????? 企業(yè)如果采用企業(yè)績效指標可以很全面地表達了企業(yè)在成本控制的效果、資產運用管理的效果、資金來源調配的效果以及股東權益報酬率的組成。它可以回答非財務主管最關心的四個方面的問題：

????? 會不會做生意？───應收賬款周轉率、存貨周轉率、應付賬款周轉率、資金積壓期間固定資產周轉率、營業(yè)收入成長率；

????? 公司績效架構不僅可以清楚地衡量公司過去的績效，更可以拿來作為明年年度預算目標的展開。預算的目標應該是一個財務目標，最高層次的財務目標應該是股東權益報酬率。那麼預算可以透過下列程式來展開：

????? 1.比較競爭對手，預計下年度具競爭性的股東權益報酬率

????? 2.分解股東權益報酬率為財務杠桿作用及總資產報酬率

????? 3.分解總資產報酬率為凈利率及總資產周轉率

????? 4.作經(jīng)營環(huán)境分析及競爭優(yōu)劣勢分析，預計明年度營業(yè)額成長率

????? 5.用預計營業(yè)額展開杜邦方程式得到總資產與凈利潤的金額

????? 6.由預計股東權益報酬率及資本結構計算出部門使用資金報酬率

???? 財務報表的表達雖然是以企業(yè)為一個整體，但是各項指標的結果卻是由很多部門、很多客戶、很多產品、很多人員所共同造成的?？梢詫⒐菊w的經(jīng)營目標拆解至很多小事業(yè)單位，再由這些小事業(yè)單位展開預算計畫與行動方案，那整個公司要達成的總體目標就比較可能達成。每一個小事業(yè)單位應該都是一個有銷售收入、有銷售成本、有費用、有占用存貨、有占用應收賬款、有使用固定資產的產品銷售部門。每個部門都在占用營運資金和固定資產，這些構成了各個部門的使用資金，因此他們的績效可以用使用資金報酬率來考察，可以通過提高各個部門的利潤率，加快使用資金的周轉率來達到提高部門使用資金報酬率的目標。對使用資金的占用是有成本的，只有在各部門的利潤減去其占用使用資金而形成的資金成本，即利用經(jīng)濟附加價值(EVA)指標才能看出各部門是否真正為股東創(chuàng)造了價值。

????? 有了部門層級績效架構，公司的預算可以接著按下列程式進一步展開：

????? 在這需要使用作業(yè)成本管理(Activity-BasedCosting，Activity-Based Management)，它是一種新的管理會計技術，通過分析每一個人員所做工作的內涵，是為哪一個事業(yè)單位而做的，然後將他的成本分解移轉至該受益的事業(yè)單位。實行這種技術的好處可以：

????? 1.協(xié)助轉化各非銷售部門的其他部門的成本(間接成本)為各小事業(yè)單位的直接成本。

????? 2.透過作業(yè)活動的分析，尋找非附加價值的作業(yè)活動，作為成本降低的目標從而提升獲利能力。

????? 提升公司的價值，創(chuàng)造蠃利的策略是管理的目標，要達到此目標可以通過很多途徑來實現(xiàn)，當一個公司以績效指標架構為框架，通過策略性的預算管理，使用作業(yè)成本管理方法去除非附加價值的活動，進行成本控制，并以經(jīng)濟附加價值、股東權益報酬率為最終績效指標，并將它們融入整個公司的文化，可以說它的管理模式代表了管理發(fā)展的潮流。

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