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發(fā)型師開美發(fā)店 你怎樣才可以賺錢
由于我從事的是美發(fā)店項目營運設計和市場行銷策劃工作，每天與形形色色的大小老板打著交道，聽到最多的詞匯當然是“忙”、“累”、“賺不到錢”、“競爭壓力大”等。沒錯，視美發(fā)店利益和發(fā)展如自己生命是大多數(shù)老板的人生信念，但“美發(fā)店最大的罪惡就是不賺錢”。
現(xiàn)今美發(fā)店新經(jīng)濟時代，又有多少老板懂得教你如何賺錢，教你如何能持續(xù)的賺錢呢？
前段時間因為被邀請，連續(xù)幾天都在這家當?shù)剡€算有點知名度的美發(fā)店做店務培訓，其實我從內(nèi)心還是挺最愛這家美發(fā)店的，環(huán)境幽雅，空間寬敞，服務得體，時尚發(fā)型做得也不差，就連背景音樂的選擇都很不錯，可讓人奇特的是這個美發(fā)店生意不清不淡，平常時間約只有1/4的上座率，晚上時間稍好點，但一般也不會全滿，大多數(shù)臺的平均消費均在25元左右，很明顯如果按這種經(jīng)營狀態(tài)必虧無疑。
通過向經(jīng)營主管知道，果然印證了我的判斷。
可能很多朋友會問：那是不是這家美發(fā)店選址有問題呢？事實上這家美發(fā)店位于市中心，1公里內(nèi)有政府機關(guān)、多家銀行、大型商場、電影院、城市廣場、酒店以及幾個中高檔住宅小區(qū)，是經(jīng)營美發(fā)店的上佳位置。那問題到底出在哪里呢？草根美發(fā)博客
我見到了這家店的老板，為他作了一次咨詢……
不懂得制造最時尚人氣最旺你就賺不到錢？
我們可以留心看看周圍，能賺錢的消費場所都是人頭攢動：超市商場人流巨大、餐廳酒店人滿為患、娛樂休閑場所要提前訂位，真正能賺錢的美發(fā)店當然也是人流量大、工作區(qū)人滿為患、許多顧客習慣預約訂位……
大眾的思維大多是這樣的定式：顧客多一定產(chǎn)品好服務好，而產(chǎn)品好服務好一定顧客多。可見，在人多得爆場的消費場所里的顧客邊等候邊怨聲載道，可下次要消費第一個想到的還是那些讓她們“受罪”的地方，所以我們看到的現(xiàn)象是：最時尚人氣最旺旺的地方生意越發(fā)紅火，門前冷落鞍馬稀的門店讓過客止步不前。
那么到底是因為產(chǎn)品或服務好才帶來最時尚人氣最旺，還是最時尚人氣最旺帶旺所提供的產(chǎn)品或服務的呢？美發(fā)師網(wǎng)就像爭議“先有雞還是先有蛋”的問題，這種探討對我們企業(yè)來說沒有任何意義?！皶薜男『⒂心坛浴?，“想賺錢你要先學會吆喝”，再好的產(chǎn)品和服務不懂得制造最時尚人氣最旺、吸引最時尚人氣最旺、帶旺最時尚人氣最旺肯定賺不錢。
根據(jù)美發(fā)店周圍環(huán)境情況，我給他們提出如下建意：
1、設計絕美的宣傳單張和免費贈券，在附近銀行、政府機關(guān)、證券公司、公園等派發(fā)；
2、與附近商場、酒店商談，做聯(lián)動促銷：購物、用餐可參加幸運抽獎，獲得美發(fā)店提供的免費消費機會；到美發(fā)店消費可參加幸運抽獎獲取購物，用餐優(yōu)惠卡；
3、廣而告之：只有健康的頭發(fā)發(fā)質(zhì)才能經(jīng)得起燙和染，即日起，凡購買頭發(fā)幫護理季度卡的客戶可以獲得本店提供的燙或染消費免費贈券。
由于我從事的是美發(fā)店項目營運設計和市場行銷策劃工作，每天與形形色色的大小老板打著交道，聽到最多的詞匯當然是“忙”、“累”、“賺不到錢”、“競爭壓力大”等。沒錯，視美發(fā)店利益和發(fā)展如自己生命是大多數(shù)老板的人生信念，但“美發(fā)店最大的罪惡就是不賺錢”。
現(xiàn)今美發(fā)店新經(jīng)濟時代，又有多少老板懂得教你如何賺錢，教你如何能持續(xù)的賺錢呢？
前段時間因為被邀請，連續(xù)幾天都在這家當?shù)剡€算有點知名度的美發(fā)店做店務培訓，其實我從內(nèi)心還是挺最愛這家美發(fā)店的，環(huán)境幽雅，空間寬敞，服務得體，時尚發(fā)型做得也不差，就連背景音樂的選擇都很不錯，可讓人奇特的是這個美發(fā)店生意不清不淡，平常時間約只有1/4的上座率，晚上時間稍好點，但一般也不會全滿，大多數(shù)臺的平均消費均在25元左右，很明顯如果按這種經(jīng)營狀態(tài)必虧無疑。
通過向經(jīng)營主管知道，果然印證了我的判斷。
