發(fā)布時間：2024年11月06日 14:25:41分享人:由著我著迷來源:互聯(lián)網(wǎng)1
??超級市場不僅僅應該提供給顧客一個賞心悅目的購物環(huán)境，更重要的是，從消費者一踏進超市營業(yè)區(qū)域開始，就應保證其生命財產安全。為此，超級市場應該從以下幾個方面檢查自己是否為消費者提供了一個安全的購物環(huán)境。 ???1．貨架質量：安全牢固的貨架不僅能承重一定分量的商品，還能為顧客提供安全的購物環(huán)境，避免因貨架倒塌現(xiàn)象而引起不必要的事故。貨架質量往往不容易引起超??市經(jīng)營者的注意，目前我國超市中，在對待貨架投資上最為仔細謹慎的是物美超市，他們給貨架生產商提供的貨物規(guī)格要求中，細則部分可以精確到每一個貨架組建的大小、材質和涂層。???? ????2．商品陳列：貨品陳列過高，或者擺放不整齊容易引起倒塌或滑落傷人事件，應堅決避免。???? ????3．地面安全：超市地面不清潔，有水漬出現(xiàn)時，很容易導致顧客摔跤受傷事件的發(fā)生，特別是水產品區(qū)更應該保持地面的干爽，以免引起消費者投訴事件。???? ????4．顧客糾紛：在超市內發(fā)生顧客與顧客之間的糾紛時，超市工作人員有責任予以制止，堅決避免在超市買場內發(fā)生傷亡事件。 
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