
【基本步驟】?定位與選址這是開店的首要同時也是互為依存的兩個問題,比如先明確書店定位然后有目的地尋找店址,力求最大限度地鎖定目標(biāo)顧客群體;而如果已經(jīng)有了特定的店址,則需根據(jù)書店的所在位置以及周圍現(xiàn)有及潛在的消費群體選擇經(jīng)營類目,同時根據(jù)他們的消費習(xí)慣與口味建立自己的特色。?一般來講,附近有文化娛樂場所、商業(yè)寫字樓及成熟的住宅社區(qū)、大學(xué)區(qū)、商業(yè)區(qū)等地方,都是可以選擇的開店位置。個人創(chuàng)業(yè)投資的書店一般規(guī)模較小,流動客流和固定的客流都非常重要,因此,最好選擇社區(qū)或大學(xué)區(qū)周邊有車站、快餐店、劇院等人流比較多,又背*穩(wěn)定的社區(qū)讀者群體的地方。大學(xué)區(qū)的書店盡量避免過多的暢銷書,而寫字樓附近太學(xué)術(shù)化的書籍也不會好賣,專業(yè)性強的書店開在相關(guān)的場所附近,則會事半功倍。?【綜合書店】?包羅萬象,類似于新華書店、書城等。?【特色書店】?特色書店,如果狹義上講,是指專門從事某一類書的銷售和服務(wù)的書店。?事實上,“銷售與服務(wù)”涵蓋了很多個層面,它可以是價格上的、銷售種類上的、經(jīng)營模式上的及服務(wù)特色上的等等。?與連鎖店相比,這類書店對店主來說自由度較大,可以充分體現(xiàn)個人的意愿和特色;進貨渠道由自己掌握,市場反應(yīng)能力較強;但需要付出較多的廣告宣傳費用,風(fēng)險也完全由個人承擔(dān)。?特價書店?顧名思義,這類書店在價格上做文章?,F(xiàn)在的書價節(jié)節(jié)攀升到和薪資微調(diào)絕對不成比例,于是,特價書店便成了愛書者的心頭好。別以為便宜沒好貨,這些特價書店往往緊跟時尚潮流,價格卻低廉,自然遂了購書癖們的心愿。此類書店基本為中小型的綜合類書店,匯集從文學(xué)藝術(shù)、休閑娛樂、升學(xué)考試、計算機等等領(lǐng)域的書籍,以價廉質(zhì)優(yōu)吸引回頭客并刺激消費欲望。?專業(yè)書店?指專門銷售某一特定產(chǎn)業(yè)、行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域書籍的書店。這種書店一般都帶有濃郁的創(chuàng)辦者個人思想,同時創(chuàng)辦者多有行業(yè)背景,具有此一領(lǐng)域超于常人的行業(yè)知識或者專業(yè)敏感。此類書店專業(yè)性強,提供某一產(chǎn)業(yè)或行業(yè)多角度全方位的書籍及資訊,別無我有,“專精尖”是此類書店的最大特色。?主題書店?指在銷售書籍種類或者經(jīng)營模式上獨辟蹊徑、自成一家的書店。這類書店銷售內(nèi)容多集中在生活、娛樂領(lǐng)域,有忠實的擁護者與追捧者,因其特色獨具而使消費者養(yǎng)成品牌忠誠度,并以口傳效應(yīng)在朋友中廣為流傳。?氛圍書店?指在經(jīng)營書籍的同時為消費者提供更舒適的閱讀、交談等環(huán)境的書店。這類書店在某種程度上更像一個書吧,以提供休閑娛樂類的書籍及雜志為主。?【進貨渠道】?對于全部需要自己進貨的特色書店老板,現(xiàn)有圖書進貨渠道基本有三:?一是從出版社直接進貨;?二是從書商手里進貨;?三是批發(fā)市場直接進貨。?作為初始經(jīng)營的書店而言,從批發(fā)市場進貨是最廣泛的做法,批發(fā)市場的現(xiàn)金交易可以使拿貨的折扣降低5~8個百分點。