可能很多朋友會問：那是不是這家美發(fā)店選址有問題呢？事實上這家美發(fā)店位于市中心，1公里內(nèi)有政府機關(guān)、多家銀行、大型商場、電影院、城市廣場、酒店以及幾個中高檔住宅小區(qū)，是經(jīng)營美發(fā)店的上佳位置。那問題到底出在哪里呢？
我見到了這家店的老板，為他作了一次咨詢……
不懂得制造最時尚人氣最旺你就賺不到錢？
我們可以留心看看周圍，能賺錢的消費場所都是人頭攢動：超市商場人流巨大、餐廳酒店人滿為患、娛樂休閑場所要提前訂位，真正能賺錢的美發(fā)店當然也是人流量大、工作區(qū)人滿為患、許多顧客習慣預約訂位……
大眾的思維大多是這樣的定式：顧客多一定產(chǎn)品好服務好，而產(chǎn)品好服務好一定顧客多?？梢?，在人多得爆場的消費場所里的顧客邊等候邊怨聲載道，可下次要消費第一個想到的還是那些讓她們“受罪”的地方，所以我們看到的現(xiàn)象是：最時尚人氣最旺旺的地方生意越發(fā)紅火，門前冷落鞍馬稀的門店讓過客止步不前。
那么到底是因為產(chǎn)品或服務好才帶來最時尚人氣最旺，還是最時尚人氣最旺帶旺所提供的產(chǎn)品或服務的呢？就像爭議“先有雞還是先有蛋”的問題，這種探討對我們企業(yè)來說沒有任何意義?！皶薜男『⒂心坛浴保跋胭嶅X你要先學會吆喝”，再好的產(chǎn)品和服務不懂得制造最時尚人氣最旺、吸引最時尚人氣最旺、帶旺最時尚人氣最旺肯定賺不錢。
根據(jù)美發(fā)店周圍環(huán)境情況，我給他們提出如下建意：
1、設計絕美的宣傳單張和免費贈券，在附近銀行、政府機關(guān)、證券公司、公園等派發(fā)；
2、與附近商場、酒店商談，做聯(lián)動促銷：購物、用餐可參加幸運抽獎，獲得美發(fā)店提供的免費消費機會；到美發(fā)店消費可參加幸運抽獎獲取購物，用餐優(yōu)惠卡；
3、廣而告之：只有健康的頭發(fā)發(fā)質(zhì)才能經(jīng)得起燙和染，即日起，凡購買頭發(fā)幫護理季度卡的客戶可以獲得本店提供的燙或染消費免費贈券。
要賺錢，你一定要培養(yǎng)一批你的鐵桿消費者
所謂鐵桿消費者，即忠誠消費者。好如夫妻之間，你要對方對你忠誠，不變心，但你應該首先捫心自問：我為對方付出了什么？我是否一直是真正在關(guān)懷對方？你是否知道對方最近心里發(fā)生什么變化，在想些什么？工作中生活中遇到了什么煩惱、委屈或欣慰的事情？如果夫妻之間出現(xiàn)了問題，你只是沖動地責怪對方花心，不負責任，我覺得只能說明你的愚蠢。生活如此，產(chǎn)品如此，品牌如此，美發(fā)店也是如此。在現(xiàn)今商品經(jīng)濟時代，忠誠兩字彌足珍貴。要想讓你的消費者忠誠，你必備悉心培養(yǎng)這份感情，而培養(yǎng)是需要時間的，就像對自己子女的培養(yǎng)，它是一個漫長的過程，不是一蹴而就的。
曾經(jīng)聽過一個企業(yè)家講過這樣一句話：“開發(fā)一個新顧客的成本是維系一個老顧客成本的5倍”，其實不管5倍、4倍，還是8倍也好，但我敢肯定其實真正領(lǐng)會這句話真諦的美發(fā)店經(jīng)營者只在少數(shù)，要不為什么我們還是看到好多老板拿幾十萬甚至上百萬來重新裝修美發(fā)店吸引顧客連眼睛都不帶眨的，可要他們投入少許資金做些維系或回報老顧客的活動時，瞧他們那心疼的樣子，簡直像別人從他們口袋里搶錢一般的感覺。
其實只要美發(fā)店真正重視和培養(yǎng)鐵桿消費者，肯定會讓你受益無窮，賺得盆滿缽滿。因為他們才是你的最有價值顧客：他們是你持續(xù)贏利的來源和保證；他們會通過口碑宣傳為你帶來大量新顧客。
只有不斷創(chuàng)新才能持續(xù)賺錢
我們面對的僅僅是需要給予知道和滿足的一種人（愿意支付的人）。
服務行業(yè)的營銷策略千招萬式，但核心只有一個，那就是怎樣才能找到促動消費者花錢的“誘因”，要想使顧客在可以任意消費的眾多美發(fā)店群中選擇來你的美發(fā)店消費，用最時尚的話來講，叫著“得給顧客一個選擇你的理由”。上面我說到的賺錢環(huán)節(jié)，正是美發(fā)店以“消費者為中心”的思維行銷過程：啟發(fā)消費者需求→滿足需求→再次滿足→多次滿足，對于服務行業(yè)尤其像美發(fā)店這樣的行業(yè)，只有真正以消費者為中心去靈活制定美發(fā)店的營銷戰(zhàn)略和營銷組合策略，不斷創(chuàng)新，才能持續(xù)賺錢，才能持續(xù)成功。
記?。好腊l(fā)店的服務模式將專注顧客的人性化服務，精細化服務。
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