在現(xiàn)如今想要開(kāi)服裝店創(chuàng)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，但是經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的服裝店都有六個(gè)堅(jiān)實(shí)的支柱，這個(gè)六個(gè)支柱為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。

一、 為顧客提供解決方案

現(xiàn)在你身為服裝店主，只保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量是不夠的。你要雇用一些知道怎么樣去幫助顧客找到合身、得體衣物的銷(xiāo)售人員，雇用專業(yè)的裁縫，為顧客提供送貨服務(wù)，而且樂(lè)于接受特殊的訂單。

二、 要懂得尊重顧客

很多服裝店都高呼著顧客是上帝，但是真正做到的卻屈指可數(shù)。要知道無(wú)禮的銷(xiāo)售方式不只是表現(xiàn)在員工的無(wú)精打采、態(tài)度傲慢和沒(méi)有積極性。商品凌亂，擺放不合理，沒(méi)有標(biāo)志，價(jià)格混亂等等都是對(duì)于顧客的一種不尊重。優(yōu)秀的服裝店會(huì)把尊重這個(gè)基本理念轉(zhuǎn)化成一系列具體操作。

三、 要和顧客建立情感聯(lián)系

很多服裝店都忽略了和顧客進(jìn)行情感交流的機(jī)會(huì)，而過(guò)多的把注意力集中在價(jià)格上。但是低價(jià)的承諾可能迎合顧客理性的要求，卻不能激發(fā)他們的感性需求。很多服裝店都犯了忽視顧客情感的錯(cuò)誤，他們只注重以價(jià)格來(lái)吸引客戶，一味的節(jié)省成本，完全不管服裝店內(nèi)環(huán)境帶來(lái)的愉悅感受。

四、 制定合理的價(jià)格

很對(duì)服裝店都是通過(guò)虛假降價(jià)來(lái)刺激顧客消費(fèi)的，結(jié)果這樣往往會(huì)失去顧客的信任。優(yōu)秀的服裝店懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)。他們會(huì)實(shí)施公平定價(jià)的原則適當(dāng)開(kāi)展促銷(xiāo)，不會(huì)在需求突然的情況下哄抬價(jià)格，并且對(duì)于銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供了保障。

五、 要為客戶提供便利

現(xiàn)在的人都惜時(shí)如金，所以服裝店必須能讓顧客方便的找到他們想要的商品，快速的結(jié)賬和離開(kāi)。整潔有序的店鋪陳列、靈活的結(jié)賬通道設(shè)置等各種手段，給顧客帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。

六、 顧客的穿衣顧問(wèn)

一個(gè)好的銷(xiāo)售員不僅要懂得銷(xiāo)售自己的服裝，還要懂得服裝的搭配，要知道什么樣的衣服適合什么樣的顧客，能讓顧客高高興興的買(mǎi)下你推薦的衣服。

愛(ài)華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/124510.html