1949年10月20日,經(jīng)中華人民共和國政務(wù)院批準(zhǔn),中國人民保險(xiǎn)公司在北京成立。經(jīng)國務(wù)院的決定和中國人民銀行的批準(zhǔn),中國人民保險(xiǎn)公司于1996年8月改組為中國人民保險(xiǎn)(集團(tuán))公司,并在中國大陸地區(qū)下設(shè)中保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司、中保人壽保險(xiǎn)有限公司及中保再保險(xiǎn)有限公司三家保險(xiǎn)子公司。
1998年10月,根據(jù)國務(wù)院批復(fù),中國人民保險(xiǎn)(集團(tuán))公司進(jìn)一步重組,中保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司變?yōu)橐患壏ㄈ?,繼承中國人民保險(xiǎn)公司品牌,沿用中國人民保險(xiǎn)公司名稱。
中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司(簡稱中國人保)是一家綜合性保險(xiǎn)(金融)公司,注冊資本為306億元人民幣。公司標(biāo)志為英文PICC,目前旗下?lián)碛腥吮X?cái)險(xiǎn)、人保資產(chǎn)、人保健康、人保壽險(xiǎn)、人保投資、華聞控股、人保資本、人保香港、中盛國際、中人經(jīng)紀(jì)、中元經(jīng)紀(jì)和人保物業(yè)等十余家專業(yè)子公司,中國人保還持有中誠信托32.35%的股權(quán)。經(jīng)營范圍涵蓋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、信托、基金等領(lǐng)域,形成了保險(xiǎn)金融產(chǎn)業(yè)集群,在海內(nèi)外具有深遠(yuǎn)影響力。2012年財(cái)富世界500強(qiáng)排行榜排名第292位。
2文化理念
2.1文化內(nèi)涵
堅(jiān)持以人為本,踐行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化。大力弘揚(yáng)中國人保尊重和依靠廣大員工的優(yōu)良傳統(tǒng),把關(guān)心員工、理解員工、尊重員工、愛護(hù)員工作為中國人保企業(yè)文化建設(shè)的基本出發(fā)點(diǎn)。
2.2企業(yè)使命
人民保險(xiǎn),造福于民。
對客戶,篤守誠信理念,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
對員工,共創(chuàng)發(fā)展空間,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值;
對股東,尊重股東權(quán)益,提供穩(wěn)定回報(bào);
對合作伙伴,堅(jiān)持平等互信,謀求合作共贏;
對社會(huì),勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,做優(yōu)秀企業(yè)公民。
2.3核心價(jià)值觀
誠信立業(yè)、穩(wěn)健經(jīng)營、創(chuàng)造卓越、回報(bào)社會(huì)
2.4工作作風(fēng)
求真務(wù)實(shí)、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、令行禁止、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新。
2.5經(jīng)營理念
以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心
3業(yè)務(wù)范圍
中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司人保財(cái)險(xiǎn)是國內(nèi)最大的非壽險(xiǎn)公司,在非壽險(xiǎn)市場處于領(lǐng)先地位,主導(dǎo)著非壽險(xiǎn)市場的發(fā)展。公司主要經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù),在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對領(lǐng)先地位。
4發(fā)展歷程
1996年7月23日,中國人民保險(xiǎn)公司更名為中國人民保險(xiǎn)(集團(tuán))公司,下設(shè)中保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司等四個(gè)子公司。
1999年1月18日,中保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司繼承人保品牌,更名為中國人民保險(xiǎn)公司。
