美容是一門(mén)藝術(shù)，而經(jīng)營(yíng)管理則是一門(mén)哲學(xué)。全面了解美容院的內(nèi)涵有利于美容院做出自己的特色，而如何把握美容院的經(jīng)營(yíng)形式、理念、技術(shù)水平、人員素質(zhì)和管理水平直接影響到美容院經(jīng)營(yíng)者如何賺錢(qián)，直接影響到今后美容行業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的收入。美容院服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)設(shè)一般來(lái)講是直接根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)開(kāi)設(shè)的，以消費(fèi)者的角度來(lái)看皮膚護(hù)理，從基礎(chǔ)護(hù)理的保養(yǎng)到療效型的、祛斑 、增白 、減肥、祛皺、暗瘡 、健胸以及后來(lái)的洗眉 、文刺、spa和香薰等等，由此看來(lái)，選擇一個(gè)健康、長(zhǎng)久、有說(shuō)服力的自然健康美容方法是當(dāng)今同行們的重之首選，同時(shí)如何選擇和開(kāi)設(shè)自己美容院的服務(wù)項(xiàng)目是被終端消費(fèi)者接受和在今后能夠在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)中能夠賺錢(qián)的關(guān)鍵因素。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)美容機(jī)構(gòu)已逾百萬(wàn)，從業(yè)人數(shù)高達(dá)1000多萬(wàn)，行業(yè)品牌已達(dá)上萬(wàn)個(gè)品種。美容院的從業(yè)人員人員都知道，從事美容院經(jīng)營(yíng)的人真正賺錢(qián)的人很少，更多的是完全在維持經(jīng)營(yíng)或者甚至入不敷出。然而，先行者的失敗并沒(méi)有阻止后進(jìn)者的跟進(jìn)，美容事業(yè)是一個(gè)市場(chǎng)潛力龐大并不斷增長(zhǎng)的賺錢(qián)行業(yè)，更多的是曾從事這一行業(yè)或完全沒(méi)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)入，她們的進(jìn)入完全是依靠自己對(duì)美容事業(yè)的理解甚至是廠家廣告的誤導(dǎo)，面對(duì)巨大的市場(chǎng)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，美容院的經(jīng)營(yíng)者們?nèi)绾巫叱鰪S家加盟連鎖的誤區(qū)，把握未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，引入新的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)方式，或者推出新的服務(wù)項(xiàng)目和更加完美的促銷手段以吸引顧客成為成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在。只有這樣，美容院的經(jīng)營(yíng)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)，也只有這樣，才能走出廠家經(jīng)營(yíng)連鎖加盟的誤區(qū)，真正賺到錢(qián)。

國(guó)內(nèi)美容院的類型

我國(guó)的美容事業(yè)完全發(fā)展起來(lái)不過(guò)二十多年，美容機(jī)構(gòu)的開(kāi)設(shè)很多是由消費(fèi)者的需求而不斷引導(dǎo)出來(lái)的，消費(fèi)者根據(jù)自己的身體需求選擇美容院，從業(yè)人員可以根據(jù)自己的能力和市場(chǎng)需求的大小開(kāi)設(shè)不同的美容院和服務(wù)項(xiàng)目。

國(guó)內(nèi)美容事業(yè)的發(fā)展逐步出現(xiàn)的美容機(jī)構(gòu)主要有五大類型：發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型和享受型。

“發(fā)廊型”這類美容院主要出現(xiàn)在我國(guó)美容業(yè)的初級(jí)階段，一般是主要有二三張理發(fā)椅，一二張用做洗頭按摩的美容床，主要開(kāi)設(shè)的服務(wù)項(xiàng)目有理發(fā)、洗臉和局部的按摩等，我們稱之為“美容美發(fā)”，這類美容院現(xiàn)在主要存在二、三類市場(chǎng)和城市周邊的小鎮(zhèn)。

