愛華網(wǎng)一旦你決定將你的人力和物力投入到購買特許權(quán)中去，那么在決定購買某一種特許經(jīng)營權(quán)前，你應(yīng)該準(zhǔn)備嚴(yán)格審視認(rèn)真考慮你將要選擇的特許經(jīng)營體系。我們總結(jié)了以下評估特許項(xiàng)目的步驟，可以盡可能的幫助你做出正確的分析和判斷。 了解政策法規(guī)： 在選擇特許項(xiàng)目前請熟悉國務(wù)院公布的《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》的具體內(nèi)容，其中對企業(yè)開展特許經(jīng)營的條件要求，可以幫助你確定特許商是否具備開展特許經(jīng)營的條件，它是保護(hù)投資人自身權(quán)益的基礎(chǔ)。 《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》第一章和第二章對從事特許經(jīng)營應(yīng)具備的條件有明確的規(guī)定： 1.是擁有有權(quán)許可他人使用的注冊商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營資源的企業(yè)； 2.擁有成熟的經(jīng)營模式，并具備為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的能力。 3.擁有至少2個直營店，并且經(jīng)營時間超過1年。 4.特許經(jīng)營的產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定的要求。 解釋說明 1.“專有技術(shù)”：有些技術(shù)雖然沒有專利權(quán)，但卻是特許商的經(jīng)驗(yàn)積累和實(shí)踐總結(jié)，這些知識通常被稱為專有技術(shù)。只有同時具備“秘密的、核心的、可識別的”這三個條件才能被稱為專有技術(shù)。 2.“經(jīng)營模式”，現(xiàn)在特許商吸引投資人不再只靠產(chǎn)品或服務(wù)，還必須有完整的、被認(rèn)可的、預(yù)計(jì)可盈利的經(jīng)營模式。加盟商獲得成功的經(jīng)營模式才能在最有利的條件下開展經(jīng)營。何謂“成熟的經(jīng)營模式”，沒有定論。但是，經(jīng)營模式是否成熟，還是可以從若干方面進(jìn)行考評的。例如：是否擁有完備的經(jīng)營管理制度和特許經(jīng)營操作冊等等。 3.“直營店”是特許經(jīng)營成功復(fù)制的藍(lán)本。直營店的數(shù)量、經(jīng)營時間和經(jīng)營業(yè)績十分關(guān)鍵，兩家以上成功的直營店能表明經(jīng)營模式的可復(fù)制性，1年以上的經(jīng)營時間是驗(yàn)證其經(jīng)營模式是否可行的必要時間。通常，直營店在特許體系中的作用主要體現(xiàn)在三個方面： 4.?驗(yàn)證授權(quán)給加盟商的專有技術(shù)、經(jīng)營模式等是否可行； 5.新加盟商的培訓(xùn)中心； 6.新產(chǎn)品、新服務(wù)及其它經(jīng)營資源的實(shí)驗(yàn)室。 7.特許商具備持續(xù)提供經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的能力，主要表現(xiàn)在特許商制度建立、人才配備、產(chǎn)品配送、培訓(xùn)、督導(dǎo)等方面。 搜集有效特許企業(yè)信息 在決定了你感興趣的特許經(jīng)營的業(yè)務(wù)類型之后，選擇?10?——?20?個特許企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。在初始調(diào)查中，你需要收集盡可能多的關(guān)于這些企業(yè)的信息。以下幾個信息來源可以讓你對你的候選企業(yè)有一個較好的概括性了解。 來源一：《中國特許體系名錄》，本書是中國連鎖經(jīng)營協(xié)會每年根據(jù)連鎖經(jīng)營發(fā)展調(diào)查，協(xié)會會員資料,中國特許加盟大會暨展覽會的參展商等渠道搜集整理的加盟投資的指導(dǎo)資料，本書自?2003?年起每年年中公開發(fā)行，可以致電010-51916850直接購書。 來源二：中國特許加盟展覽會(簡稱中國特許展)1999年開始舉辦,?每年春季舉行。作為國內(nèi)規(guī)模最大、最具影響力的特許經(jīng)營專業(yè)展會，中國特許展以其豐富的商業(yè)概念和眾多的加盟品牌，為機(jī)構(gòu)投資和個人創(chuàng)業(yè)提供了豐富的選擇機(jī)會。無數(shù)的專業(yè)觀眾通過投身加盟事業(yè)實(shí)現(xiàn)了自己的創(chuàng)業(yè)夢想。 來源三：國際特許加盟（上海）展覽會每年夏季在上海舉辦。隨著國內(nèi)商業(yè)領(lǐng)域?qū)ν赓Y的進(jìn)一步開放，越來越多的國際特許品牌將加速進(jìn)入中國市場。 