??? 一站式商務(wù)服務(wù)供應(yīng)商為你的企業(yè)大包大攬，提供的服務(wù)五花八門，從網(wǎng)站托管到營銷服務(wù)，從薪金帳冊到技術(shù)支持。你盡可以高枕無憂

　　美國康涅狄格州一家小企業(yè)的老板John Jaworski 過去很煩惱，現(xiàn)在可輕松多了。

　　他經(jīng)營的是一家慶典產(chǎn)品全國分銷公司——XStreamers.com。很早以前，他就意識到網(wǎng)絡(luò)是尋找到客戶的關(guān)鍵。但他不知道從何處著手，或者說不知道哪些在線信息是可信的。以往，幾乎每天早上一上班，他都要用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間漫無目的地上網(wǎng)搜尋信息。

　　他說：“不管什么時(shí)候，當(dāng)你上網(wǎng)利用各種搜索引擎找尋有關(guān)你商務(wù)問題的答案時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)各種各樣相互矛盾的信息。沒有人給你提供讓你腦門‘開竅’的建議，也沒有一個(gè)地方能提供可靠的、不偏不倚的信息，所以你可能浪費(fèi)了不少精力和金錢，但卻誤入了歧途?！钡@個(gè)時(shí)候，一個(gè)專門為中小企業(yè)主服務(wù)的門戶站點(diǎn)4smallbusiness.com 闖入了他的視野，他如獲至寶。

　　對一家正處于成長期的企業(yè)來說，每一分鐘，每一分錢都是很寶貴的。像4smallbusiness.com 這樣的門戶站點(diǎn)專門提供企業(yè)運(yùn)營所需的“一站式購物”服務(wù)，包括辦公工具，商務(wù)服務(wù)和專業(yè)技巧等。許多網(wǎng)站還能提供重大新聞和隨時(shí)更新的財(cái)經(jīng)消息等。如果你把這樣一個(gè)商務(wù)門戶站點(diǎn)永久鏈接作為你的主頁，那么你最迫切需要知道的那些資源和信息，你輕點(diǎn)鼠標(biāo)之際就能獲得。

　　毫無疑問，小型企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)重要性的認(rèn)識已經(jīng)到了相當(dāng)高的程度。據(jù)美國《城市商務(wù)網(wǎng)絡(luò)雜志》的一項(xiàng)調(diào)查表明，在2000年，小型或處于成長階段的企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的使用率已經(jīng)翻了一倍。不僅如此，這些企業(yè)中有46%認(rèn)為，因特網(wǎng)將在未來幫助它們公司的業(yè)務(wù)增長中發(fā)揮重要作用。

　　門戶站點(diǎn)使得這些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的成長變得更加輕松容易，因?yàn)樗鼈兡馨迅鞣N專家建議、便利工具以及商務(wù)服務(wù)等統(tǒng)統(tǒng)集中在一處。對一些企業(yè)來說，這種直通車式的服務(wù)能使它們只需花費(fèi)一點(diǎn)點(diǎn)努力，便能抵達(dá)目的地。前面提到的那位小企業(yè)主Jaworski 便深有感觸地說：“我現(xiàn)在節(jié)省了大量的時(shí)間和金錢，因?yàn)槲夷芎芊奖愣讣驳卦趦杉一蛉曳?wù)商中間進(jìn)行比較，從中挑選出最適合我需要的，而再也不用在網(wǎng)上漫游了。”

　　Tamera Duckett (如圖)是加州奧克蘭市一家在線推銷浴室和健身器材的商店—— Pharmazie 的老板。她使用了AllBusiness‘s 網(wǎng)站提供的樣板文件（boilerplate），自己創(chuàng)建了招聘書、獨(dú)立分包商文件以及機(jī)密性協(xié)議文件。盡管這些文件不可能替代一個(gè)律師的所有工作，但她還是感到，這大大減少了她求助律師時(shí)的咨詢時(shí)間，也就是說，她可以自己先“草擬”所有這些文件，然后拿到律師那里審定便可。要知道，一個(gè)律師一個(gè)小時(shí)的咨詢時(shí)間收費(fèi)是300美元。她透露：利用這一網(wǎng)站后，她節(jié)省了至少十倍的律師咨詢時(shí)間。一年下來，可以省下3000美元。

　　花不起錢去聘請一位專業(yè)的營銷、人力資源、IT或者網(wǎng)站人才？別發(fā)愁，一些門戶網(wǎng)站為你包打天下，而你只需掏幾個(gè)子兒。提高你的網(wǎng)站的訪問率，招募新的員工，設(shè)立一個(gè)直郵系統(tǒng)，所有這些以及其他許多工作你都可以通過門戶站點(diǎn)的服務(wù)，以極低的價(jià)格（有時(shí)甚至是免費(fèi)的）輕輕松松享受到。

