愛華網(wǎng)不論你是單一團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人，團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分。在今日，集多重技術(shù)于一身的工作方法已逐漸取代階層式的、缺乏彈性的傳統(tǒng)工作體制，團(tuán)隊(duì)合作因而很快就成為了一種很受歡迎的工作方式。對(duì)于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言，《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達(dá)成計(jì)劃所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)最大的潛能等方面的知識(shí)，為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了有利條件。另外，全書還散布了101條簡(jiǎn)明提示，為你提供重要而實(shí)用的訊息。后半部分有個(gè)自我評(píng)估練習(xí)，使你能正確地評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，并針對(duì)自己的不足加以改進(jìn)。? 了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作???? ??? 團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人，對(duì)你而言，管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。??? 1.?切記：每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。???? 2.?謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，且認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待它們。? 3.?切記成員間要彼此扶持。??? 4.?將長(zhǎng)程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。 5.?為每個(gè)計(jì)劃設(shè)定明確的期限。? 6.?盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。?? 7.?努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。? 8.?找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級(jí)人物。??? 9.?時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)成員：他們都是團(tuán)隊(duì)的一份子?！ ? 10.?將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。??? 11.?利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。???? 12.?選擇領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)要把握用人唯才原則。 13.?領(lǐng)導(dǎo)者需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。??? 14.?獎(jiǎng)賞優(yōu)異的表現(xiàn)，但絕不姑息錯(cuò)誤。 15.?記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。? 16.?征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，應(yīng)注重他們的成長(zhǎng)潛能。 17.?密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 18.?應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。? 19.?找到能將人際關(guān)系處理得很好的人，并培養(yǎng)他們。???? 20.?設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來考量是否合理。? 21.?設(shè)定目標(biāo)時(shí)，考量個(gè)別成員的工作目標(biāo)。? 22.?劃的失敗危及整體計(jì)劃的成功。 23.?堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持，它能為你提供確實(shí)需要的東西。??? 24.?對(duì)待團(tuán)隊(duì)外的顧問要如同對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員一般。? 25.?讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時(shí)知道工作進(jìn)展情形。??? 26.?除非你確定沒有人能夠勝任，否則應(yīng)避免“事必躬親”。? 27.?不要委托不必要的工作，最好將其去除掉。 28.?賦予團(tuán)隊(duì)自己作決策的權(quán)力。? 29.?鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員正面積極的貢獻(xiàn)。 30.?肯定、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊(duì)每次的成功。 31.?找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。? 32.?鼓勵(lì)成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。 33.?鼓勵(lì)天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人，并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。? 34.?絕對(duì)不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊(duì)的意見，與此相反，解釋要坦白，理由要充分。?? 35.?確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。 36.?以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)知道誰當(dāng)家，但要預(yù)防予人來勢(shì)洶洶的感覺。? 37.?想辦法給新團(tuán)隊(duì)留下一個(gè)實(shí)時(shí)的好印象，但切忌操之過急。 38.?倘若你要求別人的建議，抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了，也要依循建議有所行動(dòng)。? 提升團(tuán)隊(duì)效率? 團(tuán)隊(duì)要達(dá)到應(yīng)有的效率，唯一的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會(huì)集中力量。你必須了解團(tuán)隊(duì)的能力，以確保團(tuán)隊(duì)的成功。 39.?協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。 40.?找出可建設(shè)性地利用沖突的方法。 41.?記住要在工作中穿插安排娛樂調(diào)劑身心──這是每個(gè)人應(yīng)得的福利。? 42.?