2003年7月19日,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),中國人民保險(xiǎn)公司重組后更名為中國人保控股公司,并同時(shí)發(fā)起設(shè)立了中國內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司--中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和首家保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司--中國人保資產(chǎn)管理有限公司。同年11月,人保財(cái)險(xiǎn)成功實(shí)現(xiàn)海外上市,成為國內(nèi)金融企業(yè)海外上市第一股。
2004年,中人保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司(簡稱中人經(jīng)紀(jì))成立?! ?/p>
2005年中國人民健康保險(xiǎn)股份有限公司(簡稱人保健康)、中國人保壽險(xiǎn)有限公司(簡稱人保壽險(xiǎn))、中元保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(簡稱中元經(jīng)紀(jì))、中盛國際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(簡稱中盛國際)等四家子公司成功開業(yè),2007年6月中國人??毓晒緩?fù)名為中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司。
2008年6月26日,華控完成股權(quán)變更的工商登記,注冊資本增至12億元,其中人保投控通過受讓和增資成為控股股東,占股55%,人民日報(bào)社占25%,中海投資占20%。2008年10月16日,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),財(cái)政部將其持有的中誠信托32.35%的國有股權(quán),以增加國家出資的形式全部劃撥給中國人保。
2008年3月4日,中國人保旗下全資子公司——人保投資以貨幣出資1億元人民幣,獨(dú)家發(fā)起設(shè)立人保金控投資有限公司(以下簡稱“人保金控”),持有其100%的股份,2009年6月,集團(tuán)公司黨委進(jìn)一步研究決定,人保金控更名為“人保資本投資管理有限公司”。
2009年9月24日中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司召開創(chuàng)立大會(huì)之后,于27日獲得中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于整體改制、公司章程等事項(xiàng)的批復(fù),28日獲得國家工商行政管理總局《準(zhǔn)予變更登記通知書》,為中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司頒發(fā)新的營業(yè)執(zhí)照,這標(biāo)志著中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司正式誕生。
5獲得榮譽(yù)
中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司2012年4月13日,在由中國社會(huì)科學(xué)院、中國市場學(xué)會(huì)主辦的中國金融品牌管理大會(huì)上,中國人保榮獲“2011-2012年度中國金融企業(yè)‘最具影響力品牌獎(jiǎng)’獎(jiǎng)項(xiàng)”。
2011年12月17日,在2011年金融理財(cái)TOP10總評榜“金貔貅獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮上,中國人保榮獲“年度最佳保險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)項(xiàng)。
2011年12月17日,在由新華網(wǎng)主辦的“第四屆中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任峰會(huì)”上,中國人保榮獲“2011中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任杰出企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)。

2011年12月9日,在首屆全國金融機(jī)構(gòu)服務(wù)“三農(nóng)”經(jīng)驗(yàn)交流峰會(huì)上,中國人保榮獲“2011年度全國金融機(jī)構(gòu)服務(wù)‘三農(nóng)’最佳社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”,吳焰總裁榮獲“2011年度全國金融機(jī)構(gòu)服務(wù)‘三農(nóng)’十大年度影響人物獎(jiǎng)”。
2011年3月30日,在首屆中國優(yōu)秀自主品牌國際發(fā)展戰(zhàn)略高峰論壇大會(huì)上,中國人保獲得了行業(yè)第三名的獎(jiǎng)項(xiàng)。
