愛華網(wǎng)??隨著中國展覽業(yè)的發(fā)展及其對經(jīng)濟的拉動效應(yīng)的顯現(xiàn)，每個地區(qū)似乎都對會展經(jīng)濟格外重視。不止一個地市在打造“會展之都”。無數(shù)展覽館在“大干快上”。事實上在激烈的競爭中，展覽館真正的核心競爭力并非來源于其“標(biāo)志性建筑”的外表，而是其內(nèi)在的軟件條件，而科技含量、信息化程度將成為未來展覽館軟件條件中的核心競爭力。? 狼多肉少 展覽館吃不飽
? 展覽館空置已經(jīng)不是什么新鮮話題了。但還是有展覽館在不斷地建設(shè)中。中國貿(mào)促會會長萬季飛在前不久展覽界的一次會議上表示展覽館建設(shè)總體過熱的問題突出。在目前展覽館使用率不足30%的情況下，展覽面積卻在保持20%的增速。 在中國這個展覽業(yè)起步時間并不長的國家，全國300萬平方米的展覽面積，超過了世界上展覽業(yè)最發(fā)達的國家德國。展館突飛猛進的增長，而相應(yīng)的展會卻保持平穩(wěn)增長的局面下，一些城市展覽館“吃不飽”是必然的結(jié)果。 有些城市的展覽館是作為“標(biāo)志性建筑”橫空出世的。10萬平方米、20萬平方米、30萬平方米，“大”成了展覽館的主要追求。另外，外觀設(shè)計還要先聲奪人，與眾不同。而無論從建設(shè)還是設(shè)計展覽館的過程中，真正懂得展覽的卻又鮮有其人。結(jié)果，展覽館空有漂亮高大的外表，專業(yè)性卻相去甚遠(yuǎn)，以至于內(nèi)展廳的結(jié)構(gòu)和高度嚴(yán)重影響展覽效果。本來就市場有限，再加上先天不足，這些展覽館更是難以吸引像樣的展會。 展覽館多了，展覽會就成了“香餑餑”。據(jù)了解，像北京國際展覽中心那樣門庭若市的展覽館并不多。一些展覽館一年才承接一兩個展覽會。加上一些地區(qū)展覽館配套設(shè)施滯后，交通、住宿、餐飲、通訊無法滿足展覽會需求，展覽館更是門可羅雀。 這樣的例子并不少見，西安國際展覽中心由于缺乏賓館、商場等設(shè)施，配套功能不完善，再加上建設(shè)投入不到位等原因，經(jīng)營包袱沉重，已到了“難以為繼”的地步。 展覽館的業(yè)務(wù)來自于展覽會，而越來越多的展覽館使這個市場明顯“狼多肉少”，而一些展覽館雖遭冷遇，但既然建了就要生存。這樣一來，展覽館的競爭就形成了山雨欲來之勢。 展覽館的E化競爭 ? 大連銳新博文管理咨詢公司的總經(jīng)理戚楠表示，目前除了全國一些固定的展會外。全國巡展和異地辦展將會是一個趨勢?！坝绕涫遣课k的展會，為了形成競爭效益，提高地方支持的積極性會采取全國巡展的模式。據(jù)了解，商務(wù)部今年在內(nèi)貿(mào)領(lǐng)域的三個大展都采取由地方申辦全國巡展的模式。 “巡展必然會對地方的展館進行選擇。而選擇的條件除了看其硬件條件以外，最重要的考量因素恐怕就是其能提供的軟件方面的服務(wù)，看展覽館能夠給展商和觀眾提供什么樣的服務(wù)。”戚楠表示。這樣一來，地域相近的展覽館就形成了競爭。 戚楠認(rèn)為，展覽館將來肯定會步入一個Ｅ化競爭的時代，所謂Ｅ化競爭比拼的就是其信息化程度。誰的信息化程度更高，能給客戶提供更多的增值服務(wù)，誰就會得到展覽會主辦者的青睞。鄭州國際會展有限公司的副總經(jīng)理曾華表示，場館的直接客戶是組展商，但是組展商的直接客戶是參展商，參展商的直接客戶是觀眾，在這整個鏈條中，展覽館的服務(wù)能提供到觀眾的層面。那么就更容易贏得客戶。 曾華說，現(xiàn)在更多的參展商希望了解觀眾的信息，比如在一個展覽會上什么樣的觀眾來到自己的展會，停留了多長時間。觀眾在進門時的條碼掃描只能反映觀眾來到展會，如果在參展商展臺前設(shè)置掃描設(shè)備，既可以使參展商了解到其展位的觀眾情況，又可以使組展商了解觀眾參展的行動路線和喜好。這些資料對于組展商和參展商都是非常有意義的。 記者在中展集團了解到，信息化可以給參展商帶來很多便利，比如，參展商參加展會前經(jīng)常會因需求不同而租用規(guī)格不同的場地。傳統(tǒng)條件下，參展商在布展前需要到現(xiàn)場對進行實地測量，以保證布展效果，這樣做必然導(dǎo)致效率降低、協(xié)調(diào)成本增加。通過信息管理系統(tǒng)，參展商可從中展集團網(wǎng)站上查詢各個展館的技術(shù)數(shù)據(jù)、會場地點、戶外場地、停車場、廣告位等。信息管理系統(tǒng)還提供動態(tài)測量功能，使參展商可以在線進行場地測量。該系統(tǒng)實現(xiàn)了場館的地理信息數(shù)字化，極大地提高了客戶滿意度和工作效率。 戚楠表示，將來展覽館的Ｅ化競爭是多方面的，比如，電子防盜系統(tǒng)、無線寬帶服務(wù)、現(xiàn)場展會與網(wǎng)絡(luò)展同時舉行并通過系統(tǒng)進行互動等，展會與電子商務(wù)的融合將會是各展覽館努力的方向。而Ｅ化競爭也將會是展覽館的核心競爭力。
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