目錄
1 概述
2 行業(yè)狀況,本店產(chǎn)品和服務(wù) 3 市場分析 4 戰(zhàn)略規(guī)劃 5 市場營銷 6 團隊管理時免費重配同廠牌同品質(zhì)的鏡片.價格保證:您在亮晶晶購買的每一件均從生產(chǎn)商直接夠入,減少中間環(huán)節(jié),成本降低,價格當(dāng)然合理.滿意保證:您在亮晶晶選配的鏡架,在兩周內(nèi)有任何不滿,可免費更換同等價值的商品(鏡片已加工,不在此限). 1.3、目標市場7 資本結(jié)構(gòu)
8 風(fēng)險與對策 9 風(fēng)險資本的撤除 10 附錄: 附錄一:亮晶晶眼鏡店市場前景調(diào)查問卷分析報告1、 概 述
1.1、簡介
亮晶晶眼鏡店是一家即將成立的眼鏡店,將于2005年8月1日在師大校園內(nèi)濃重開業(yè)。本眼鏡店以學(xué)生為主要服務(wù)對象,產(chǎn)品以中、低檔框架眼鏡為主,包括眼鏡架、眼鏡片、各種框架眼鏡配件,兼營隱形眼鏡及其護理液、藥片、隱形鏡盒等。
1.2、產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢
亮晶晶眼鏡店擁有先進的驗光配鏡設(shè)備,專業(yè)的驗光技術(shù),以及物美價廉的產(chǎn)品,為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),并聘有高級驗光師。服務(wù)項目有:免費電腦驗光、免費維修眼鏡、免費清洗眼鏡、免費咨詢眼病、專家專業(yè)驗光.服務(wù)特點:專家坐堂驗光;先進的主覺電腦驗光儀;優(yōu)質(zhì)的服務(wù);絕對物美價廉的眼鏡;在正常使用情況下,半年內(nèi)如發(fā)生任何可歸責(zé)于商品本身結(jié)構(gòu)、制作和材料不良的情形,我們將為你免費更換同等價值的商品(正常的磨損、擦傷或使用不當(dāng)不在此限).技術(shù)保證:配鏡后兩周內(nèi)光度發(fā)生任何不適,我們將免費為你復(fù)檢,于必要目標市場以學(xué)生為主.經(jīng)調(diào)查,學(xué)生近視率在80%左右,是一個很有市場潛力的眼鏡消費市場.
1.4、戰(zhàn)略規(guī)劃
眼鏡店注重短期目標與長遠目標的結(jié)合,爭取在1年內(nèi)占據(jù)該市場20%的份額,在3年內(nèi)占據(jù)該市場份額的40%以上。并不斷擴展產(chǎn)品和營銷渠道,實現(xiàn)多元化經(jīng)營。
?1.5、營銷目標首先主要搶占框架眼鏡這塊市場,然后擴大到隱形眼鏡市場,及其他細分的眼鏡消費市場,有目的、有計劃低滲入其他眼鏡消費市場,為本眼鏡店帶來穩(wěn)定、持久的經(jīng)濟收入。
1.6、競爭情況
眼鏡店面臨的競爭對手主要是師大校園內(nèi)和師大附近的幾家眼鏡店.師大內(nèi)現(xiàn)在有兩家眼鏡店,一家叫卓越眼鏡,一家屬于百匯吉超市。卓越眼鏡店成立較早,在學(xué)生中也有不錯的口碑,地理位置也不錯, 最近該眼鏡店進行全面的降價處理眼鏡,鏡框一律6折,鏡片一律8折,市場競爭力較強,但因其產(chǎn)品比較單一,該眼鏡店的市場份額正在不斷下降。百匯吉超市只有一個柜臺經(jīng)營眼鏡,也是剛在前不久才開的。還沒有固定的顧客群體,但是有超市作為其強大的經(jīng)濟后盾,競爭力也不可小覷。師大周圍有兩家眼鏡店,煤礦村有一家“精麗眼鏡”,規(guī)模小,并且那里環(huán)境不怎么舒服,店面位置的選擇也不是很好,競爭力相對較弱。聾啞學(xué)校旁有一家“海通眼鏡店”,其宣傳及促銷做得非常成功,在學(xué)生中有良好的聲譽,在這一市場具有很高的占有率。該眼鏡店在學(xué)生這一市場上的銷售策略是專門為學(xué)生設(shè)計了學(xué)生套鏡系列(包括鏡架、鏡片、鏡盒、竟布),價格從24元----320元,可以說能滿足不同學(xué)生的不同需求,亮晶晶眼鏡店的主要競爭對手從某種程度上說就是“海通眼鏡店。
