?? 1月6日，位于成都建設(shè)路的首家美的旗艦店進(jìn)入全面裝修階段，預(yù)計(jì)1月30日隆重亮相。據(jù)四川成都美的制冷家電總經(jīng)理張守文透露，今年其在渠道方面的規(guī)劃是在發(fā)展現(xiàn)有的品牌專賣店外，重點(diǎn)打造一站式購(gòu)買的“旗艦店”，它們將落子成都東西南北。

　家電行業(yè)另一大腕格力空調(diào)，去年10月開(kāi)始就耗資幾千萬(wàn)，對(duì)全川專賣店進(jìn)行重裝升級(jí)，宣稱要打造4S連鎖專賣店。2010年，格力的目標(biāo)是在全川開(kāi)1000家專賣店，專賣店的銷售預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)40%。此外，海爾開(kāi)出了家電社區(qū)店，九陽(yáng)豆?jié){機(jī)、史密斯等的專賣店也在如火如荼營(yíng)建中……一時(shí)間，品牌專賣店成為2010年家電行業(yè)最熱門的話題之一。

　重金升級(jí)一站式購(gòu)物

　改頭換面后的家電專賣店，將以什么樣的形象呈現(xiàn)給消費(fèi)者？

　“所謂旗艦店，其實(shí)就是我們聯(lián)合經(jīng)銷商組建的實(shí)體銷售店，它將實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物，極大方便消費(fèi)者的購(gòu)買”。據(jù)美的張守文介紹，美的普通專賣店只銷售空調(diào)，而升級(jí)版的旗艦店，是美的打造的綜合性家電專賣店，將集中展示及銷售空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、小家電、廚衛(wèi)電器等產(chǎn)品，消費(fèi)者在這里可以一次性把除彩電以外的大小家電購(gòu)齊，實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物。同時(shí)，消費(fèi)者還可享受到更加專業(yè)化和更加快捷的服務(wù)。

　作為專賣店“開(kāi)路者”的格力空調(diào)，此番打出了4S連鎖專賣店的旗號(hào)。格力四川公司有關(guān)人士解釋，4S店就是在店面形象和服務(wù)上進(jìn)行兩大升級(jí)：一是按照品牌4S店對(duì)老

　店進(jìn)行重裝，以煥然一新的形象展示品牌的實(shí)力;服務(wù)升級(jí)表現(xiàn)在服務(wù)更專業(yè)、更快捷、更周到。專賣店最大的特色在于“專業(yè)+正規(guī)”，在專賣店購(gòu)機(jī)可以享受到專業(yè)的施工、專業(yè)的設(shè)計(jì)和安裝，同時(shí)還可享受諸多人性化的服務(wù)，比如免費(fèi)保養(yǎng)空調(diào)等。

　更方便更快捷

　據(jù)了解，廠家自建渠道開(kāi)專賣店由來(lái)已久，但由于諸多因素，專賣店的發(fā)展并不盡如人意，現(xiàn)如今品牌廠家為何不惜重金打造專賣店？

　美的張守文告訴記者，去年11月，美的制冷家電集團(tuán)一改過(guò)去各個(gè)產(chǎn)品“單兵作戰(zhàn)”的歷史，對(duì)旗下家用空調(diào)、冰箱和洗衣機(jī)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷平臺(tái)進(jìn)行整合，發(fā)揮3個(gè)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)體系和服務(wù)體系的各自優(yōu)勢(shì)。整合后不但可以降低運(yùn)作成本，還可擴(kuò)大渠道的滲透率、網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋率和品牌的影響力，這為大興旗艦店奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)美的產(chǎn)品的需求也在不斷增加，為給消費(fèi)者提供更加方便快捷的服務(wù)，美的推出了全新的旗艦店。

　不過(guò)業(yè)界卻認(rèn)為，隨著家電賣場(chǎng)的實(shí)力日趨強(qiáng)大，許多家電商日益受制于賣場(chǎng)，微利時(shí)代的各家電商越來(lái)越清醒地認(rèn)識(shí)到，再單純依靠大賣場(chǎng)這樣單一的銷售渠道，市場(chǎng)會(huì)變得更狹窄，品牌開(kāi)專賣店就是要建立自己控制的零售終端，在獲得短期經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也有著更積極的戰(zhàn)略意義。

　事實(shí)上，一些家電企業(yè)已嘗到了開(kāi)專賣店的甜頭，比如格力。從2005年開(kāi)始，格力就大力發(fā)展專賣店，目前格力在全川的專賣店達(dá)800多家，專賣店銷售占總銷售近6成。

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