愛華網(wǎng)當(dāng)絕大部分日本人還在小心翼翼不敢冒犯別人時(shí)，大前研一卻是生硬率直，有時(shí)還單刀直入般地粗魯……但他卻是日本僅有的一位極為成功的管理學(xué)宗師 文/無波 初入麥肯錫時(shí)，大前研一對(duì)于咨詢管理一竅不通，被美籍同事譏笑為“公牛身上的乳房”（完全沒用處的人）。從事了九年核物理工作的大前研一只能從頭學(xué)起，公司圖書館有大批客戶的資料宗卷，在研究這些客戶的思考筆記基礎(chǔ)上，他寫就了《戰(zhàn)略家的思想》一書。此書填補(bǔ)了日本企業(yè)管理之道研究的空白，大大提高了麥肯錫在日本的知名度。于是，在大前研一進(jìn)入麥肯錫的第三年，他成為全球擁有客戶最多、最忙碌的管理顧問之一。郭士納、韋爾奇以及日本的許多知名企業(yè)CEO都成了他的座上客，而他本人也成為麥肯錫咨詢費(fèi)最高的王牌顧問。在1970年代，他即已有過一日收費(fèi)150萬日元的記錄。
作為一個(gè)個(gè)體而言，大前研一的邏輯思維訓(xùn)練也頗具有啟發(fā)性。據(jù)說，他的創(chuàng)意有許多產(chǎn)生于上下班途中。在每天上下班時(shí)，大前研一需要搭乘橫濱到東京的列車28分鐘。在乘車時(shí)，他會(huì)把每一站看到的廣告假定為他的咨詢對(duì)象，然后思考怎樣提供咨詢。比如，看到了一則番茄醬的廣告，他就假設(shè)自己要去為食品公司的主管做咨詢，接著就會(huì)思考該用什么信息、設(shè)定什么目標(biāo)、采取什么方式來完成這一咨詢?nèi)蝿?wù)。一開始是全程考慮一個(gè)課題，后來就變成每過一站考慮一個(gè)課題，在下一站看到新的廣告，馬上轉(zhuǎn)入新的思考。如此日復(fù)一日，他培養(yǎng)出了一個(gè)車站接一個(gè)車站更換主題的快速思考能力。用這種方式，他訓(xùn)練出了“對(duì)顧客提出的問題，馬上能在腦子里分析，并找出答案的迅速反應(yīng)能力?！?p> 戰(zhàn)略的三角 作為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的鼻祖，本田、豐田、索尼、松下這些誕生于日本的成功企業(yè)成為大前研一在《戰(zhàn)略家的思想》一書中筆下的案例。大前研一注意到，顧客是日本人戰(zhàn)略研究的核心及公司價(jià)值的關(guān)鍵所在。在此基礎(chǔ)上，大前研一提出了企業(yè)“戰(zhàn)略三角”的概念，“在任何企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)架過程中，必須考慮到三個(gè)主要參與者:公司自身(Corporation)，顧客(Customer)和競(jìng)爭(zhēng)者(Competition)。這‘戰(zhàn)略3C’中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是一個(gè)有著自己利益和目標(biāo)的實(shí)體”。他指出，“放在戰(zhàn)略三角的環(huán)境中去看，戰(zhàn)略家的工作就是取得與競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)的優(yōu)越業(yè)績(jī)，這是獲得商業(yè)成功的關(guān)鍵因素。同時(shí)，戰(zhàn)略家必須確保他的戰(zhàn)略能很好地與市場(chǎng)的需求和自身的實(shí)力相匹配?！睘榇?，他還建議：真正有效的商業(yè)戰(zhàn)略是“一個(gè)公司通過它能夠以一種可接受的代價(jià)獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有利的位置的戰(zhàn)略”。他進(jìn)一步提出這一“優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)”理論可以用四種方法獲得：通過強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵成功因素，通過建立相對(duì)優(yōu)越的基礎(chǔ)，通過尋求積極的主動(dòng)權(quán)，通向有效戰(zhàn)略的最后途徑是利用戰(zhàn)略的自由度。他發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)傾向于有一個(gè)起推動(dòng)作用的有力的戰(zhàn)略家，領(lǐng)袖或者是被其稱為有思想者特質(zhì)的遠(yuǎn)見者，他們擁有一套獨(dú)特的思維模式，該模式能充分考慮公司、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)的相互作用，并準(zhǔn)確制訂出指導(dǎo)行動(dòng)的一系列全面的目標(biāo)和計(jì)劃。通過他們，戰(zhàn)略三角結(jié)合成一個(gè)有活力的行動(dòng)目標(biāo)和相互作用的體系，而最終一系列綜合性的行動(dòng)目標(biāo)和計(jì)劃就會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。 全球化與新大陸 大前研一是全球化的極端代表人。他毫不忌諱地宣稱：“我的戶籍是世界性的，我是世界公民，只不過恰巧生在了日本?！弊鳛榈谝慌Q全球經(jīng)濟(jì)到來的管理大師，在《無邊界的世界》一書中，大前研一前瞻地預(yù)言了資金、企業(yè)、消費(fèi)者和信息將會(huì)跨越國(guó)界而流動(dòng)，這四樣元素，有形的國(guó)界不再是可以防御的，因此在大多數(shù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中正在日益全球化。