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1.7、眼鏡組裝和銷售
眼鏡店選址于師大內(nèi),在稅收上是免稅的。眼鏡組裝流程簡單,有專業(yè)設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員。每副眼鏡價格主要在30元--200元之間.眼鏡嚴格要求質(zhì)量,且注意購物環(huán)境的建設(shè),并做好售后服務(wù)(如終身免費維修,免費咨詢等),力爭把亮晶晶這個形象塑造起來。
?8、投資和財務(wù)資金來源直接由合伙人出資,總投資為20萬元.主要用于:固定資產(chǎn)5.1萬元,流動資產(chǎn)14.9萬元. (設(shè)備報價單見表一) 經(jīng)綜合考慮分析,眼鏡店采取一種風(fēng)險比較小、市場機會穩(wěn)定、收入可觀的風(fēng)險資金撤除方式。
表一:小型眼鏡店設(shè)備工具配備表
小型眼鏡店設(shè)備工具配備表(2萬元) 商品編號 商品全名 商品型號 單位 數(shù)量 產(chǎn)地 單價(元) XM-01-9 金蛙磨邊機 JW700 套 1 上海 8000 XM-02-7 主覺電腦驗光儀 TV-757 套 1 上海 4300 XM-05-1 時坤普通對光機 CCQ-18MX 臺 1 上海 1500 XM-06-2 鏡片開槽機 NH-800T 臺 1 浙江 280 XM-06-6 鏡片打孔機 TC-3 臺 1 浙江 450 XM-06-7 鏡片手磨機 20F 臺 1 浙江 300 XM-08-3 驗光盤 SG-158 臺 1 江蘇 400 XM-09-3 鐵殼燈箱-小號 XM-09-3 臺 1 上海 100 XM-10-4 立式烘燈 TH-2 臺 1 上海 65 XM-10-11 雙輪拋光機 MQD3213 臺 1 江蘇 150 XM-10-12 眼鏡螺釘起拔器 SMJS 把 1 上海 80 XM-11-2 不銹鋼專用工具(上海) 把 4 上海 45X4=180 XM-11-3 全鋼斜口鉗 把 1 上海 20 XM-11-5 鷹口鉗 把 1 上海 15 XM-11-9 活頭螺絲刀 把 2 上海 15X2=30 XM-11-13 活頭套筒 把 1 上海 15 XM-12-5 柜臺鏡 個 1 江蘇 25 XM-12-6 試鏡架 付 5 江蘇 25 XM-12-9 瞳距尺 把 1 上海 2 XM-12-10 測度表 把 1 上海 55 XM-12-11 近用視力表 張 1 上海 5 XM-12-14 玻璃刀 把 1 上海 20 XM-12-15 驗光單 本 1 上海 5 XM-12-16 半框架拉絲鉤 把 1 上海 10 XM-12-17 眼鏡絲攻架 把 1 江蘇 15 XM-14-17 拋光臘 塊 1 上海 8 XM-18-1 眼鏡螺絲 包 2 上海 5 XM-18-2 托葉 包 2 上海 5
XM-18-3 拉絲 卷 1 上海 5 XM-18-4 墊絲 包 1 上海 25 XM-18-5 無框架平墊 包 1 上海 5 XM-18-6 塑封 卷 5 上海 2 XM-18-7 防滑套 卷 5 上海 2 XM-18-8 眼鏡繩 板 2 上海 7 XM-18-17 磨邊機用模板 包 1 海通 45 合計
1.9、管理團隊
為使眼鏡店能成功運營,本店采取直線制組織結(jié)構(gòu),實行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)集于一體的管理經(jīng)營機制,向外聘請高級驗光師一名。運用成就需要理論,期望理論,波特-勞勒模型等激勵理論來強化團隊合作.
