有很多人會(huì)誤以為經(jīng)營好一家干洗連鎖店只要把衣服洗干凈就好了，別的什么不重要。其實(shí)不然……

對于干洗連鎖這類的服務(wù)行業(yè)來說，最為看中的就是其服務(wù)質(zhì)量。其中包括售前、售中、售后服務(wù)。

由于干洗連鎖店的員工一般較少（2-3人），往往更加注重干洗技術(shù)的培訓(xùn)而忽略了在服務(wù)上的管理，造成現(xiàn)在許多小型干洗連鎖店的服務(wù)意識缺乏。

保持良好的服務(wù)是維系消費(fèi)者與干洗連鎖店的一個(gè)有力工具。在服務(wù)中最先要注意的是前臺。前臺收衣服的人是決定你洗衣店經(jīng)營好壞的第一環(huán)節(jié)。前臺服務(wù)是傳送給顧客的第一感覺，熱情規(guī)范的服務(wù)工作還要加上專業(yè)知識才能留下第一次光臨你店的顧客，最-后把簡單的滿意服務(wù)提升為超值服務(wù)，這樣才能留住你的“錢源”。另外作為店主，對現(xiàn)在的服裝面料越來越多，新品層出不窮，加上款式變化多樣，有同類面料相拼的，-有不同面料相拼的，更有不同面料、不同顏色組合的變化，要不斷學(xué)習(xí)。只有保持微笑，始終以顧客為上帝，才能將經(jīng)營越做越好。

總之，還是那句話“干洗連鎖店要長久發(fā)展還是要靠服務(wù)”！

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