“放棄的是高工資和已有的行業(yè)地位,和普通的創(chuàng)業(yè)者一樣從零開始;得到的是自由!”
中國電子商務(wù) 作者 王云
他曾以河南高考理科狀元考入北大數(shù)學(xué)系;
他曾在德國科隆大學(xué)學(xué)習(xí)企業(yè)管理,獲得碩士和博士學(xué)位;
他曾在德意志銀行總部工作并受到系統(tǒng)培訓(xùn);
他曾在歐洲最大的咨詢公司——羅蘭·貝格國際管理咨詢有限公司做到中國區(qū)總經(jīng)理和董事職位,被《法蘭克福報》稱為“第一個進(jìn)入德國大公司管理層的中國人”。
他曾在功成名就之時,做出自己創(chuàng)業(yè)的抉擇……
這個人就是宋新宇。
他沉穩(wěn)內(nèi)斂,舉止言談間流露著學(xué)者風(fēng)度,員工和客戶更習(xí)慣稱他“博士”。面對《快公司2.0·中國電子商務(wù)》記者,宋博士回顧起8年前的創(chuàng)業(yè)選擇時非常淡然:“放棄的是高工資和已有的行業(yè)地位,和普通的創(chuàng)業(yè)者一樣從零開始;得到的是自由!”
找準(zhǔn)定位:做中小企業(yè)的管理伙伴
說到創(chuàng)業(yè)的初衷,宋新宇說從學(xué)生時代起他就有一個當(dāng)教授的夢想,希望能把在德國近20年所學(xué)到的先進(jìn)的管理知識和管理理念傳播給盡可能多的中國企業(yè)。于是99年第一次創(chuàng)業(yè),他在北京創(chuàng)辦了易中創(chuàng)業(yè)文化交流有限公司,給企業(yè)當(dāng)起了“教練”。
經(jīng)過八年的努力,“易中創(chuàng)業(yè)”目前已經(jīng)有20多萬的客戶數(shù)據(jù)庫,每位客戶的記錄達(dá)到300多項(xiàng)。作為戰(zhàn)略專家,宋博士在分析自己企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)時認(rèn)為,首先是找準(zhǔn)了定位——為中小企業(yè)服務(wù)。原先在咨詢公司都是面對大企業(yè)服務(wù),費(fèi)盡心血做出的分析報告通常是“鎖進(jìn)抽屜”的命運(yùn),很難真正執(zhí)行。而中小企業(yè)往往很重視咨詢結(jié)果,快速應(yīng)用,立竿見影。既避開了激烈競爭,又能從工作中獲得極大的成就感。其次是“易中”獨(dú)特的做法和理念,獲得客戶的認(rèn)同,在業(yè)界獲得名聲。例如,培訓(xùn)教程“四周免費(fèi)試看”的做法,剛開始宋博士的朋友們都很難理解,覺得道德風(fēng)險很大。然而六年來效果很好,得到了真正的客戶。同時,“易中”還開發(fā)一系列的產(chǎn)品,通過企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)和講授公開課,反復(fù)檢驗(yàn)教師資質(zhì),錄制成多媒體光盤等產(chǎn)品。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場也在急劇變化。2003-2004年,僅靠在傳統(tǒng)媒體上打廣告,每年能有上千萬的收益,然而效果逐漸減弱。宋新宇意識到大環(huán)境改變了,互聯(lián)網(wǎng)搶了傳統(tǒng)媒體的生意?!耙字小碑a(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的盜版遠(yuǎn)大于自己的銷售。一次宋新宇從朋友處得知,自己最新的教程在網(wǎng)上被點(diǎn)擊下載超過8萬次,給他內(nèi)心極大的觸動。自己的教程受歡迎是好事,但是好生意卻被別人搶了,即便訴諸法律手段也很難得到實(shí)質(zhì)性的結(jié)果。美國有句諺語:打不敗他,就加入他。于是宋新宇開始利用新技術(shù),實(shí)現(xiàn)了線下到線上的拓展與轉(zhuǎn)換。
在醞釀了兩年后,2006年中,Xue24.com上線了。Xue24站在“易中”的肩膀上,既有資金保障,又有企業(yè)和個人的客戶積累,發(fā)展非常順暢。預(yù)計2007年中可以收支平衡。宋新宇給記者算了一筆帳:中小企業(yè)這個市場實(shí)在太大了,保守統(tǒng)計達(dá)到2300萬。按一個客戶收取2萬元服務(wù)費(fèi)來算,500個客戶就是1千萬。到2008年至少可以翻3-5倍。
商業(yè)計劃書:逼自己想清楚
宋新宇喜歡挑戰(zhàn)新鮮事物而非重復(fù)性優(yōu)化工作,在他看來,商業(yè)計劃書是很好的工具,可以逼迫自己去想很多問題。如果業(yè)務(wù)模式不夠清晰,就有可能在執(zhí)行的時候左右搖擺,或者定位不準(zhǔn),甚至?xí)谏虡I(yè)方向上發(fā)生轉(zhuǎn)換。
相對于“易中”的線下培訓(xùn),成本較高,中小企業(yè)只有上層接受培訓(xùn),職員等很難接受充分培訓(xùn)的問題,Xue24.com提供的是一種便捷、便宜的服務(wù),使用硬件和軟件等課件全部打理,中小企業(yè)所有的人員均能得到培訓(xùn),這一切僅僅需要2萬元,甚至更低的費(fèi)用。還可以根據(jù)企業(yè)的要求定制培訓(xùn)內(nèi)容,針對性更強(qiáng),還能增加線下元素,實(shí)現(xiàn)在線或離線幫助,有老師答疑解惑,起到“培訓(xùn)保姆”的作用。
