家紡行業(yè)流傳著一句俗語——七死八活九翻身。9月，江西雨蘭家紡全國專賣店全面啟動今年的“大翻身活動”，其中江西九江共青城專賣店在活動中業(yè)績突出，現(xiàn)場銷售火爆，銷售額大大突破預期。

自8月舉行的經(jīng)銷商動員會議結(jié)束后，雨蘭共青城店店主熊曉蕓便滋生了一股干勁。她說：“我一直難以忘懷2008年專賣店開業(yè)促銷活動的盛況，所以這次盡力配合公司做一個更具爆發(fā)力的活動?！彪S后，她與業(yè)務負責人何玉鳳一起探討專賣店1周年店慶活動的策劃，對參與活動的產(chǎn)品做了全面規(guī)劃。

她們將倉庫的產(chǎn)品歸類擺放，留出活動通道，登記存貨產(chǎn)品與數(shù)量，把宣傳單上推薦度最高的產(chǎn)品擺放在床上，再將被芯和四件套整齊地擺放在空曠的地上，形成特價品區(qū)。

在宣傳方面，共青城專賣店著手進行了車身宣傳、街道條幅、產(chǎn)品宣傳條幅、短信群發(fā)、宣傳單、櫥窗海報、店內(nèi)海報的策劃。廣告公司將5條非常醒目的紅底白字條幅掛在了店旁邊。從店門口經(jīng)過的人中，多數(shù)都會停下來了解促銷內(nèi)容，很多顧客被吸引進店了解促銷產(chǎn)品。

傍晚學校放學后，熊曉蕓讓家里的小孩到街上去派發(fā)剩下的宣傳單，一位顧客說：“這些傳單要是發(fā)給男士和小孩就浪費了?！贝嗽捈ぐl(fā)了大家的細節(jié)意識。熊曉蕓囑咐孩子：“傳單要發(fā)給女士，只有她們才會來買東西?！睕]過多久，一些接孩子放學的家長和學校的老師便被吸引到店里。老師們不但開心地領(lǐng)走了教師節(jié)禮品，而且購買了一些家居用品。

除了策劃全面、宣傳到位外，活動成功的關(guān)鍵還在于熊曉蕓有一套過人的銷售方法。有位顧客到店里買婚慶產(chǎn)品，熊曉蕓不但認真地了解她的家居裝飾情況，幫助客人選擇適合的床品，而且在記事本上寫下客人的姓名、聯(lián)系電話和結(jié)婚日期。她告訴顧客，以后每逢結(jié)婚紀念日雨蘭家紡都會送她禮物。后來，這位顧客向親朋好友大力推薦雨蘭家紡。

熊曉蕓對所有顧客都熱情招待，一些購買了產(chǎn)品的顧客要求她打點折或送點東西，只要不虧本、值得送，她都會滿足顧客的要求，很多顧客成為她的朋友。此外，熊曉蕓長期保持著與顧客的密切聯(lián)系，經(jīng)常邀請老客戶來店里體驗新產(chǎn)品、領(lǐng)取禮物。在當?shù)丶壹徥袌?，熊曉蕓對待顧客的細心和周到有口皆碑，正是這種真正把顧客當作上帝的經(jīng)營理念體現(xiàn)出一個商人的眼光與智慧。

愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/128683.html