愛華網(wǎng)浙江的一位創(chuàng)業(yè)者問 ? 做不做連鎖加盟？我很猶豫 我在河南濮陽開了一家汽車美容店，這兩年私家車增長迅猛，憑著良好的口碑和不錯的手藝，小店的生意一直不錯，在整個濮陽地區(qū)也算小有名氣。最近有一些其他區(qū)縣的朋友找過來，建議我去他們那開連鎖店，甚至說愿意連鎖加盟。這讓我十分猶豫，都說連鎖加盟會是做大做強的機會，真是這樣嗎？我想請教，如果我想讓我的企業(yè)往連鎖方向發(fā)展，應該做什么樣的準備？ ? 華興資本首席執(zhí)行官?包凡 放開加盟???未來回購 ? 在與加盟者簽訂加盟協(xié)議時不妨加上一條，比如預計三年后能融到資，我們就可以在協(xié)議中規(guī)定三年后可以幾倍的價格回購加盟店 ? 這家企業(yè)面臨的其實是這樣一個問題：我要發(fā)展，但我沒錢，怎么辦？這也是很多正在成長的小企業(yè)主們共同的苦惱。 我的看法是對于這個階段的企業(yè)，開加盟店會是一個選擇，但它存在一個前提，你必須要有配套的管理服務體系，有標準化的流程和嚴格的規(guī)章制度，而且要對加盟店主進行系統(tǒng)完善的培訓，以保證加盟店的質(zhì)量。否則加盟店即使開起來，也很難達到現(xiàn)有的水平，包括服務內(nèi)容、定價標準都做不到標準化。暫時的發(fā)展可能是快了，但日后一定會拖后腿。 另外，加盟店與直營店會存在很微妙的關系，既唇齒相依，又各有其利益軸心。因此，難免會發(fā)生一些沖突，比如有的加盟店以自我為中心，一意孤行，可能對總店的要求不配合。出現(xiàn)這種情況，往往是因為加盟店對公司的政策或多或少地抱有懷疑或抵觸情緒，或者至少是留有戒心的。因此，在選擇加盟商的時候，也要花點精力去考察，并做好溝通工作；一旦加盟成功以后，就應該抱著“共創(chuàng)雙贏”的心態(tài)去做工作。 此外，不同的地區(qū)在消費水平和消費習慣上可能會有一些差距，所以一家店在本地區(qū)的成功經(jīng)營策略也許并不適合其他地區(qū)的加盟店。所以，創(chuàng)業(yè)者也應有這種思想準備，可能需要幫助加盟商做一些適當?shù)慕?jīng)營調(diào)整。 想要做大企業(yè)的另一個選擇是去融資，然后用融到的錢自己開新店。但融資的門檻相對較高，更適合具有一定規(guī)模和信譽度的企業(yè)。而且要注意的是，直營店的方式可能更易于控制，但相對而言對人才儲備有更高的要求。加盟店畢竟是將日常管理分散給加盟主，所以“人”不會成為一個瓶頸。但如果是自己做直營店，比如一年開10家，那么要問自己的第一個問題就是：我能不能找到10個能力過關、靠得住的店長？ 只有這個問題有了肯定的答案，開直營店才有成功的可能。所以在解決了創(chuàng)業(yè)資金的問題后，一批能干的人才，尤其是中層會是制約公司發(fā)展的重要一環(huán)。 對于這位提問的創(chuàng)業(yè)者，我的感覺是你還處于初級階段，資金并不足以支撐你自己去開多家分店。如果想發(fā)展的話，那不妨就先放開去做加盟，但除了要先理順流程、將服務和管理的各步驟標準化之外，我建議你在與加盟商談判的時候要注意給自己留個口。 這個口是什么呢？在與加盟者簽訂加盟協(xié)議的時候不妨加上一條，比如預計三年后能融到資，我們就可以在協(xié)議中規(guī)定，三年后可以幾倍的價格回購加盟店。如果價格合理，加盟者應該也是樂于接受的。而對于創(chuàng)業(yè)者本人，也避免了企業(yè)發(fā)展壯大以后可能會因管理等原因遇到的麻煩，這會一個進可攻退可守的策略，當然這么做的前提是你真心想把這個企業(yè)做大做強，而不是將加盟本身當做一個贏利的手段。 ? 編者注：本期《原聲帶》欄目報道企業(yè)譚木匠也曾遇到過類似的問題，你有興趣可以閱讀本期P88譚傳華的解決之道，將之與包凡的回答做比較閱讀一定會受益匪淺。
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