愛華網(wǎng)撰文／潘青山 從揚言要“退出中國市場”到發(fā)表“我愛中國人民”而選擇留下來，谷歌用了不到10天的時間；從滿懷期待進入中國市場，以“布谷鳥之歌”開始中國夢想之旅，到遭遇“前堵后追”的市場困境，直至以“被審查”和“受攻擊”作為并不冠冕堂皇的退出理由，谷歌用了10年時間。 在一個最具潛力也最考驗耐心的市場上，谷歌的決策者們看起來已經(jīng)失去了某種耐心。所謂的“谷歌退華”，或許只是個“游戲”，甚至只是一個“噱頭”和“要挾”，即使現(xiàn)在已經(jīng)塵埃落定，但對于谷歌中國眾多的合作伙伴來說，卻是實實在在的商業(yè)損失，廣告訂單開始減少，不得不尋找更多的合作伙伴；而那些接受谷歌中國投資過的公司，正在對未來充滿不確定性。對合作者“不靠譜”產(chǎn)生的不信任感，蔓延在谷歌中國的各個相關(guān)利益方心頭。 在中國市場，基于搜索領(lǐng)域的戰(zhàn)爭早已打響，百度、搜搜、搜狗、淘寶，甚至央視搜索、新華搜索，都在這場“退出門”中尋找機會和突破口。無論谷歌在中國是走還是留，未來的日子都不會太好過。 “退華”游戲落幕 谷歌危機未修復 谷歌退出中國或許只是個“游戲”， 但對于眾多合作伙伴來說，卻是實實在在的商業(yè)損失。 采訪·撰文/孟巖峰 沒有什么比合作伙伴突然出問題更讓企業(yè)無奈，大公司或許還能扛一下，指著合作伙伴吃飯的小公司卻只能是惴惴不安。 中國聯(lián)通本來應該在1月20日上市兩款基于谷歌Android系統(tǒng)的Gphone手機：三星GT-i6500U和摩托羅拉XT701，卻因為“谷歌退出在華業(yè)務”而推遲上市。在此之前，更有傳言說谷歌已經(jīng)單方面取消與中國聯(lián)通以及兩家手機制造廠家聯(lián)合開發(fā)3G谷歌手機(Gphone)的計劃，谷歌在華手機產(chǎn)品發(fā)展策略也已做出重大調(diào)整。 即使如今被證明谷歌退出中國是個“游戲”，但原定于1月20日上市的聯(lián)通手機卻被推遲了，這對于谷歌的中國合作伙伴來說，實實在在的是影響了賺錢。當天在A股上市的中國聯(lián)通的股價就大跌了4.5%。 事實上，谷歌此次退華傳言一經(jīng)發(fā)布，即引發(fā)了巨大恐慌，而隨著事件的進展，一部分網(wǎng)友對谷歌的態(tài)度從最初的同情變成了嗤笑，認為這不過是一場商業(yè)炒作?！肮雀枵娴耐顺觯敲床还苁裁礃拥慕杩谂c途徑，大部分業(yè)務在中國的不出色甚至節(jié)節(jié)敗退，這才是其背后潛藏的商業(yè)利益原因?！币晃徊辉妇呙臉I(yè)內(nèi)人士表示。 雖然谷歌是全球成長最快的IT先鋒企業(yè)，但是在進入中國之后表現(xiàn)一直不甚理想，其面臨的最致命威脅是無法完全實現(xiàn)本土化。處于尷尬境地的谷歌雖然一直在努力，不過效果著實不理想?！芭普臻T”、“地圖門”、“詞庫門”、“納稅門”到近期的“色情門”，加上如今的“退出門”，谷歌麻煩不斷。 這對于谷歌的合作伙伴來說，合作對手的多災多難讓他們內(nèi)心出現(xiàn)了動搖，甚至采取了某些行動。 中國是第一個讓Google采用代理機制開展業(yè)務的國家。2005年（2005年7月起，李開復任Google全球副總裁和大中華區(qū)總裁）做出的谷歌中國合作代理，是針對中國競爭對手所作的具體戰(zhàn)略調(diào)整，迄今為止共26家?！拔覀兘拥揭恍┛蛻舻碾娫挘髮⑼斗旁诠雀枭厦娴膹V告撤單。我們預計，在一段時間內(nèi)，代理谷歌的業(yè)務將不會有上升增勢，雖然我們有合同，但是這樣的影響卻實實在在?！惫雀柙谥袊囊患掖砩瘫硎荆緲I(yè)務在谷歌事件中表現(xiàn)得相當被動。 失望：真金白銀的流失 谷歌的表現(xiàn)可以說是屋漏偏逢連夜雨，從谷歌中國的靈魂人物李開復辭職再到“退出門”，一波未平一波又起。