為何古人有“一將難求”的感慨卻沒有“一相難求”的困擾?為何將領(lǐng)如果挨罵通常因?yàn)槟芰υ虮涣R無能,而宰相挨罵通常因?yàn)槿似吩虮涣R奸相?因?yàn)閷㈩I(lǐng)處在完全競爭市場中,需要克服諸多不可控因素取得對外的勝利,簡直神一般的存在;而宰相則是在完全壟斷市場中運(yùn)用權(quán)力來維持組織的運(yùn)轉(zhuǎn),可控因素多,有權(quán)任性。將領(lǐng)需要時刻創(chuàng)新,因敵制勝,既不能平庸也不能出錯;宰相就算沒能領(lǐng)導(dǎo)變革影響國運(yùn),但只要搞好各方勢力平衡,凡事不做的極端,做好維穩(wěn),至少還可以做個及格的宰相。宰相只需要運(yùn)用權(quán)力搞定內(nèi)部,而將軍則像今天的商業(yè)精英一樣稀缺,既要搞定內(nèi)部建立有效的協(xié)作,又要保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作在外部競爭中勝出??己酥笜?biāo)不一樣所以標(biāo)準(zhǔn)不一樣。
對將領(lǐng)的要求不光要有能力,思想還要先進(jìn)。典型的例子1860年第二次鴉片戰(zhàn)爭時期,僧格林沁在八里橋之戰(zhàn)的慘敗有一種說法是源于指揮失誤。而實(shí)際上當(dāng)時無論如何都沒有取勝的可能。他所率領(lǐng)的軍隊(duì)是當(dāng)時最精銳的騎兵和步兵,武器主要是弓箭和刀矛,還有少部分鳥銃,選擇在野戰(zhàn)中以騎兵沖擊敵方陣型,步兵后續(xù)跟進(jìn)肉搏。軍隊(duì)執(zhí)行力不可謂不強(qiáng),騎兵雖然冒著炮火和排槍還能勇敢沖鋒,但結(jié)果還是被秒殺??梢钥闯鏊闹笓]已經(jīng)發(fā)揮出自身最大的優(yōu)勢,并不存在失誤,原因在于以發(fā)揮冷兵器戰(zhàn)斗力為主的步騎結(jié)合戰(zhàn)術(shù)一定會輸給發(fā)揮熱兵器戰(zhàn)斗力的排槍戰(zhàn)術(shù)和步炮協(xié)同戰(zhàn)術(shù)。僧格林沁的作戰(zhàn)思想落后源于時代的限制,他即便帶著他的勇士們在騎射里做到極致也然并卵,即使沒被敵人消滅也會自己消失,因?yàn)闀诮酉聛淼摹把髣?wù)+”運(yùn)動中自我轉(zhuǎn)型放棄騎射拿起洋槍。
當(dāng)冷兵器遭遇熱兵器,舊時代撞上新時代,執(zhí)行力、忠誠度、情懷、激情通通失去了意義。同理如果一家公司不時刻根據(jù)市場需求改進(jìn)產(chǎn)品提高工藝,不去建設(shè)品牌,不打造廠商一體化,不能根據(jù)需求變化革新協(xié)作模式,而只會壓榨員工和折騰經(jīng)銷商,那么必然不會長久。公司的領(lǐng)導(dǎo)可以性格有缺點(diǎn),可以低學(xué)歷,但是絕不能沒有革新意識,否則公司會在大家共同的努力下走向衰落,市場中這樣的例子比比皆是。
任何有規(guī)模的軍事或者商業(yè)組織的競爭本質(zhì)上都是考驗(yàn)各自的協(xié)作方式和利益分配方式是否合理。
