目前,許多國(guó)外知名企業(yè)家紛紛采用“一分鐘”管理法則。這個(gè)法則是:一分鐘目標(biāo)。就是職工將自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)寫出來,一般在100字以內(nèi),一分鐘內(nèi)能夠用口語表達(dá)完。這樣,每個(gè)職工能夠及時(shí)檢查自己的所有作為。一分鐘贊美,就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常用不長(zhǎng)的時(shí)間贊美工人工作中的閃光點(diǎn),使其行為朝著規(guī)范化方向發(fā)展。一分鐘懲罰,就是對(duì)某些職工不應(yīng)該失誤的事及時(shí)批評(píng),指出其原因,并告知對(duì)他一貫是很器重的,不滿的只是對(duì)此一件事。這樣可使對(duì)方愿意接受批評(píng)和自責(zé),并注意防止同類錯(cuò)誤的發(fā)生。 這種管理模式不禁令人擊掌叫好,其奧秘就是抓住了“人”這個(gè)關(guān)鍵因素,以人為本。而我們現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中往往就是忽視了研究人、愛護(hù)人和幫助人,尤其是迅猛發(fā)展的民營(yíng)企業(yè),他們?nèi)匀辉谘赜昧P款、扣發(fā)工資、清退等公有企業(yè)向民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)制時(shí)的管理方法。因此,筆者認(rèn)為:研究以人為本的“一分鐘”管理法則,最起碼對(duì)我們有三點(diǎn)啟示。 一是善于進(jìn)行目標(biāo)管理。也就是能根據(jù)每一個(gè)人的特點(diǎn)和特長(zhǎng),規(guī)范其工作職責(zé)、目標(biāo)和要求,并且在職工中廣泛宣傳,做到人人明白,入心入腦,從而充分調(diào)動(dòng)人的積極性,挖掘人的潛能。 二是善于抓住關(guān)鍵的管理策略。在企業(yè)技術(shù)裝備和一定的工藝流程下,研究人的管理法則是企業(yè)內(nèi)部管理的關(guān)鍵,也是保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高企業(yè)信譽(yù)的根本所在。 三是善于激勵(lì)職工的管理手段。對(duì)于這一點(diǎn)我們和外國(guó)企業(yè)的差距著實(shí)很大,人家從體貼職工、鼓勵(lì)職工、關(guān)心職工和相信職工入手,體現(xiàn)人文關(guān)懷,調(diào)動(dòng)職工的積極性,促進(jìn)職工再接再厲、揚(yáng)長(zhǎng)避短,使自己的行為向更加完美的方向發(fā)展。

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