特許經(jīng)營雖然是世界公認(rèn)的成功率相當(dāng)可觀的創(chuàng)業(yè)方式,但投資者在做出最終選擇之前,往往被許許多多的特許經(jīng)營項(xiàng)目搞得眼花繚亂,不知應(yīng)該從哪些方面去考察和判斷一個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣?曾為多家特許品牌提供過咨詢服務(wù)的北京凡佳詩管理顧問有限公司總經(jīng)理鄭丹陽認(rèn)為,其實(shí),選擇特許經(jīng)營項(xiàng)目只是另一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì),判斷加盟項(xiàng)目仍然需要通常的商業(yè)常識(shí),為減少加盟風(fēng)險(xiǎn)??梢詮乃膫€(gè)方面判斷和選擇加盟項(xiàng)目:
對(duì)擬選項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研和判斷編輯本段 建議先從宏觀上對(duì)擬選項(xiàng)目進(jìn)行初步調(diào)研和判斷:
l.對(duì)擬選項(xiàng)目所在行業(yè)的發(fā)展前景和成長空間進(jìn)行判斷。一般來說,選擇處于成長期的項(xiàng)目比較理想,市場成長與否,是判斷行業(yè)前景的重要指標(biāo)。當(dāng)市場需求大量增加時(shí),對(duì)加盟商最為有利。進(jìn)入成熟期的項(xiàng)目一般比較有保障,加盟費(fèi)用較高,加入條件也較為嚴(yán)格,加盟網(wǎng)點(diǎn)也可能比較飽和,需配合較多的行銷活動(dòng)。選擇競爭已經(jīng)很激烈的行業(yè)或業(yè)態(tài),應(yīng)著重考察盟主的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理水平、企業(yè)規(guī)模和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
2.了解擬選項(xiàng)目的歷史和規(guī)模。按常規(guī),項(xiàng)目歷史越長、加盟商越多,體系會(huì)越成熟;新創(chuàng)建項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)大一些,但并不意味著不能加盟。
3.向相關(guān)機(jī)構(gòu)咨詢。
在初步選定項(xiàng)目及所在行業(yè)以后,有必要時(shí)向相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織和特許經(jīng)營顧問等咨詢,聽聽他們對(duì)項(xiàng)目所在行業(yè)、某個(gè)具體項(xiàng)目及項(xiàng)目企業(yè)的看法和判斷。
對(duì)盟主進(jìn)行評(píng)估編輯本段 主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行
1.了解盟主的基本情況。如盟主所提供的商標(biāo)和專利的注冊(cè)情況、盟主背景、資歷、管理團(tuán)隊(duì)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、特許經(jīng)營投入、為特許經(jīng)營所做的準(zhǔn)備工作、試點(diǎn)經(jīng)營情況、店鋪數(shù)量及分布地點(diǎn)、發(fā)展規(guī)劃等??稍谡脚c盟主簽約前至少10日內(nèi),向盟主索要盟主需公開的文件資料。
2.訪問現(xiàn)有加盟商。
現(xiàn)有加盟商對(duì)盟主和項(xiàng)目了解比較深,聽取他們的意見很重要。因此,應(yīng)該多訪問一些現(xiàn)有加盟商,聽聽他們的喜怒哀樂和酸甜苦辣,有助于加深對(duì)項(xiàng)目和盟主的了解。
3.了解盟主的經(jīng)營理念和價(jià)值觀。如果雙方的經(jīng)營理念和價(jià)值觀比較相符,雙方合作會(huì)順暢一些。價(jià)值觀不符并不是不能合作,如果能及時(shí)了解其差異點(diǎn),加盟者可以在心理上有所準(zhǔn)備。
對(duì)特許經(jīng)營業(yè)務(wù)要素進(jìn)行評(píng)估編輯本段 1.考察盟主的產(chǎn)品或服務(wù)。投資人尤其需要注意一下盟主的產(chǎn)品或服務(wù)是否具有特色,即特殊的賣點(diǎn)或優(yōu)越性能,因?yàn)楫a(chǎn)品或服務(wù)的特色越顯著,越能突顯加盟店的特色。此外,還須注意一下產(chǎn)品或服務(wù)是否季節(jié)性很強(qiáng)。如果是,盟主是否較好地解決了這個(gè)問題,是否進(jìn)行了比較充分的試點(diǎn)經(jīng)營?
