對于企業(yè)的經(jīng)營管理，許多創(chuàng)業(yè)者認為只要能請到一個聰明、能干、有經(jīng)驗的人，企業(yè)的一切問題就都可以迎刃而解了。這樣的直覺往往是錯誤的。一個企業(yè)不可能靠引進幾個外部人才就發(fā)生根本改變。

持這樣想法的創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常發(fā)生 “看錯人”現(xiàn)象。創(chuàng)業(yè)者往往對企業(yè)內(nèi)部員工非常了解，尤其是對內(nèi)部人的缺點了如指掌。而對于外部應(yīng)聘者，創(chuàng)業(yè)者往往把自己的期望折射在對方身上。對外部人只看到“好”，對內(nèi)部人只看到“壞”，這往往會讓創(chuàng)業(yè)者做出錯誤的選擇。

選錯人是可怕的，但一個有能力的人不適合企業(yè)同樣是可怕的。創(chuàng)業(yè)者對外部人的判斷可能沒錯，但外部人可能無法適應(yīng)作為創(chuàng)業(yè)者的你，也可能無法適應(yīng)你給他配備的下屬。他可能不喜歡你的企業(yè)文化，也可能不適應(yīng)你的經(jīng)營模式，而你未必愿意和能夠因為他而改變你的企業(yè)文化和經(jīng)營模式。所以很多創(chuàng)業(yè)者“一見鐘情”而選中的人，不滿一年就走掉了，而創(chuàng)業(yè)者最終失去的不只是一年的時間，可能還有老員工的人心。

我們的根本錯誤在于只相信聰明的人、有能力的人、天才的人、非凡的人能夠幫助我們走出困境。且不說找到圣人的幾率有多渺小，即使是圣人下凡到我們企業(yè)，我們也往往無法留住這樣的人。

管理者的宿命是管理平凡人。管理之神松下幸之助的“７０％原則”能夠幫助我們做好平凡人的管理。

一是７０％原則聘用人才：使用只能打７０分的人才，而不是１００分的天才。

二是７０％原則使用人才：只要知道員工７０％勝任一項工作，就可以授權(quán)給他做。

三是７０％原則信任員工：如果公司７０％的員工是可以信任的，就可以信任整體。

四是 ７０％原則看員工優(yōu)缺點：７０％的眼光看員工優(yōu)點，３０％看缺點。

五是７０％原則授權(quán)：７０％授權(quán)，３０％管理。

六是７０％原則獲取員工滿意：不可能讓１００％的人滿意，但要讓７０％的員工滿意。

管理就是用平凡的人做不平凡的事。一個企業(yè)真正擁有的不是外人，而是自己的員工。一個企業(yè)真正可以依賴的也不是外人，而是自己的員工。有了正確的理念，創(chuàng)業(yè)者才不會掉入舍近求遠的陷阱，才會發(fā)現(xiàn)自己員工的潛力，才會真正重視內(nèi)部人才的培養(yǎng)。

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