愛華網(wǎng)??內(nèi)容摘要：本文從流通現(xiàn)代化角度分析了我國(guó)流通企業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，論述了流通現(xiàn)代化是提高流通企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的新途徑，提出了通過(guò)流通現(xiàn)代化提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的方略。 關(guān)鍵詞：流通現(xiàn)代化?流通企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?途徑 隨著經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的優(yōu)化發(fā)展，作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)領(lǐng)域構(gòu)成之一的流通業(yè)，近年來(lái)取得了顯著成績(jī)，商品流通規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)體系逐步健全，但是和發(fā)達(dá)國(guó)家相比，商品流通的規(guī)范化、法制化程度還較低，商品市場(chǎng)體系缺乏規(guī)劃和資金投入，流通企業(yè)系統(tǒng)化程度低，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。中國(guó)流通業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率不足9%，發(fā)達(dá)國(guó)家早在20世紀(jì)90年代中期就已經(jīng)達(dá)到15%以上；中國(guó)社會(huì)物流成本約占GDP的17%-20%，而發(fā)達(dá)國(guó)家僅占10%。因此，推進(jìn)流通現(xiàn)代化，提高流通企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，增加流通企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值能力，已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。 流通企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀及問(wèn)題 ? 入世以來(lái)，我國(guó)流通企業(yè)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，2002年中國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力總體排名上升2位，其中，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行排名上升4位，但有關(guān)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)依然低下，甚至出現(xiàn)下降的趨勢(shì)，如企業(yè)效率在2001年排名第40位的情況下，下降到2002年的第43位。這主要是因?yàn)榱魍ㄆ髽I(yè)內(nèi)部依然存在著許多問(wèn)題，制約著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。 ? 經(jīng)營(yíng)理念落后、管理水平較低和經(jīng)濟(jì)效益不佳 ? 我國(guó)商業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中依然受到傳統(tǒng)觀念的慣性作用，對(duì)現(xiàn)代流通組織與發(fā)展形式和特征缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，即使是引入了現(xiàn)代化營(yíng)銷理念，但傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念還支配著企業(yè)行為。經(jīng)營(yíng)觀念還停留在立足鬧市區(qū)、商業(yè)中心，追求豪華裝飾，熱衷于經(jīng)營(yíng)高中檔商品等方面；管理創(chuàng)新明顯不足，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理科技含量水平不高，缺乏對(duì)現(xiàn)代信息管理技術(shù)的純熟運(yùn)用；企業(yè)管理人才匱乏，缺少能把握現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)理念、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的高層人才，導(dǎo)致流通業(yè)資本周轉(zhuǎn)率低，經(jīng)營(yíng)過(guò)程成本上升，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不佳。我國(guó)商業(yè)資本平均每年周轉(zhuǎn)不足10次，而日本平均每年周轉(zhuǎn)15-18次，國(guó)際知名的流通企業(yè)最高可達(dá)年均20次以上。 ? 流通企業(yè)系統(tǒng)化、規(guī)?；潭鹊?，缺少物流化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè) ? 由于行政體制上的條塊分割，各行業(yè)都熱衷于發(fā)展各自獨(dú)立的現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，相互間缺少溝通和協(xié)調(diào)，人為割裂了現(xiàn)代物流的整體布局，另外，物流標(biāo)準(zhǔn)化更是存在著差距，產(chǎn)品缺乏標(biāo)準(zhǔn)，交易成本增大，物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)不一，為形成統(tǒng)一的市場(chǎng)人為制造了障礙，再有市場(chǎng)分工不明確。2000年全國(guó)主要273戶大型零售商場(chǎng)商品零售額實(shí)現(xiàn)1072.8億元，僅占全社會(huì)消費(fèi)品零售總額的3.8%，美國(guó)僅沃爾瑪一家2000年的銷售額就高達(dá)1932億美元，占全美國(guó)銷售額的7%。