什么是真女人，李敖說：”一看到她，除了下面硬，其他都軟了?！?/p>

什么是性感：同上，如果不是，那都是裝逼范，都是”白天是教授，晚上是禽獸“。

如今，僅僅說性感太膚淺，那我們來講”感性“，因?yàn)椋哼@是一個(gè)高感性的時(shí)代。

歸納起來，高感性時(shí)代有六種能力：

??? 1．不只有功能，還重設(shè)計(jì)。

??? 2．不只有論點(diǎn)，還說故事。

??? 3．不只談專業(yè)，還須整合。

??? 4．不只講邏輯，還給關(guān)懷。

??? 5．不只能正經(jīng)，還會(huì)玩樂。

?? ?6．不只顧賺錢，還重意義。

看上去，情商滿滿，EQ爆棚！

所以，做品牌，做產(chǎn)品，你若不懂”感性“地思考，如何找到光明的出口？

感性離不開情感

所以，我們說要產(chǎn)品有溫度，有情感。產(chǎn)品＝功能x情感。功能是1，情感是N。功能好是必須的，在此基礎(chǔ)上導(dǎo)入情感，情感體驗(yàn)讓功能體驗(yàn)產(chǎn)生倍增效應(yīng)，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品特征。

都愛拿蘋果的產(chǎn)品觀來說事，的確喬布斯時(shí)期的蘋果做到了功能和情感的統(tǒng)一。美國政府講稿撰寫人丹尼爾·平克在文章《未來世界屬于高感性能力族群》，他說：“世界將屬于具有高感性能力的另一族群——有創(chuàng)造力、有同理心、能觀察趨勢(shì)、能為事物賦予意義的人?！?/p>

拿此對(duì)照，我們會(huì)看到：

張小龍說：“心理滿足的驅(qū)動(dòng)力遠(yuǎn)勝工具，甚至賺錢?！蔽⑿?，不是一個(gè)生錢的短信替代工具，微信是一個(gè)生活方式”。

羅輯思維說：死磕自己，娛樂大眾，幫大伙來讀書。用死磕態(tài)度來做產(chǎn)品。幾年來，堅(jiān)持每天一分鐘的語音推送，有情有料。

喬布斯當(dāng)年推出IPOD時(shí)，打敗了微軟同期推出的同類產(chǎn)品ZUNE。究其原因，他解釋：我發(fā)現(xiàn)了‘動(dòng)機(jī)’的重要性，比起微軟，我們發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔壑魳贰Ｎ覀冏鰅Pod是為了自己。當(dāng)你真正為自己、為好朋友或家人做一些事時(shí)，你就不會(huì)輕易放棄。所以，IPOD成功了。

想想吧，蘋果的產(chǎn)品100%不是自己生產(chǎn)的，但你能說他們做手機(jī)不專業(yè)么？相反，他們體現(xiàn)了強(qiáng)大的整合能力。

華為在短短2年不到，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)界逆襲成功，靠的僅僅是專業(yè)能力么？聽聽他們的發(fā)展故事，體會(huì)下創(chuàng)始人的經(jīng)營理念，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，華為就像個(gè)班級(jí)上書呆子，但學(xué)霸的實(shí)質(zhì)讓他有天很快對(duì)玩很在行，并能舉一反三，玩的更出色。

這群體都是EQ爆棚的人。他們能很快感知消費(fèi)者情緒，悟透市場(chǎng)的真諦。未來屬于能真正理解消費(fèi)情緒的品牌，而品牌背后的團(tuán)隊(duì)除了工程師更應(yīng)該有設(shè)計(jì)師和藝術(shù)家，他們都是對(duì)生活高感知的人群?！?/p>

要不怎么說搞藝術(shù)的更感性呢？

尊重人性去做產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)品牌的人格化

人格化的品牌更能深如內(nèi)心。如果把今天的紅十字和1949年前的紅十字放在一起聯(lián)想，相信你的觀感是不同的，其本質(zhì)就是人格化的不同。

同樣，當(dāng)我們想到王石的萬科，再大膽預(yù)測(cè)下沒有王石、郁亮的萬科，而是“野蠻人”寶能統(tǒng)領(lǐng)下的萬科，你能想到這個(gè)品牌將是如何的不同？資本沒有錯(cuò)，流程沒有錯(cuò)，法規(guī)沒有錯(cuò)，一切合理合法，但就有可能出問題：就是對(duì)品牌和文化產(chǎn)生的巨大傷害。因?yàn)槟菚r(shí)有可能品牌的人格魅力不存在了，于是，價(jià)值、感召力降低，最終通過市值來體現(xiàn)。

萬科做到今天這個(gè)地位，和他精心打造的產(chǎn)品有極大關(guān)系，建筑以人為本的理念貫穿整個(gè)萬科發(fā)展的路徑，最終讓萬科這個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)人格化。企業(yè)也罷，資本也罷，要做到的是保護(hù)、維護(hù)好品牌的溫度和價(jià)值。

品牌是創(chuàng)始人、產(chǎn)品與粉絲之間的一場(chǎng)“合謀”。產(chǎn)品的人格化品牌時(shí)代到來了，一切的品牌將人格化。甚至一切消費(fèi)者將娛樂化。就像陳歐的“我是陳歐，我為自己代言”的廣告。

今天的情懷還是要個(gè)性

以前，品牌即品類；現(xiàn)在，品牌即情感。

海爾曾經(jīng)很講情感，比如”真誠到永遠(yuǎn)“。但今天的海爾有點(diǎn)迷失，我們甚至說不清海爾主營什么，他的品牌情感在消退，他的品牌溫度在下降。我們已經(jīng)很難明確感知海爾到底和消費(fèi)者內(nèi)心關(guān)聯(lián)什么。

人非草木，孰能無情;人是情感動(dòng)物;你以為買加多寶和王老吉是一樣的？涼茶之爭(zhēng)的結(jié)果對(duì)企www.aihuau.com業(yè)來講重要，但對(duì)消費(fèi)者來講,過程更重要。今天王老吉贏得了官司，但加多寶貌似贏得了市場(chǎng)。這就是消費(fèi)者的感性驅(qū)動(dòng)。在整個(gè)糾紛過程中，國企背景的王老吉和完全市場(chǎng)導(dǎo)向的加多寶相比，修煉水平不是相差一星半點(diǎn)。在你心里，這兩罐涼茶到底有什么不同呢？

新秀麗是個(gè)成功的箱包品牌，他的成功得益于產(chǎn)品和服務(wù)亮方面，尤其將服務(wù)品牌化的理念：把公司的維修中心變?yōu)榱似放品?wù)中心，由公司投資興建，只認(rèn)牌子不認(rèn)出處，讓顧客線上購買和線下購買都得到同樣的待遇。

另外，線下熱點(diǎn)，線上再造。把線下的熱點(diǎn)傳播到線上，通過線上跟平臺(tái)的合作再次打造熱點(diǎn)，而不是打造爆款。讓消費(fèi)者為在網(wǎng)絡(luò)上選擇了新秀麗產(chǎn)品感到自豪。情感的打通比物理的打通有更多的好處。

今天，顧客買的絕對(duì)不只是一個(gè)產(chǎn)品，而是附加產(chǎn)品外的品牌，更是品牌的無形認(rèn)知。感性是虛幻的真實(shí)，是觸動(dòng)消費(fèi)的點(diǎn)。

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