自從家電行業(yè)誕生的那一天起,促銷(xiāo)活動(dòng)就隨之而來(lái)。市場(chǎng)上也出現(xiàn)過(guò)大大小小,形式不同的各種促銷(xiāo)活動(dòng),令人眼花繚亂?,F(xiàn)在的促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間,已經(jīng)不僅僅是五一十一元旦春節(jié)這樣的促銷(xiāo)時(shí)間了,還有京東發(fā)起的618、美的品牌日117、網(wǎng)購(gòu)節(jié)雙十一等等,讓人目不暇接。
在傳統(tǒng)的《營(yíng)銷(xiāo)管理》教材中,對(duì)于4P中的“Promotion”促銷(xiāo)這一詞的解釋多數(shù)為促銷(xiāo)組合、廣告、推銷(xiāo)等,是對(duì)現(xiàn)實(shí)商業(yè)活動(dòng)中促銷(xiāo)的高度概括。具體到現(xiàn)實(shí)操作中,作者作為十年行業(yè)的家電老兵,對(duì)家電行業(yè)具體操作的促銷(xiāo)活動(dòng)模式整理如下,不同促銷(xiāo)活動(dòng)模式的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)是聚集人員的方式方法。

促銷(xiāo)模式1.0時(shí)代:戶外擺展。
戶外擺展是較為傳統(tǒng)的促銷(xiāo)活動(dòng)形式,擺展的形式有:門(mén)店門(mén)口擺展、廣場(chǎng)擺展、小區(qū)活動(dòng)擺展、鄉(xiāng)村廣場(chǎng)擺展、聯(lián)合單位內(nèi)部擺展等。這個(gè)在家電賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)早期經(jīng)常使用,哪怕現(xiàn)在也是經(jīng)常出現(xiàn)的。比如容桂德隆勝家電賣(mài)場(chǎng)在千禧廣場(chǎng)戶外擺展促銷(xiāo),國(guó)美電器在華天市場(chǎng)門(mén)口擺展,邕寧好家電在邕寧上沙村籃球場(chǎng)擺展,黃岐天露堂專(zhuān)賣(mài)店在保利水城小區(qū)擺展,順便播放電影聚人氣。這種促銷(xiāo)活動(dòng)形式較為簡(jiǎn)單,解決了賣(mài)場(chǎng)知名度不高,覆蓋面不足,人流量不夠的問(wèn)題,并且此類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用不高,得到了許多家電賣(mài)場(chǎng)的認(rèn)可。在實(shí)際家電促銷(xiāo)活動(dòng)中,此類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)形式較為常見(jiàn)。
促銷(xiāo)模式2.0時(shí)代:路演模式。
路演模式相對(duì)于1.0時(shí)代,只不多是多了一個(gè)舞臺(tái),但是不要小看了這一個(gè)舞臺(tái),是新的促銷(xiāo)活動(dòng)登上了歷史大舞臺(tái)。
一個(gè)小小的舞臺(tái),可以做更多的事情,比如新品開(kāi)業(yè)舞獅表演,歌舞表演;新品發(fā)布會(huì)的主持人,產(chǎn)品演示中的客戶集體參與;競(jìng)拍活動(dòng)中一元競(jìng)拍等等。這個(gè)舞臺(tái)以某種形式更加能夠吸引人員的積極,進(jìn)而提起人們的購(gòu)買(mǎi)欲望,進(jìn)而達(dá)成成交,相對(duì)于第一種不僅僅是多了一個(gè)舞臺(tái)。
賓陽(yáng)美的旗艦店隆重開(kāi)業(yè),舞臺(tái)上少不了舞獅表演;美的117促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),有主持人整點(diǎn)一元競(jìng)拍活動(dòng);華為新品系列發(fā)布會(huì),舞臺(tái)上少不了負(fù)責(zé)人的介紹,還可以配上AR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)。這是促銷(xiāo)2.0時(shí)代。
促銷(xiāo)模式3.0時(shí)代:認(rèn)籌促銷(xiāo)。
當(dāng)家電行業(yè)的從業(yè)者戶外擺展與路演促銷(xiāo)難以再聚集人氣的時(shí)候,他們想到了認(rèn)籌這個(gè)辦法,有的從業(yè)者稱之為賣(mài)票,也是目前家電行業(yè)最為流行的一種辦法。通過(guò)提前認(rèn)籌鎖定人群,某一時(shí)間,某一地點(diǎn)積累人員,現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成成交。但有些從業(yè)者對(duì)這種辦法嗤之以鼻,認(rèn)為是寅吃卯糧,只是把消費(fèi)者的消費(fèi)進(jìn)行了延期,而不是真正的促銷(xiāo)。但能夠有效的促銷(xiāo)辦法就是好辦法,這是作者的觀點(diǎn)。
這種認(rèn)籌促銷(xiāo)的靈感來(lái)自于建材行業(yè)的團(tuán)購(gòu)會(huì)內(nèi)購(gòu)會(huì),通過(guò)認(rèn)籌吸引消費(fèi)者。海爾大型內(nèi)購(gòu)會(huì)屬于這種認(rèn)籌促銷(xiāo);美的117促銷(xiāo)活動(dòng)一般選擇體育中心或會(huì)展中心,也是通過(guò)前期認(rèn)籌來(lái)鎖定消費(fèi)者。這種促銷(xiāo)活動(dòng)形式目前較為流行于家電行業(yè),作者估計(jì)還可以再使用兩年時(shí)間。為什么?下一篇文章里面與大家探討。
促銷(xiāo)模式4.0時(shí)代:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。
促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)目前做得比較知名的是日本東京町田市郊的電化山口,采用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)鎖定終身顧客,讓門(mén)店為顧客服務(wù)一輩子,這種促銷(xiāo)www.aihuau.com活動(dòng)形式在國(guó)內(nèi)家電行業(yè)還沒(méi)有出現(xiàn)。作者認(rèn)為在五年以內(nèi),中國(guó)家電零售行業(yè)也會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似的以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)贏取客戶的家電賣(mài)場(chǎng)。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)表層服務(wù)與深層服務(wù)來(lái)聯(lián)系消費(fèi)者,與消費(fèi)者形成良性互動(dòng),消費(fèi)者不再是以價(jià)格與成交氛圍為考慮的因素,而是愿意與家電賣(mài)場(chǎng)一起成長(zhǎng),成為朋友。當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)家電賣(mài)場(chǎng),購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,才是促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始。
愛(ài)華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/12710.html
愛(ài)華網(wǎng)


