在深圳寶安一個偏僻的工業(yè)區(qū),全球產(chǎn)值最大的電風扇工廠——艾美特就坐落于此。
憑借“設(shè)計”這支神來妙筆,為小家電貼上“精致生活”標簽,艾美特在中國小家電市場妙筆生花——電暖器生產(chǎn)量世界第一,電風扇生產(chǎn)量世界第二(第一名為美的),年銷售額近20億元。艾美特把百元小家電做成了億元大生意,成為小家電行業(yè)的NO.1。
艾美特電器(深圳)有限公司副董事長蔡正富說,他的主要工作是,將穿上“設(shè)計”外衣的小家電產(chǎn)品變成時尚生活方式,給顧客販賣一種“精致生活”。
“代工大王”轉(zhuǎn)身做“精致設(shè)計”
幫別人做代工,只能賺取4毛錢,但是自己加了小小的外觀設(shè)計,利潤迅速提高到1.5元。你會選擇掙哪種錢?
蔡正富選擇了后者。1973年,艾美特電器在臺灣成立,1991年轉(zhuǎn)戰(zhàn)深圳接外國訂單,掙加工費??窟^硬的產(chǎn)品質(zhì)量,艾美特成為“代工大王”。

不過,這個“代工大王”并不安分,1995年,艾美特招兵買馬吸納設(shè)計人才,不久后便開始精致地設(shè)計“艾美特”,并以此品牌博弈小家電市場,開始尋找自己的桃花源。蔡正富說:“小家電業(yè)的前途在于差異化競爭,‘精致設(shè)計’無疑是一條柳暗花明的道路,精致化才能差異化?!睆哪菚r起,依靠設(shè)計,艾美特開始華麗轉(zhuǎn)身。
電風扇,沒有葉子怎么扇風?2004年,當艾美特的一款無扇葉“塔式氣流扇”亮相時,引起人們對這個怪風扇好奇不已,這也是電扇?然而,后來的事實是,這款沒有扇葉的氣流扇賣到脫銷?!斑@款塔扇是360度立體送風,流線造型,外觀很時尚,當時的市場售價是六七百元,遠遠高于一般電扇,但很****?!辈陶徽f,為了投石問路,最初只生產(chǎn)了三萬臺左右,沒有做大規(guī)模生產(chǎn)的計劃。當它們齊刷刷地擺在國美、蘇寧的夏季家電賣場時,沒想到很多人竟然對它情有獨鐘,不僅賣場商品脫銷,而且有的顧客擔心買不到塔扇,還提前下了訂單。在“美的”這一家電大鱷的虎視眈眈下,在小家電行業(yè)里其他品牌出現(xiàn)這種情況異常少見。“沒辦法,我們只好趕工了,那個季度大約賣出了18萬臺。”而這款氣流塔扇由于顛覆了消費者對風扇的傳統(tǒng)觀念,在風扇史上不啻于一場革命,還獲得了中國家電協(xié)會和中國工業(yè)設(shè)計協(xié)會聯(lián)合頒發(fā)的“最佳創(chuàng)意獎”。
模仿不可避免地接踵而來。當市面上各個廠家的塔式氣流扇紛紛登場時,蔡正富卻覺得它們有點“過時”了,“因為我們又有新的設(shè)計了”。他指的新玩意兒還是塔扇,只不過在夏天時,這個塔扇可以送去空調(diào)一樣的徐徐冷風,當冬天來臨,只需按下按鈕,這個塔扇又變身為一款電暖氣扇,是朵別致的冷暖“兩生花”。
然而,設(shè)計這支妙筆真的能為殘酷的利益點石成金嗎?“2004年的塔扇售價為698元,是國內(nèi)市場有史以來最貴的風扇,但是對企業(yè)而言,它的利潤回報率高達20%?!辈陶贿€比方說,一個售價100多元的電扇,按廠家賺取5元利潤來算,要想獲得100萬的利潤必須生產(chǎn)20萬個風扇,但是對于每個盈利過百元的塔扇,1萬個就夠了。“這就是設(shè)計的價值?!眱H僅是這個塔扇,就為艾美特賺了500萬元利潤。
除了最負盛名的風扇產(chǎn)品,事實上艾美特也涉足了電飯煲、電磁爐、電壓力鍋、電暖氣等近十大類別的小家電,它們也都有各自的設(shè)計之妙。比如一款機械式除濕器,它的使用溫度范圍在5-35℃,而其他品牌的除濕機多在18-35℃的溫度下使用,因為這個特點,即便在北方城市的冬天使用,也不用經(jīng)常擔心結(jié)冰的問題;除濕器水箱排水是件麻煩事,一般幾個小時就要排水一次,艾美特在除濕器后蓋設(shè)計了一個塑料小孔,可外接排水管,讓消費者大為方便;艾美特的電壓力鍋,無論在高原、平原、山上使用,都不需要擔心今天的午飯是否煮得熟的問題。
??? “寶馬車間”
是否有點夸張?蔡正富會一臉嚴肅地告訴你,這決不是個噱頭。
