuǎn)車(chē)費(fèi)昂貴.或者是工作比較忙,回不了家,或者是等春節(jié)過(guò)后延遲回家的大有人在。有家沒(méi)法回,有家不想回,那么只有在網(wǎng)吧過(guò)年咯!

二、春節(jié)會(huì)造成哪些顧客流失?
這個(gè)問(wèn)題筆者認(rèn)為也有必要分析一下。春節(jié)不同于其他的節(jié)假日,對(duì)于網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)是同時(shí)存在的。
? 1.返鄉(xiāng)的學(xué)生當(dāng)然,18周歲以下不予考慮。筆者一位朋友在大學(xué)城開(kāi)網(wǎng)吧,寒.暑假的日子,他們急得如熱鍋上的螞蟻,有的地方由于商圈所限,即使是1元/小時(shí),都不見(jiàn)得有顧客盈門(mén)。
? 位置正好處在這些地方的網(wǎng)吧要警惕了,但是也沒(méi)必要過(guò)分悲觀,我接觸過(guò)一個(gè)開(kāi)網(wǎng)吧的朋友,暑假的時(shí)候他們向我大倒苦水,空調(diào)都開(kāi)不起了,還做什么生意,干脆關(guān)門(mén)一個(gè)月回家修養(yǎng),類(lèi)似的例子也不少見(jiàn)。不急,下文中會(huì)有針對(duì)地給你們提供些點(diǎn)子。2.返鄉(xiāng)的游子
同上文,原本在居住、工作地網(wǎng)吧上網(wǎng)的,現(xiàn)在回老家了,這部分人拉也拉不住,免費(fèi)讓他們?cè)谀愕木W(wǎng)吧上網(wǎng)也不一定能留住他們,但是組織點(diǎn)溫馨的活動(dòng).準(zhǔn)備點(diǎn)年夜飯.點(diǎn)心,或許會(huì)起到一些意向不到的效果。
3.忙碌于走家串戶(hù)或應(yīng)酬的人
春節(jié)里,朋友、親戚、同學(xué)大部分都回家了,一起聚聚,吃頓飯.喝個(gè)酒,或者同學(xué)會(huì).親戚間的團(tuán)圓飯,大多數(shù)時(shí)間都花在了飯桌.牌桌上了,無(wú)奈沒(méi)有分身之術(shù),這下不知道要少升多少個(gè)級(jí)、少打多少套裝備咯!遺憾.遺憾!
4.年夜飯.“春晚”分流顧客嚴(yán)重
大年三十晚上的年夜飯和央視的“春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)”,對(duì)大年三十晚上網(wǎng)吧的上座率絕對(duì)是狠狠地打擊,如果讓他們?cè)缭绯酝昴暌癸垼团芫W(wǎng)吧里看“春晚”或者網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn),需下一番苦功,不然大年三十晚上以“空城計(jì)”收?qǐng)鲞^(guò)年,滋味絕對(duì)不好受,就是不賺錢(qián).虧錢(qián),都要把這一仗打好、打穩(wěn)!目標(biāo)鎖定零點(diǎn)鐘聲后的“開(kāi)門(mén)紅”。
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