2、行業(yè)、本店、產(chǎn)品和服務(wù)
2.1、行業(yè)狀況
眼鏡銷售行業(yè)是一個很有前景的行業(yè).“2003中國十大暴利行業(yè)”的評選中,眼鏡行業(yè)排在電信行業(yè)之前,列第六。所謂:“20元的鏡架,200元賣給你是講人情,300元賣給你是講交情,400元賣給你是講行情”。眼鏡的成本價不到售價的10%,眼鏡行業(yè)的利潤是以“倍”來計算的!
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,眼鏡和藥品一樣,有很多流通環(huán)節(jié)。眼鏡的第一次“漲價”在廠家之內(nèi),即在眼鏡出廠后已不是成本價。目前大多數(shù)廠家在眼鏡“出世”之后,生產(chǎn)車間就將眼鏡賣給本廠的銷售科,在廠家中就能提升5%-12%左右不等。銷售科買斷全權(quán)代理后再賣給批發(fā)商。為了減少風(fēng)險,廠家一般不直接售給商店,而是由三層批發(fā)商轉(zhuǎn)手后來到眼鏡店。其中,每經(jīng)過一道關(guān)口,都會加上一定利潤,利潤一般在20%左右。而最大的利潤則是在零售店,如果一副眼鏡有180元利潤,那么100多元是商店得的。
但也有業(yè)內(nèi)人士這樣說:“正規(guī)眼鏡經(jīng)營企業(yè)運營成本較高,企業(yè)除了要保證產(chǎn)品的質(zhì)量之外,更需要花費大量的資金去做品牌形象推廣和售后服務(wù)等事情。眼鏡的成本構(gòu)成大致有人才投入、設(shè)備投入、銷售網(wǎng)絡(luò)投入、公司管理成本投入及社會公益事業(yè)投入等方面?!缫患M價為400元的眼鏡,一般會賣到1000元左右。在另外的600元之中,僅經(jīng)營網(wǎng)點租金的費用支出占去銷售毛利的15%-20%,銷售網(wǎng)絡(luò)支出占10%多、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)支出占10%多,還有裝修及設(shè)備、包裝材料費用支出也占去毛利的相當(dāng)一部分比率,真正的純利潤就所剩無幾了?!F(xiàn)在是買方市場,消費者的消費心理已相當(dāng)成熟,那種漫天標價的做法是“自絕后路”,等于是自殺?!?p>
? 不管是暴利也好,不是暴利也好。總的來說,眼鏡經(jīng)營是個有前途的行業(yè),是很“有利可圖的”。主要是看經(jīng)營者怎樣來進行經(jīng)營管理。2.2、眼鏡店簡介
亮晶晶眼鏡是一家即將成立的眼鏡店,還處于發(fā)展階段,它擁有先進的驗光配鏡設(shè)備,專業(yè)的驗光技術(shù),以及物美價廉的產(chǎn)品,為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),并聘有高級驗光師。以學(xué)生為主要服務(wù)的對象,考慮到學(xué)生經(jīng)濟能力,本店以經(jīng)營中、低檔眼鏡為主,且主要是框架眼鏡,兼營隱形眼鏡。亮晶晶眼鏡宗旨是:還你一雙明亮的眼睛,讓你的眼睛更美!從這一宗旨出發(fā),致力于打造好亮晶晶這個品牌形象,使其在這一消費群體中占據(jù)重要地位。
2.3、產(chǎn)品分析
(1)產(chǎn)品分類:眼鏡大致可以分為眼鏡架和眼鏡片.
