鐵打的市場,流水的企業(yè)。
5000多家保健品企業(yè)中,90%以上都處于亞健康狀態(tài),其中茍延殘喘奄奄一息的占了絕大部分。
很顯然,保健品企業(yè)要想活得好,關鍵是活法好。
在互聯網時代,保健品企業(yè)的經營是一種動態(tài)變革經營,企業(yè)不再是競爭誰的既有規(guī)模大、過去的成就多,而是競爭在轉折點,決勝在創(chuàng)新上。因此,老板們如何適應、駕馭產業(yè)的結構性變化尤現重要。
而那些企圖依靠人口紅利、政策紅利和資本紅利而不是通過賦予產品和服務更多的生活美學、科技研發(fā)和人文關懷內容實質來獲取競爭優(yōu)勢的保健品企業(yè)必定會因粗放式發(fā)展而被商業(yè)叢林法則所淘汰。
作為保健品來說,現在各種營銷手段層出不窮,但關鍵是這些方式的運用與具體操作是否能吸引目標消費群的眼球以及隱藏在他們背后的無窮購買力,著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構創(chuàng)始人于斐老師指出,目前保健品企業(yè)沒落的12種原因:
一、訴求不明。眾所周知,保健品啟動市場,要有差異化的訴求,對消費者進行獨特的利益承諾,但市場上的許多保健品到底是干什么的起什么作用讓人無法知曉,更談不上借此打開市場了,如許多產品以人群中的提高免疫力、抗氧化、耐缺氧、亞健康作為訴求點,范圍太寬泛,概念模糊,讓人云里霧里。
二、目標定位不清。一個保健品上市,具體目標定位是什么,適合中老年人、還是學生、女性等等,相對要明確,市場要恰倒好處的細分,如果什么都能適應,包羅萬象一網打盡,反而容易弄巧成拙。如當初的三株就是鮮明的例子。在現階段消費升級驅使下,長期以來形成的消費模式將得到糾正,良好的消費體驗成為商業(yè)模式構建的核心要素,消費定制化的趨勢日益明顯。
三、賣點不集中。新的保健品在上市運作中總要從中尋求新的賣點,但由于立足點不同,一些廠家不是從市場感覺出發(fā),而是從自我認同自我欣賞角度來創(chuàng)意保健品的賣點。其結果呢?現在大家都已知道,保健品的宣傳要突出功能,但為了講清這一點,往往鋪成了許多晦澀難懂的機理或概念闡述。其實只要一兩句話,如能通俗別致的反映出保健品自身最大的功能賣點就可以了。比如XX膠囊的“排除毒素一身輕松”就十分貼切。另外,除了功能性定位以外,品牌的情感性性定位可以說是產品競爭的核心力量。在品牌功能性定位的積累過程當中,樹立起品牌的關懷、信心、誠實、愛心等核心主張非常重要,要配合產品的功能性定位,確立產品與消費者之間的一種良好的誠信關系。
四、迷信招商。許多中小保健品企業(yè),由于自身實力不濟,往往寄希望于通過招商來賺快錢,規(guī)避市場風險,殊不知成功率太小不說,即使招商成功,你產品的市場命脈就被別人牢牢掌握,況且經銷商手里產品眾多,一旦運作了三四個月、你的產品沒有起色,對方很快就會將其打入冷宮。其結果你得到的是暫時的實惠,至于品牌、企業(yè)形象等就此銷聲匿跡了。因小失大的事難道還不能從中借鑒什么嗎?
五、重視傳播數量,忽略推廣質量。廣告宣傳對保健品的啟動是有作用的,但并非“自古華山一條路”,君不見許多著名品牌廣告與我們天天見,可銷售業(yè)績并不盡如人意,其關鍵在于市場推廣質量沒有迅速跟進廣告?zhèn)鞑バ?,最終形不成組合宣傳疊加優(yōu)勢,對市場很難有沖擊力。
說白了,在社會化媒體環(huán)境下的營銷,說教性的廣告沒人聽了,單調、乏味、強制推出式的廣告沒人看了,請人做“托兒”、制造假“口碑”、自吹自擂的傳播也很難再有人相信了,事實證明,在所有的產品高度同質化的今天,你會發(fā)現最后勝出的決定性要素其實是用戶體驗。而一個好的用戶體驗應該從細節(jié)開始。并能夠讓用戶有清晰的感知,這種感知要超出用戶預期,給用戶帶來驚喜,貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條。
著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構創(chuàng)始人于斐老師認為,在互聯網時代,我們的保健品企業(yè)要進行全面品牌管理。所謂的全面品牌管理,是關于全組織、全過程、全人員、全指標為品牌服務的,它是一種真善美的組合,真就是品質,善就是品格,美就是品味。隨著社會化媒體的發(fā)展,以社交網絡如微博、微信、視頻等新型信息分享,人際溝通和社會交往模式被徹底改變,這些變化加速了市場營銷策略蛻變進程。保健品經營者應充分意識到互聯網時代下營銷就是要更多地關注人,關注顧客的溝通方式、興趣、個性、生活方式及其變化趨勢,順勢而為之。