從流通規(guī)?？?，在全國(guó)1300多萬(wàn)個(gè)流通主體中，單體經(jīng)營(yíng)的個(gè)體商戶在全部流通主體中的比重高達(dá)93%，但規(guī)模以上流通企業(yè)僅有1.1萬(wàn)多家，占全部流通主體比重不到1%，其中銷售額上億元的大型流通企業(yè)僅為200多家；從市場(chǎng)份額看，最大的流通企業(yè)的市場(chǎng)流通份額不足市場(chǎng)銷售總額的3‰；從銷售額看，我國(guó)的銷售規(guī)模最大的零售企業(yè)上海聯(lián)華2001年銷售額98億元，還不到沃爾瑪公司的1%。企業(yè)實(shí)力不強(qiáng)、規(guī)模不大、貨源封閉、信息不暢、效益不高，這種狀況不改變，我們就很難在今后日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。 ? 商業(yè)規(guī)則不健全，信用體系落后，流通秩序不規(guī)范 ? 我國(guó)商品流通市場(chǎng)尚未完全形成合理開放、規(guī)范有序的運(yùn)行機(jī)制，缺乏公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。沒(méi)有針對(duì)流通領(lǐng)域的定價(jià)方法、價(jià)格折扣使用條件與方式等的價(jià)格規(guī)制，導(dǎo)致當(dāng)前我國(guó)流通領(lǐng)域的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象難以制止，價(jià)格水平不斷下滑；由于誠(chéng)信缺失，企業(yè)普遍面臨信用危機(jī)，流通效率不高，如多數(shù)流通企業(yè)的結(jié)賬周期在３個(gè)月至半年，有些企業(yè)甚至在一年以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟國(guó)家１－３個(gè)月的商業(yè)結(jié)賬周期。其結(jié)果是相當(dāng)一部分流通企業(yè)沒(méi)有商業(yè)資本積累，必然擠占生產(chǎn)企業(yè)的資金來(lái)開展經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致了產(chǎn)、供、銷關(guān)系紊亂。 ? 流通現(xiàn)代化是提高流通企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑 ? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高成為其在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵，流通企業(yè)只有迅速提高流通現(xiàn)代化水平，提高商品流通行業(yè)的系統(tǒng)化程度和集中度，增強(qiáng)流通效率和服務(wù)功能，促進(jìn)流通總體規(guī)模不斷擴(kuò)大，才能確保在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 ? 優(yōu)化流通企業(yè)組織結(jié)構(gòu) ? 傳統(tǒng)的流通企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，是在信息技術(shù)相對(duì)不發(fā)達(dá)的情況下，通過(guò)嚴(yán)密的等級(jí)體系、明確的責(zé)權(quán)統(tǒng)一和完備的規(guī)章制度，保證了用人工方法進(jìn)行信息采集、加工和傳輸?shù)挠行?。其弊端在于部門之間缺乏溝通，人員之間缺乏合作。隨著企業(yè)信息化的實(shí)施，使這種組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯的變化，取而代之的是一種靈活而富有創(chuàng)新精神的柔性組織結(jié)構(gòu)。尤其是企業(yè)引入“企業(yè)資源規(guī)劃”系統(tǒng)之后，更要求企業(yè)以業(yè)務(wù)流程為中心，改造組織結(jié)構(gòu)。信息化使管理信息的下達(dá)和獲取不需要通過(guò)中間層，從而形成了一個(gè)扁平化的組織結(jié)構(gòu)模式。這種新的組織結(jié)構(gòu)模式調(diào)整了企業(yè)內(nèi)部分工體系，減少了中間管理層次，改變了各職能部門之間相互分割、職責(zé)不清的狀況，從而提高了企業(yè)運(yùn)行效率，降低了成本費(fèi)用，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 創(chuàng)新管理模式 ? 傳統(tǒng)的商品流通活動(dòng)主要依靠手工完成，交易費(fèi)用和時(shí)間耗費(fèi)較高。通過(guò)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)在流通企業(yè)的應(yīng)用，極大地?cái)U(kuò)展了流通企業(yè)的信息化管理范圍，拓寬了流通企業(yè)的管理方式和管理對(duì)象，將傳統(tǒng)的以內(nèi)部的人財(cái)物管理的主要模式延寬到以信息人財(cái)物為主要管理對(duì)象，以內(nèi)部管理和外部管理為主要內(nèi)容的管理模式。 ? 獲取規(guī)模優(yōu)勢(shì) ? 根據(jù)規(guī)模報(bào)酬理論，企業(yè)發(fā)展規(guī)模要適度，超過(guò)規(guī)模臨界點(diǎn)，規(guī)模的擴(kuò)大反而會(huì)導(dǎo)致效益的降低，所以當(dāng)企業(yè)規(guī)模不能通過(guò)單體擴(kuò)大獲取規(guī)模收益時(shí)，可以通過(guò)連鎖這一組織形式來(lái)實(shí)現(xiàn)。國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)表明，連鎖化是成功流通企業(yè)的重要特征。比如，世界零售業(yè)巨擎沃爾瑪在2001年度收入總額達(dá)2200億美元，超出此前排名第一的?？松梨谑凸具_(dá)70億美元之多，取得2002年“世界500強(qiáng)”排名第一的輝煌勝利。沃爾瑪成功的原因之一就是在全球有超過(guò)4000家大型門店這一連鎖優(yōu)勢(shì)。