一、國際地位:?? 歐洲至尊咖啡品牌,積淀了威尼斯百年的優(yōu)厚意式咖啡文化?,?通過意大利意濃總部對中國市場歷時多年的詳細(xì)分析;解釋了阻礙中國咖啡連鎖市場發(fā)展的各種潛在因素,提出了策略上應(yīng)重?“?樹品牌,占渠道?”?;并建議國內(nèi)其它咖啡連鎖企業(yè)要盡快掌握?“?咖啡研發(fā)技術(shù)的開發(fā)?”?最終形成有中國特色的國際咖啡連鎖企業(yè)。? 二、本土化策略:? 愛特先生,現(xiàn)任中國區(qū)總顧問,在和意大利國際總部多次研討如何把皇家咖啡融入到中國本土化發(fā)展時,一致形成高度的戰(zhàn)略化本土共識:? ?策略一:人力資源的本土化: ?融入中國民族文化??鐕緸閷崿F(xiàn)經(jīng)營全球化,勢必面對不同的社會文化、企業(yè)文化以及語言等方面的差異,這些差異對跨國公司融入當(dāng)?shù)厣鐣砗艽蟮恼系K。實行經(jīng)營本土化,利用中國人力資源,能很好地適應(yīng)環(huán)境差異,避免激烈的文化沖突,實現(xiàn)與當(dāng)?shù)匚幕娜诤希龠M(jìn)管理變革的實施。? ?策略二:?營銷?的本土化 ?意濃咖啡本土化是現(xiàn)代營銷觀念的反映,它的核心是:企業(yè)一切經(jīng)營活動以加盟商為核心,而不是以個人的喜好、習(xí)慣為準(zhǔn)繩,企業(yè)規(guī)范必須隨地區(qū)性變化引起的顧客變化而改變。本土化?”?的實質(zhì)是跨國公司將生產(chǎn)、營銷、管理、人事等全方位融入東道國經(jīng)濟(jì)中的過程,它有利于跨國公司降低海外派遣人員和跨國經(jīng)營的高昂費用、與當(dāng)?shù)厣鐣幕诤?、減少當(dāng)?shù)厣鐣ν鈦碣Y本的危機(jī)情緒,有利于東道國經(jīng)濟(jì)安全、增加就業(yè)機(jī)會、管理變革、保持和引領(lǐng)咖啡行業(yè)前沿文化;國際連鎖企業(yè)成功的同時,其背后肯定有特色卓著的產(chǎn)品或服務(wù)作支撐,而這些特色最初形成和以后的逐漸成熟,絕對體現(xiàn)了本土特色。它們在外國的分支機(jī)構(gòu)應(yīng)該而且必須保持這種本土特色,但又不能完全不變地?“?克隆?”?,必須根據(jù)分支機(jī)構(gòu)所在國的地理、人文狀況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。否則,很難在當(dāng)?shù)亓⒆愫桶l(fā)展。這是因為,分支機(jī)構(gòu)面對的加盟者有別于母國的加盟者。雖說市場一體化的趨勢不可阻擋,然而消費口味、消費習(xí)慣等在相當(dāng)長時期內(nèi)不可能實現(xiàn)趨同。采取趨于本土化的營銷戰(zhàn)略確是一種明智的經(jīng)營思路。趨于本土化并不是完全意義上的本土化,完全的本土化就矯枉過正了。趨于本土化,指的是在保持、鞏固意式意濃品牌、服務(wù)基本特質(zhì)內(nèi)涵的前提下,對加盟經(jīng)營形式作適當(dāng)?shù)奶幚恚誀I造一種與所在國自然、人文環(huán)境相近的經(jīng)營氛圍。
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