　　請聽聽一位名叫Shin Ito 的銷售經(jīng)理的“肺腑之言”。他效力于加州的 Spectrum Pacific 公司。他利用微軟的bCentral 自己設(shè)計(jì)了一個(gè)網(wǎng)站，展示這家公司的熒光照明設(shè)備，而不是雇用專人設(shè)計(jì)。他說：“我并不是一個(gè)網(wǎng)站管理員，但我僅用了幾個(gè)小時(shí)就設(shè)計(jì)好了這個(gè)模樣看起來不錯(cuò)、馬上就能用的網(wǎng)站。以前，我們也建立了一個(gè)比這還欠缺一點(diǎn)的網(wǎng)站，設(shè)計(jì)公司給我們的報(bào)價(jià)都在500到5000美元之間，而且時(shí)間需要四至六周。bCentral 不僅便宜許多，而且非常方便?！?/p>

　　許多門戶站點(diǎn)還提供社區(qū)公告板或者是閑聊區(qū)，讓一些同業(yè)人士或是老板們在網(wǎng)上交流。Duckett 就發(fā)現(xiàn)， AllBusiness`s 上面的“社區(qū)”成了激發(fā)她靈感和新思想的好去處。她說：“在那里，我遇到了像我一樣的企業(yè)主，他們有過許多成功的經(jīng)歷，但也面臨著像我一樣的挑戰(zhàn)，我還能拜讀他們的心得，這真是太棒了！”

　　并不是所有的商務(wù)門戶站點(diǎn)都能提供你所需要的東西。有些僅僅是幫你鏈接到其他站點(diǎn)，但有些更好一點(diǎn)的站點(diǎn)則為你撥開迷霧，給你帶來最好的內(nèi)容并為你傳道釋惑。大多數(shù)站點(diǎn)都免費(fèi)提供大量信息和建議，但你可能會(huì)希望付點(diǎn)費(fèi)，獲得一些超值服務(wù)，如購買銷售線索，發(fā)布新聞稿，或者是查一查你潛在客戶的資信狀況，這些問題可能正是你想自己動(dòng)手去解決的問題。幸好，大多數(shù)門戶站點(diǎn)都會(huì)讓你至少試用站點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容的一部分，或者提供一段免費(fèi)試用期，這樣你便可以最后決定這些服務(wù)是否適合你的需要。

　　AllBusiness 網(wǎng)站非常受歡迎，因?yàn)槠渖虅?wù)工具存儲量大，信息被細(xì)分成一些智能化的、可供搜索的目錄，用戶感到非常方便。例如，你可以點(diǎn)擊一下“資金管理”（Money Management），你將會(huì)看到一個(gè)典型的金融服務(wù)清單，像薪金冊和銀行業(yè)務(wù)。你再繼續(xù)點(diǎn)擊，可以進(jìn)入“收單”（Getting Paid）子目錄，在那里你可以瀏覽相關(guān)的服務(wù)、技巧以及表格。你還可以創(chuàng)建一個(gè)“我的商務(wù)”網(wǎng)頁，這是一個(gè)定制化的網(wǎng)頁，里面有相關(guān)的行業(yè)新聞及重大消息標(biāo)題，還有一些經(jīng)常使用的“模塊”以及提供進(jìn)入你所喜歡的服務(wù)的網(wǎng)站鏈接，像購買郵票或者獲得市場數(shù)據(jù)。

　　那些想尋找一些更具個(gè)性化特色的門戶站點(diǎn)，可以考慮一下4smallbusiness.com。這一網(wǎng)站的年會(huì)員費(fèi)是399美元，但成為會(huì)員后，你還享有每月15分鐘的專家咨詢電話服務(wù)時(shí)間。訂戶還可以利用這一網(wǎng)站的在線聊天工具，在上班時(shí)間內(nèi)的任何一個(gè)時(shí)段很方便地獲取一些建議。

　　對一個(gè)正處于成長階段的公司來說，4smallbusiness.com提供的這種專家式、個(gè)性化的服務(wù)簡直是無價(jià)之寶。前面提到的Xstreamers 公司的老板Jaworski 便深有體會(huì)地說：“最近，我收到大量的銷售書，要求我去參加新的行業(yè)展，我因?yàn)樘α?，不可能樣樣事自己做。我給4smallbusiness.com 發(fā)出了信息，他們在我的‘自動(dòng)答件’里給我回了一系列的信?！边@些信，他每封只花了10美元，但太值了。他說：“如果我沒有利用這一資源，這些信我可能現(xiàn)在都還寫不完，而且我還可能錯(cuò)過參加這些展會(huì)的機(jī)會(huì)?！痹谀愠蔀闀?huì)員之后，只需要另付些費(fèi)用，4smallbusiness.com 的“為您服務(wù)”模塊就會(huì)為你提供所有這些類型的商務(wù)服務(wù)。

