凱盛家紡從今年年初以來，一直在做終端網(wǎng)點(diǎn)的管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，全國各地的終端市場(chǎng)都將在這一拉網(wǎng)式的系統(tǒng)化培訓(xùn)活動(dòng)中跑起來。就秦瑞崗本人而言，用“和時(shí)間賽跑”這幾個(gè)字來形容他最近的日程安排再恰當(dāng)不過了。

回想這二十多年來精心締造的家紡商業(yè)藍(lán)圖得以一步步實(shí)現(xiàn)，秦也越來越強(qiáng)烈的感受到要成就家紡行業(yè)的大品牌，依然任重而道遠(yuǎn)。

走穩(wěn)每一步加快一小步

1984年，秦瑞崗獨(dú)自一人來到沈陽擺地?cái)傋鲑I賣，并因經(jīng)營有方，生意越做越火，不久便進(jìn)了當(dāng)?shù)氐纳虉?chǎng)。正當(dāng)生意越做越有樣子的時(shí)候，有顧客反映他賣的床品質(zhì)量不穩(wěn)定，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候秦都是從別人那里拿貨來賣，質(zhì)量參差不齊，當(dāng)然就無法保證。于是，秦便萌生了自己辦廠生產(chǎn)床品的打算。

1987年，國家政策允許私人辦廠，秦就懷揣著在沈陽淘得的第一桶金回到海門，租用海門鎮(zhèn)政府400多平米的簡(jiǎn)易廠房，并在疊石橋市場(chǎng)找了一個(gè)小門面，雇傭十幾個(gè)工人，開始正規(guī)化運(yùn)作起來。這就是凱盛家紡最初的雛形——海門凱盛繡品公司。

1996年，正規(guī)化的生產(chǎn)流程使得凱盛產(chǎn)品質(zhì)量，在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)上一直保持穩(wěn)定上升態(tài)勢(shì)，同時(shí)也為凱盛品牌贏得了很好的口碑。而這時(shí)，秦的工廠已經(jīng)由一個(gè)十幾人的小作坊，發(fā)展成為擁有一百多人的家紡生產(chǎn)企業(yè)，而且在生產(chǎn)和銷售方面，都達(dá)到了一定的規(guī)模。

1997年，當(dāng)同行都還在磕破腦袋，往競(jìng)爭(zhēng)愈顯激烈的疊石橋市場(chǎng)擠的時(shí)候，秦瑞崗超前的品牌戰(zhàn)略意識(shí)，已經(jīng)開始將凱盛品牌融入了國際化大都市上海。成為南通家紡到上海注冊(cè)品牌最早的家紡企業(yè)?；貞浧饎P盛品牌落戶上海之初，秦說，主要是考慮上海這個(gè)城市的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，肯定有利于產(chǎn)品的市場(chǎng)拓展，擴(kuò)大品牌知名度。在這方面，凱盛做到了比別人快一小步。

2000年，當(dāng)秦瑞崗還在為品牌如何進(jìn)入發(fā)展快車道而苦思冥想時(shí)，深圳的家樂福和麥當(dāng)勞給了他深刻的啟發(fā)。凱盛品牌能否也學(xué)他們，實(shí)施“特許加盟連鎖經(jīng)營模式”呢？。秦屬于下定決心就要立即執(zhí)行的人。因此，11月份，凱盛決定實(shí)行加盟連鎖經(jīng)營。在實(shí)施“特許加盟連鎖銷售模式”之初，凱盛便建立了自己的市場(chǎng)、研發(fā)、銷售等部門，為“特許加盟連鎖銷售”這一模式提供了強(qiáng)有力的服務(wù)支撐。

系統(tǒng)化管理品牌化騰飛

建立了系統(tǒng)化的管理體系后，凱盛開始進(jìn)入飛速發(fā)展的超車道。

004年，凱盛家紡辦公基地正式遷往上海。其實(shí)，凱盛早在04年之前，在上海就有一個(gè)辦公場(chǎng)所——一間幾乎只能容納十幾個(gè)人的簡(jiǎn)易小屋，工作環(huán)境比較艱苦。當(dāng)公司搬進(jìn)中期大廈時(shí)，凱盛的中層管理團(tuán)隊(duì)已發(fā)展到100多人。

