
近年來,許多中小型賓館飯店的餐飲部和一些社會餐飲企業(yè)都采用了廚房工資承包的管理形式。這種廚房管理形式給不少企業(yè)帶來了經(jīng)營管理上的方便和一定的經(jīng)濟(jì)效益,同時也暴露了不少弊病,給企業(yè)帶來了許多新的問題?! ∷^廚房工資承包,就是餐飲企業(yè)將本企業(yè)廚房工作承包給一至幾名具體承包人(一般是廚師),由承包人招聘組織廚房工作人員,安排廚房工作、負(fù)責(zé)廚房管理,并根據(jù)工作內(nèi)容、工作量和雙方商定的一些其它項(xiàng)目,確定廚房工資總額,由承包人統(tǒng)一發(fā)放和支配。 廚房工資承包形式之所以風(fēng)行一時,主要有以下幾個原因: ?。ㄒ唬┻@種形式符合了當(dāng)今廚師隊(duì)伍分流分檔明顯的行業(yè)現(xiàn)狀。餐飲業(yè)近年發(fā)展迅速,競爭亦日趨激烈,廚師在餐飲中的重要性日益明顯,這不僅促進(jìn)了整個廚師隊(duì)伍的發(fā)展壯大,更加快了廚師隊(duì)伍的分流分檔,一批懂技術(shù)、善管理的"高檔"廚師涌現(xiàn)出來,成為餐飲企業(yè)競相聘用的熱點(diǎn)。這批"高檔"廚師憑借其技術(shù)及名氣,已不滿足于受雇于人、領(lǐng)領(lǐng)工資,便開始自立山頭,組織一幫徒弟,以類似"輸出管理"的形式進(jìn)行工作。他們"輸出管理"的主要形式便是廚房工資承包?! 。ǘN房工資承包,由承包人統(tǒng)一組織人員恰是中國廚師行當(dāng)傳統(tǒng)的組織形式。中國的廚師的師承形式是師傅帶徒弟,師徒之間關(guān)系密切。所以廚房承包人組織人員時其基本考慮便是招收自己的徒弟或"同出一師門"的人員。這樣,作為承包人,既是廚師長,又是師傅,在廚房管理中,其指令便于貫徹實(shí)施。中國菜系眾多,廚師流派也相當(dāng)多,門派分立現(xiàn)象比較嚴(yán)重,若不是"同一門派"的廚房工作人員一起合作,很難進(jìn)行統(tǒng)一管理,所以由承包人自己組織人員,其烹飪思路、做法等方面解釋基本一致,廚師長可以十分容易地進(jìn)行統(tǒng)一指揮與調(diào)度。這樣,調(diào)動了廚師工作的積極性,產(chǎn)生了一定的經(jīng)濟(jì)效益,并在一定程度上推動了整個餐飲業(yè)的發(fā)展?! ∮捎趶N房工作的特殊性對專業(yè)技能的要求較高,如若廚房人員特別是灶頭、墩頭等主要成員,若不是同一流派,往往會由于技術(shù)思路問題的迥異進(jìn)而發(fā)展到個人之間矛盾激化,影響團(tuán)結(jié),影響工作情緒,同樣也會造成出菜質(zhì)量的不穩(wěn)定。在許多未實(shí)行廚房承包的餐飲企業(yè),廚房內(nèi)部矛盾重重,一菜多味,因廚師而異的現(xiàn)象是經(jīng)常出現(xiàn)的,而廚房承包則基本消除了這一現(xiàn)象,有利于出菜的標(biāo)準(zhǔn)化,保證了餐飲企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,從而能樹立良好的產(chǎn)品形象?! 」べY承包形式增加了廚房承包人的收入,大大調(diào)動了其積極性,使其在內(nèi)部管理、新菜開發(fā)上可以投入更大的努力,從而增加了餐飲業(yè)的新菜推出頻率,吸引了更多顧客,創(chuàng)造了一定的效益。此外,承包工資總額的多少,在承包人心目中是一個自身價值問題,這個額度在社會上的通行做法,往往很大程度上看承包人的名氣與行業(yè)影響。所以承包人為提高自身價值,必然認(rèn)真專注于已承包的廚房工作,他們知道,只有把現(xiàn)有的工作做好,打出牌子,承包人的自身價值和行業(yè)影響才可能進(jìn)一步提高,才可能在下一個承包合同中取得更多的工資額度。那些懂技術(shù)、善管理的"高檔"廚師或資質(zhì)好、潛力大的"新生代"廚師,他們的努力工作必然會促進(jìn)餐飲企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品花色品種的提高與更新??梢哉f,近年來餐飲業(yè)發(fā)展迅猛,菜肴制作水平日趨精進(jìn),一部分優(yōu)秀廚師成為"先富起來的人",都與廚房工資承包這一"擇優(yōu)分配制"緊密相連?! ∪绱?,既明確了責(zé)任,又省去了許多具體管理上的麻煩,如崗位設(shè)置、人員招聘、加班工資計(jì)算等。企業(yè)又何樂而不為呢?與此同時,它在具體操作當(dāng)中也產(chǎn)生了不少問題?! ∈紫仁浅邪痤~確定的標(biāo)準(zhǔn)和形式問題。餐飲企業(yè)將廚房承包出去,依據(jù)何種標(biāo)準(zhǔn)來確定總的承包工資額度,目前尚無統(tǒng)一規(guī)范。通常做法是企業(yè)根據(jù)承包人以前的工作經(jīng)歷、名氣、試菜情況和企業(yè)規(guī)模的大小,與承包人共同商定出一個"價格"。這種"議價"方法主觀性太強(qiáng),隨意性不大,不一定能確定一個較合理的工資額度。
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