他把全球戰(zhàn)略分為五個(gè)階段:第一階段，一個(gè)企業(yè)既需要強(qiáng)有力的產(chǎn)品概念，又需要以出口為導(dǎo)向；第二階段，該企業(yè)需要在目標(biāo)國(guó)家建立分支機(jī)構(gòu)來料理銷售和營(yíng)銷；第三階段則在主要市場(chǎng)復(fù)制生產(chǎn)作業(yè)；第四階段是“內(nèi)化”，目的是要在那些地區(qū)把母公司加以克隆，配齊研發(fā)、工程、財(cái)務(wù)、人事和其他總部職能。最后，完整的全球公司就能出現(xiàn)——這樣的企業(yè)涉及到轉(zhuǎn)移一些企業(yè)職能，諸如品牌管理或研發(fā)，既可以轉(zhuǎn)向老的中心，也可以轉(zhuǎn)向新的中心，目標(biāo)是要在該活動(dòng)領(lǐng)域取得卓越地位。 在全球化的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，大前研一很久前就預(yù)見到了與過去完全不同的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。大前研一宣稱1985年進(jìn)入微軟視窗時(shí)代后，快速、視而不見、觸而不著的經(jīng)濟(jì)大陸就開始出現(xiàn)了。新經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)場(chǎng)，就是尚無人開發(fā)的“新大陸”。 大前研一在《看不見的新大陸》一書中向大家指出，一些新型的跨國(guó)公司如思科、戴爾、甲骨文能夠像電影里的大怪獸酷斯拉，以十倍的速度在成長(zhǎng)，就是享用了新經(jīng)濟(jì)杠桿原理的果實(shí)。因此大前研一提出了新策略發(fā)展的四個(gè)面向：第一是凱恩斯提出的傳統(tǒng)生產(chǎn)、產(chǎn)出的有形面向，也就是所謂的舊經(jīng)濟(jì)；第二是無疆界面向，全世界已成為一個(gè)完全無疆界的經(jīng)濟(jì)體，資訊、資金、公司與個(gè)人可以自由進(jìn)出，政府的角色也越來越不重要，而且政府制定法規(guī)時(shí)，永遠(yuǎn)都趕不上新經(jīng)濟(jì)的改變；第三是數(shù)字科技面向，無法在數(shù)字科技領(lǐng)域占有一席之地、發(fā)展才能的人，難以在新經(jīng)濟(jì)中生存；第四是高倍數(shù)面向，也就是杠桿運(yùn)用，無論是投機(jī)者運(yùn)用的財(cái)務(wù)杠桿，或股市中的本益比，都建立在此面向。“這四個(gè)面向代表四種不同支配經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，四種不同的成功秘訣及態(tài)度。未來最成功的，將會(huì)是那些有辦法在這四個(gè)面向上熟練操作的企業(yè)。要在未來數(shù)十年間好好地生存，必須留意這塊看不見的新大陸上的習(xí)慣及優(yōu)先級(jí)?！贝笄把幸粡?qiáng)調(diào)。 M時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 全球化帶來的另一個(gè)后果，便是社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化，這也意味著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的改變。在大前研一的《M型社會(huì)：中產(chǎn)階級(jí)消失的危機(jī)與商機(jī)》一書中，他創(chuàng)造性地用M來比喻社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的兩峰形態(tài)：一邊是收入最高的一群人，另一邊是收入最低的一群人，彼此距離相距甚遠(yuǎn)；而中間的下陷處便是收入中低的大多數(shù)人。他認(rèn)為，日本乃至全球普遍的發(fā)展趨勢(shì)，即代表社會(huì)富裕與安定的中產(chǎn)階級(jí)，如今正在快速消失，其中大部分向下沉淪為中下層階級(jí)，這將直接導(dǎo)致各國(guó)從倒U型社會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)镸型社會(huì)。在本書中，他提到3個(gè)自我檢測(cè)的問題：第一，房貸給你造成很大的壓力嗎？第二，你不想結(jié)婚更不想養(yǎng)兒育女？第三，你為小孩未來的教育經(jīng)費(fèi)擔(dān)心？大前研一說，如果其中有一個(gè)以上的答案是肯定的，那意味著你已經(jīng)身陷這波浪潮中，你極有可能正在被淘汰到中低收入階層而不自知。 大前研一引用大量數(shù)據(jù)來佐證他的論點(diǎn)，并指出，在中產(chǎn)階級(jí)即將崩潰的時(shí)代，對(duì)于企業(yè)來說既是威脅，也是機(jī)遇。M型社會(huì)的商機(jī)正在浮現(xiàn)，少數(shù)有洞察力的企業(yè)已經(jīng)開始從中獲利了。優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的商品，即新奢華商品，如ZARA、H&M等，將會(huì)風(fēng)靡全球；百貨商場(chǎng)將會(huì)倒閉，量販?zhǔn)匠袑?huì)成為消費(fèi)的主流。
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