??? 如果想在未來50年成為IT產(chǎn)業(yè)中的大贏家,有兩個(gè)機(jī)會(huì)你必須把握:
第一, 是互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的浪潮—未來50年信息產(chǎn)業(yè)最具主導(dǎo)性的需求。
第二, 是中國—未來50年信息產(chǎn)業(yè)最有發(fā)展前景的市場(chǎng)。
在這兩件事情上,程守宗和他所統(tǒng)率的全球第六大軟件公司賽貝斯(SYBASE),顯然具有更多的機(jī)會(huì)。
何況,賽貝斯早已超越了原來單一的產(chǎn)品—數(shù)據(jù)庫,而成為多層次的電子商務(wù)解決方案提供者。依靠富于競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和技術(shù),成立僅18年的賽貝斯,已經(jīng)成為MICROSOFT和ORACLE在電子商務(wù)市場(chǎng)最有力的挑戰(zhàn)者,而后兩家公司16年前市值就已經(jīng)分別超過7億美元和2.7億美元。
更何況,出生于香港的程守宗,不僅是信息產(chǎn)業(yè)最成功的華人企業(yè)家,而且還是頗負(fù)盛名的軟件產(chǎn)業(yè)中“艾科卡”,多次令企業(yè)起死回生。
電子商務(wù)已經(jīng)撼動(dòng)了信息產(chǎn)業(yè)的美國標(biāo)簽,而程守宗則將為這個(gè)曾經(jīng)被美國思維一統(tǒng)天下的工業(yè)中繼續(xù)注入新鮮的思維方式?!拔夷畹臅蟛糠质枪盼模麄兛吹氖怯⑽模晕矣X得比他們強(qiáng)很多?!?000年的中華文化底蘊(yùn),當(dāng)然令我們的信心更多地倒向程守宗一邊。
更何況,對(duì)中國市場(chǎng),說中文的程守宗,不僅更具溝通優(yōu)勢(shì),也花費(fèi)了更多的心血。當(dāng)ORACLE滿懷希望想要成為“電子商務(wù)時(shí)代的微軟”,并于2002年將其全球用戶大會(huì)移師北京,以表明對(duì)中國和亞洲市場(chǎng)重視的時(shí)候,賽貝斯在中國市場(chǎng)的投入,早已從造勢(shì)之外,悄然“變現(xiàn)”為市場(chǎng)份額的強(qiáng)勁爭(zhēng)奪者。
在未來50年內(nèi),這些產(chǎn)品絕不會(huì)過時(shí)—Enterprise Portal(企業(yè)門戶)、Mobile&Wireless(移動(dòng)和無線電子商務(wù)方案)及Vertical Solution(垂直行業(yè)解決方案)。僅僅以對(duì)企業(yè)并且大多是制造業(yè)的ERP改造為主,來自德國小鎮(zhèn)的SAP就已經(jīng)抓住電子商務(wù)浪潮中的機(jī)會(huì),成長為全球第三大軟件公司,而真正巨大的浪潮顯然還沒有到來。
為企業(yè)建立門戶、實(shí)現(xiàn)無線電子商務(wù),以及具有針對(duì)性的金融、電信等行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用,比起SAP來說,SYBASE網(wǎng)住的,顯然是一條更大的魚。據(jù)預(yù)計(jì),企業(yè)門戶市場(chǎng)到2003年將可達(dá)140億美元的規(guī)模,無線應(yīng)用市場(chǎng)的增長速度將比桌面市場(chǎng)高出2倍,并且在未來5年內(nèi),80%的企業(yè)應(yīng)用將運(yùn)行在非PC系統(tǒng)和無線INTERNET設(shè)備上。而象INTERNET銀行等這些賽貝斯專注發(fā)展行業(yè),預(yù)計(jì)每年都將以350%的速度增長,到2002年,全球網(wǎng)民的1/3都將成為INTERNET銀行的用戶。
??? 起死回生的秘訣被公認(rèn)為有史以來最出色的企業(yè)家和管理大師的前通用電氣(GE)總裁杰克維爾奇,為這個(gè)龐大的企業(yè)所做的最重要的貢獻(xiàn),是打破了其舊有的管理模式。
程守宗為賽貝斯做的,也正是同樣的事。程守宗正在改變賽貝斯。這個(gè)在全球60多個(gè)國家擁有4300名雇員、4萬多家客戶的著名軟件公司,正按照這位華人CEO的精心布局向前發(fā)展。況且,賽貝斯的賬面上還有3.5億美元的現(xiàn)金儲(chǔ)備可以使用。
程守宗喜歡接受臨危受命的挑戰(zhàn),“對(duì)越難的事情越有興趣”。則顯出了將危機(jī)轉(zhuǎn)為勝機(jī)的勇氣和能耐。在過去的七年里,他兩次使兩個(gè)處于困境的企業(yè)起死回生,并因此被譽(yù)為“軟件業(yè)的艾科卡”。
程守宗曾在Unisys公司工作了13年,一九九一年加入美國Pyramid Technology公司任執(zhí)行副總裁,一九九三年升任總裁和董事。此時(shí),Pyramid Technology公司由于流失了大客戶AT&T,營業(yè)額暴跌。程守宗接手經(jīng)營這家公司時(shí),面臨著的是公司所剩余的資金,僅能維持企業(yè)運(yùn)作不到兩星期的窘境。