2.了解盟主在特許經(jīng)營體系建設(shè)方面的情況。應(yīng)與盟主的人員多交流,著重了解盟主在管理、經(jīng)營運(yùn)作、專有技術(shù)、特許經(jīng)營合同的主要條款、開業(yè)支持、營銷技巧、培訓(xùn)督導(dǎo)、物流配送、企業(yè)文化建設(shè)等方面的具體做法和規(guī)定。
3.搞清楚加盟雙方的盈利模式。知道加盟商將從哪些方面掙錢,預(yù)計(jì)毛利水平是多少,預(yù)計(jì)費(fèi)用是多少,收支平衡點(diǎn)是多少,需要多長時(shí)間才能達(dá)到平衡點(diǎn)等。

對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估編輯本段 l.選擇自己喜歡的行業(yè)。如果選擇項(xiàng)目時(shí)只考慮了賺錢和其他因素,忽視了自己的興趣,可能會(huì)因?yàn)闆]有興趣而缺乏動(dòng)力。
2.要有創(chuàng)業(yè)的思想準(zhǔn)備。加盟是創(chuàng)業(yè),要有創(chuàng)業(yè)的精神、勇氣和毅力,需要全身心地投入才有可能成功。盟主的良好品牌可以把顧客帶到店里,但要讓顧客成為回頭客,全得靠自己。自己的生意誰都不能替代。
3.要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
盡管加盟會(huì)降低創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),但加盟不能保證一定成功,加盟任何系統(tǒng)都存在著不同程度的風(fēng)險(xiǎn),這一點(diǎn)加盟者要有思想準(zhǔn)備。因?yàn)榭雌饋砗芎玫奶卦S經(jīng)營項(xiàng)目可會(huì)由于市場變化、管理不善、經(jīng)濟(jì)衰退等原因走向失敗,而看似不太好的特許經(jīng)營項(xiàng)目卻很可能脫穎而出。
合同無約定加盟費(fèi)能否退還?
其中最常見的就是因?qū)用速M(fèi)約定不明確導(dǎo)致的眾多糾紛。特許加盟各方一般都比較注意各種費(fèi)用的收取比例,但是對(duì)于一次性交納的加盟費(fèi)和保證金往往忘記約定合同提前解除是否退還?,F(xiàn)在一般都約定的是"無息返還"。但對(duì)于加盟費(fèi)的理解卻各有不同。尤其是合同中沒有約定提前解約是否退還的情況下,一旦雙方中途停止合作,加盟者就要求退還該筆費(fèi)用。
在這個(gè)問題上,北京浩天律師事務(wù)所吳敬清律師認(rèn)為,只要合同開始履行,即使合同中沒有約定,加盟費(fèi)也不再退還。這是基于加盟費(fèi)的性質(zhì)所決定的。特許者與加盟者之間的關(guān)系是通過簽訂特許經(jīng)營合同來約束的。
加盟者在獲準(zhǔn)使用特許者的有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)要付出一定代價(jià),即要向特許者交納一定費(fèi)用,包括:加盟費(fèi)、保證金、特許權(quán)使用費(fèi)及其他費(fèi)用。其中,加盟金是特許者將特許經(jīng)營權(quán)授予加盟者時(shí)所收取的一次性費(fèi)用,一般情況下,在雙方簽訂特許經(jīng)營合同后,加盟者就要立即交納加盟費(fèi),只有交納了加盟費(fèi),加盟者才有資格取得特許者的特許經(jīng)營授權(quán),開展以后的特許經(jīng)營業(yè)務(wù)。因此,加盟費(fèi)是加盟者獲取特許經(jīng)營資格的對(duì)價(jià)而非獲取預(yù)期利益的對(duì)價(jià),所以不存在返還的問題。作為市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的商家,無論采取何種方式的經(jīng)營運(yùn)作,其經(jīng)營中的盈虧、甚至破產(chǎn)或無法順利經(jīng)營的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),在任何情況下均是無可避免的。加盟者不可能期望在簽訂并履行與特許者簽訂的特許經(jīng)營合同后,即能夠消除創(chuàng)業(yè)及經(jīng)營中的風(fēng)險(xiǎn);同樣,要求特許者在收取加盟者為加入特許經(jīng)營而支付的加盟金、保證金及有關(guān)費(fèi)用后,便承擔(dān)了保證加盟者順利經(jīng)營、獲得加盟者預(yù)期利益的想法是不合理也不現(xiàn)實(shí)的。對(duì)于商家而言,在獲取利益的同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)既是市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)則也是法律的一般原則。
鑒于我國法律沒有明確規(guī)定的狀況,如果在和合同中約定清楚,就可以避免類似糾紛的發(fā)生。
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