金都招遠(yuǎn)黃金珠寶首飾城開業(yè)一年來,經(jīng)過“踏踏實(shí)實(shí)做事,實(shí)實(shí)在在創(chuàng)業(yè)”,一躍成為中國北方最大最具吸引力的黃金珠寶首飾城集散地,全年完成交易銷售總額為16.13億元,客流總量突破了20萬人次,外出參加國內(nèi)大型黃金珠寶展銷會(huì)18次,接待旅游團(tuán)158個(gè)12000人,接待國內(nèi)外參觀考察團(tuán)264批5280多人。成功舉辦了“中國金都首屆金銀飾品購物節(jié)”和“中國金都第二屆國際黃金珠寶首飾展銷會(huì)”。先后榮獲“山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)3.15嘉獎(jiǎng)單位”, “山東省旅游商品六真店”、“煙臺(tái)市價(jià)格誠信單位”、“招遠(yuǎn)市十佳文明窗口單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。總經(jīng)理于壽東在回顧一年來走過的里程時(shí),深有感觸地說,誠信是我們的立業(yè)之本,“寧失萬桶金,不負(fù)顧客心”是我們的經(jīng)營理念,“貨真、貨全、貨精、價(jià)廉”是我們的經(jīng)營方向,信奉“以人為本”企業(yè)文化是我們的發(fā)展動(dòng)力。
信譽(yù)筑起企業(yè)發(fā)展的快車道
金都招遠(yuǎn)黃金珠寶首飾城成立之際,很多黃金珠寶首飾廠商對(duì)其心存疑慮,通過經(jīng)營中國金都黃金珠寶金銀飾品節(jié)、中國金都國際黃金珠寶首飾展銷會(huì)的特色服務(wù)和磨合交往,金都招遠(yuǎn)黃金珠寶首飾城人用“誠信守信”的理念證明了自己,只要是自己承諾的,不管是書面合同還是口頭協(xié)議一律嚴(yán)格執(zhí)行,真正作到了“一諾千金”,贏得了廣大加盟入駐廠商的信任。很多黃金珠寶首飾生產(chǎn)商和零售商把金都招遠(yuǎn)黃金珠寶首飾城視為最可信賴的合作伙伴,常年前來“趕集”和補(bǔ)貨。2004年4月28日至5月7日舉辦的“中國金都黃金珠寶金銀飾品節(jié)”上,來自中國藍(lán)寶石之鄉(xiāng)的濰坊珠寶商珠寶首飾批銷量火爆,貨品告急,金都招遠(yuǎn)黃金珠寶首飾城急商戶所急,想商戶所想,安排武裝押運(yùn)車輛免費(fèi)為其調(diào)貨,保證了參展珠寶商的正常批銷。投桃報(bào)李,金都招遠(yuǎn)黃金珠寶首飾城對(duì)商戶講誠信,強(qiáng)服務(wù)換來的是對(duì)方真誠的回報(bào)。這家來自濰坊的珠寶商在“金銀飾品購物節(jié)”結(jié)束后,馬上與金都招遠(yuǎn)黃金珠寶首飾城簽萬人次,外出參加國內(nèi)定了加盟入駐合同。目前,金都招遠(yuǎn)黃金珠寶首飾城內(nèi)以入駐“世界名牌”和“中國名牌”珠寶首飾40多個(gè),常年大宗補(bǔ)貨商零售商130多個(gè),從而使企業(yè)走上了迅速發(fā)展的“快車道” 。??
信譽(yù)是參與市場競爭的可靠保障
金都招遠(yuǎn)黃金珠寶首飾城人堅(jiān)信:“一個(gè)滿意的顧客就是一個(gè)最好的廣告,一個(gè)滿意的商戶就是一個(gè)最好的招商招購的例子”。要想使顧客滿意和入駐的商戶滿意就必須把誠信的理念貫穿于日常營運(yùn)和日常招商招購工作中,就必須作到熱情周到地服務(wù)。因此,金都招遠(yuǎn)黃金珠寶首飾城要求每一名員工都要時(shí)刻關(guān)注客商的要求, 同時(shí)堅(jiān)持每月一次員工崗位量化考評(píng),實(shí)現(xiàn)了以制度管人,以制度約束人、以制度激勵(lì)人的管理機(jī)制,形成了“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”的工作局面。

? 積極組織開展“為商戶辦實(shí)事競賽”活動(dòng),要求每位員工每月至少要為商戶辦實(shí)事、做好事1件,并作為硬性指標(biāo)納入員工每月的崗位量化考評(píng)。實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,取得了較好的成效。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一年來,金都招遠(yuǎn)黃金珠寶首飾城為入駐商戶解決實(shí)際困難132個(gè),做好事156件。? 為來自云南、濱州、濰坊等6家外地商戶,多方聯(lián)系,幫助他們就近為他們租賃了民房和樓房,為他們?nèi)腭v首飾城解決了生活難題。年內(nèi)組織城內(nèi)商戶外出參加國內(nèi)大型珠寶首飾展銷會(huì)18次,協(xié)助商戶外放品牌代理3個(gè)、幫助商戶引進(jìn)品牌代理6個(gè),拓展了商戶的經(jīng)營市場。為城內(nèi)入駐商戶引進(jìn)大宗補(bǔ)貨客商137家,與20家旅游部門達(dá)成組團(tuán)購物合作協(xié)議,全年共接待旅游團(tuán)158個(gè)12000人,接待國內(nèi)外參觀考察團(tuán)264批5280多人。年內(nèi)為入駐商戶義務(wù)武裝押送貨物86次,消除了前來首飾城大宗補(bǔ)貨客商的后顧之憂。乍看是金都招遠(yuǎn)黃金珠寶首飾城吃了虧,在做賠本的買賣,但贏得的客戶的心,最終成為長期客戶?!暗萌诵恼叩锰煜隆保每蛻粽弑厝坏氖袌?。贏得了客戶,就贏得了市場,贏得了金都招遠(yuǎn)黃金珠寶首飾城的強(qiáng)大生命力。
回報(bào)是追求誠信的最高境界
作為金都招遠(yuǎn)黃金珠寶首飾城的總經(jīng)理、當(dāng)家人的于壽東一直對(duì)中華民族的商界精英們懷著深深的敬慕之情,把他們作為效法的榜樣。利用第二屆中國金都國際黃金珠寶首飾展銷會(huì)舉辦之機(jī),金都黃金珠寶首飾城主動(dòng)與民政部門聯(lián)系,為全市百歲老人和60、70、80、90大壽的老人發(fā)放了鑄金禮品和優(yōu)惠卡。此舉在全市引起了較大反響,部分廠礦企業(yè)和商家紛紛仿效,投身到尊老、愛老、敬老活動(dòng)之中。
教師節(jié)前夕,金都黃金珠寶首飾城聯(lián)系教體局為全市1000名優(yōu)秀教師送去黃金博物館參觀門票1000張和鈀金飾品1000件,深受全市教職工的好評(píng),營造了尊師重教的良好氛圍。??愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/131591.html
愛華網(wǎng)