??? 如果你是一個(gè)什么都喜歡自己動(dòng)手類型的人，4smallbusiness 還能為你提供大量的“如何做”檢驗(yàn)單，工具和建議，這些都圍繞著它的“互動(dòng)商務(wù)中心”：像“建立你的商務(wù)”，“提升你的商務(wù)”，“運(yùn)輸與倉儲”，“電子商務(wù)與銀行業(yè)務(wù)”以及“行政管理與經(jīng)營”等。在每一個(gè)部分你都能鏈接到相關(guān)的免費(fèi)或者是收費(fèi)的解決方案，而這些方案是由它的400多家加盟公司或者合作伙伴提供。為了鼓勵(lì)你使用這些服務(wù)，4smallbusiness 在任何時(shí)候你想購買產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)都會(huì)提供折扣優(yōu)惠。

　　大多數(shù)服務(wù)將幫助你在網(wǎng)上建立自己的主頁和網(wǎng)站，幫助你公司省下雇用一位高薪金的顧問時(shí)可能發(fā)生的費(fèi)用。

　　微軟公司的bCentral 提供一些原創(chuàng)內(nèi)容，并鏈接到它的在線服務(wù)網(wǎng)站MSN的商務(wù)服務(wù)和建議網(wǎng)頁或者其他網(wǎng)站。但它的長處是其電子商務(wù)工具和服務(wù)。根據(jù)你公司的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略已經(jīng)發(fā)展到哪步，你可以決定是從零開始建立一個(gè)自己的網(wǎng)站（像Spectrum Pacific 公司的 Ito，見圖），還是利用 bCentral 的營銷工具套件去改進(jìn)你已經(jīng)建立的網(wǎng)站。

　　在這里，盡管你會(huì)發(fā)現(xiàn)少數(shù)免費(fèi)服務(wù)，但大多數(shù)服務(wù)是收費(fèi)的。沒有自己網(wǎng)站的公司可以選擇一個(gè)“商務(wù)卡”（每年收39.95美元），它能幫助你注冊一個(gè)公司域名，并幫助你貼上一個(gè)原始主頁，加上一個(gè)掛著你公司域名的電子郵件地址。只要每月支付24.95美元，你可以注冊成為“商務(wù)萬維網(wǎng)服務(wù)”訂戶，你便能購買到更加高級的“站點(diǎn)管理員”模塊，作為建立網(wǎng)頁的工具。訂戶還可以進(jìn)入“遞交它”，這樣它能把你的網(wǎng)址發(fā)送到一些大的搜索引擎以備檢索；“目錄建立者”還能為你建立一個(gè)私人電子郵件發(fā)信清單；在“橫幅廣告網(wǎng)絡(luò)”你可以制作自己的廣告。隨著你公司的發(fā)展，你還可以另外支付費(fèi)用以增加接收訂單或者是電子商務(wù)功能。

　　如果你并不需要 bCentral 建立一個(gè)站點(diǎn)，你還可以在成為它的“交通建設(shè)者”和“預(yù)備交通建設(shè)者”訂戶之后，從它提供的服務(wù)那里受益。bCentral 還有兩個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)工具正在設(shè)計(jì)之中：一個(gè)是客戶關(guān)系管理附件，稱為“客戶管理者”，原計(jì)劃2000年底發(fā)布；另一個(gè)是金融管理工具，被稱為“金融管理者”，計(jì)劃2001年發(fā)布。

　　如果你正想就一個(gè)特殊的問題尋求解決辦法，可以考慮一下利用 DigitalWork.com，這是個(gè)采購門戶站點(diǎn)，專門提供外包商務(wù)工具和服務(wù)。不像其他站點(diǎn)，DigitalWork.com 幾乎無所不能。當(dāng)你注冊成為會(huì)員，并回答完一個(gè)簡短的調(diào)查問卷后，它會(huì)幫助確認(rèn)最適合你公司的“工作室”，并提供給你一個(gè)特別清單。

　　如果你想找到你所在行業(yè)的最新趨勢，你可以去訪問一下Work.com。一旦你完成注冊，你就可以瀏覽其主頁或者建立一個(gè)個(gè)性化的“My Work”頁面，上面會(huì)顯示出你挑選的行業(yè)和全球重大新聞標(biāo)題。會(huì)員能從Work.com 提供的28個(gè)行業(yè)當(dāng)中獲得與自己公司相關(guān)的信息，包括“常識中心”，集中介紹一些特別的商務(wù)任務(wù)以及其他額外內(nèi)容，像本地天氣、制圖工具和星象圖。

　　Work.com上面幾乎所有這些信息和服務(wù)均來自其合作伙伴，而且內(nèi)容相當(dāng)棒。但不幸的是，這一網(wǎng)站的設(shè)計(jì)不是太好，所以你想精確地查找到你所需要的信息還挺難。另外，你可能需要先到第三方網(wǎng)站去注冊，然后你才可能獲得使用其工具和信息。盡管網(wǎng)頁上的美元標(biāo)記會(huì)告訴你大多數(shù)項(xiàng)目都需要收費(fèi)，但也有幾個(gè)收費(fèi)服務(wù)也不會(huì)特別標(biāo)明出來。

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