
成功秘笈
鐘表維修是一個“老傳統(tǒng)”的行業(yè),因為李小姐能“搶”到廣州7大“元老級技師”中的2位,讓許多顧客對他們敬重且信賴,從而可打響名號。
? 市場潛力目前廣州的鐘表維修業(yè)并未成型。多數(shù)鐘表維修店都是依傍在鐘表零售業(yè)的店鋪內(nèi)經(jīng)營。李小姐獨(dú)立的店面會給客人信心,同時也顯示出店鋪的專業(yè)性。
笙西湖路一帶雖然鐘表行業(yè)少,但是客流量穩(wěn)定,同時鋪?zhàn)庀鄬^北京路便宜。雖然目前的客流量可能是北京路客流的1/3左右。但是光明廣場開業(yè)后該路段的客流量將會有所增加。
風(fēng)險提示
西湖路鐘表行業(yè)較少,主要以經(jīng)營鞋類以及服裝類的店鋪為主。店鋪遷址開鋪承擔(dān)的營運(yùn)成本加重,前階段要有一段守業(yè)期。待該路段人流提升時相對會有所好轉(zhuǎn)。
選址建議名表維修店經(jīng)營必須依傍在名表銷售點(diǎn)經(jīng)營,或是就近經(jīng)營。目前廣州市鐘表行業(yè)較為集中的路段為中山五路、光復(fù)中路、站西路、環(huán)市路。維修店可考慮在這些路段或鄰近地點(diǎn)開鋪。
笙維修店大多數(shù)是要放工作臺,以及存放零件用。部分會有玻璃飾柜擺放一定數(shù)量的鐘表,但店鋪面積不宜過大。一般5~8平方米的店鋪是首選。門面亦不宜太寬,長條型的商鋪相對來說較好。
“我以前認(rèn)為現(xiàn)代鐘表維修肯定沒市場,現(xiàn)在誰還戴手表啊”,李小姐直率地說。然而,4個月前,李小姐卻在北京路開了一家鐘表維修店。目前,李小姐的店每月均有13000元收入。從修表難中萌生開店想法
如果不是曾經(jīng)從事鐘表銷售行業(yè)長達(dá)近10年之久,李小姐對鐘表維修行業(yè)的“誤解”還要一直持續(xù)下去。在和客戶的接觸中,她發(fā)現(xiàn),因為有的鐘表品牌在廣州沒有維修點(diǎn),有時顧客的鐘表有一點(diǎn)問題,只能送到香港維修,有時要進(jìn)行長期保養(yǎng),更是多次來回于香港與廣州之間,費(fèi)時費(fèi)錢;不然就一直把鐘表放置。
為什么他們不把鐘表拿到本地的維修店呢?原來1000元~3000元的中高檔鐘表比較受廣州中高層消費(fèi)者接受,他們不敢隨便把鐘表拿到街邊維修檔,而廣州原有的一些鐘表維修店,大部分都只專門維修一個品牌。為什么不開一家什么品牌的鐘表都能維修的店呢?精明的李小姐暗暗下了決心,并于4個月前開了一家鐘表維修店。
說服業(yè)主租下店鋪
? “從一開始,我就只找當(dāng)街旺鋪。”李小姐說,這個“古老”的行業(yè)已經(jīng)被許多人所遺忘,她要喚起他們的記憶。于是,8月開始籌劃時,她把目光盯準(zhǔn)北京路的廣百,在附近找到一間兩層鋪面?;俗阕?個月“說服”店主把樓下的鋪面租給她。10月,鐘表維修店開張了。李小姐就把準(zhǔn)備好的“王牌”打出來———2位元老級技師。在上世紀(jì)五六十年代,廣州曾出現(xiàn)過7位獲得國家資質(zhì)證的鐘表技師,他們能“對付”各種舊款設(shè)計復(fù)雜的鐘表。對于這個古老的行業(yè)來說,老師傅意味著信心。李小姐打出的這張牌,先定下了顧客的心。
特約維修增加客源
一開始,有的客人對小店半信半疑,甚至曾經(jīng)有客人把修好的手表拿到專門的檢查站進(jìn)行檢測,直到被告知手表完好無缺才放心。知道客人這樣的做法后,李小姐覺得尷尬和委屈。然而,當(dāng)后來這位客人變成李小姐的熟客,李小姐才了解到,做服務(wù)生意就是要“真金不怕火煉”。接著,李小姐還與一些在廣州沒有維修點(diǎn)的鐘表行合作,成為他們的特約維修店,更加保證了客源的源源不斷。
目前,每個月10000多元的收入讓李小姐更堅定自己的信心:“我做這門生意之前,很多人都不看好。市場是有的,重要的是經(jīng)營者怎么搞噱頭、并以‘德’服人?!薄 ?p>
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