愛(ài)華網(wǎng)
網(wǎng)店新手都愛(ài)搜看一些技巧，本文的“技巧”雖然是難登大堂之雅，劍走偏鋒之類的小伎倆，但很適合剛起步的小賣家，對(duì)上了規(guī)模的賣家和大賣家是一無(wú)是處的和有害的，所以大賣家就不用看了，小賣家，網(wǎng)店新手值得仔細(xì)研讀一下。 瀏覽量 玩1、3、5、7、10玩到后來(lái)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他的作用有限。得搞點(diǎn)新意思。怎么搞，被人看到或被搜索到。先說(shuō)被人看到。從哪入手?同行!你的分類里最好的同行他選得登錄時(shí)間應(yīng)該是最知市場(chǎng)冷暖，多半他還會(huì)鋪貨，比如他鋪10件貨，總有個(gè)幾分鐘的間隔。如果他上的是10天，那你就定個(gè)7天，你得準(zhǔn)確的把握好時(shí)間在7天的時(shí)候插進(jìn)去。如果他是定了預(yù)售時(shí)間，那么只好跟在他身后或者前面嘍。別人看到了他的東東，心情好順帶著把你的東東也看了?！ ⊥孢@個(gè)很累，得等時(shí)間，如果你有足夠的時(shí)間，可以試一下。那么誰(shuí)才是你分類里做得最好的同行呢?是鋪貨最多的嗎?是信用度最高的嗎?很顯然，不是的。應(yīng)該是一個(gè)時(shí)間段里賣的最多的人才是你分類里最好的同行。怎么找?點(diǎn)高級(jí)搜索，輸入你東東的關(guān)鍵字，將“僅在已結(jié)束的物品中搜索”打勾，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)是最好的，向他學(xué)習(xí)描述、關(guān)鍵字，跟在他的后面，因?yàn)槟鞘悄阕詈玫睦蠋?? 購(gòu)買(mǎi)欲 光有游覽量肯定是不夠的，歸根結(jié)底得賣出東西，如何增強(qiáng)看到你東東得人的購(gòu)買(mǎi)欲才是最關(guān)鍵的。淘寶里是不準(zhǔn)自己抬價(jià)的，但他沒(méi)有規(guī)定不能自己向自己提問(wèn)。很簡(jiǎn)單，自己注冊(cè)一個(gè)用戶名，提問(wèn)題。你有什么折扣或者優(yōu)惠，不用寫(xiě)在物品描述里，你完全可以通過(guò)自問(wèn)自答的方式展現(xiàn)出來(lái)。比如你自己?jiǎn)枺豪习?，可不可?折?可不可以包郵?買(mǎi)100元包快遞吧?然后你自己答：啊呀呀，這個(gè)這個(gè)，好了啦，少賺點(diǎn)，賣給你啦。這絕對(duì)要比你寫(xiě)在物品描述里吸引人，一個(gè)是法定的，一個(gè)是額外的，心理上的杠桿起作用了?！ ∧敲串?dāng)看到你物品的人會(huì)因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題而覺(jué)得你這個(gè)賣家還是比較誠(chéng)肯和爽快的，他的購(gòu)買(mǎi)欲會(huì)因此而增強(qiáng)。1個(gè)不夠可以2個(gè)，問(wèn)題不夠多那就多提點(diǎn)。記住，這其實(shí)是一場(chǎng)“秀”，你是這場(chǎng)秀的導(dǎo)演，群眾演員的多少，長(zhǎng)鏡頭與特寫(xiě)的切換，背景音樂(lè)的搭配，全在你的掌控之中。打住打住，不能再說(shuō)了，呵呵。玩這個(gè)更累換衣服就累死你，吼吼。 不專業(yè)，情緒化 個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)小賣家，就應(yīng)該不專業(yè)和情緒化。就象偶，曾經(jīng)沖動(dòng)過(guò)，200元的東東是貨到付款;100元的東東曾經(jīng)自己賠錢(qián);還曾經(jīng)送過(guò)20元的東東，就因?yàn)樗f(shuō)超市里的東東比我便宜，我說(shuō)東東不一樣她不信，那我說(shuō)，好，我送給你，你再去超市買(mǎi)了比一比，是不是不一樣。每一個(gè)好賣家的成長(zhǎng)都是經(jīng)歷過(guò)很多事。很慶幸，我并沒(méi)有因此而離開(kāi)，我仍然能站在這里和你唧唧歪歪。200元的東東他自己受不了了，貨在路上就付了款(欠人錢(qián)的滋味不好受喔)，100元的東東他成了我的老客戶，20元的東東她說(shuō)是不一樣但沒(méi)見(jiàn)她回頭?！ ∮涀。谶@里你是老板，你自己做主，我不一定要和別人一樣!做你自己想做的事吧!