2011年7月7日晚,美國《財(cái)富》雜志全球同步發(fā)布了2011年世界500強(qiáng)企業(yè)最新排名,我公司以年?duì)I業(yè)收入325.79億美元位列第289位。
2011年6月7日,中國人保在首屆“中國保險(xiǎn)業(yè)品牌競爭力高峰會(huì)”上榮獲“保險(xiǎn)業(yè)民族品牌”殊榮,董事長、總裁吳焰榮選“保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)云人物”,人保財(cái)險(xiǎn)榮獲“保險(xiǎn)業(yè)最佳理賠企業(yè)”大獎(jiǎng),人保壽險(xiǎn)榮獲“保險(xiǎn)業(yè)最佳服務(wù)企業(yè)”四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng) 。
2011年1月,以“轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略下的財(cái)富創(chuàng)造與財(cái)富共享”為主題的2011中國新財(cái)富論壇上,中國人保榮獲 “中國走向世界貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”殊榮。
2011年1月6日,中國人保作為2010年廣州亞運(yùn)會(huì)保險(xiǎn)合作伙伴,榮獲2010年度中國體育營銷“十大經(jīng)典案例”殊榮。
2010年12月28日,在鳳凰網(wǎng)、鳳凰衛(wèi)視共同主辦的“2010金鳳凰金融理財(cái)頒獎(jiǎng)盛典”上,中國人保獲“2010年度最值得信賴的保險(xiǎn)公司”殊榮,中國人保財(cái)險(xiǎn)榮獲“2010年度最具社會(huì)責(zé)任感的保險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)項(xiàng)。
2010年12月15日,在網(wǎng)易第二屆“金鉆獎(jiǎng)”評選盛典上,中國人保榮獲“最受網(wǎng)民關(guān)注保險(xiǎn)品牌”殊榮。
2010年12月8日,在“2010•CCTV中國年度品牌發(fā)布會(huì)”上,中國人保榮獲2010年度“中國驕傲”品牌殊榮,這是“中國年度品牌發(fā)布”最具價(jià)值和榮耀的獎(jiǎng)項(xiàng)。
2010年11月27日,在2010中國企業(yè)公民論壇暨優(yōu)秀企業(yè)公民頒獎(jiǎng)盛典上,榮獲“2010中國優(yōu)秀企業(yè)公民”榮譽(yù)稱號。
2010年11月,《金融理財(cái)》雜志舉行三周年慶典暨金融品牌頒獎(jiǎng)典禮,中國人保獲評“最有價(jià)值的保險(xiǎn)品牌”獎(jiǎng)項(xiàng)。
2010年9月4日,中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)公布了2010中國企業(yè)500強(qiáng)年度排行榜,中國人保名列第35位。
2010年7月8日,美國《財(cái)富》雜志發(fā)布了2010年世界500強(qiáng)榜單,中國人保成功入圍,排名第371位。
2010年4月,在首屆中國金融與財(cái)經(jīng)媒體論壇“品牌獎(jiǎng)”評選中,榮獲“金融社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”。
2010年1月,在榜樣公益基金和《華夏時(shí)報(bào)》主辦的中國榜樣公益論壇暨頒獎(jiǎng)盛典上,榮獲“中國榜樣——2009十大公益企業(yè)”稱號。
2009年12月,在“2009中國您好國際志愿者日紀(jì)念活動(dòng)”上,榮獲“志愿服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”稱號。
2009年11月,在由中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)企業(yè)公民委員會(huì)主辦的“2009第五屆中國優(yōu)秀企業(yè)公民頒獎(jiǎng)盛典”上,榮獲“2009第五屆中國優(yōu)秀企業(yè)公民”稱號。
2009年8月,在中央電視臺舉辦的《新中國成立60周年——“推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)、影響民眾生活的60個(gè)品牌”》揭曉儀式暨發(fā)布盛典上,榮獲“新中國60周年60大杰出品牌”稱號。
2009年4月,在“2009中國慈善排行榜”公布的全國899家入榜慈善企業(yè)中,位列第26位。
2009年4月,在由中國金融企業(yè)慈善排行榜組委會(huì)、公益時(shí)報(bào)、中民慈善信息中心、中國社工協(xié)會(huì)等主辦的“2008中國金融企業(yè)慈善榜”上,榮獲“金融行業(yè)卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”稱號,并在入選的200家金融企業(yè)慈善榜單中位列第7位。