今天的公司領(lǐng)導(dǎo)能看懂這句話尤為重要。因?yàn)楝F(xiàn)代組織創(chuàng)造價(jià)值的協(xié)作方式越來越復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系不像是警察與小偷,更像是交警與司機(jī),從權(quán)利傳遞向價(jià)值協(xié)作轉(zhuǎn)變。
下面步入正題:今天的商業(yè)精英就類似于將領(lǐng),要通過自己建立的先進(jìn)合理的協(xié)作方式和利益分配方式吸引人才,然后帶領(lǐng)他們在社會的大分工協(xié)作中參與競爭并獲勝。
當(dāng)公司具有一定規(guī)模后要警惕將領(lǐng)變成宰相,軍官變成官。當(dāng)傳統(tǒng)的公司有一定規(guī)模后來自于市場上的直接生存壓力會減小,人員增加,老板能用感情和人格魅力影響的人數(shù)有限,這時能夠葬送公司前途的根本原因就是內(nèi)部博弈和組織僵化。因?yàn)榇蠖鄶?shù)公司因?yàn)樗季S慣性在管理上都是運(yùn)用治官的思維而不是治軍的思維。以權(quán)力為中心,員工盈利途徑是必須獲得權(quán)力,權(quán)力意味著特權(quán),只有升職獲得權(quán)力后才能獲得高收入,所以有些公司才會出現(xiàn)奇怪的現(xiàn)象:會溜須會吹牛會撒謊會表演的才能受重用,因?yàn)檎f實(shí)話有代價(jià),新員工不得不選擇派系。新員工也很郁悶:上個班就像后宮的妃子宮斗似的,因?yàn)樽约旱睦鎭碓从跈?quán)力的青睞,所以只能把能力向權(quán)力中心靠攏,參與內(nèi)斗。最后員工的獲益與創(chuàng)造效益關(guān)聯(lián)不大,導(dǎo)致整體創(chuàng)新動力不足,大家只關(guān)心自己的位子,甚至?xí)狭Υ驂河心芰Φ膯T工。
我之前一直很不理解為什么有些公司會有傻X式培訓(xùn)?唱歌跳舞做游戲,感恩勵志心靈雞湯,外加成功學(xué),當(dāng)然,今年又多了一個打屁股。不從技能和培訓(xùn)方式上著手,要么畫個可遠(yuǎn)觀不可褻玩的忽悠大餅,要么弄個精神原子彈炸炸自己,好好的公司放著那么多榜樣不學(xué)偏偏學(xué)那些做傳銷的,弄得員工們當(dāng)面被迫表忠心私下里罵娘。8年前在街頭曾經(jīng)有一個漂亮略帶羞澀的女孩向筆者索要擁抱,當(dāng)時的我作為大四屌絲狗自然是不放過任何一個肉包子,很爽快的來了一個熊抱。原來她在一家商貿(mào)公司做出納,公司里請了一位“大濕”做培訓(xùn),她們先是在大濕高大上的情懷演講中懺悔自己對不起公司的栽培而留下淚水,之后做“突破自我”的訓(xùn)練——向街上每個戴眼鏡的男人索要擁抱。大濕,就算你不會教借貸記賬法,好歹教教人家怎么數(shù)錢也行,人家是做出納,又不是做公主!我時常會想起她當(dāng)時天真無邪的大眼睛,不知她是否已經(jīng)走火入魔?如果她已醒悟會不會有把大濕剁了的沖動?
