??? 去一條繁華的商業(yè)街走走看看，發(fā)現(xiàn)此地各式各樣的名牌專賣店一下子猶如雨后春筍般地冒出了許多。既有紡織行業(yè)的西服、T恤、襯衫等專賣店，也有家電行業(yè)的冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)、VCD播放機(jī)等專賣店，以及隸屬郵電通信、鐘表行業(yè)、照相器材、化妝用品、家用電腦等等的產(chǎn)品專賣店，甚至連幾家默默無(wú)聞、其產(chǎn)品向來(lái)不為人們所知的二、三流企業(yè)，也在這繁華的街市裝修了頗為豪華的門面。

　　筆者問(wèn)兩位營(yíng)業(yè)員小姐中的一位生意如何?她愛(ài)理不理地打量了我一眼，道：“你不是看見(jiàn)了，不怎么樣?！?

　　“其實(shí)，你們產(chǎn)品的知名度還是挺高的。”我說(shuō)，“只不過(guò)，恐怕真正了解的人還是不夠多吧?！?

　　“知名度高沒(méi)有人買又有什么用?實(shí)話跟你說(shuō)吧，今天一筆生意還沒(méi)做成。不能怨人家顧客臺(tái)不得花錢，80來(lái)元的價(jià)格碰到我是顧客，也會(huì)朝你翻白眼?，F(xiàn)在倒好，弄得如此冷清，不是給廠家樹立形象，而是破壞形象了?！币苍S是生意過(guò)于差勁，這位小姐顯然是心里有氣。她說(shuō)：“本來(lái)嘛，開(kāi)這家店就毫無(wú)意義，這里的化妝品外面任何一家百貨商店都有賣，而且價(jià)格比我們便宜近一成。人家店里的貨都難以動(dòng)銷，生意又怎么會(huì)輪到我們做？不是我要說(shuō)自己的壞話，價(jià)格定得不合理，這樣的‘專賣’就是開(kāi)得沒(méi)意思。當(dāng)然話又要說(shuō)回來(lái)，要是我們這里賣得比別的店便宜，人家可就要不千了……”

　　我留意了一下，在所有行業(yè)開(kāi)設(shè)的專賣店中，要數(shù)紡織行業(yè)開(kāi)設(shè)的名牌專賣店多，大約占到百分之七十左右。然而，他們的“專賣”到底賣得如何呢?

　　在一家生產(chǎn)襯衫的國(guó)內(nèi)著名企業(yè)開(kāi)設(shè)的專賣店里，管理著該店的一位女經(jīng)理把話說(shuō)得極為坦率。她說(shuō)：設(shè)立自己企業(yè)的品牌專賣，這是樹立和擴(kuò)大企業(yè)及產(chǎn)品形象的一條良好途徑，這一點(diǎn)相信你比我更了解。問(wèn)題在于，現(xiàn)在的專賣店開(kāi)得太多了。不知你留意過(guò)沒(méi)有，光這條街上專門賣襯衫的專賣店就有37家之多，有臺(tái)資的，也有國(guó)產(chǎn)品牌，而且都是打著名牌旗號(hào)。他們這家店早在4年前就有了，剛開(kāi)出時(shí)賣得還不錯(cuò)，但近一兩年由于做襯衫的企業(yè)紛紛搶攤此地，開(kāi)出各自的名牌專賣，生意就開(kāi)始難做起來(lái)。單單就經(jīng)商來(lái)說(shuō)，什么都怕多而濫、“專賣”也逃不脫這條商業(yè)規(guī)律。你說(shuō)你的店賣的是絕對(duì)正宗名牌、別人也這么說(shuō)。消費(fèi)者眼光沒(méi)那么靈，他們就會(huì)貨比三家，既比產(chǎn)品質(zhì)地款式，也比價(jià)格。比來(lái)比去覺(jué)得專賣的衣服也不過(guò)如此，干脆誰(shuí)的產(chǎn)品也不買，結(jié)果生意還是讓那些所售商品真真假假的一般商店拉了去。

　　我問(wèn)這位女士，既如此，你們何以不在價(jià)格優(yōu)勢(shì)上做些文章，以此吸引消費(fèi)者呢?她笑道，這很難做到。原因一是開(kāi)設(shè)一家專賣店投資巨大，尤其是在這樣一流的商業(yè)黃金地段，每年的地租費(fèi)就是一筆大數(shù)目。開(kāi)設(shè)名牌專賣的出發(fā)點(diǎn)雖是為了塑造企業(yè)和明確的品牌形象，但歸根結(jié)底還是要賺錢的。一方面想要賺錢，一方面則要忍受生意清淡之苦。這聽(tīng)來(lái)似乎很矛盾，但也是無(wú)奈之舉。其次，從消費(fèi)心理看，消費(fèi)者的確希望能買到既使宜又正宗的名牌商品，但如若你真要那么搞，把價(jià)格壓得很低，他們又會(huì)反過(guò)來(lái)說(shuō)你：既是專賣店，價(jià)格怎么會(huì)如此便宜?于是疑惑之下反而會(huì)對(duì)你的店失去信任，認(rèn)為你那“名牌專賣”的牌號(hào)不過(guò)是徒有其名的冒牌貨、因?yàn)樗麄冎勒嬲拇竺剖遣粫?huì)在價(jià)格上讓步的，只會(huì)有規(guī)律地每年往上作一定幅度的調(diào)價(jià)。作為商家，要是在市場(chǎng)上走到這一步，那么它在消費(fèi)者心目中的生命力也就從此不再?，F(xiàn)在不少企業(yè)對(duì)名牌專賣看得很重，都想利用這一途徑在大眾心目中樹立起自己的形象，真的一旦開(kāi)出了“專賣”，苦惱隨之會(huì)接二連三地向你壓來(lái)、壓得你喘不過(guò)氣。