隨著國內(nèi)家紡業(yè)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)，越來越多的企業(yè)開始加入到這場(chǎng)財(cái)富角逐的游戲中來。而此時(shí)，秦就開始意識(shí)到市場(chǎng)發(fā)展的不成熟，必將為少數(shù)企業(yè)提供短期逐利的機(jī)會(huì)，未來的3-5年，競(jìng)爭(zhēng)必會(huì)讓更多劣勢(shì)企業(yè)慘淡出局。企業(yè)要想成為未來家紡市場(chǎng)的主宰者，必須具備真正的核心優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略眼光。雖然家紡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間巨大，但真正形成規(guī)模和優(yōu)勢(shì)的企業(yè)并不多見。

這對(duì)于立志振興民族家紡品牌的秦來說，無疑是一種機(jī)會(huì)。

這一時(shí)期，凱盛的渠道拓展和銷售網(wǎng)點(diǎn)布局都在大手筆醞釀，到04年年底，凱盛全國加盟網(wǎng)點(diǎn)已覆蓋30個(gè)省市大中城市近500家，銷售額首次突破1億元。

當(dāng)多數(shù)中小企業(yè)在巨大的市場(chǎng)壓力下徘徊不前時(shí)，凱盛家紡卻以自己的成功實(shí)踐完成了突破性的跨越，產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)。到了2005年，凱盛正式啟用“一體化情感家紡”的品牌定位，標(biāo)志凱盛品牌的建設(shè)逐漸趨向完善。怎樣把家紡產(chǎn)品所要表達(dá)的人文內(nèi)涵融合到品牌的理念中去，這是秦瑞崗最為關(guān)注的。凱盛品牌的定位從家居的配套性、整體性、一體化，符合消費(fèi)者的多方位需求出發(fā)，同時(shí)滿足他們對(duì)居家生活的情感需求。根據(jù)這個(gè)定位的特殊性，凱盛的品牌口號(hào)“一個(gè)夢(mèng)想，一種生活”也隨之誕生。

考慮到品牌發(fā)展的需要，同時(shí)也區(qū)別于同行的營銷模式，秦決定為產(chǎn)品尋找合適的形象代言人。這一想法在當(dāng)時(shí)是絕對(duì)的超前意識(shí)，后來便引發(fā)了南通家紡請(qǐng)明星代言熱。在開會(huì)研討凱盛該由哪位明星代言的時(shí)候，大家都很難一下子決定下來。在最初為品牌定位的時(shí)候，凱盛的產(chǎn)品風(fēng)格就定位時(shí)尚，產(chǎn)品檔次定位中高端。因此，經(jīng)過征求很多人的意見，大家一致覺得范冰冰無論外型還是氣質(zhì)上，都與凱盛追求的時(shí)尚內(nèi)涵十分契合。

于是，到了2005年，公司實(shí)現(xiàn)銷售額近3億元。與同行相比依然保持了較快的增長(zhǎng)速度。全年新增加盟網(wǎng)點(diǎn)接近100家，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)全國市場(chǎng)的覆蓋，構(gòu)建起行業(yè)內(nèi)最為強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)。

企業(yè)是一個(gè)“大家”

2008年的金融危機(jī)對(duì)凱盛的影響甚小，凱盛也一直以穩(wěn)健的步伐，行走在國內(nèi)家紡行業(yè)的最前端，占據(jù)著中國床品市場(chǎng)的制高點(diǎn)，真正體現(xiàn)出一個(gè)實(shí)力品牌的魅力和個(gè)性。但透過美國次貸危機(jī)對(duì)金融機(jī)構(gòu)，以及房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響，秦還是以長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目光，開始審視起自己的企業(yè)來。

當(dāng)國內(nèi)其他家紡品牌依然癡迷在“跑馬圈地”式的硝煙戰(zhàn)中，秦瑞崗分明已經(jīng)清晰地意識(shí)到了這種盲目擴(kuò)張，會(huì)給企業(yè)的后續(xù)發(fā)展，特別是品牌建設(shè)帶來哪些不利因素。居安思危、審時(shí)度勢(shì)、沉著冷靜、厚積薄發(fā)，這些都是秦經(jīng)常提醒自己的詞語。