?一、眼鏡片由于其功能和用途不同,一般分為矯正用鏡片、遮光用鏡片、防護用鏡片.? 用以矯正眼睛屈光不正的鏡片,稱為矯正鏡片。這種鏡片要求其對可見光有高度的透過率,能吸收對眼睛有害的紫外線和紅外線,硬度、耐磨性、化學(xué)穩(wěn)定性良好。常用的有:A.UV光學(xué)白托片,是目前國內(nèi)外普遍采用的一種優(yōu)質(zhì)光學(xué)鏡片,折射率穩(wěn)定在1.523左右,透過率(2mm厚)達91%以上,能吸收340mm以 下的紫外線,且玻璃的機械性能和化學(xué)穩(wěn)定性良好,是矯正各種屈光不正的優(yōu)質(zhì)鏡片材料。
B.高折射率鏡片,又稱超薄片,這是一種新型光學(xué)眼鏡片,它的折射率為1.703左右,適用于配制高度數(shù)鏡片。由于它具有高折射率,與一般光學(xué)鏡片相比較,在同一度數(shù)情況下,其曲率半徑大,弧度較平,可減少近視鏡片的邊 緣厚度和遠視鏡片的中心厚度。同等屈光度時,高折射率鏡片比一般光學(xué)玻璃片大約薄四分之一到三分之一。所以,當(dāng)屈光度高于 /-6.00DS時,可推薦選用高折射率鏡片。
?C.鍍膜眼鏡片,為了增加眼鏡片的透過率或增加鏡片對某些波長光的反射率,在鏡片表面鍍上相應(yīng)的膜層,這就是鍍膜片。鍍膜片可鍍一層或多 層,鍍膜的材料常用氟化鎂(MgF2),其折射率為1.38。此膜具有相當(dāng)?shù)挠捕?,?jīng)得起擦拭。目前國內(nèi)市場上的鍍膜鏡片一般指減反射膜鏡片,它是通過光的干涉原理,使反射光干涉并相消,可見光透過率大大提高,一般可達到98%。因此鍍減反射膜鏡片具有視物更加清晰的特點;其良好的防反光效應(yīng)會消除高屈光度 鏡片的光圈,使視野更開闊;在太陽光下或閃光燈下拍照,減反射膜還可使反射光在象平面所成的耀眼光點大大減少,鏡片基本沒有反光現(xiàn)象,人的眼睛可以很清晰地成像在像片上。目前,鍍膜眼鏡片在國內(nèi)外眼鏡市場上異軍突起,倍受眼鏡消費者的青睞。 遮光用鏡片,主要是在鏡片的玻璃成份中加入各種著色劑,對光線具有選擇性的吸收和透過。在日常生活中,最常見的遮光鏡是太陽鏡,其可見光的平均透過率依著色劑的不同而不同。色深者可在10%以下,色淺者可達40~60%。主要用于戶外遮陽、減少以及瞳孔開大或有炎癥的眼病者。目前,還有一種遮光眼鏡也 十分常見,即變色鏡片,這種鏡片玻璃含有鹵化銀微晶粒,它在陽光下或受到紫外線照射后分解為銀及鹵素,使鏡片變成深色,當(dāng)離開陽光及紫外線照射后,鹵元素和銀元素再度結(jié)合,鏡片玻璃由深色逐漸恢復(fù)為原來的近于無色狀態(tài)。由于變色鏡片的特性,使矯正用鏡與太陽鏡和兩種不同的用途結(jié)合在一起。佩戴一 副合適和變色鏡,在陽光下鏡片變暗,可防止紫外光和眩光對眼睛的傷害,又可吸收部分可見光,視感舒適;在室內(nèi)鏡片色變淺,同時還可以矯正視力,特別適合作平光用遮光鏡和淺屈光度的矯正用鏡。
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