第二種美容院有較高檔的內(nèi)部環(huán)境設(shè)施如寬敞的空間、整潔的裝潢、良好的衛(wèi)生、優(yōu)雅的環(huán)境，同時(shí)美容師受過(guò)專業(yè)的美容知識(shí)培訓(xùn)，具備精湛的美容護(hù)理技術(shù)，整個(gè)環(huán)境、氛圍、經(jīng)營(yíng)方式都比較好，并開(kāi)設(shè)會(huì)員制服務(wù)，客人在這里不僅得到皮膚護(hù)理或其它的服務(wù)，還可以把這里當(dāng)成舒緩緊張神經(jīng)的場(chǎng)所，這類美容院我們一般稱為“沙龍型”的美容院，這是現(xiàn)今在一、二、三級(jí)市場(chǎng)中存在最多的美容院，也是最受消費(fèi)者和廠家關(guān)愛(ài)的主流美容院之一，這類美容院一般開(kāi)設(shè)比較流行的服務(wù)項(xiàng)目和吸收會(huì)員成為最為熱門(mén)的美容機(jī)構(gòu)。

第三種是“治療型”的美容院，這類美容院比較普遍，主要針對(duì)消費(fèi)者的皮膚問(wèn)題提供解決方案，像各種治療斑痕或其它問(wèn)題皮膚的美容院或者是醫(yī)院開(kāi)設(shè)的美容項(xiàng)目（包括整形），如章光101或者現(xiàn)在流行的一些整型美容機(jī)構(gòu)等。

第四種美容機(jī)構(gòu)則是“休閑型”的美容院，一般設(shè)在一些保健和娛樂(lè)業(yè)的內(nèi)部，是該機(jī)構(gòu)的一個(gè)附屬服務(wù)項(xiàng)目等，雖然場(chǎng)地裝潢精致，并提供配套的放松服務(wù)。但因?yàn)橐话惴?wù)項(xiàng)目比較單一，項(xiàng)目設(shè)置較簡(jiǎn)單和收費(fèi)偏高而比較少有客人光顧。

最后一種就是“享受型”的美容院，這類美容院是場(chǎng)地寬大，至少有幾千平米，內(nèi)部裝潢豪華、場(chǎng)面鋪張、收費(fèi)昂貴，不但設(shè)有女賓部，也同時(shí)開(kāi)設(shè)現(xiàn)在開(kāi)始流行的男士美容，服務(wù)項(xiàng)目齊全，并設(shè)有咖啡廳和酒吧，主要目的是吸引一批高消費(fèi)者，如今年據(jù)說(shuō)浙江溫州就開(kāi)設(shè)有這種類型的美容院。

作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，對(duì)于美容服務(wù)行業(yè)的投資一定要慎重，對(duì)于開(kāi)設(shè)什么類型的美容院一定要思想清楚，投資也許很容易，但要經(jīng)營(yíng)的發(fā)展下去就需要智慧和耐心了。對(duì)于選擇創(chuàng)立什么樣的美容機(jī)構(gòu)，一定要對(duì)本區(qū)域有足夠的了解，有充足的資金，以免新開(kāi)店沒(méi)有良好的信譽(yù)，付款快而還本遲，出現(xiàn)流動(dòng)資金短缺，新開(kāi)店最少要預(yù)留三個(gè)月的備用流動(dòng)資金；其次要有選擇的開(kāi)設(shè)服務(wù)項(xiàng)目，不要小而全；同時(shí)，一定要考慮合作者的背景，千萬(wàn)不要脫離市場(chǎng)；最后，美容院在經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目時(shí)要順應(yīng)市場(chǎng)，懂得乘勢(shì)而起，在淡季時(shí)要懂得轉(zhuǎn)勢(shì)而變。只有這樣，隨著市場(chǎng)的需求和變化，專注經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的整體發(fā)展，不論開(kāi)設(shè)什么樣的美容院都會(huì)賺錢(qián)。

