開業(yè)前后經(jīng)營策略 開業(yè)前 期間: 措施:1、酒店宣傳資料的到位(宣傳小冊(cè)子、房價(jià)表、各種圖片、宣傳單、銷售套裝資料等); 2、餐飲開業(yè)廣告宣傳策劃; 4、餐廳及綜合設(shè)施的宣傳立牌與指示牌的設(shè)制; 5、舉行一次記者招待會(huì),發(fā)布免費(fèi)新聞稿,加強(qiáng)宣傳推廣; 6、營銷人員進(jìn)入市場(chǎng)推廣期; 8、于開業(yè)首半年,酒店全面房費(fèi)半價(jià)優(yōu)惠酬賓; 9、準(zhǔn)備5月份酒店全面開業(yè)的公關(guān)安排和美工裝飾布置等方案; 10、郵寄酒店有關(guān)資料予客戶(宣傳小冊(cè)子、房價(jià)表、開業(yè)酒會(huì)邀請(qǐng)函); 11、確定各報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等廣告媒體的開業(yè)宣傳; 于4 月下旬,提供優(yōu)惠報(bào)價(jià)單予旅行社;訂房中心; 拜訪協(xié)議客戶并開始簽訂協(xié)議合同 12、全面完善酒店各營業(yè)點(diǎn)的有形宣傳; 13、召開酒店開業(yè)籌備會(huì),確定開業(yè)參加人員名單、活動(dòng)日程、開業(yè)物品的采購計(jì)劃的最后確定與執(zhí)行. 15、舉行一次酒店開業(yè)新聞發(fā)布會(huì)。 開業(yè)后 團(tuán)體市場(chǎng) 日期: 措施:1、邀請(qǐng)組團(tuán)人或決策人參加酒店開業(yè)慶典酒會(huì)并試住酒店; 2、提供酒店宣傳小冊(cè)子及優(yōu)惠報(bào)價(jià)單; 3、將郵寄或傳真酒店的宣傳小冊(cè)子及報(bào)價(jià)單予外地旅行社主要組團(tuán)人; 4、經(jīng)常利用電話進(jìn)行銷售拜訪; 5、將對(duì)本地有潛力的合作伙伴提供團(tuán)體系列優(yōu)惠價(jià)或會(huì)議優(yōu)惠價(jià); 6、采用靈活的價(jià)格政策與銷售手段,爭取多一些團(tuán)體填充酒店出租率低下時(shí)的空缺; 預(yù)計(jì)效果: 1、將能夠加強(qiáng)宣傳酒店,擴(kuò)大酒店影響力,樹立社會(huì)形象,提高知名度的效果; 2、將有助于未來的合作及市場(chǎng)的拓展; 3、將盡可能的迅速占領(lǐng)部分市場(chǎng),并給客戶留下深刻的印象; 4、采用靈活的政策與手段,將有助于客戶相對(duì)忠誠的盡量選用酒店; 5、將能盡快的增加酒店收入。 旅行社/訂房中心散客 日期: 措施:1、邀請(qǐng)預(yù)訂負(fù)責(zé)人與決策人參加酒店的開業(yè)慶典并試住酒店; 2、提供酒店宣傳小冊(cè)子及全年優(yōu)惠報(bào)價(jià)單; 3、郵寄或傳真酒店的宣傳小冊(cè)子及報(bào)價(jià)單給決策人; 4、免費(fèi)邀請(qǐng)?jiān)撀眯猩缁蛴喎恐行乃平榈纳⒖驮囎【频暌淮危?5、利用電話對(duì)外地的訂房中心經(jīng)常銷售拜訪。 預(yù)計(jì)效果: 1、將有助于拓展旅行社/訂房中心的散客市場(chǎng),并逐步加強(qiáng)與其合作的關(guān)系; 2、隨著與旅行社/訂房中心合作的加強(qiáng),酒店逐漸被市場(chǎng)認(rèn)可,其所推介之散客客人的比重將逐步提高; 3、訂房中心推介重視程度將隨著客人的逐步增多、推介費(fèi)的逐步提高將越來越加強(qiáng)與酒店的合作并逐漸轉(zhuǎn)移推薦重點(diǎn)。 出租車司機(jī)推介散客 日期: 措施:1、將與機(jī)場(chǎng)出租車管理處達(dá)成互惠互利的合作協(xié)議; 2、利用激勵(lì)政策吸引出租車司機(jī)積極推介客人惠顧酒店并互相宣傳; 3、準(zhǔn)確按時(shí)地支付出租車司機(jī)推介費(fèi)。 預(yù)計(jì)效果: 1、這部分的客源于開業(yè)時(shí),將是比較低的,隨著酒店被市場(chǎng)的逐步認(rèn)可、推介的逐步加強(qiáng),其效果愈將顯著; 2、有助于提高酒店知名度及酒店收入; 3、于淡季時(shí),將能夠補(bǔ)充因團(tuán)體與商務(wù)散客的下降而帶來的客源。 商務(wù)公司散客 日期: 措施:1、邀請(qǐng)重要商務(wù)公司訂房人或決策人參加酒店開業(yè)酒會(huì)并試住酒店;
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