2009年1月,在由金融時(shí)報(bào)社、中國社會(huì)科學(xué)院金融研究所主辦的“2008中國最佳金融機(jī)構(gòu)排行榜”上,榮獲“年度最佳社會(huì)責(zé)任保險(xiǎn)公司”稱號。
2008年12月,在由人民日報(bào)社網(wǎng)絡(luò)中心(人民網(wǎng))主辦的“以責(zé)任鑄就未來”2008年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任高峰論壇暨“人民社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮上,榮獲“人民社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”稱號。
2008年12月,在由民政部主辦的中華慈善大會(huì)上,榮獲“中華慈善獎(jiǎng)”稱號。
2008年11月,在由中國殘疾人聯(lián)合會(huì)、中國紅十字總會(huì)、中華慈善總會(huì)、中華環(huán)境保護(hù)基金會(huì)、中國殘疾人事業(yè)新聞宣傳促進(jìn)會(huì)聯(lián)合主辦的“2008首屆華夏公益慈善論壇”上,榮獲“2008年度中國公益五十強(qiáng)”稱號。
2008年10月,在由中國扶貧基金會(huì)、中央電視臺新聞?lì)l道、《中國財(cái)富》雜志社聯(lián)合舉辦的2008中國民生行動(dòng)先鋒表彰活動(dòng)中,榮獲“2008中國民生行動(dòng)先鋒”稱號。
2008年9月,由南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)《理財(cái)周報(bào)》舉辦的“2008年首屆中國百萬中產(chǎn)家庭首選保險(xiǎn)品牌榜”評選活動(dòng)中,榮獲“2008年中國十大最佳保險(xiǎn)公司”稱號。
2008年6月,榮獲由中國金融工會(huì)全國委員會(huì)頒發(fā)的“全國金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”稱號。
2007年8月,在由中國企業(yè)家雜志社、第一財(cái)經(jīng)日報(bào)、分眾傳媒、品牌聯(lián)盟主辦的“2007首屆中國品牌節(jié)”上,榮獲“金譜獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號。
6重大新聞
1、該企業(yè)在中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的2007年度中國企業(yè)500強(qiáng)排名中名列第四十七位。
2、2006年7月15日上午,中國人保財(cái)險(xiǎn)“北京2008,我們一起保障”奧運(yùn)十城巡展活動(dòng)在北京正式啟動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)旨在倡導(dǎo)全社會(huì)積極參與奧運(yùn),共同保障北京2008年奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦,活動(dòng)主要內(nèi)容包括奧運(yùn)攝影征集、十城巡展兩大部分。
3、2006年6月27日,中國人保財(cái)險(xiǎn) “擁有人保財(cái)險(xiǎn),喜看北京奧運(yùn)---萬張奧運(yùn)門票大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)在北京正式啟動(dòng)。
4、2005年11月9日“2005年中國客戶關(guān)懷大會(huì)暨中國客戶關(guān)懷標(biāo)桿企業(yè)評選頒獎(jiǎng)典禮”在京舉行,中國人保財(cái)險(xiǎn)最終獲得保險(xiǎn)行業(yè)惟一最高獎(jiǎng)項(xiàng)--“2005年度中國客戶關(guān)懷標(biāo)桿企業(yè)--保險(xiǎn)業(yè)”稱號。
5、2005年9月15日中國人保財(cái)險(xiǎn)與北京奧組委簽訂首張北京2008年奧運(yùn)會(huì)志愿者保險(xiǎn)合同。此舉標(biāo)志著中國人保財(cái)險(xiǎn)奧運(yùn)合作項(xiàng)目的正式啟動(dòng)。
6、2005年9月15日中國人保財(cái)險(xiǎn)與北京奧組委簽署《北京2008保險(xiǎn)合作伙伴贊助協(xié)議》,中國人保財(cái)險(xiǎn)正式成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)保險(xiǎn)合作伙伴,標(biāo)志著中國保險(xiǎn)業(yè)首家也是唯一一家保險(xiǎn)企業(yè)正式登上奧運(yùn)大舞臺。
7、2005年5月28日至30日中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司經(jīng)營形勢分析會(huì)在大連召開,王毅總裁作《統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,為全面提升公司創(chuàng)利能力而奮斗》重要講話,正式確立了“效益第一”的公司核心經(jīng)營指導(dǎo)思想。