事有所為是關(guān)鍵

全國(guó)目前有美容院約百萬(wàn)家，而真正做得好卻很少，一些做得不錯(cuò)的美容院，更是感覺(jué)良好，兩年之后回頭一看，發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己也走了許多彎路，而別的美容院已超常規(guī)發(fā)展。目前，一個(gè)城市最少也有幾百家美容院，但大約最多也只有十來(lái)家做得比較好，幾家歡樂(lè)幾家愁，是什么原因使大多數(shù)美容院經(jīng)營(yíng)不好呢?除開(kāi)美容行業(yè)的潮流趨勢(shì)和一些負(fù)面的影響來(lái)說(shuō)，美容院經(jīng)營(yíng)者的能力決定著能否成功的經(jīng)營(yíng)一家美容院。成功的經(jīng)營(yíng)美容院一是要提高服務(wù)質(zhì)量，二是要提高技術(shù)管理水平，三是要提高從業(yè)人員的素質(zhì)，為顧客提供硬性的服務(wù)和軟性的服務(wù)，只有這樣，才能在經(jīng)營(yíng)上獲得成功，方能在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)一席之地。

美容院開(kāi)業(yè)前的企劃

普遍而論，目前對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)，最令人煩惱的問(wèn)題是競(jìng)爭(zhēng)的美容院過(guò)多，約占總數(shù)６０％的美容院都存在這個(gè)問(wèn)題。也就是說(shuō)，相隔不到1公里的地方最少就有二到三家美容院同時(shí)經(jīng)營(yíng)幾個(gè)相同功效不同品牌的產(chǎn)品。如果你在街上閑逛時(shí)，不妨注意一下，將發(fā)現(xiàn)隨自林立著各式各樣的美容院，其競(jìng)爭(zhēng)之激烈，由些可見(jiàn)，新開(kāi)美容院一定要仔細(xì)規(guī)劃，表現(xiàn)自我特色，選擇好產(chǎn)品、選擇好的產(chǎn)品和規(guī)劃好自己的服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)自己有一個(gè)發(fā)展規(guī)劃。

從事經(jīng)營(yíng)就是想要賺錢(qián)，賺錢(qián)就需要有更多的顧客，形成眾多的即時(shí)購(gòu)買(mǎi)和重復(fù)性購(gòu)買(mǎi)。許多美容院都想吸引更多的顧客，想在林立的美容院中開(kāi)辟自己的天空，在林林總總的服務(wù)項(xiàng)目和同類品牌中能夠生存下來(lái)，需要考慮更多的內(nèi)容。

首先是服務(wù)項(xiàng)目的安全性，一個(gè)好的產(chǎn)品品牌質(zhì)量和項(xiàng)目安全的成功的關(guān)鍵，你是通過(guò)賣(mài)服務(wù)進(jìn)而賣(mài)產(chǎn)品，好的產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目和儀器才能給美容院帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益；

其次是項(xiàng)目的實(shí)效性，是否有效果是能否長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)下去的關(guān)鍵，如果效果讓顧客看到、感覺(jué)到，才有說(shuō)服力，才能帶來(lái)一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，進(jìn)而在您美容院的周邊市場(chǎng)形成壟斷的優(yōu)勢(shì)；

第三，良好的品牌效應(yīng)。美容院選擇知名品牌進(jìn)行加盟是吸引顧客群體的快捷之徑，好的品牌無(wú)疑會(huì)帶來(lái)更多的信心和便利；

第四，廠家完善的服務(wù)體系，不論從配送、培訓(xùn)、物流和終端支持等，都要了解清楚，不要注重口頭協(xié)議，要白紙黑字；同時(shí)要把所美容院開(kāi)設(shè)項(xiàng)目詳細(xì)地展示出來(lái)，服務(wù)手冊(cè)盡可能的設(shè)計(jì)精美，盡力展示能夠?yàn)槟切╊櫩偷钠つw問(wèn)題設(shè)計(jì)不同的治療程序等等，具備過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，可以少走不必要的彎路；

最后，穩(wěn)定而適當(dāng)?shù)膬r(jià)格成為顧客群體拓展和吸收的關(guān)鍵，加盟品牌的關(guān)鍵是考慮到它的價(jià)格體系是否符合您當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)水平，廣泛的顧客群直接與價(jià)位和效果掛鉤，價(jià)格過(guò)高或經(jīng)常變換價(jià)格無(wú)疑會(huì)讓顧客產(chǎn)生不信賴感，從而失去顧客群。

愛(ài)華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/126979.html