據(jù)《中華合作時(shí)報(bào)·茶周刊》官方微信公眾平臺(tái)6月1日《山西現(xiàn)代茶城再次罷市，茶商列舉東家數(shù)條罪狀》一文報(bào)道：

5月31日，在晉商故地山西太原，山西現(xiàn)代國(guó)際茶文化城(以下簡(jiǎn)稱(chēng)現(xiàn)代茶城)茶商們集體罷市，茶城方面派出人員，引發(fā)沖突，據(jù)了解有商戶(hù)受傷。一張張照片觸目驚心，本該平靜和諧的茶產(chǎn)業(yè)，怎該受到如此沖擊？

這不是第一次茶城罷市的案例，同樣是據(jù)茶周刊報(bào)道，在去年12月，同樣的畫(huà)面曾經(jīng)上演過(guò)……那么，大大小小的茶城那么多，未來(lái)究竟會(huì)怎樣，究竟還能活多久？入駐茶城的商戶(hù)究竟應(yīng)該怎么辦？要不要做“兩手準(zhǔn)備”？未來(lái)可能上演哪些危機(jī)？請(qǐng)看如下張之闖老師和謝付亮老師給出的四大趨勢(shì)分析。

趨勢(shì)一：茶商都要應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的三種沖擊

入住茶城的茶商，有的是為了批發(fā)，有的是為了招商，也有的為了零售，而且零售做的也不錯(cuò)，但不論是什么形式，都至少要面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的三種沖擊。

第一，茶葉信息海量化，隨時(shí)可以獲取，但鑒別信息真?zhèn)蔚碾y度加大，就像消費(fèi)者去了茶城擔(dān)心上當(dāng)受騙，現(xiàn)在面臨互聯(lián)網(wǎng)上的海量信息，問(wèn)題依然存在。例如，怎樣過(guò)濾信息成了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)茶葉的難題，同時(shí)也是茶商必須解決的難題。難題里就是商機(jī)，每個(gè)茶商都可以沿著這個(gè)思路去思考。

第二，茶葉信息透明化，你的茶葉究竟值多少錢(qián)，大家都可以查到，你如何提高附加值，讓消費(fèi)者買(mǎi)到稱(chēng)心如意的茶葉，就像點(diǎn)茶成金微信公眾號(hào)為方便茶商學(xué)習(xí)而開(kāi)設(shè)的茶商書(shū)店，其銷(xiāo)售“制高點(diǎn)”圖書(shū)套餐時(shí)，同時(shí)為讀者提供免費(fèi)的遠(yuǎn)程咨詢(xún)，就是一種非常實(shí)用的附加值。

第三，茶葉信息多元化，你的茶葉是好是壞，不僅誰(shuí)都可以評(píng)價(jià)，而且誰(shuí)都可以說(shuō)出來(lái)。復(fù)雜的是眾口難調(diào)，www.aihuau.com即使你的茶葉質(zhì)量好上天，也會(huì)有消費(fèi)者不喜歡你或?qū)δ悴粷M(mǎn)。這是碎片化、多元化的時(shí)代，謝付亮認(rèn)為你不可能取悅所有的人，所以，你必須有足夠的肚量面對(duì)不同的聲音，認(rèn)真思考大家的評(píng)論，尤其是一些批評(píng)，有則改之無(wú)則加勉。

趨勢(shì)二：茶城將逐漸失去三種優(yōu)勢(shì)或功能

第一，茶城將快速失去價(jià)格優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生了茶商與茶農(nóng)茶場(chǎng)的無(wú)縫對(duì)接，未來(lái)的這些對(duì)接會(huì)更加緊密。尤其是新一代茶商茶農(nóng)，都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的寵兒，自然會(huì)更加重視新媒重體或更能玩轉(zhuǎn)新媒體，茶城的價(jià)格優(yōu)勢(shì)自然會(huì)加速失去。

第二，價(jià)格優(yōu)勢(shì)的失去，會(huì)迅速帶動(dòng)茶城集散地功能的弱化或失去。另外，一大批中小茶葉品牌乃至小微茶葉品牌的快速崛起，也會(huì)加速中間環(huán)節(jié)的萎縮和消亡，一步步導(dǎo)致茶城集散地功能的弱化甚至是一定程度的消失。

第三，茶城聚集人氣的優(yōu)勢(shì)也將減弱或消失。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅催生了一大批微店，更讓萬(wàn)物互聯(lián)、人人互聯(lián)成為現(xiàn)實(shí)，想找貨源的或想找好茶喝的，已經(jīng)不可能像往日那樣蜂擁茶城，或去了茶城才會(huì)有更多的選擇。尤其是長(zhǎng)期以來(lái)，茶城商戶(hù)信譽(yù)的“打折”，從前茶葉品牌價(jià)格的“虛胖”等等，都會(huì)讓其潛在客戶(hù)尋找更靠譜的替代方式。