8、2005年1月15日,中國人保財(cái)險(xiǎn)在國家信息化測評中心組織的2004年度“中國企業(yè)信息化500強(qiáng)”評選中,榮獲“重大企業(yè)信息化建設(shè)成就獎(jiǎng)”。
9、2004年 中國人保財(cái)險(xiǎn)獲得了國際上有“IT奧斯卡”之稱的CHP(Computer-world HonorProgram計(jì)算機(jī)世界榮譽(yù)組織)“計(jì)算機(jī)世界榮譽(yù)獎(jiǎng)”21世紀(jì)貢獻(xiàn)提名獎(jiǎng),并在美國接受了頒獎(jiǎng),成為中國第二家獲得此國際IT大獎(jiǎng)的金融企業(yè)。
10、2004年11月16日“安康險(xiǎn)”產(chǎn)品在南京、沈陽市正式投放市場,表明中國人保財(cái)險(xiǎn)與AIG在兩險(xiǎn)領(lǐng)域的合作取得階段性成果,也標(biāo)志著中國人保財(cái)險(xiǎn)正式重返國內(nèi)短期健康險(xiǎn)市場。
11、2004年11月10日中國保監(jiān)會(huì)吳定富主席一行來中國人保財(cái)險(xiǎn)調(diào)研。
12、2004年10月10日 中國人保財(cái)險(xiǎn)冠名并獨(dú)家承保中國羽毛球公開賽儀式簽署。
13、2004年9月21日至25日 中國人保財(cái)險(xiǎn)在英國倫敦隆重舉辦中國民航機(jī)隊(duì)保險(xiǎn)30周年慶典活動(dòng)。
14、2004年9月17日 共青團(tuán)中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司委員會(huì)第一次全委會(huì)召開。
15、2004年8月16日中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)關(guān)第一次代表大會(huì)召開,大會(huì)采取無記名投票方式,選舉產(chǎn)生了第一屆機(jī)關(guān)團(tuán)委。
16、2004年8月13日中國人保財(cái)險(xiǎn)在西藏拉薩舉行了少數(shù)民族語言保單簽發(fā)儀式暨新聞發(fā)布會(huì),推出了我國首批少數(shù)民族語言版本的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
17、2004年8月12日中國人保財(cái)險(xiǎn)召開總公司機(jī)關(guān)第一次工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)。民主推薦并選舉產(chǎn)生了中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)關(guān)第一屆工會(huì)委員會(huì)和機(jī)關(guān)工會(huì)第一屆經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)。
18、2004年7月14日 中國人保財(cái)險(xiǎn)首次“營銷精英表彰大會(huì)”在北京全國政協(xié)禮堂召開。
19、2004年6月28日 中共中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)關(guān)第一次代表大會(huì)召開。
20、2004年5月29日至30日 人保財(cái)險(xiǎn)、三星火災(zāi)、東京海上三方高峰會(huì)議在中國西安舉行。
21、2004年5月公司在北京召開業(yè)績合同簽訂視頻動(dòng)員會(huì),部署系統(tǒng)及總部各層級人員業(yè)績合同的簽訂工作,建立以業(yè)績考核和行為能力考核為主要內(nèi)容的績效管理體系。
22、2003年11月6日中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司作為內(nèi)地金融機(jī)構(gòu)海外上市第一股――中國財(cái)險(xiǎn)(上市代碼2328)正式在港掛牌交易,由此成功拉開了內(nèi)地金融業(yè)進(jìn)軍海外資本市場的序幕。
23、2003年7月19日,中國人民保險(xiǎn)公司更名并重新注冊為中國人保控股公司,并發(fā)起設(shè)立了中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和中國人保資產(chǎn)管理有限公司。
24、2002年10月16日,中國人民保險(xiǎn)公司電子商務(wù)平臺正式對外運(yùn)行。
25、2002年1月,中國人民保險(xiǎn)公司對外宣布,經(jīng)過一年多的周密設(shè)計(jì)、多方探討和積極籌備,中國人保的股份制改造工作將于年內(nèi)正式啟動(dòng)。
26、2012年人保H股獲基礎(chǔ)投資者總計(jì)認(rèn)購當(dāng)中13.5億美元(即約104.6億港元)股份。
7品牌優(yōu)勢