老板們真的那么容易被“大濕”們忽悠嗎?當(dāng)然不完全是,從藍(lán)海到紅海,產(chǎn)品沒有優(yōu)勢,部門領(lǐng)導(dǎo)大都是自己的“忠臣”,不好更換,員工待遇偏低,升職無望而流動率高,如果此時老板自身對變革很迷茫,那么這種情況下“大濕”們的那套忽悠理論自然就符合老板的心思。但是這只能止痛,不能治病,而且副作用極大。
我們會發(fā)現(xiàn)有一定規(guī)模的公司在發(fā)展歷程中其實(shí)都有機(jī)會避開困境。只是在管理中員工間有效的協(xié)作變成了博弈,內(nèi)部的優(yōu)勢不能發(fā)揮出來,造成了效率低下,決策層看不清真相而造成市場短視等結(jié)果。
如今規(guī)模型企業(yè)有以下等危機(jī):
1.與經(jīng)銷商等合作者交流不暢,導(dǎo)致很多誤解,信任成本越來越高。公司與經(jīng)銷商之間相互防范,雙方很多合理的舉動被誤解為相互算計(jì)。一旦公司出現(xiàn)困境會形成“諸侯造反”的局面。
2.銷售部的職能演變?yōu)閱渭優(yōu)榱藟簬齑妫诠炯钫叩淖饔孟略趶S商之間搞平衡,沒有市場調(diào)研的利益動力,甚至于迫于壓力不能說實(shí)話,形成了“信息隔熱層”,造成公司與市場脫節(jié)。
3.公司內(nèi)部權(quán)力之爭形成不同派系,增大了協(xié)作成本,好的政策被執(zhí)行變味。
4.員工對公司缺乏整體認(rèn)同,原有的企業(yè)文化建設(shè)有時會適得其反。
5.信息傳播環(huán)境改變,品牌建設(shè)靠土豪式的打廣告已經(jīng)失去意義,打廣告演變?yōu)橹饕菫榱私o經(jīng)銷商看,用于招商。
在今天信息傳播互聯(lián)網(wǎng)化的情況下規(guī)模型企業(yè)可一邊“尊王攘夷”一邊“胡服騎射”。首先不輕易互聯(lián)網(wǎng)恐慌,互聯(lián)網(wǎng)與金融一樣,存在價(jià)值就是促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加速實(shí)體經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn),它們的高收益同時伴隨著高風(fēng)險(xiǎn),只是互聯(lián)網(wǎng)距離眼球近,容易得到關(guān)注而已。規(guī)模型的企業(yè)完全有自信奉自己為正朔,除非特殊行業(yè),否則互聯(lián)網(wǎng)只會促進(jìn)自己的發(fā)展,而不會取代自己,想想幾大互聯(lián)網(wǎng)公司是否都在靠加速實(shí)體行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)賺錢?另外要借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行自身的信息化建設(shè),使自己的品牌變得有血有肉,加快連接。
老板或者總經(jīng)理身邊安排幾個精銳的助理,精銳到能專門從事燒腦工作。然后由這些助理定期制作視頻節(jié)目或者直播,節(jié)目名字叫“說人話,干正事”,由企業(yè)公眾號發(fā)布。
節(jié)目中分別以生產(chǎn)車間和各個管控部門辦公室為背景,講述公司的經(jīng)營特點(diǎn),直播決策層每天怎么工作,制定各項(xiàng)政策的原因,公司的組織架構(gòu)改革能帶來什么好處?對公司問題的有報(bào)酬求解以及觀眾對公司的意見和建議的反饋等。節(jié)目要貫徹“說人話”,用專業(yè)的管理學(xué)知識解釋每件事。

這種直播或視頻節(jié)目可以被視為是為企業(yè)寫正史,除商業(yè)機(jī)密外公司的任何決策和管理展示都像看電影一樣直觀,日后企業(yè)的發(fā)展和衰落都能從節(jié)目里找到評價(jià)是非功過的依據(jù)。
拉近了企業(yè)和經(jīng)銷商還有消費(fèi)者的距離。公司的日常生產(chǎn)和高層的日常工作盡收眼底,容易產(chǎn)生信任。
促進(jìn)了信息交流,搭建了公司與經(jīng)銷商和消費(fèi)者的溝通平臺,無論是www.aihuau.com任何日后可能的矛盾都能消滅在萌芽狀態(tài)下。
由于各種交流和反饋,形成觀眾和老板共治公司的局面,由于新穎性,節(jié)目會被大量轉(zhuǎn)發(fā),零成本建立品牌形象。
節(jié)目永遠(yuǎn)以內(nèi)容為主,實(shí)用性和趣味性為一體,比如講講各種管理思想,其他廠家與經(jīng)銷商互坑的常用伎倆,某些行業(yè)內(nèi)幕和行業(yè)趣聞等,每期時間20分鐘左右。
節(jié)目可以為企業(yè)改革鋪墊。企業(yè)改革往往最大阻力來源于內(nèi)部,通過節(jié)目各種角度詳細(xì)分析,改革對所有人帶來的益處,使反對派孤立,沒有理由阻撓。
在說人話的同時可以摻雜自己的私貨,為公司打打廣告,但要以使人沒有察覺和不反感為前提。
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