經(jīng)過對(duì)公司經(jīng)營狀況的仔細(xì)分析,程守宗把賭注下在與大客戶的合作上,提出轉(zhuǎn)攻大型企業(yè)的新策略,并選擇歐洲市場(chǎng)作為擴(kuò)大營銷的基地。不久Pyramid Technology轉(zhuǎn)虧為盈,并于一九九五年被西門子旗下利多富公司收購,程守宗因此擔(dān)任利多富公司企業(yè)計(jì)算部的總裁以及董事。
1997年,程守宗加入SYBASE時(shí),同樣面臨著嚴(yán)厲考驗(yàn),當(dāng)時(shí)賽貝斯業(yè)績直線下滑,股價(jià)重挫,年虧損高達(dá)5000萬美元。
程守宗就任后,一方面重整公司的發(fā)展策略,制定了穩(wěn)定重要客戶的被形容為 “不以散彈打鳥、要以集中火力”的公司初期發(fā)展策略,集中精力服務(wù)超級(jí)大客戶;一方面大刀闊斧進(jìn)行改革,半年內(nèi)裁減1/6約1500名員工,并且關(guān)掉海外菲律賓、印尼、墨西哥、澳大利亞等不賺錢的公司,每年替公司節(jié)約一億美元以上。
賽貝斯當(dāng)時(shí)全球客戶有四萬以上,但是公司總體收入的85%來自15%的客戶,程守宗的改革之下,由于集中精力服務(wù)一千多家重要客戶,每一個(gè)客戶都有專屬的服務(wù)人員以及支持軟件的技術(shù)人員。因此服務(wù)質(zhì)量大有提高,客戶對(duì)賽貝斯?fàn)I運(yùn)不佳的信心危機(jī)得以解除。
同時(shí),程守宗認(rèn)為賽貝斯陷入鉆研技術(shù)的框框里,與市場(chǎng)脫節(jié),而用戶需要的是易懂易用的解決方案,因此制定出將原有的數(shù)據(jù)庫、中間件、開發(fā)工具等產(chǎn)品整合為后臺(tái)產(chǎn)品,將業(yè)務(wù)重新劃分為分為四大塊:企業(yè)解決方案、商業(yè)智能、網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)與嵌入式運(yùn)算,為企業(yè)提供套餐式商業(yè)應(yīng)用方案。
程守宗就任不到兩年,賽貝斯轉(zhuǎn)虧為盈,2001年的稅后凈利是9660萬美元,目前躋身全球第六大軟件公司,市值超過20億美元。全球排名前125家的電信公司、全球最大的20家保險(xiǎn)公司和近七成的100大銀行都是賽貝斯的客戶。
程守宗評(píng)價(jià)自己“不是一個(gè)有耐心的人”。他的管理風(fēng)格干練而大刀闊斧。
在程守宗先生到賽貝斯以后,他將管理組由12個(gè)增加到16個(gè),在網(wǎng)絡(luò)公司最不景氣的時(shí)候,只有一個(gè)程守宗先生親手提拔的經(jīng)理辭職,對(duì)這一點(diǎn),程守宗先生非常驕傲,“這就是我們公司有今天成就的原因”。在大多數(shù)科技公司經(jīng)營不景氣的時(shí)候,賽貝斯卻在今年1月將總部搬到了辦公環(huán)境更好的Dublin?! ?/p>
在一系列的改革中,作為軟件公司,賽貝斯超越了數(shù)據(jù)庫,作為企業(yè)家,程守宗也實(shí)現(xiàn)了對(duì)自己的超越。
程守宗令SYBASE起死回生的秘訣,是超越自己。“哪里能充分發(fā)揮自己的才能,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,我就到那里去?!边@是程守宗的信念。
??? 中國,你準(zhǔn)備好了嗎?“我是中國人,如果在亞洲做不出一番名堂來,那就有些丟臉了。” 程守宗說。作為企業(yè)家,作為中國人,程守宗有雙重的理由未來在中國“大干一場(chǎng)”。
而據(jù)IDC公司2002年最新調(diào)查數(shù)據(jù),賽貝斯公司的市場(chǎng)份額已占據(jù)中國軟件市場(chǎng)的第四名,這表明賽貝斯公司躋身中國軟件四強(qiáng)。對(duì)此,程守宗的評(píng)價(jià)是“我們?cè)趤喼薜挠绊戇€不錯(cuò)”。
在過去的2001年中,賽貝斯在亞太的市場(chǎng)業(yè)績有著不俗的表現(xiàn),整個(gè)亞太區(qū)的市場(chǎng)平均增長率為13%,而在中國區(qū)更達(dá)到了54%。賽貝斯中國去年在電信行業(yè)市場(chǎng)上的業(yè)績突出,來自CCID的權(quán)威統(tǒng)計(jì)資料表明,去年SYBASE中國在國內(nèi)電信行業(yè)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率已經(jīng)高達(dá)45%,與Oracle公司幾乎平分了中國電信市場(chǎng)。這些都明證了SYBASE過去所采用的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的得當(dāng)和正確,《Intelligent》雜志將其列為2002年最值得關(guān)注的公司之一。