PICC品牌具有六十年的歷史,在國內(nèi)享有顯著聲譽(yù),在國際上具有一定影響。人保財(cái)險(xiǎn)是全球各大船東協(xié)會(huì)在中國的保賠通訊代理,在國際保險(xiǎn)市場享有良好聲譽(yù)。特別是公司在海外上市后,PICC進(jìn)一步成為國內(nèi)、國際保險(xiǎn)市場和資本市場的知名品牌。
市場優(yōu)勢
人保財(cái)險(xiǎn)是國內(nèi)最大的非壽險(xiǎn)公司,在非壽險(xiǎn)市場處于領(lǐng)先地位,主導(dǎo)著非壽險(xiǎn)市場的發(fā)展。公司主要經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù),在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對領(lǐng)先地位。
人才優(yōu)勢
多年來,人保財(cái)險(xiǎn)培養(yǎng)了大批優(yōu)秀骨干人才,擁有一大批具有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理人才和遍及非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)鏈每個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)人才,擁有一支掌握非壽險(xiǎn)業(yè)核心技能且愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的員工隊(duì)伍。
產(chǎn)品優(yōu)勢
截至2004年底,人保財(cái)險(xiǎn)共開發(fā)保險(xiǎn)條款1246個(gè),其中主險(xiǎn)567個(gè),附加險(xiǎn)679個(gè);全國性險(xiǎn)種725個(gè),區(qū)域性險(xiǎn)種521個(gè)。目前,公司平均每天開發(fā)推廣1個(gè)新產(chǎn)品。公司是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的非壽險(xiǎn)公司,可以為客戶提供全方位、高質(zhì)量且科學(xué)定價(jià)的保險(xiǎn)保障服務(wù)。同時(shí),公司積累了海量經(jīng)營數(shù)據(jù),具有堅(jiān)實(shí)的決策分析基礎(chǔ),對中國非壽險(xiǎn)市場發(fā)展規(guī)律有著較好的把握和認(rèn)識。
技術(shù)優(yōu)勢
中國人保財(cái)險(xiǎn)在產(chǎn)品開發(fā)、承保、理賠和再保險(xiǎn)等核心技術(shù)領(lǐng)域處于國內(nèi)非壽險(xiǎn)業(yè)領(lǐng)先水平,成熟的信息技術(shù)平臺和完善的客戶信息資源為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了見識的技術(shù)保障。公司是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的非壽險(xiǎn)公司,自愛航空航天、核電站、能源、遠(yuǎn)洋船舶、大型工商企業(yè)、政府采購等重要保險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢,能夠?yàn)榭蛻籼岣吖と轿?、高質(zhì)量的保險(xiǎn)保障服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢
人保財(cái)險(xiǎn)擁有遍及全國的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),包括324個(gè)地、市級承保、理賠、財(cái)務(wù)“三個(gè)中心”,4500多個(gè)分支機(jī)構(gòu),擁有多樣化的營銷渠道,形成了強(qiáng)有力的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),足以支撐全國范圍的"通保通賠"與"異地出險(xiǎn)、就地理賠"等保險(xiǎn)增值服務(wù)。
客戶優(yōu)勢
公司擁有國內(nèi)非壽險(xiǎn)市場最大規(guī)模的客戶群,建立了廣泛、穩(wěn)定的客戶關(guān)系,具有強(qiáng)大的適應(yīng)市場變化、滿足客戶需求的產(chǎn)品開發(fā)和客戶服務(wù)能力。
服務(wù)優(yōu)勢
公司率先在全國開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518,現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個(gè)地市,并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,以確保客戶服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高,繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
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