此外,許多新書首輪發(fā)售的時候出版社會將其先發(fā)包給一些書商并給予較大的折扣額度,如與有實力的固定書商保持良好的合作關(guān)系,則可占此市場先機。需要特別注意的是,無論是出版社、書商還是批發(fā)市場,基本上采取的都是“可調(diào)不退”的供書模式,調(diào)配價格按書籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進書為樣書、絕版書則不退不換。?【服務(wù)】?對特色書店來說,在買方市場已經(jīng)逐漸形成,價格的比拼與進貨渠道都相當(dāng)?shù)那闆r下,加強服務(wù)便成了書店促成、保持與挖掘新老客戶的必要手段。比如緊隨市場與消費者需求的書籍采購;店內(nèi)裝修的舒適度與書籍分類的擺放;店內(nèi)員工對于書籍的熟悉度等等,這都是普通層面的服務(wù)范疇。?同時,還可以根據(jù)市場提供增值服務(wù),比如累積消費額度的優(yōu)惠措施,折扣卡、會員卡、訂書、尋書、送書等。?尤為值得一提的是,特色書店老板的個人魅力是不容忽視的。它代表了你的競爭力、學(xué)識以及你的備貨深度,許多小型書店的老板都與出版社的編輯保持著良好的關(guān)系,更與店內(nèi)的消費者成了好朋友,從而在更廣的范圍內(nèi)了解出版社動態(tài)與消費者心理與需求,形成了良性的互動。?【其他招數(shù)】?一、當(dāng)人們的消費水平與消費需求日趨提高,書店經(jīng)營也日益朝向人本主義的方向發(fā)展。在環(huán)境因素正在成為消費主導(dǎo)的今天,許多書店采取了多種經(jīng)營的方式,比如為書店附加咖啡吧與茶座,它不但是人們購書累了的休憩地,更成了許多人會友與商務(wù)談判的絕佳之地。?二、除了日常的銷售外,書店可組織名家簽名售書、組織講座、報告會,評書會等主題活動,擴大書店自身的社會影響。?三、網(wǎng)上書店。經(jīng)濟與技術(shù)實力兼?zhèn)涞慕?jīng)營者在鞏固線下店鋪銷售的同時也將書店開到了網(wǎng)絡(luò)上,作為宣傳與銷售的良好補充,甚至,網(wǎng)絡(luò)因其便捷的特性吸引了更多的眼球,從而也激發(fā)了更大的購買欲望。?【風(fēng)險提示】?在激烈的市場競爭中,一家書店的經(jīng)營與發(fā)展必定不是一蹴而就的事情,并非有了濃厚的興趣與資金支持就一定只賺不賠,市場經(jīng)濟下,絕對需要更仔細(xì)的商業(yè)精明。?1,出版社、書商與批發(fā)商的“可調(diào)不退”供書政策有可能造成大批量進貨造成囤積,經(jīng)驗者建議“數(shù)量少,勤跑腿”的采購方式。?2,個人書店者多半是圓內(nèi)心中的一個夢想或者情結(jié),有許多有特別偏好的專業(yè)或者主題書店的經(jīng)營者對于此一領(lǐng)域商業(yè)操作的基本原則毫無概念,經(jīng)驗者建議經(jīng)營者一定要基本的財會知識、制度與經(jīng)營常識。?3,盜版書充斥市場,造成了一定程度的市場混亂,同時也會給采購者帶來經(jīng)濟上的損失,經(jīng)驗者建議經(jīng)營者一定要具備專業(yè)知識與識別技能。?4,圖書市場是一個變幻莫測的消費類市場,它有其自身的發(fā)展規(guī)律,經(jīng)驗者建議經(jīng)營者一定要隨時關(guān)注圖書市場波動及其發(fā)展熱潮和方向,為采購奠定堅實的基礎(chǔ)。?
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