程守宗每隔3、4個(gè)月就會(huì)來一趟中國,會(huì)說普通話、廣東話的他,稱自己是東西方文化交流的橋梁?!拔蚁M袊絹碓礁粡?qiáng),人民生活水平越來越高,這些都依靠科技和現(xiàn)代化。作為一個(gè)美籍華人,我相信我可以做些貢獻(xiàn)。” 在美國企業(yè)和美國企業(yè)家一統(tǒng)天下的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)中,程守宗儒雅的東方面孔和流暢的中文,在中國市場(chǎng)很得人緣。
“亞洲市場(chǎng)是全球最重要的,而中國則是重中之重”,作為企業(yè)家,程守宗正在積極布局中國戰(zhàn)場(chǎng),2008年主辦奧運(yùn)會(huì),加入WTO,都讓程守宗對(duì)中國市場(chǎng)信心十足。“中國政府花費(fèi)在高科技方面的錢,在未來幾年一定是不得了?!?賽貝斯在中國的主要銷售收入則來自系列數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品(包括Adaptive Server Enterprise、Adaptive Server Anywhere、數(shù)據(jù)倉庫引擎IQ等)。在中國市場(chǎng),程守宗的目標(biāo)是“No.1”。
“中國大陸發(fā)展高科技、網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)很好,這幾年政策也跟上來了,政府在全力推進(jìn)企業(yè)信息化,IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度非常快,”這是程守宗對(duì)中國IT現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)。再加上奧運(yùn)會(huì)、WTO等等的刺激,程守宗認(rèn)為中國市場(chǎng)必將在電子商務(wù)、移動(dòng)計(jì)算、企業(yè)門戶等方面為賽貝斯帶來很多機(jī)會(huì)。況且作為信息產(chǎn)業(yè)成功的華裔企業(yè)家,程守宗有更多的機(jī)會(huì)與中國政府官員溝通。
1999年,賽貝斯跟香港政府、生產(chǎn)力促進(jìn)局達(dá)成良好伙伴關(guān)系。先后建立了一些數(shù)據(jù)庫研究中心,并建立了專門的解決方案中心。程守宗 一直強(qiáng)調(diào)“要加大SYBASE在亞洲投資的力度?!?,并考慮在亞洲建立更多的解決方案中心。目前,在新加坡,賽貝斯擁有100人的研究中心,未來的目標(biāo)是建成一個(gè)120人的隊(duì)伍;在印度,賽貝斯也即將建成一個(gè)研究中心;在北京,賽貝斯已經(jīng)擁有一個(gè)150人的隊(duì)伍。
目前賽貝斯正在考慮幾個(gè)同中國本地公司的合資項(xiàng)目,并正在同中國的教育部門積極合作,未來會(huì)進(jìn)一步增加在教育方面及電信方面的投資。
2000年初,亞洲區(qū)總經(jīng)理王一義和大中國區(qū)總經(jīng)理馮星君先后走馬上任。2001年,賽貝斯的數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)比起兩年前,增長了差不多兩倍。目前,賽貝斯在中國市場(chǎng)的銷售額大約占全球銷售額的3%~4%,整個(gè)亞洲占到10%。2001年,賽貝斯在歐洲的增長率是5%~6%,亞洲是8%~9%,而中國2002年前三個(gè)季度都做到了40%,程守宗剛上任時(shí),賽貝斯 65%的生意是在美國本土,35%在美國之外;現(xiàn)在這個(gè)比例已經(jīng)是一半對(duì)一半,不久的將來,程守宗希望這個(gè)比例變成40%對(duì)60%。
堅(jiān)實(shí)而領(lǐng)先的策略、適合于增長的雄厚的資金和合理的計(jì)劃、滿足用戶需求的高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)、有效推進(jìn)公司發(fā)展的銷售、市場(chǎng)和公關(guān)隊(duì)伍、敬業(yè)的員工、富有成效的合作伙伴戰(zhàn)略……這是程守宗心目中一個(gè)企業(yè)取得長遠(yuǎn)發(fā)展和成功應(yīng)注意的基本因素。想要讓賽貝斯在未來50年保持贏面,程守宗需要面對(duì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),絕不僅僅來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而至關(guān)重要的決定性布局,顯然已經(jīng)開始了。
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