加盟創(chuàng)業(yè)原是一種互蒙其利的伙伴關(guān)系,在簽約合作時(shí),尤需明辨雙方的權(quán)利與義務(wù),以免發(fā)生糾紛。近年來(lái),臺(tái)灣隨著創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮日趨盛行,加入連鎖加盟店的人也愈?來(lái)愈多,但相對(duì)的加盟糾紛隨之增多。而這些糾紛的產(chǎn)生,大多是加盟者在加盟前未能詳細(xì)了解合約,而加盟總部也未盡解說(shuō)之責(zé)。加盟者往往也未加深入了解就簽?了約,在雙方各自模糊處理下,加盟之后糾紛時(shí)起,也就不足為奇了。 其實(shí),加盟者在加盟簽約前,應(yīng)深入了解合約內(nèi)容以確保自身權(quán)益,切莫以為加盟合約都是總部制式的模板而?不可修改。其實(shí),合約應(yīng)該是透過(guò)彼此兩造協(xié)議后才簽訂的,換句話說(shuō),加盟者不僅應(yīng)該睜大眼睛看清楚合約內(nèi)容,更有權(quán)利去要求修改合約內(nèi)容。加盟者在簽約前?應(yīng)注意下列事項(xiàng)。 一、請(qǐng)加盟總部出示相關(guān)證明文件例如營(yíng)利事業(yè)登記證、商標(biāo)注冊(cè)證書等 加盟總部必須是合法立案的公司或是行號(hào),且代表簽約的對(duì)象必須是公司的法定代理人。此外,加盟就是總部將品牌授權(quán)給加盟店使用,總部必然要先擁有這個(gè)品牌的商標(biāo)權(quán)才能授權(quán)給加盟者。 二、加盟費(fèi)用 一般而言,總部對(duì)加盟者收取三種費(fèi)用,包括加盟金、權(quán)利金及保證金。所謂加盟金,系指部在開店前,幫助?加盟者做整體的開店規(guī)劃以及經(jīng)營(yíng)Know-How教育訓(xùn)練所付給總部的費(fèi)用;所謂權(quán)利金,系指加盟店使用總部的商標(biāo)以及商譽(yù)所付給總部的費(fèi)用,通常采年繳、季繳或月繳的方式為之;保證金系指總部為確保加盟者會(huì)確實(shí)履行合約,或?yàn)樨浛顡?dān)保而所收的費(fèi)用。 加盟金在簽約后就無(wú)法退回,所以加盟者在簽約前便要仔細(xì)貨比三家。權(quán)利金最好采月繳方式,最好不要一次開出好幾張支票,以免屆時(shí)要終止加盟也要不回權(quán)利金。保證金額當(dāng)然是越少對(duì)加盟者越有保障。 三、總部供貨價(jià)格問(wèn)題

一般加盟總部都會(huì)要求加盟店一定要跟總部進(jìn)貨,不得私下進(jìn)貨,而這點(diǎn)往往正是總部與加盟店紛爭(zhēng)最多的地?方。因?yàn)?,加盟店往往?huì)抱怨總部供貨價(jià)格偏高,但總部為求連鎖體系品質(zhì)的一致性,又不得不要求加盟店一定要向總部采購(gòu)。所以加盟者可要求加盟總部在簽約時(shí)?一并提供總部供貨價(jià)格表,若其供貨價(jià)格偏離市場(chǎng)行情得要求加注該類產(chǎn)品得自行進(jìn)貨。 四、商圈保障問(wèn)題 通常加盟總部為保障同一體系加盟店不會(huì)互相爭(zhēng)奪客源,都會(huì)設(shè)有商圈保障,也就是在這個(gè)商圈之內(nèi),不再開設(shè)第二家分店,所以加盟者對(duì)保障商圈的范圍究竟有多廣,加盟者一定得搞清楚。相對(duì)的保護(hù)范圍越廣,對(duì)于加盟者當(dāng)然越有利。 