身為戰(zhàn)略戰(zhàn)家的宋新宇,并不忌諱談到自己的失敗。2000年互聯(lián)網(wǎng)熱潮也曾讓他激情燃燒,曾有3個VC拿著錢追著他“砸”;也曾有瑞士投資銀行的負(fù)責(zé)人拿著千萬美金找他一起到中國選項(xiàng)目,在各種利益的“誘惑”下,宋新宇終于出手辦了一個家電行業(yè)的電子商務(wù)平臺。泡沫襲來,結(jié)果可想而知。“創(chuàng)業(yè)不能跟風(fēng)!”宋新宇感慨道:“就好比在北京開車,靠邊走,其實(shí)走得最快?!?/p>
現(xiàn)在Xue24的客戶已有20多萬,分布在北京、上海、浙江、江蘇、山東、廣東等地,其中制造業(yè)占到一半。然而宋新宇認(rèn)為xue24的壁壘不是用戶的積累,而是多年服務(wù)中小企業(yè),對中小企業(yè)培訓(xùn)的需求有了深入的認(rèn)識:
首先是實(shí)用,xue24授課拒絕大學(xué)老師,拒絕學(xué)院派,幾百名合作老師都來自管理第一線。在培訓(xùn)課間休息時,一些老總就急著打手機(jī),把學(xué)到的東西,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,都是很現(xiàn)實(shí)的“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)。其次是簡單,任何課程要讓博士看著有意思,讓沒上過大學(xué)的人也看的懂。還有就是系統(tǒng),不是幾個招式,也不是幾個點(diǎn)子,而是系統(tǒng)的培訓(xùn)。
對于競爭的看法,宋博士也有獨(dú)到的見解:不要看對手,要盯住客戶,滿足他們的需求。Google、eBey都是在需求之中產(chǎn)生的。有時候解決自己的需求也能發(fā)現(xiàn)機(jī)會。
針對Xue24的競爭對手而言,線下培訓(xùn)公司很多,但競爭不強(qiáng);而線上培訓(xùn)公司是對手也是合作伙伴,Xue24提供的是服務(wù)而非單純的產(chǎn)品。
作為技術(shù)提供者,一般培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都喜歡大企業(yè),而Xue24針對中小企業(yè)服務(wù),宋新宇說:“中小企業(yè)不應(yīng)該是‘孤兒’,他們是真正的‘長尾’”。同時Xue24也區(qū)別于學(xué)校的管理培訓(xùn)課程,客戶得到不是證書,而是實(shí)實(shí)在在的益處。
宋博士坦言或許阿里巴巴是潛在的競爭對手,在問到是否會與阿里巴巴合作時,他笑著說:“為什么不呢!”
首席思想官
宋新宇自稱是有想法有思路有主見的人,但是不會做事,他的團(tuán)隊(duì)跟他恰好是互補(bǔ)性的組合。他被稱為公司的“首席思想官”,他帶給公司更多是精神層面的價值,讓企業(yè)統(tǒng)一思想和價值觀。在采訪中,他多次提到“學(xué)習(xí)”兩個字,他得意于企業(yè)所營造的學(xué)習(xí)氛圍和大家庭氛圍。
在這位戰(zhàn)略專家看來,目前的創(chuàng)業(yè)者生態(tài)環(huán)境比前幾年差,雖然放開的領(lǐng)域增加了,但各種管制和成本也增加了,創(chuàng)業(yè)空間反而縮小了。很多小企業(yè)都面臨著“能活多久”的考驗(yàn)。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計分析,20%能活過五年,近80%的結(jié)果是“死掉”。企業(yè)的“成活率”也與創(chuàng)業(yè)者本身素質(zhì)有關(guān),要有足夠的心理承受能力,在心理和資金上要“堅(jiān)持”,不熬過2到3年,很難找到屬于自己的生存空間和地盤。還要多做實(shí)驗(yàn),但不要固執(zhí),撞墻后要懂得反思。
《贏在戰(zhàn)略》是宋新宇的專著之一,既是教練員又是運(yùn)動員的身份,讓他在做企業(yè)時,越發(fā)從容穩(wěn)健。他將Xue24稱作是“辦公桌上的商學(xué)院”,目標(biāo)是成為中國中小企業(yè)一生的管理伙伴,伴隨他們成長的過程。他笑著說:“我們不賺客戶一次錢,要賺客戶一輩子錢”。
創(chuàng)業(yè)行業(yè):企業(yè)培訓(xùn)

名稱:易中創(chuàng)業(yè);xue24.com
成立時間:1999年;2006年
創(chuàng)業(yè)投入資金:50萬
目前規(guī)模:用戶數(shù)據(jù)庫突破20萬
年?duì)I業(yè)額:千萬級
代表群體:管理戰(zhàn)略專家的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐
成功路徑:瞄準(zhǔn)差異化競爭,定位中小企業(yè)的培訓(xùn)市場。
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