無論谷歌中國怎么做，卻似乎總把不好中國市場的脈。從2000年開始在華推出中文搜索頁面以來，谷歌一直試圖通過資本并購、合作捆綁、結(jié)盟門戶網(wǎng)站等形式，在中國市場實現(xiàn)其全球市場的成功，可這樣的結(jié)果卻并不盡如人意。10年過去了，市場份額仍然只有30%，這樣的成績根本不符合谷歌總部的冀望。 不滿意谷歌中國表現(xiàn)的，還有其數(shù)百家各種程度的合作者們，尤其在此次“退出門”事件之后。 “當初選擇與谷歌合作，就是看中谷歌的品牌。誰想它在中國卻一直經(jīng)營不到位。從商業(yè)利益角度考慮，我們或許會考慮更換合作伙伴?！迸c谷歌合作過5年的某廣告代理公司負責人表示，合作對手的“不靠譜”，恐怕是企業(yè)運營中最郁悶的事情。 事實上，萌生退意的不只是這樣一家或者是幾家。谷歌在南方的一位代理商在接受記者采訪時承認，“公司在‘退出門’的流言中開了幾次會議，雖然我們也不知道是真是假，但確實專門針對谷歌如果退出中國我們該怎么辦進行了很多討論。谷歌雖然只是我們的合作伙伴之一，但是還會有客戶第一時間打來電話關(guān)心他們的生意。損失與聲譽我們都要考慮。”這位代理商告訴記者，即使此前與谷歌所簽的合同可以很好地保證客戶獲得與此前相同的權(quán)益，但很多客戶還是很關(guān)心如果www.google.cn不存在了，生意受到了影響該怎么辦，所以需要公司提前想好應對之策。 谷歌的合作伙伴轉(zhuǎn)投谷歌競爭對手的新聞，在媒體上從來就不少見。一年前，土豆網(wǎng)就放棄了一直是搜索合作伙伴的谷歌，轉(zhuǎn)身投向百度聯(lián)盟，與百度達成獨家搜索合作。土豆網(wǎng)負責人向媒體公開表示，土豆看中的是百度絕對的市場占有率，并且土豆網(wǎng)網(wǎng)友也相當習慣百度搜索。 懸疑：未竟的本土化投資 在谷歌此次退出風波中，與谷歌有資本層面合作的天涯社區(qū)網(wǎng)站負責人表示，谷歌確實曾向天涯注資，也給予了天涯網(wǎng)絡技術(shù)上的支持，但關(guān)于“谷歌如果退出中國，是否會對天涯的未來有影響”這樣的話題緘默不語。 與天涯的合作，只是谷歌中國在李開復時代進行的眾多本土化作品之一，而隨著李開復在2009年9月離開谷歌中國，這些投資均成為了未竟事宜。
2007年8月，谷歌和天涯雙方攜手推出“天涯問答”與“天涯來吧”兩款社區(qū)產(chǎn)品，但谷歌似乎并未“重點關(guān)注”，這兩款產(chǎn)品幾乎是默默無聞，一年之后才出現(xiàn)在谷歌搜索結(jié)果頁的右側(cè)邊欄進行過推薦，兩年之后才露臉谷歌中國首頁。 一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士分析認為，“天涯問答”與“天涯來吧”在定位上非常像“百度知道”與“百度貼吧”，如果谷歌能很好地與合作伙伴合作的話，憑借天涯在中國社區(qū)網(wǎng)站上的知名度，應該會做得很好?！暗雀鑵s浪費了兩年的時間，再經(jīng)歷這樣的退出風波，谷歌注定會失去這部分的話語權(quán)。” 而有姚明參與投資的谷歌音樂合作伙伴巨鯨網(wǎng)，據(jù)說與谷歌的合作已經(jīng)基本處于停滯狀態(tài)，雖然巨鯨網(wǎng)CEO陳弋在接受媒體采訪時做了聲明，回應與谷歌的合作還沒有終止。但谷歌中國與巨鯨網(wǎng)的合作模式，卻從開始就不被谷歌美國總部所認可。谷歌中國首席戰(zhàn)略官郭去疾2009年底就曾以十分惋惜的口氣對媒體表示，谷歌中國投資700萬美元與巨鯨網(wǎng)成立合資公司一事是“打了水漂”
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