五、競(jìng)業(yè)禁止條款 所謂競(jìng)業(yè)禁止,就是加盟總部為保護(hù)事業(yè)體的經(jīng)營(yíng)技術(shù)及相關(guān)關(guān)鍵技術(shù)不因加盟而外流出去,而要求加盟者在?合約存續(xù)期間,或合約結(jié)束后一定時(shí)間內(nèi),不得從事和原加盟店相同行業(yè)之工作。此一規(guī)范,旨在保護(hù)總部的智能財(cái)產(chǎn)權(quán),公平交易委員會(huì)亦認(rèn)為此舉不致違法,但?競(jìng)業(yè)禁止的年限究竟應(yīng)該多長(zhǎng)才算合理?如果時(shí)間太長(zhǎng),加盟者簽約時(shí)不得不考慮清楚,以免影響日后生計(jì),一般多為一到三年,當(dāng)然競(jìng)業(yè)禁止條款的時(shí)限越短,對(duì)?于加盟者是越有利的。 六、概括條款 加盟合約內(nèi)容長(zhǎng)短不一,但有許多的加盟合約中都會(huì)有「本合約未盡事宜,悉依總部管理規(guī)章辦理」。如果加?盟者遇到這樣的情形,最好要求總部將管理規(guī)章附在合約上,成為合約的附件,否則,管理規(guī)章是由總部訂定,只要合約當(dāng)中沒(méi)有規(guī)定的,總部全部可以放在管理規(guī)?章中,如此很可能造成加盟者許多的困擾。 七、違約金 加盟合約模板一般多由總部所擬定,當(dāng)然對(duì)總部較為有利,所以在違反合約的罰責(zé)上,一般都只會(huì)列出對(duì)加盟?者的部份,對(duì)總部違反合約的部份,往往只字未提。因此,加盟者應(yīng)可提出相對(duì)要求,對(duì)總部違反合約時(shí)亦應(yīng)訂定罰責(zé),特別是規(guī)定總部應(yīng)對(duì)加盟店提供那些服務(wù)及?后勤支持等應(yīng)明列,并以罰則要求總部應(yīng)確實(shí)做到。 八、加盟糾紛之處理 一般加盟合約都會(huì)明列管轄之法院,而且通常以總部所在地之地方法院為管轄法院。就實(shí)際的案例來(lái)說(shuō),若加盟者與加盟總部發(fā)生糾紛,再向總部相關(guān)單位申訴無(wú)效,加盟者也可以找消費(fèi)者文教基金會(huì)、各縣市消保官申訴。 九、加盟終止之處理 當(dāng)加盟者想要終止加盟關(guān)系時(shí)應(yīng)如何處理?對(duì)加盟者而言,最重要的就是保證金要能順利的取回,雖說(shuō)每一個(gè)?加盟者都想藉由加盟開啟事業(yè)大門,但并不是每一個(gè)加盟案例都成功。因此,對(duì)于如何圓滿終止加盟關(guān)系也是不可以忽視,加盟者應(yīng)該注意合約中對(duì)于加盟關(guān)系對(duì)于?加盟關(guān)系終止之相關(guān)規(guī)定。。 一般來(lái)說(shuō)當(dāng)加盟者要求終止加盟關(guān)系時(shí),總部會(huì)檢視加盟店是否有違反合約或積欠貨款,同時(shí),總部通常會(huì)要求加盟店自行將招牌拆下來(lái),如果一切順利且無(wú)積欠貨款,總部即會(huì)退還保證金。 十、合約的解釋與法院公證 在加盟關(guān)系中,加盟者往往是弱勢(shì),所以加盟者若是不了解加盟契約的內(nèi)容,應(yīng)要求總部提供影本,再將此合約交由懂法律的人解讀,千萬(wàn)不要只聽(tīng)加盟總部人員一面之詞。若確認(rèn)合約內(nèi)容無(wú)誤后,加盟者應(yīng)要求該契約到法院公證,此舉對(duì)于加盟者會(huì)更有保障。
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