作為一個(gè)客戶，他更喜歡和一個(gè)性情中人找交道，有時(shí)候正規(guī)=冷冰冰?！ ∪诵曰 ‖F(xiàn)在干什么都講人性化。在這里，何謂人性化呢?我始終認(rèn)為，一個(gè)小賣家不應(yīng)該學(xué)大賣家搞什么又臭又長(zhǎng)的成交信。想象一下，一個(gè)只有幾個(gè)信用度幾件商品的小賣家寫(xiě)一封：感謝購(gòu)買(mǎi)我店的東東，請(qǐng)把您的ID、真實(shí)姓名、付款情況、購(gòu)買(mǎi)物品寫(xiě)在下面那張表格里。如果是我，我肯定會(huì)想：嗬，生意不怎么樣，架子不小喔。 偶直到現(xiàn)在還堅(jiān)持著親自撰寫(xiě)成交信的習(xí)慣，碰到心急的就開(kāi)開(kāi)玩笑，啊呀，我一直摸不透郵遞員叔叔的心情啦，有時(shí)候快得沒(méi)道理，有時(shí)候慢到?jīng)]天理?，F(xiàn)實(shí)生活中，你買(mǎi)東東肯定對(duì)服務(wù)態(tài)度有要求，所以網(wǎng)上也一樣。我不是說(shuō)古板的成交信不好，對(duì)大賣家來(lái)說(shuō)是必不可少的，但不一定對(duì)小賣家也合適。其實(shí)中的尺度，應(yīng)該自己靈活把握?！ ￡P(guān)鍵字 關(guān)鍵字是不能濫用的。本身用搜索的人都會(huì)有明確的購(gòu)買(mǎi)意向，所以象達(dá)芙妮，魔獸之類不是每一賣家都能用的，即使是增加了你的瀏覽量也是垃圾瀏覽量，不能轉(zhuǎn)化為成交量。而適合自己分類的關(guān)鍵字要用好。很多資深買(mǎi)家會(huì)在“標(biāo)題和物品描述里”搜索，所以在你的物品描述里同樣要做好功課。向前面所說(shuō)的搜索里，你可以找到最有用的關(guān)鍵字，呵呵。還有一種，首頁(yè)滾動(dòng)的廣告條，點(diǎn)開(kāi)經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一大串東東，上面就有關(guān)鍵字，如果正好有你的分類，那么加入那些關(guān)鍵字是個(gè)不錯(cuò)的選擇?！ ≡u(píng)價(jià)傳染 不知道你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，評(píng)價(jià)會(huì)傳染，也會(huì)因?yàn)槟惴?wù)的好壞而不同。同樣的東東，第一個(gè)人說(shuō)不錯(cuò)，第二個(gè)就說(shuō)很好，第三個(gè)就會(huì)說(shuō)非常好，第四個(gè)扛不住了，直接就說(shuō)一般。作為賣家，應(yīng)該適時(shí)注意到這一點(diǎn)。必要的解釋和答復(fù)，心態(tài)的調(diào)整，客戶心理的把握是必須要了解的。有時(shí)候，一封親自書(shū)寫(xiě)的發(fā)貨清單，一個(gè)小禮品，一個(gè)承諾都會(huì)起到不少作用?！ 】蛻糸_(kāi)發(fā)和培養(yǎng) 一個(gè)好客戶是需要開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)了，沒(méi)有人生來(lái)就是一個(gè)好客戶。善待0信用度客戶是每一個(gè)賣家都需要做的事情，盡管他們有時(shí)候是不怎么好。嗯，別人說(shuō)過(guò)的我不想多說(shuō)。這里有一個(gè)客戶分類。 你應(yīng)該可以從客戶地址上發(fā)現(xiàn)更多的東東。一個(gè)家庭地址和單位地址是不一樣的。家庭地址背后是一個(gè)家庭客戶群，單位地址的背后則是一個(gè)好大好大的客戶資源。你應(yīng)該可以做得更好，更好的紙箱子，更好的發(fā)貨清單，更多的贈(zèng)品，更快的快遞。想象一下，一個(gè)人在單位收到的，同事的贊嘆，好友的表?yè)P(yáng)，他(她)自己也會(huì)陶醉一把：“網(wǎng)上買(mǎi)的，網(wǎng)上買(mǎi)的，呵呵，那賣家很好很好，過(guò)幾天再買(mǎi)點(diǎn)。那個(gè)誰(shuí)，老張，你看這東東怎么樣，你要的話我可以給你帶點(diǎn)?！? 當(dāng)然還有很多其它的技巧，有時(shí)間再和大家細(xì)聊，大家也應(yīng)該注意在開(kāi)網(wǎng)店的過(guò)程中多研究總結(jié)。好了，就到這里，祝大家網(wǎng)店興隆!
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