　　從這位名牌專賣店經(jīng)理的話中，我們的確不難體味出作為一家名牌專賣店的苦澀之情，而且這種苦澀最終只能是在前后都無(wú)路可走的情況下自行吞咽消受。

　 “名牌專賣”真正在我國(guó)大都市出現(xiàn)，已經(jīng)是進(jìn)入90年代以后的事。說(shuō)句公道話，當(dāng)這種商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式出現(xiàn)在都市人面前的時(shí)候，的確是令人們?yōu)橹劬σ涣恋?。由此、不少?guó)際品牌的產(chǎn)品如紡織類的法國(guó)夢(mèng)特嬌、香港金利來(lái)以及其他一大批國(guó)際著名牌號(hào)如鱷魚、皮爾·卡丹等服裝通過(guò)他們的“專賣”，很快贏得了眾多消費(fèi)者的心，使得這些品牌猶如一個(gè)個(gè)包裝地道的大明星一般，各自擁有自己固定的“追星族”而且其銷勢(shì)連年不衰，著實(shí)把國(guó)內(nèi)一些名牌企業(yè)的從業(yè)人員羨慕得睡不著覺(jué)。

　　筆者曾對(duì)一些國(guó)際著名品牌專賣店進(jìn)行探訪，發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，這些企業(yè)實(shí)力雄厚，除了其服裝款式、用料甚至至染色配色等的確比國(guó)產(chǎn)品牌高出遠(yuǎn)不止一籌外，還有一個(gè)原因恐怕恰恰被國(guó)內(nèi)那些到處開(kāi)設(shè)名專賣的企業(yè)疏忽了。以兩個(gè)法國(guó)著名品牌服裝“夢(mèng)特嬌”和“卡蒂樂(lè)”(鱷魚)為例，這兩個(gè)牌號(hào)的服裝目前在國(guó)內(nèi)一些主要城市均開(kāi)設(shè)有各自的專賣店，然而如果人們留心觀察一下的話，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的專賣店在數(shù)量上往往處于絕對(duì)劣勢(shì)，與某些國(guó)產(chǎn)著名品牌的專賣店在市場(chǎng)上的比例通常連l比8都不到，但在銷售件數(shù)上則遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止l比8。到于銷售利潤(rùn)，更是呈現(xiàn)出驚人的倒比例。仔細(xì)想想也在情理之中：人家每賣掉一件T恤就能贏利近千元，你只不過(guò)數(shù)十元。

　　從以上數(shù)據(jù)，我們那些同樣擁有著名品牌的企業(yè)看到的是什么?是不是提高產(chǎn)品檔次比你到處開(kāi)設(shè)“專賣”來(lái)得更為重要?!　

　　一段時(shí)間來(lái)頗有一些企業(yè)總有這樣一個(gè)錯(cuò)覺(jué)；他們認(rèn)為既然自己的產(chǎn)品是名牌，就該想方設(shè)法在市場(chǎng)的所占份額上擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。在這樣一種較為單純的思維模式指導(dǎo)下，他們不光在大都市的大街小巷開(kāi)遍自己的專賣店。而且還在一些大商廈亦設(shè)立自己牌號(hào)的專柜，即使連一些小型商店他們也不肯放過(guò)，讓自己的產(chǎn)品“打”將進(jìn)去。筆者并不否認(rèn)名牌產(chǎn)品在今天這樣一個(gè)講究竟?fàn)幍氖袌?chǎng)環(huán)境中應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)胤畔伦约旱募茏?，做到“名貴”而不“高貴”。然而從消費(fèi)心理看，市場(chǎng)的真實(shí)情況又往往不僅僅是如此，正如上述那位名牌專賣店的女經(jīng)理所言：什么東西都怕濫。我想在此補(bǔ)充一句：市場(chǎng)的真實(shí)情況一再告訴我們，這條經(jīng)營(yíng)法則對(duì)于名牌產(chǎn)品尤為適用。

　　如何看待大都市日益增多的“名牌專賣”，人們的看法是永遠(yuǎn)不會(huì)一模一樣的。但有一點(diǎn)可以相信：名牌專賣店的多少與該企業(yè)產(chǎn)品銷售情況不存在必然聯(lián)系，更不會(huì)由此而提高該品牌在市場(chǎng)上的知名度。有人說(shuō)國(guó)外有些著名企業(yè)就是靠的“專賣”打遍天下，這是事實(shí)。但我想說(shuō)一句，國(guó)情不同，市場(chǎng)不同。消費(fèi)者的價(jià)值觀不同，名牌與名牌的含金量也是不同的，這些都會(huì)決定“名牌專賣”的市場(chǎng)作用。筆者寫這篇短文沒(méi)有其他目的，只是想向眾多擁有名牌產(chǎn)品、而又想在大都市商業(yè)黃金之地多占有幾塊落腳點(diǎn)，以便希望在市場(chǎng)銷售中占有更大份額的企業(yè)，引發(fā)逆向性思維的可能性。

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