趨勢(shì)三：茶城贏得未來(lái)，至少要做四件事

不管是C2B還是C2C，誰(shuí)距離消費(fèi)者近，誰(shuí)就更有希望憑借好茶葉“近水樓臺(tái)先得月”。茶城的未來(lái)在哪里，至少要做四件事。

第一，茶城自身必須品牌化，有自己的品質(zhì)展示體系，同時(shí)必須有擔(dān)當(dāng)，必須為入住商戶(hù)、來(lái)往客商或消費(fèi)者提供有保障的產(chǎn)品和服務(wù)。

第二，入住茶城的茶葉店或茶企，無(wú)論是何種目的，零售、批發(fā)或招商，抑或是展示形象，也都必須品牌化。

第三，入住茶城的茶商必須線(xiàn)上線(xiàn)下打通，從PC到手機(jī)，從傳統(tǒng)媒體到新媒體，都必須要打通，才能適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變化。

第四，各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)模式，無(wú)論是社群營(yíng)銷(xiāo)、自媒體營(yíng)銷(xiāo)，抑或是別的什么，其根基都是要抓住產(chǎn)品和員工，然后依靠員工和產(chǎn)品去贏得顧客。

總之，無(wú)論世界怎么變，總有核心永遠(yuǎn)不會(huì)變，茶城抓住了核心，再輔以工具和策略創(chuàng)新，就有存在的價(jià)值和空間，也就是活路。

趨勢(shì)四：提高賣(mài)茶能力做強(qiáng)自己，比降低租金更重要

茶城罷市與租金有關(guān)，商戶(hù)希望降低租金，以減輕經(jīng)營(yíng)壓力，但雙方并未達(dá)成一致意見(jiàn)。每個(gè)人都有每個(gè)人的立場(chǎng)，立場(chǎng)背后是每個(gè)人的利益。很多時(shí)候，在利益面前，我們“祭出高尚”是沒(méi)有用的，我們“呼喚同情”也是沒(méi)有用的。只有當(dāng)你具備一定實(shí)力和影響力的時(shí)候，你的“高尚”、“悲情”或“訴苦”才是有用的。

從古自今，錦上添花者多，雪中送炭者少，這是赤裸裸的現(xiàn)實(shí)，自己要爭(zhēng)氣，不想面對(duì)也要面對(duì)。既然要經(jīng)商，就要有預(yù)見(jiàn)性，就要承擔(dān)商場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。所以，從今天開(kāi)始做強(qiáng)自己，才是最重要的事，因?yàn)槿说囊簧?，提升自己有兩個(gè)最好的時(shí)間，一個(gè)是十年前，另一個(gè)就是今天。既然很多年前沒(méi)有準(zhǔn)備，就只能現(xiàn)在做準(zhǔn)備。

當(dāng)然，我們?nèi)匀豢梢匀ズ筒璩墙簧娣孔獾氖虑?，能夠降下?lái)最好，畢竟可以讓自己有一個(gè)喘息的時(shí)間，但更重要的是提高品牌營(yíng)銷(xiāo)能力，讓自己“強(qiáng)大起來(lái)”，這樣才有希望。就像遠(yuǎn)卓品牌策劃公司推出的《用免費(fèi)資源快速賣(mài)茶》課程以及“茶葉店重生計(jì)劃”之所以受到歡迎，因?yàn)槠浜诵膬?nèi)容來(lái)源于實(shí)踐，學(xué)了就有用，用了就有效，能夠幫助茶商賣(mài)茶。這樣的實(shí)戰(zhàn)課程和咨詢(xún)服務(wù)不需要求著別人來(lái)推廣，更不能主要靠免費(fèi)來(lái)吸引茶商。一句話(huà)，做強(qiáng)自己最有用！

原因很簡(jiǎn)單，對(duì)于聽(tīng)課我們要有“綜合成本”的觀念，即，聽(tīng)課的最大成本不是錢(qián)，而是聽(tīng)課時(shí)間以及運(yùn)用課程所學(xué)技能的時(shí)間、精力，有的還包括實(shí)踐所需要的資金投入。沒(méi)用的課程，哪怕免費(fèi)了，也只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。任何主辦方都應(yīng)該為茶商的時(shí)間、精力以及實(shí)施效果負(fù)起責(zé)任，為茶商指引一條正確的茶葉品牌營(yíng)銷(xiāo)之路，而不是總想吃免費(fèi)的午餐，找一些免費(fèi)的專(zhuān)家去授課。

但是，大家不要誤會(huì)，我們不否認(rèn)免費(fèi)課程的價(jià)值，尤其是一些真正公益性的免費(fèi)課程，茶葉界有不少這樣的好老師，他們來(lái)自市場(chǎng)一線(xiàn)，奔波于全國(guó)各地，擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)做了很多實(shí)事，我們要為之叫好和鼓掌！畢竟，中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)迫切需要的是，真正有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的品牌營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

