作為專職媽媽,陳麗(化名)急于為寶寶尋找一個(gè)早教機(jī)構(gòu)。
“社會(huì)上早教機(jī)構(gòu)名目繁多,根本不知道如何選擇?!彼罱K選擇的是離家不遠(yuǎn)的一家機(jī)構(gòu),“只能試試看。”
移植“星巴克模式”
面對(duì)早教市場的良莠不齊,新愛嬰總裁周漢民的解決方案是,“要像星巴克賣咖啡一樣做早教。正如星巴克所標(biāo)志的已經(jīng)不只是一杯咖啡,而是一個(gè)品牌和一種文化。我們也要把早教做成一種品牌、一種文化?!?/p>
2003年,專為0~6歲嬰兒提供早教培訓(xùn)的新愛嬰早教中心成立,7年間,已經(jīng)在全國發(fā)展了187個(gè)早教中心。
“在這里,寶寶不僅能夠得到固定的培訓(xùn)課程,課余時(shí)間,我們還給媽媽和寶寶提供一個(gè)活動(dòng)區(qū),媽媽們坐在吧臺(tái)旁喝茶,跟朋友一起聊天,在寶寶非上課時(shí)間,她們和孩子一起摸爬滾打、玩各種器械。我們要讓媽媽們享受在新愛嬰的時(shí)光?!?周漢民認(rèn)為,新愛嬰不僅僅是做早教,還要把早教中心發(fā)展成為媽媽和孩子生活的第二空間。
為了能讓員工更好地理解星巴克的經(jīng)營理念,周漢民經(jīng)常帶自己的員工去星巴克喝咖啡。他認(rèn)為:“星巴克的‘咖啡文化’之所以名聞遐邇、深入人心,根源不僅僅在于其對(duì)星巴克品牌核心價(jià)值的文化詮釋、文化呈現(xiàn),更重要的,還在于其在對(duì)消費(fèi)者透徹洞察基礎(chǔ)上的全方位‘文化植入’。新愛嬰正想把這種經(jīng)營理念移植過來,建立起自己的‘早教文化’?!?/p>
蒙臺(tái)梭利教育法的新生
目前市場上采用較多的早教方法主要有蒙臺(tái)梭利、奧樂夫、杜曼等,新愛嬰采用了意大利早教品牌蒙臺(tái)梭利教育法。這種方法有上百年的發(fā)展歷史,它不同于傳統(tǒng)的以大人為中心的教育,而是以小孩為中心。其核心是根據(jù)孩子自身的條件以及需求提供教育,充分發(fā)揮孩子的創(chuàng)造力和想象力。雖然該方法自產(chǎn)生以來已經(jīng)在很多國家被采用。為了能夠讓蒙臺(tái)梭利教育法在中國煥發(fā)出新生命,周漢民采用了本土化、開放式的策略。
“由于蒙臺(tái)梭利創(chuàng)始于上個(gè)世紀(jì)初期,當(dāng)時(shí)科技環(huán)境下對(duì)人的本質(zhì)并不了解,對(duì)人的社會(huì)要求也不一樣,不少理論已經(jīng)不適合現(xiàn)在的孩子?!敝軡h民告訴記者,“為了讓蒙臺(tái)梭利教育法能夠更適合中國的孩子,新愛嬰成立了自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì),在蒙臺(tái)梭利教育法的基礎(chǔ)上,根據(jù)中國的嬰兒設(shè)計(jì)出更適合中國孩子的早教方法。
“如果不加盟,只要交一定的培訓(xùn)費(fèi),一樣可以使用我們的早教法。”周漢民介紹。
這種做法是否給自己培養(yǎng)了競爭對(duì)手?周漢民不這么認(rèn)為,在周漢民看來,方法學(xué)起來并不難,更多的人使用我們的早教法同時(shí)也是在為蒙臺(tái)梭利教育法進(jìn)行宣傳。
高速擴(kuò)張中如何確保質(zhì)量

智基創(chuàng)投投資合伙人卓德欽指出:“由于早教尚未納入國民教育體系,導(dǎo)致行業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃缺位,監(jiān)管空白。目前市場上早教機(jī)構(gòu)良莠不齊,早教的質(zhì)量也沒有人監(jiān)督,只能靠市場自發(fā)地優(yōu)勝劣汰,因而品牌信譽(yù)在早教市場上顯得尤為重要?!?/p>
去年,成立七年的新愛嬰全年?duì)I業(yè)額已經(jīng)超過2億元,周漢民說:“由于資金限制,目前,直營的只有38家左右,很多二三線城市的早教市場只能通過加盟連鎖的形式發(fā)展。這也使新愛嬰面臨過多加盟店擴(kuò)張的情況下如何保證教學(xué)質(zhì)量、維護(hù)品牌信譽(yù)的難題。
引入風(fēng)投、融資上市是很多企業(yè)解決資金不足并快速擴(kuò)張的手段之一。因?yàn)閾?dān)心風(fēng)投引入會(huì)影響到企業(yè)的既定發(fā)展方向,周漢民對(duì)風(fēng)投的引入一直持謹(jǐn)慎態(tài)度,他認(rèn)為風(fēng)投追求的是快速短期贏利,并不會(huì)考慮企業(yè)長遠(yuǎn)的規(guī)劃。教育行業(yè)不同于其他行業(yè),更需要長期積累以及良好口碑的建立?!凹幢阋腼L(fēng)投,新愛嬰也要等到集團(tuán)發(fā)展到一定規(guī)模,在引入風(fēng)投后仍能夠掌握更多話語權(quán)?!敝軡h民這樣考慮。
如何在不斷擴(kuò)張中確保教學(xué)質(zhì)量,周漢民表示,新愛嬰目前經(jīng)營狀況良好,已經(jīng)建立起一批管理團(tuán)隊(duì)確保新愛嬰更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)于龐大的加盟連鎖店,公司采用標(biāo)準(zhǔn)化策略以保證質(zhì)量,每一位上崗的員工都必須經(jīng)過新愛嬰的專業(yè)培訓(xùn)。通過考核才能上崗,此外公司還會(huì)定期進(jìn)行考核,確保員工教學(xué)質(zhì)量。
周漢民告訴記者,目前早教行業(yè)仍處在摸索階段,沒有一個(gè)可以參照的模版,很多東西都要自己在實(shí)踐中不斷探索。
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