若有計(jì)劃出錯(cuò)，一定要作全面性、公開化的分析。? 43.?如果你希望團(tuán)隊(duì)成員有問題時(shí)能毫不猶疑地找你談，就要實(shí)施“開門政策”。? 44.?要求提出問題的人解決問題。 45.?安排正式的和非正式的會(huì)面，討論團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展。? 46.?使用不帶感情只問事實(shí)的態(tài)度，是化解紛爭(zhēng)的最好方法。 47.?保持團(tuán)隊(duì)成員間的熟稔，以易于溝通。? 48.?設(shè)立交誼場(chǎng)所，讓團(tuán)隊(duì)成員可作非正式的碰面交談。 49.?鼓勵(lì)同事間自由的溝通活動(dòng)。? 50.?建立最適合的通訊科技系統(tǒng)，并經(jīng)常更新。 51.?實(shí)施會(huì)議主席輪流制，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)主持會(huì)議。? 52.?盡可能多地授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員。? 53.?事先于會(huì)前發(fā)出議程，預(yù)留時(shí)間給與會(huì)者準(zhǔn)備。? 54.?培養(yǎng)所有對(duì)團(tuán)隊(duì)有益的關(guān)系。? 55.?努力保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)外關(guān)系的均衡與平穩(wěn)。? 56.?確定所有相關(guān)人士都能聽到、了解好消息。 57.?倘有麻煩在團(tuán)隊(duì)關(guān)系中發(fā)酵蘊(yùn)釀，要盡快處理。? 58.?安排團(tuán)隊(duì)與機(jī)構(gòu)的其它部門作社交聯(lián)誼。? 59.?找出你與“大佬”保持聯(lián)系的最佳通訊科技。 60.?要對(duì)你在團(tuán)隊(duì)或辦公室外接觸過的重要人士作聯(lián)系記錄。 61.?謹(jǐn)慎分派角色以避免任務(wù)重復(fù)。? 62.?找尋建議中的精華，且絕不在公開場(chǎng)合批評(píng)任何建議。? 63.?一定要找有經(jīng)驗(yàn)的人解決問題。? 64.?分析團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人所扮演的角色。 65.?腦力激發(fā)出的意見，就算不采用，亦不得輕視。否則，會(huì)打擊人的積極性，創(chuàng)意的流動(dòng)也會(huì)因此停止。? 66.?公平對(duì)待每個(gè)成員才能避免怨恨。? 67.?確定團(tuán)隊(duì)成員真正有錯(cuò)之前，都須視他們沒有錯(cuò)。 68.?告訴同事他們做得很好，這有助于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣。 69.?尊重每一位成員，包括那些給你制造麻煩的人。 70.?避免和團(tuán)隊(duì)成員有直接的沖突。? 71.?記住采用對(duì)事不對(duì)人的處事態(tài)度。 72.?確定整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能夠從解決問題中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。? 73.?先選擇完成一些規(guī)模大的、可快速達(dá)成及有成就感的任務(wù)，以激勵(lì)成員再接再勵(lì)。? 74.?確信團(tuán)隊(duì)成員皆了解團(tuán)隊(duì)中的其它角色。? 75.?計(jì)算品質(zhì)的成本之前，先計(jì)算失敗的成本。? 76.?針對(duì)每筆預(yù)算及每項(xiàng)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)計(jì)劃，設(shè)定重大的改進(jìn)目標(biāo)。? 為未來努力? 為團(tuán)隊(duì)設(shè)定新的、更高的挑戰(zhàn)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)工作中最令人興奮的事情之一?？蛇\(yùn)用一些適當(dāng)?shù)募记?，推?dòng)團(tuán)隊(duì)向更大、更好的目標(biāo)前進(jìn)。 77.?告知團(tuán)隊(duì)每位成員，在設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)中有哪些評(píng)量的項(xiàng)目。? 78.?確定所有改善措施及新訂目標(biāo)都持續(xù)進(jìn)行著。? 79.?召開檢討會(huì)議前傳閱所有相關(guān)資料及數(shù)據(jù)。? 80.?開檢討會(huì)時(shí)一定要避諱人身攻擊。? 81.?記住關(guān)系會(huì)隨時(shí)間改變。 82.?避開低估或忽視壞消息的陷井??? 83.?每天結(jié)束時(shí)自問團(tuán)隊(duì)今天是否又向前跨出了一步。? 84.?傾聽受訓(xùn)者關(guān)于訓(xùn)練課程的回饋意見。 85.?找到有最好設(shè)備的最佳訓(xùn)練場(chǎng)所。???? 86.?聘請(qǐng)顧問設(shè)立公司內(nèi)部的訓(xùn)練課程。 87.?利用移地訓(xùn)練時(shí)的用餐時(shí)間作非正式的計(jì)劃。? 88.?每位團(tuán)隊(duì)成員都必須參與設(shè)定目標(biāo)的工作，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作及達(dá)成共識(shí)。 89.?允許團(tuán)隊(duì)自行決定達(dá)成目標(biāo)的方法，可激勵(lì)團(tuán)隊(duì)努力工作。 90.?確定目標(biāo)能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的斗志，如果不行，請(qǐng)改變目標(biāo)。? 91.?一支沒有“嚴(yán)峻”目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，工作表現(xiàn)將不如接受過此類考驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。?? 92.?設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，允許團(tuán)隊(duì)成員有發(fā)言權(quán)。
93.?避免使用名次表，因?yàn)槁浜蟮膱F(tuán)隊(duì)成員將會(huì)感到自尊心受創(chuàng)。? 94.?指定某人監(jiān)視市場(chǎng)上每一個(gè)相關(guān)變化。? 95.?隨時(shí)準(zhǔn)備作改變，甚至計(jì)劃的根本要素亦包含在改變的范圍內(nèi)。? 96.?記住有某些人很害怕變革。? 97.?尋找能推動(dòng)改革的團(tuán)隊(duì)成員。 98.?每隔一段時(shí)間作一次生涯發(fā)展的評(píng)量。? 99.?記住：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員即是在幫助團(tuán)隊(duì)。? 100.?與團(tuán)隊(duì)同事就生涯規(guī)劃達(dá)成一致意見，并給他們提供必要的協(xié)助。? 101.?團(tuán)隊(duì)解散后仍舊要與團(tuán)隊(duì)成員保持聯(lián)系，因?yàn)槟憧赡苓€會(huì)與他們?cè)俅魏献鳌?
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