來源四：協(xié)會網(wǎng)站公布了年度中國優(yōu)秀特許品牌企業(yè)、特許備案企業(yè)及其他特許會員企業(yè)等基本情況和招募加盟商的信息。 無論通過什么渠道獲得的信息，在你購買特許權(quán)的初始調(diào)查中，你了解每一個特許企業(yè)最重要的工具之一是特許者的信息披露文件和廣告資料。這些文件和材料由特許商準(zhǔn)備，應(yīng)該列出關(guān)于特許者和特許業(yè)務(wù)比較詳細(xì)的各類信息。但是，披露報告并不是絕對精確，實(shí)際調(diào)查還是非常有價值和必要的。 考察意向特許項(xiàng)目 一、通過加盟商了解特許企業(yè)總部 根據(jù)特許商提供的加盟店信息，以及來自互聯(lián)網(wǎng)的信息，選擇一些現(xiàn)有的加盟商進(jìn)行調(diào)查訪問，能對該特許商有不同角度的了解，以下問題可作為調(diào)查訪問參考： 1.你是什么時候加盟這個特許品牌的？加盟店的經(jīng)營狀況如何，初期、穩(wěn)定期、波動期？ 2.你為什么要選擇這個特許品牌？你加盟前期望從該特許經(jīng)營體系中得到什么？加盟后實(shí)際得到了哪些，那些沒有得到，為什么？現(xiàn)在如果有機(jī)會重新選擇，你會如何選擇。
3.你有什么樣的背景或從商的經(jīng)歷？ 4.你經(jīng)營過程中遇到過什么樣的問題？特許商幫助你解決了嗎？ 5.你在經(jīng)營中最不滿意的是什么？你與特許商之間的合作或關(guān)系怎樣？ 6.你對特許商給予你的培訓(xùn)、督導(dǎo)和其他支持服務(wù)滿意嗎？存在什么問題嗎？ 7.你能給我的大致建議是什么？ 8.加盟前特許商為你估算的投資回收期是？開業(yè)后的實(shí)際情況又如何。 ??????? 將受訪的加盟者對你說的話，和特許總部的披露文件和公司手冊中提供的信息進(jìn)行對照和分析。訪問那些經(jīng)營失敗的加盟者，向他們問同樣的問題。然后比較兩組答案。如果成功的加盟者是因?yàn)閾碛心切┦〉募用苏咚狈Φ谋尘昂徒?jīng)歷，那么你就應(yīng)該在這些方面對自己的優(yōu)勢和劣勢做出切實(shí)的分析。? 二、考察特許經(jīng)營企業(yè)的總部 如果到此為止你仍對該品牌的特許體系感到滿意，那么就應(yīng)該著手考察該特許商的總部，并建議了解以下方面的問題，以獲取并驗(yàn)證更多的信息用于投資決策。 1.經(jīng)營模式的確證。 1)如果一個特許經(jīng)營體系存在時間不長，那其兩三年內(nèi)迅速發(fā)展壯大的可能性也相對較小。所以加盟商需要向特許商了解以下信息： 該體系是否己被顧客認(rèn)可？ 擁有多少加盟商？ 開展特許經(jīng)營加盟業(yè)務(wù)已有多少年？ 2)特許商應(yīng)事先將其經(jīng)營模式的可行的報告提供給投資人。因此，加盟商在特許商提供經(jīng)營模式的可行性時，要盡量提出疑問。 樣板店經(jīng)營的效果如何？ 成果的取得基于何種條件？ 很顯然，如果樣板店的經(jīng)營業(yè)績不佳，特許商就不能以此作為招募加盟商的資本了。 2.經(jīng)濟(jì)方面：與經(jīng)營情況相符的初期投資的金額。 投資人加盟后常常會出現(xiàn)期初投資預(yù)算的金額與實(shí)際支出的金額不符的情況，所以加盟商需索要投資項(xiàng)目的實(shí)際支出，看看是否還有其他的必要費(fèi)用沒有計(jì)算在內(nèi)。 盡管特許商可以在加盟店開業(yè)之前按照經(jīng)營場所、位置、區(qū)域的情況提供預(yù)計(jì)的經(jīng)營數(shù)據(jù)，但在一般情況下并非就是經(jīng)營的結(jié)果，因此，投資人要研究一下哪些數(shù)據(jù)是經(jīng)營最合理的，甚至有時可以保守地來分析。 3.法律和管理方面。 特許商是商標(biāo)的所有者還是受讓者，如果是受讓者，是否有將商標(biāo)出讓給第三方的權(quán)利？ 商標(biāo)是否己經(jīng)注冊？ 特許商向加盟商出讓商標(biāo)和識別標(biāo)志的使用權(quán)。只有在商標(biāo)屬于特許商所有，能出示相關(guān)證明的情況下，商標(biāo)才能被授權(quán)加盟商使用的。 特許商是否已完成了有關(guān)特許商的備案手續(xù)？到商務(wù)主管部門政府網(wǎng)站查詢。 4.與加盟店發(fā)展過程和現(xiàn)狀相關(guān)的方面。 1)在中國境內(nèi)現(xiàn)有的加盟商的數(shù)量、分布地域以、經(jīng)營狀況評估以及聯(lián)系方式？ 對潛在加盟商來說，向現(xiàn)有的加盟商詢問是一個最有效也是最直接的方法。當(dāng)特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)中加盟商占據(jù)絕大多數(shù)時，他們的經(jīng)驗(yàn)是潛在加盟商的一個判別標(biāo)準(zhǔn)。 