高度連鎖化能使流通企業(yè)充分發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)，通過(guò)統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一核算，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。 ? 降低信息搜尋成本 ? 電子商務(wù)有利于我國(guó)企業(yè)在國(guó)際水平上實(shí)施流通模式的創(chuàng)新，從單一的成本優(yōu)勢(shì)發(fā)展到兼有低成本和差異性的全面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，降低傳統(tǒng)交易方式下信息搜尋成本。同時(shí)，實(shí)施電子商務(wù)，優(yōu)化信息采集，在網(wǎng)上進(jìn)行供銷洽談，并通過(guò)網(wǎng)上的電子轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)和稅收征管的電子網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行資金的支付劃撥和結(jié)算，從而營(yíng)造出面向全國(guó)和全球的網(wǎng)上商貿(mào)環(huán)境。 ? 提高企業(yè)流通效率 ? 隨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，越來(lái)越多的管理者從追求企業(yè)的內(nèi)部效率開始轉(zhuǎn)向通過(guò)資源的外部整合提高企業(yè)的外部效率。10多年來(lái)，企業(yè)管理者一直著眼于企業(yè)內(nèi)部效率的提升，不斷努力尋求提高企業(yè)內(nèi)部效率的途徑。許多企業(yè)采取降低消耗、減少福利費(fèi)用等減量經(jīng)營(yíng)手段，大幅度降低企業(yè)運(yùn)作成本，提升企業(yè)內(nèi)部效率。然而，由于存在邊際收益遞減規(guī)律，企業(yè)內(nèi)部的效率之源會(huì)日趨枯竭，單純依靠?jī)?nèi)部效率的提高不可能營(yíng)造出長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)應(yīng)將著眼點(diǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)外部，運(yùn)用現(xiàn)代化方式尋求企業(yè)外部效率的提升和挖掘，通過(guò)連鎖化取得企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化形成流通企業(yè)之間的以及流通企業(yè)與供應(yīng)商之間穩(wěn)定的產(chǎn)銷關(guān)系，弱化了競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)綜合效率的提升創(chuàng)造了契機(jī)。 ? 增強(qiáng)流通企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力 ? 加入WTO以后，面對(duì)流通領(lǐng)域的對(duì)外開放，國(guó)內(nèi)流通企業(yè)要同國(guó)外流通企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)，就必須搶先控制市場(chǎng)商品流通網(wǎng)絡(luò)。在產(chǎn)品同質(zhì)化、成本差異小的情況下，渠道優(yōu)勢(shì)就成為競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)，而這正是流通企業(yè)所要努力造就的核心競(jìng)爭(zhēng)力。大型連鎖超市的異軍突起以及電子商務(wù)的蓬勃興起，為流通渠道領(lǐng)域帶來(lái)了深刻的變革，信息技術(shù)徹底改變了企業(yè)的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)方式，極大地?cái)U(kuò)大了競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)、物流配送等方式，加強(qiáng)流通網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，建立商流、物流、信息流一體化的高效穩(wěn)定、覆蓋面廣的流通網(wǎng)絡(luò)，能夠使流通企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)同自己的所有門店、主要供貨商及主要客戶群體之間的信息溝通，從而獲取低成本優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，使中國(guó)的流通業(yè)真正與國(guó)際接軌，在國(guó)際化的市場(chǎng)環(huán)境中健康發(fā)展。 ? 基于流通企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的流通現(xiàn)代化實(shí)施方略 ? 深化流通企業(yè)改革，實(shí)現(xiàn)商品流通產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化與機(jī)制創(chuàng)新
? 企業(yè)是實(shí)施流通現(xiàn)代化的主體，推進(jìn)流通現(xiàn)代化，就要求企業(yè)在實(shí)踐中樹立改革創(chuàng)新意識(shí)，從根本上改變僅把流通看作是產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)的觀念，使流通真正成為融商流、物流、信息流、資金流于一體的有機(jī)系統(tǒng)，從而搞好商品流通的體制創(chuàng)新、功能創(chuàng)新和管理創(chuàng)新；調(diào)整商品流通產(chǎn)業(yè)布局，優(yōu)化商品流通企業(yè)結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)、支持大型商業(yè)集團(tuán)跨地區(qū)購(gòu)并，實(shí)現(xiàn)流通領(lǐng)域中的資產(chǎn)重組，做到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合；加快流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程，加強(qiáng)流通產(chǎn)業(yè)體系的現(xiàn)代化建設(shè)，建立適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求的供應(yīng)鏈，促進(jìn)上游產(chǎn)業(yè)和下游產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)、組合，促進(jìn)物流、配送體系的發(fā)展，以提高產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的速度，從而優(yōu)化了流通企業(yè)資源配置和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。 ? 培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的流通企業(yè)集團(tuán) ? 流通領(lǐng)域必須注重大公司和企業(yè)集團(tuán)的培育，從而形成一批資本規(guī)模和銷售規(guī)模龐大、市場(chǎng)覆蓋面廣、并具有現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理水平的全國(guó)性的流通大集團(tuán)，并以它們?yōu)橹鲗?dǎo)帶動(dòng)全國(guó)流通業(yè)的發(fā)展，規(guī)范流通市場(chǎng)，提高流通效率、形成能同國(guó)際流通企業(yè)相抗衡的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為提高流通企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力奠定可靠的微觀基礎(chǔ)。重點(diǎn)培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的流通領(lǐng)域大公司大集團(tuán)，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的管理方式和管理理念，提高素質(zhì)，使之成為市場(chǎng)流通活動(dòng)的主導(dǎo)力量，鼓勵(lì)它們走出國(guó)門，建立全球化的流通網(wǎng)絡(luò)，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 推進(jìn)信息化建設(shè)，加快管理創(chuàng)新 ? 流通的現(xiàn)代化，關(guān)鍵要看流通業(yè)的科技含量如何，科技含量中最重要的就是現(xiàn)代信息技術(shù)。信息化是流通現(xiàn)代化的重要依托，通過(guò)信息化建設(shè)，建立現(xiàn)代物流服務(wù)體系，改變我國(guó)物流業(yè)發(fā)展滯后、物流時(shí)間長(zhǎng)、成本高、效率低的現(xiàn)狀，通過(guò)物流現(xiàn)代化推進(jìn)流通現(xiàn)代化。 ? 提高素質(zhì)、規(guī)范市場(chǎng)，構(gòu)建商業(yè)信用體系 ? 推進(jìn)流通現(xiàn)代化需要建立商業(yè)信用，商業(yè)信用的提高也會(huì)促進(jìn)流通的現(xiàn)代化。遵守職業(yè)道德，進(jìn)一步提倡講誠(chéng)信、守契約、反欺詐，規(guī)范市場(chǎng)秩序，維護(hù)合法權(quán)益，強(qiáng)化誠(chéng)信促銷，切實(shí)保障消費(fèi)者利益，從而樹立中國(guó)流通企業(yè)在國(guó)內(nèi)外的良好形象。 ? 培育高素質(zhì)的人才隊(duì)伍 ? 中國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)將以每年30%的速度迅速增長(zhǎng)，而國(guó)內(nèi)物流人才的需求缺口達(dá)到了600萬(wàn)人。國(guó)內(nèi)物流行業(yè)要在開放的平臺(tái)上與世界一流的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)務(wù)之急就是整合觀念和彌補(bǔ)人才缺口，抓緊培養(yǎng)和造就一支熟悉現(xiàn)代流通的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。 ? 首先是要熟悉現(xiàn)代流通規(guī)則、世貿(mào)組織規(guī)則、國(guó)際慣例以及國(guó)際商務(wù)法律，在事業(yè)和能力等方面都應(yīng)該具備國(guó)際化水準(zhǔn)。 ? 其次是應(yīng)具有對(duì)現(xiàn)代流通企業(yè)的管理能力，熟知現(xiàn)代流通方式如連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)，能夠利用現(xiàn)代管理手段，發(fā)揮現(xiàn)代流通的優(yōu)勢(shì)。 ? 再次需要具備現(xiàn)代信息技術(shù)的處理能力。 ? 最后是具有創(chuàng)新能力。經(jīng)濟(jì)全球化背景下的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得高的市場(chǎng)占有率，就要不斷的推陳出新，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也要不斷創(chuàng)新，這對(duì)人才的創(chuàng)新能力提出了更高的要求。? 參考資料： 1.吳儀，大力推進(jìn)流通現(xiàn)代化，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)，2002.3.18 2.宋則，促進(jìn)流通創(chuàng)新?提高流通效能政策研究，《產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究》，2003年第3期 3.晁鋼令，新一輪流通改革的發(fā)展趨勢(shì)與主要任務(wù)，《產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究》，2003年第3期 4.張弘，信息化與中國(guó)流通創(chuàng)新，《財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)》，2003.10?
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