因此，對(duì)相當(dāng)一部分茶城的商戶(hù)而言，心中萬(wàn)萬(wàn)不可對(duì)茶城寄予太多期望，哪怕是降低房租，甚至是不收房租，你也不能寄予太多希望，因?yàn)槟愕牟枞~生意好壞主要靠你自己，即，你自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)能力，而不是茶城，更不是房租多與少，否則，上海南京路淮海路、北京王府井大街的上鋪都應(yīng)該關(guān)門(mén)了。

趨勢(shì)五：結(jié)合茶城實(shí)際情況，趁早做好三種準(zhǔn)備

面對(duì)令人不安的罷市，催人悲傷的逃離茶城，我們認(rèn)為茶城商戶(hù)應(yīng)該早作“三種準(zhǔn)備”。

第一種準(zhǔn)備，分析自己的客戶(hù)類(lèi)型，看看需不需要另立門(mén)戶(hù)。各地大大小小的茶城若不及時(shí)轉(zhuǎn)型，茶城之路肯定會(huì)越走越難，但能夠活多久則要根據(jù)各個(gè)茶城的綜合情況，其核心是茶城的客戶(hù)情況。例如，以批發(fā)和流通為主的茶城，客戶(hù)遠(yuǎn)離了茶葉的最終消費(fèi)者，同時(shí)，若沒(méi)有明顯的地段、品牌等優(yōu)勢(shì)，這樣的茶城倒閉得會(huì)更快些。

若是茶城接近最終消費(fèi)者，能夠打通線(xiàn)上線(xiàn)下，吸引最終的消費(fèi)者前來(lái)買(mǎi)茶，并且茶城和商戶(hù)都有系統(tǒng)的品牌營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，都能及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，升級(jí)為轉(zhuǎn)型為消費(fèi)者營(yíng)造性?xún)r(jià)比高的買(mǎi)茶之地，能夠集聚越來(lái)越多的茶葉消費(fèi)者，則會(huì)較好地活下去。

第二種打算，盤(pán)點(diǎn)自己的客戶(hù)數(shù)量，看看需不需要另立門(mén)戶(hù)?？蛻?hù)是經(jīng)營(yíng)的核心，有了足夠的客戶(hù)，才有活下去的可能，這是必須優(yōu)先考慮的重點(diǎn)。例如，若自己的茶葉店鋪有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)，客戶(hù)相對(duì)穩(wěn)定，去除茶城房租還有比較可觀的利潤(rùn)，則可以考慮做好客情關(guān)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù)，繼續(xù)在茶城營(yíng)業(yè)。

同時(shí)，為了防止茶城的趨勢(shì)性變化，可以預(yù)先判斷茶城的未來(lái)情況，考慮要不要另立門(mén)戶(hù)，即另行選擇合適的地址，重新開(kāi)一家茶葉店，以應(yīng)對(duì)未來(lái)可能到來(lái)的茶城危機(jī)。如果需要開(kāi)設(shè)新店，那就要儲(chǔ)備好人才，而不是等到開(kāi)店的時(shí)候再去找人。

另外，需要做電商的也要趁早介入，而不是等到一切就緒再來(lái)介入。例如，當(dāng)前移動(dòng)電商大行其道，社群營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)生水起，其中蘊(yùn)藏著大量機(jī)遇，只有做了才有深刻體會(huì)，才能逐步完善，才能在實(shí)踐過(guò)程中抓住移動(dòng)電商的歷史性機(jī)遇。但請(qǐng)注意，這里的移動(dòng)電商指的不是在朋友圈暴利刷屏。只會(huì)這么做的茶商，即使生意好也難以持續(xù)。

第三種準(zhǔn)備，審視茶城的位置，結(jié)合自己的綜合現(xiàn)狀，看看需不需要另立門(mén)戶(hù)。這一點(diǎn)和剛剛談及的主要盤(pán)點(diǎn)客戶(hù)不一樣。若茶城位置太差，當(dāng)下的生意也不好，大部分商家都不能盈利，你本人也不看好眼前的茶城，很難找到匹配的資源，堅(jiān)持下去也是入不敷出，幾乎沒(méi)有好轉(zhuǎn)的可能性，那就根據(jù)自己的財(cái)力和資源，選擇合適的地方另立門(mén)戶(hù)，同時(shí)制定好撤離步驟，按計(jì)劃及時(shí)離開(kāi)。

若是茶城位置尚可，很多商家都能盈利，則要重點(diǎn)檢查自己的經(jīng)營(yíng)策略，梳理一下手上的資源，包括產(chǎn)品種類(lèi)、人員結(jié)構(gòu)、薪資待遇、營(yíng)銷(xiāo)推廣等等，然后搞清楚自己的經(jīng)營(yíng)錯(cuò)誤，逐一改變，以謀求快速盈利。

三種準(zhǔn)備的內(nèi)容有重疊部分，這里主要提供了一種判斷方向，關(guān)鍵是結(jié)合實(shí)際情況分析，希望大家早做準(zhǔn)備，做足準(zhǔn)備！祝大家生意興??！

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