特許商有義務(wù)向處在加盟過程的潛在加盟商提供現(xiàn)有加盟商的資料。 特許商不應(yīng)該刻意隱瞞也不需要刻意強(qiáng)調(diào)那些“正要離開特許經(jīng)營體系”的加盟商的情況。但投資人要懂得排除特例，而評定普遍的情況，這樣才能獲得最好的分析。 2)特許經(jīng)營加盟店的數(shù)量以何種速度在增長？是否增長過快？ 從加盟商的數(shù)量和特許商在該行業(yè)發(fā)展時間的關(guān)系中，我們可以得出另一個十分有意義的結(jié)果，即：特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)是如何增長的。 快速度的增長通常是個很好的跡象，因?yàn)樘卦S經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢比以往更令人信服，規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效應(yīng)會更大。但這并非是絕對的。 特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的增長速度和特許商的結(jié)構(gòu)有關(guān)，更是和加盟商的忠誠度有關(guān)。許多遭受失敗的特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，盡管凈增長速度非?？欤Y(jié)果卻因?yàn)閷用松毯徒?jīng)營場所的選擇不嚴(yán)格而導(dǎo)致失敗。 增長速度較快，并保持持續(xù)發(fā)展，是特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)長期穩(wěn)定的保證。 3)有多少加盟商離開特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)？原因分別是什么？ 加盟商的流失是特許商最感到擔(dān)憂的事，通常又必須要向潛在加盟商加以解釋，而潛在加盟商最關(guān)心的則是導(dǎo)致加盟商離開特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的普遍原因。 5.特許商的公司結(jié)構(gòu)。支持加盟商的特許經(jīng)營公司組織結(jié)構(gòu)是怎樣的？ 特許商的支持人員結(jié)構(gòu)必須與特許經(jīng)營體系擴(kuò)張的程度相符。 6.特許商的財務(wù)狀況如何？ 1)需要了解特許商的最近2年的經(jīng)會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的財務(wù)會計(jì)報告摘要和審計(jì)報告摘要，為避免特許商潛在的財務(wù)危機(jī)造成今后整個特許體系問題的發(fā)生。 特別是在特許商另辟免個專門的公司從事特許經(jīng)營，或這個特許經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)還比較年輕時，就更需要索要特許商的相關(guān)資料和原始數(shù)據(jù)。 特許商是否有未付款項(xiàng)的記錄？ 特許商與第三方尤其是與供貨商的未付款項(xiàng)情況應(yīng)引起投資人的警覺。 2)特許商的財務(wù)計(jì)劃對于潛在加盟商來說有以下兩點(diǎn)重要意義： 潛在加盟商應(yīng)選擇財務(wù)計(jì)劃較具體，具有吸引力的特許商。 如果有銀行確認(rèn)該公司的財務(wù)計(jì)劃并和特許商就貸款簽定協(xié)議，那么也就間接證明了該企業(yè)無論從性質(zhì)和條件上都是值得依賴的。 7.經(jīng)營運(yùn)作方面。 1)特許商在該特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)是否有經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)？ 如果想要獲得一個真正的可以減少失敗風(fēng)險的專業(yè)技能，那么這個問題就是至關(guān)重要的。同時，還該特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)是否剛起步也是需要考慮的要點(diǎn)之一。 2)特許商是否是原料或貨物的唯一提供商？ 如果是，對整個特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)以及其發(fā)展趨勢來說，他是否有足夠的供貨能力？如果是產(chǎn)品的特許經(jīng)營，那么事先確認(rèn)供貨能力是最關(guān)鍵的，當(dāng)加盟商數(shù)量較少時，其影響較小，而當(dāng)特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的銷售能力達(dá)到最大時，供貨情況就必須加以關(guān)注。 