2009年初，秦瑞崗在春夏新品訂貨會(huì)上，明確提出公司的1210戰(zhàn)略計(jì)劃，將發(fā)展的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向渠道管理和團(tuán)隊(duì)整頓上。凱盛針對(duì)國內(nèi)床品市場(chǎng)，對(duì)品牌發(fā)展做了細(xì)致的規(guī)劃，對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)給予支持，以重點(diǎn)市場(chǎng)輻射周圍市場(chǎng)。談到這一行動(dòng)的實(shí)施，秦希望通過凱盛最大努力，加大市場(chǎng)投入，爭(zhēng)取把每個(gè)市場(chǎng)都做到位。譬如在蕪湖、長(zhǎng)治、天津等市場(chǎng)，通過品牌觀摩會(huì)的形式來讓大家找差距、比發(fā)展，并盡快行動(dòng)起來。

企業(yè)的發(fā)展及其存在的價(jià)值主要表現(xiàn)在哪里呢？一、企業(yè)與員工的發(fā)展關(guān)系。企業(yè)得以發(fā)展離不開員工的努力和付出，同時(shí)，企業(yè)發(fā)展了，員工也同樣會(huì)得到發(fā)展和提升；二、企業(yè)與合作伙伴的關(guān)系。作為合作伙伴，與凱盛企業(yè)合作，投資凱盛品牌，會(huì)給你帶來什么樣的創(chuàng)富收獲；三、企業(yè)就是大家的企業(yè)。企業(yè)既服務(wù)于我們的員工、也服務(wù)我們的供應(yīng)商、服務(wù)我們的顧客，只要我們自己努力做到了，付出愛，相信別人也一定會(huì)感受到的。

一說起凱盛人，秦瑞崗常說，企業(yè)里的人都是一家人。

當(dāng)企業(yè)把伙伴和員工都當(dāng)成家人，大家也會(huì)把企業(yè)當(dāng)成家。無論在生活或情感方面，只要企業(yè)能想著“家人”，都能為“家人”做些事情，開個(gè)好頭，讓他們?cè)谄髽I(yè)的實(shí)際行動(dòng)中感受到家庭的溫暖，相信他們一定會(huì)看到更多的希望。

心到一起成就行業(yè)的“大家”

“說到團(tuán)隊(duì)，我們以前的理解太過于簡(jiǎn)單，往往自我感覺我們這么多人在一起就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該這樣來理解：首先要看我們有沒有共同的目標(biāo)和愿景。‘人走到一起，只是團(tuán)伙；心走到一起，才叫團(tuán)隊(duì)’。怎樣才能讓我們的心走到一起，這就要求我們要有共同的目標(biāo)、一樣的愿景、一樣的愛。今年，我們公司舉行的一系列培訓(xùn)和活動(dòng)，是有史以來投入最大、歷時(shí)最長(zhǎng)、效果最突出的。每一個(gè)凱盛人在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中都能切身感受到。”這是秦瑞崗關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原話。

凱盛經(jīng)銷商無論大小，都在凱盛的商業(yè)世界中扮演中極其重要的角色，當(dāng)然也是企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。從今年舉辦的多次觀摩培訓(xùn)會(huì)可以看出，秦對(duì)打造經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的信心。

“今年，我們?cè)絹碓矫鞔_‘人走到一起，心能不能走到一起’的重要性，這才是我們打造經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)?！鼻卣劦浇?jīng)銷商團(tuán)隊(duì)打造時(shí)說。人都是需要對(duì)對(duì)方用心的，只有真心才能真正的打動(dòng)別人。

凱盛在全國舉辦多次培訓(xùn)會(huì)后，經(jīng)銷商朋友們當(dāng)時(shí)心里就有所觸動(dòng)，有了和企業(yè)一致的想法，很多都是受到啟發(fā)，把專賣店的形象和規(guī)模提升上去的。這也讓秦對(duì)打造自己的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)越來越有信心。

努力總會(huì)有所回報(bào)。勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)、戒驕戒躁，只要在不停的進(jìn)步，哪怕每次只是不起眼的一小步，也值得所有凱盛人全力以赴。這就是秦瑞崗對(duì)企業(yè)對(duì)自己對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)所有凱盛人的期望和要求。

因?yàn)?，秦要的是整個(gè)凱盛大家庭的進(jìn)步，是能夠在不久的將來成就家紡行業(yè)真正的“大家”。

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