六、迷信鋪貨網點。許多保健品啟動伊始往往急功近利,貪大求多,恨不得一夜之間所有的藥店、賣場等都鋪貨到位,這種盲目追求數量后繼推廣促銷乏力的狀況只會加劇市場的不穩(wěn)定。因為他們忽略了關鍵要走量的原則,一般情況來看,賣得好的售點也就不超過十家,你光強調數量但眾多的售點缺乏銷量,屆時兵敗如山倒,又有什么用呢?筆者認為,最高級的營銷不是建立龐大的營銷網絡,而是利用品牌符號,把無形的營銷網絡鋪建到社會公眾心里,把產品輸送到消費者心里。使消費者選擇消費時認這個產品,投資商選擇合作時認這個企業(yè),這才是營銷的最高的境界,也是品牌的力量。
七、玩弄概念,故弄玄虛。什么“二十一世紀生物基因工程重大突破”、“諾貝爾獎獲得者最新奉獻”、“壯骨因子”、“記憶密碼”、“成長小分子”、“燃燒脂肪”以及冠之以“基因”、“細胞”、“美國”名稱啦等等故弄玄虛,林林總總的概念搞得人們莫名其妙。
自新廣告法出臺后,保健品不能再走以往的“藥效路”了,就要去摸索話題性、場景化、娛樂式、人情味的新表達方式了。
八、價格離譜。著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構創(chuàng)始人于斐老師認為,保健品不是憑忽悠控制利用消費者來刻意賺錢,而是用品牌價值和情感服務去驅動消費者,順便賺了錢。
對廣大消費者來說,保健品合適的價格有利于產品的推廣與普及??捎械谋=∑穮s硬要帶領人們提前步入小康,他們認為社會消費水平已提前與國際接軌,因此,通過胡亂炒作以超高價來攀比市場,尤其是許多做會銷的,大多杜撰所謂“XX工程”通過喊爹喊媽的拉人頭熱情邀約以及免費旅游、體檢、農家樂體驗等小恩小惠,動輒推出的保健品三個月至少也在萬元以上,為什么這么貴?據說有些成份是從國外進口的,是航天高科技,還有的是海洋珍稀生物科技云云,價格降不下來,不管怎么說這也太離譜了吧。你這種貴族式的消費心態(tài)只會招致市場懲罰。前幾年,風頭正勁的會銷“四大家族”如今已難以聽到,相反,一大批散兵游勇式的保健品會銷企業(yè),又有幾個是壽命長的?命運堪憂?。?/p>
九、市場操作能力差。眾多的保健品營銷人員,喜歡憑經驗與體力辦事,沒有進一步學習、完善自身的愿望,特別是做會銷的,這個產品市場萎縮就跑到另一個產品,總之跳來跳去,心態(tài)浮躁冒進,樂此不疲。
試想在當今產品過剩時代,假如缺乏新的思想策略,迷戀于老一套,又怎能玩得轉呢?
當前,互聯網時代下的商業(yè)模式不僅要對消費者需求的了解,進行產品功能的設計,更重要的是商業(yè)模式的核心要有精神內涵,即營銷要反映或迎合客戶的生活觀念、生活方式、價值觀、藝術、美、善和愛等。
十、過分迷信創(chuàng)意。保健品的市場運作關鍵是要具體執(zhí)行認真落實,實戰(zhàn)更要實效,就像藍哥智洋國際行銷顧問機構倡導的“實戰(zhàn)創(chuàng)造客戶價值”一樣,真正為企業(yè)提供實操性針對性強的市場解決方案。
而某些廠家往往迷信于創(chuàng)意大師,如果他們經過市場汗與淚的洗禮那還好說,遺憾的是中國真正從實戰(zhàn)中走出的策劃人有幾個?實戰(zhàn)是硬道理,實效來源于策劃,單更是從實戰(zhàn)中干出來的。
十一、孤芳自賞??傉J為自己的產品是天底下最好的,無論是科研、專利、效果等等在同類竟品中都遙遙領先,殊不知,產品的好壞是要有市場來檢驗的,關鍵是消費者的認可,他們兜里的鈔票就是衡量產品優(yōu)劣的選票,而不是自己的感覺。
事實上,一個功能再好的產品,如果完成不了從技術優(yōu)勢到消費利益的交換,不能方便的被消費者所感知,它就不是一個好產品!
十二、盲目跟風,不注意產品壽命。在互聯網背景下,產品生產與價值的創(chuàng)造日益走向社會化和公眾參與,企業(yè)與客戶間的關系趨向平等、互動和相互影響。因此,無論那種保健品都是有壽命的,那種想靠單一產品打變天下的想法是幼稚可笑的。前段時間某著名保健品總裁為此很疑惑,可口可樂能賣上一百年,難道我這產品賣十年還嫌多嗎?

也有些企業(yè)一看別人產品火了,于是趕緊跟風,你生產什么熱銷產品,我就趕緊推出類似新品,沒有品牌沒關系,低價位總是實惠的吧,什么補血、補鈣、補鋅、補腦等等來個全方面推出,哇,看似熱鬧,看似產品線延伸得很長,其壽命又有多長呢?
愛華網