3)如果特許商是唯一的供貨商，而其供貨能力又是有限的，那就必須了解他采取何種措施來解決此問題。是否有其他的供貨商？如果有，是否是指定的供貨商？ 較多的供貨渠道通常可以保證今后的供貨能力，但如果這些供貨商是指定的，并且他們的供貨能力也是有限的，那么加盟商就必須特別加以關(guān)注。 如果產(chǎn)品的質(zhì)量沒有特殊要求，或該產(chǎn)品并非特許商的專利產(chǎn)品，那么一般加盟商可以從特許經(jīng)營體系外其他的供貨商處進(jìn)行采購，但必須要同特許商規(guī)定的質(zhì)量特性一樣。 8.系統(tǒng)的特許經(jīng)營操作手冊 特許商是否有必須的相關(guān)手冊，來向加盟商傳授專有技術(shù)并保持特許經(jīng)營體系的統(tǒng)一性？ 其中最重要的部分是特許經(jīng)營操作手冊，這本手冊中包含了加盟商得以開展符合體系經(jīng)營的一些基本規(guī)定。 通常，投資人需要瀏覽一下該手冊，但不能復(fù)印或是帶走，因?yàn)槭謨缘膬?nèi)容是特許商的商業(yè)秘密，是在特許經(jīng)營合同簽定以后才由特許商交給加盟商的，并且是專供體系內(nèi)部使用的。 《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》規(guī)定：特許人應(yīng)當(dāng)在訂立特許經(jīng)營合同之日前至少30日，以書面形式向被特許人提供提供以下信息，并提供特許經(jīng)營合同文本： 特許人的名稱、住所、法定代表人、注冊資本額、經(jīng)營范圍以及從事特許經(jīng)營活動的基本情況； 特許人的注冊商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)和經(jīng)營模式的基本情況； 特許經(jīng)營費(fèi)用的種類、金額和支付方式（包括是否收取保證金以及保證金的返還條件和返還方式）； 向被特許人提供產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備的價格和條件； 為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的具體內(nèi)容、提供方式和實(shí)施計(jì)劃； 對被特許人的經(jīng)營活動進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督的具體辦法； 特許經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)投資預(yù)算； 在中國境內(nèi)現(xiàn)有的被特許人的數(shù)量、分布地域以及經(jīng)營狀況評估； 最近2年的經(jīng)會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的財務(wù)會計(jì)報告摘要和審計(jì)報告摘要； 最近5年內(nèi)與特許經(jīng)營相關(guān)的訴訟和仲裁情況； 特許人及其法定代表人是否有重大違法經(jīng)營記錄； 國務(wù)院商務(wù)主管部門規(guī)定的其他信息。 三、最終決定 假定你現(xiàn)在還有三個令你滿意的特許項(xiàng)目供你選擇。你已經(jīng)得到了使你仍對他們感興趣的足夠信息；你已經(jīng)對每一特許經(jīng)營項(xiàng)目的大量加盟者進(jìn)行了訪問或調(diào)查；你已經(jīng)去過了這些公司總部；你已經(jīng)做了充分的經(jīng)營財務(wù)分析；你已經(jīng)仔細(xì)審查了加盟的所有合同和協(xié)議。現(xiàn)在該是作決定的時候了。 在進(jìn)一步分析這些可供選擇的加盟機(jī)會之前，必須保證它們還能符合以下的一般標(biāo)準(zhǔn)： 這一企業(yè)的基本理念和企業(yè)文化吸引你； 你有經(jīng)營這類企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，或者相信特許商會對你進(jìn)行培訓(xùn)使你能較快具備相關(guān)知識技能； 特許商有被證明了的令人滿意的經(jīng)營記錄； 你喜歡特許商的員工，特別是以后會經(jīng)常和你打交道的人； 你的經(jīng)濟(jì)能力允許你經(jīng)營該項(xiàng)特許業(yè)務(wù)； 這個項(xiàng)目能夠給你和你的家庭帶來足夠的收入； 經(jīng)營這類企業(yè)看起來是令人愉快的； 你已做了全面的經(jīng)營分析。 對這些方面要做到深思熟慮，以保證自己沒有被誤導(dǎo)?，F(xiàn)在，想象一下你是這三家企業(yè)中任何一家的加盟者，其中是否有一個使你感覺最好的呢？將它們分別評為第一、二、三名。
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