“比如在設(shè)計上,我們每年都要拿出企業(yè)總營業(yè)額7%以上的經(jīng)費,大約有近8000萬元用于新產(chǎn)品開發(fā),像做飛機一樣精致地設(shè)計細節(jié)?!辈陶唤榻B說,艾美特每年可自行開發(fā)200多款新產(chǎn)品,平均每1.5天就有一款新產(chǎn)品投入市場,新產(chǎn)品的銷售收入占企業(yè)總銷售額的60%以上——這些都得益于強大的設(shè)計團隊。據(jù)了解,在艾美特,會聚了日本、法國、韓國、臺灣以及內(nèi)地等的研發(fā)、設(shè)計師共400多人,還從日本三洋株式會聘請了北平龍一等5位權(quán)威技術(shù)顧問。所以,國內(nèi)第一款5片扇葉的風扇、第一款賦予風扇聰明大腦的智能風扇、全球第一款能夠吹出螺旋風的旋風扇……出現(xiàn)在艾美特的產(chǎn)品目錄里。
而在這里,不得不提及艾美特的“寶馬車間”。
其實它是品質(zhì)檢測中心,因為里面很多設(shè)備造價都高達百萬元以上,被大家譽為“寶馬車間”?!袄锩媸菑捻n國、日本、歐洲進口的精密檢測設(shè)備,有恒溫恒濕機、環(huán)境測試室、壽命測定室、風量測試儀、靜音室等,主要是檢測產(chǎn)品質(zhì)量?!辈陶徽f,這個中心花費了2000多萬元建立,是中國小家電行業(yè)最大的檢測試驗中心,比日本東芝的檢測試驗中心還要大,能同時容納500臺產(chǎn)品進行檢測。在這里,所有產(chǎn)品都將接受上市前的嚴格考驗,比如多數(shù)普通風扇電機生產(chǎn)出來后都只是泡一下,就直接拿到生產(chǎn)線上組裝產(chǎn)品,但艾美特還要多加經(jīng)過160度的高溫烘烤6個小時、再放置24個小時的工序;所有艾美特電風扇都是整機測試合格再拆開裝箱,而其他品牌大多只測試電機后抽檢;所有艾美特電磁爐都要經(jīng)過煮水試驗,第一個批次下線要煮4小時,第二個批次要煮1個小時,剩下的要煮半個小時,確保無質(zhì)量問題才能出廠。
“可能很多人認為2000萬的檢測中心太奢侈,因為一臺普通電扇才賣100多元,幾乎沒幾家小家電制造商能承擔這個成本。不過我們的產(chǎn)能超過1000萬臺,分攤下來,每天的實驗研發(fā)成本才2元錢,完全劃算?!辈陶徽f。
??? OEM、ODM、OBM三種活法
“祝賀艾美特出口日本產(chǎn)品順利完成任務(wù)!”一走進艾美特工廠,就能看到這樣的橫幅。事實上,除了做“艾美特”品牌的小家電,艾美特也做“兼職”,為知名廠商做代工。
在蔡正富看來,艾美特成立以來共走過了三個階段。在公司初創(chuàng)前五年,國外訂單多,因為大陸加工費與臺灣有較大的價差,所以比較容易賺到加工費,主要做OEM;第二階段大約始于1994年,艾美特開始轉(zhuǎn)型,從OEM(原始設(shè)備制造)轉(zhuǎn)變?yōu)镺DM(原始設(shè)計制造),不僅加工還自行設(shè)計;第三階段,大約從1997年開始轉(zhuǎn)向OBM(原始品牌制造),即打造自有品牌。不過,直到現(xiàn)在,艾美特仍然是一種“3M”活法,即OEM、ODM、OBM共存,國內(nèi)、國外兩條腿走路。
“日本三洋、東芝,韓國三星,法國HEV等品牌的電扇都由我們代工。在日本,每3臺風扇中,就有一臺是艾美特生產(chǎn)的?!辈陶唤榻B說,從1997年開始,艾美特也十分注重國內(nèi)市場,雖然前幾年國內(nèi)市場的銷售并沒有讓艾美特淘到金,甚至有時虧本,但以往的渠道建設(shè)為抗擊去年到來的金融危機發(fā)揮了重要作用?!霸诮衲?我們不僅規(guī)避了金融危機的負面影響,還取得國內(nèi)風扇訂單20%的增速。”他透露說2008年艾美特單國內(nèi)銷售總額就高達8億元,成長近40%,而在去年國內(nèi)國外16億元的總銷售額里,OBM自有品牌產(chǎn)品和外銷代工產(chǎn)品為企業(yè)銷售貢獻率分別是42%和58%,幾乎平分秋色。在今年里,艾美特的總銷售額則有望突破20億元。
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