作為北京地區(qū)惟一一家有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,歌華有線自2006年以來(lái)一直奉行橫向?qū)ν鈹U(kuò)張、縱向貫通產(chǎn)業(yè)鏈的“十”字戰(zhàn)略,努力實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨領(lǐng)域的“雙跨”目標(biāo)。雖然跨地域網(wǎng)絡(luò)并購(gòu)依然受到地方保護(hù)主義的困擾,但在縱向產(chǎn)業(yè)鏈延伸方面,歌華有線可謂高舉高打,惹人側(cè)目。 歌華有線為從源頭上解決“有網(wǎng)絡(luò)無(wú)節(jié)目或者有節(jié)目無(wú)網(wǎng)絡(luò)”的困局,一手伸進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上游,從內(nèi)容傳輸?shù)健皟?nèi)容生產(chǎn)+內(nèi)容集成+內(nèi)容傳輸”,圖謀華麗轉(zhuǎn)身,從單一的有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向綜合的媒體運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變,在數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)上,它相當(dāng)于擁有類電視臺(tái)資質(zhì)。 歌華有線為何要這么做?在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,它將面臨那些挑戰(zhàn)? “被逼出來(lái)”的有線電視數(shù)字化 同其他廣電運(yùn)營(yíng)商一樣,歌華有線開展數(shù)字電視也是形勢(shì)所迫。 首先,是為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于歌華有線而言,前有網(wǎng)絡(luò)電視、IPTV(交互式網(wǎng)絡(luò)電視)、MMDS(多路數(shù)字微波)堵截,后有手機(jī)電視、直播衛(wèi)星追殺,可謂十面埋伏,險(xiǎn)象環(huán)生。據(jù)了解,面對(duì)IPTV 的分流,有些地方有線電視用戶流失已超過(guò)30%,客廳是數(shù)字電視,臥室是IPTV。有鑒于此,廣電運(yùn)營(yíng)商必須推進(jìn)有線電視數(shù)字化的進(jìn)程。 其次,是響應(yīng)政策的需要。2006年,廣電總局發(fā)布了《“十一五”時(shí)期廣播影視科技發(fā)展規(guī)劃》,提出構(gòu)建以數(shù)字電視為基礎(chǔ)的下一代網(wǎng)絡(luò)。2008年,北京信息產(chǎn)業(yè)整體上基本沒(méi)有增長(zhǎng),但是傳媒產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)10%以上,這使得北京市政府更加重視傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,推出了《北京市信息化基礎(chǔ)設(shè)施提升計(jì)劃》,明確提出高清交互網(wǎng)絡(luò)和節(jié)目的建設(shè)目標(biāo)。2009年,《文化振興計(jì)劃》和廣電總局發(fā)出的《關(guān)于促進(jìn)高清電視發(fā)展的通知》均將數(shù)字化工作視為廣播影視行業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)性、全局性、戰(zhàn)略性工作,要求有線網(wǎng)絡(luò)盡快實(shí)現(xiàn)小網(wǎng)變大網(wǎng)、模擬變數(shù)字、單向變雙向,用戶由“看電視”變成“用電視”。 三網(wǎng)融合緊鑼密鼓。 有線電視數(shù)字化既是機(jī)遇,又是挑戰(zhàn),更是無(wú)窮的壓力。國(guó)家計(jì)劃在2010年,中部地區(qū)縣級(jí)城市,西部地區(qū)大部分縣以上城市的有線電視基本完成向數(shù)字化過(guò)渡,到2015年,則要全面停止模擬電視。 北京數(shù)字電視在2003年正式開播,憑借2008年北京奧運(yùn)會(huì)必須以數(shù)字高清方式向世界轉(zhuǎn)播的歷史機(jī)遇與挑戰(zhàn),歌華有線的數(shù)字電視試點(diǎn)推廣乘勢(shì)而行。目前,北京市已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)數(shù)字電視用戶規(guī)模最大的城市。截至2009年中,歌華有線電視注冊(cè)用戶數(shù)字達(dá)397萬(wàn)戶,其中數(shù)字電視用戶216萬(wàn)戶,并有8.8萬(wàn)寬帶用戶。按照美國(guó)學(xué)者Everett Rogers和F. Shoemaker的“死亡谷”理論—高科技產(chǎn)品的營(yíng)銷,其成功關(guān)鍵在于能否吸引到51%以上的消費(fèi)者,歌華有線的數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換用戶已達(dá)54.4%,成功跨越51%的“死亡”分界線,數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換成功大有希望。 推進(jìn)過(guò)程:兩個(gè)階段、三個(gè)重點(diǎn) 歌華有線的數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換,基本上分為兩個(gè)階段:一是從模擬電視到數(shù)字電視;二是從數(shù)字電視到高清、交互。前者改變的是電視的清晰度,后者則將收看電視的選擇權(quán)移交給用戶,讓人們從“看電視”變成了“用電視”。在這個(gè)過(guò)程中,基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與改造、終端設(shè)備的配套供應(yīng)、數(shù)字電視的高效運(yùn)營(yíng)成為歌華有線工作的重中之重。 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2007年,歌華有線基本建成新總前端,并在2008年5月投入使用。新總前端可滿足全網(wǎng)全業(yè)務(wù)功能,包括模擬節(jié)目傳輸、數(shù)字電視傳輸、網(wǎng)管中心、數(shù)字化集成試驗(yàn)平臺(tái)、指揮高度平臺(tái)、監(jiān)控平臺(tái)。此外,歌華有線在2008年完成光纜入地500公里,舊網(wǎng)改造和雙向網(wǎng)新建共計(jì)50萬(wàn)戶,2009年完成光纜入地1000多公里,30余萬(wàn)戶雙向網(wǎng)的建設(shè)及改造。 數(shù)字電視設(shè)備配套。數(shù)字電視設(shè)備可分為電視臺(tái)前端設(shè)備和用戶終端設(shè)備。高清電視往往是四位一體:高清節(jié)目源、高清的傳輸、高清的解碼器、高清的電視機(jī)。 對(duì)于用戶而言,如果已經(jīng)有了高清數(shù)字電視,只需增加一個(gè)高清機(jī)頂盒即可。如果沒(méi)有高清數(shù)字電視,則有兩種選擇,購(gòu)買高清數(shù)字一體機(jī)或者購(gòu)買一個(gè)高清數(shù)字電視,再配一個(gè)高清機(jī)頂盒。 為了推廣高清交互,歌華有線的做法是“先挑中間,再挑兩頭,以中間帶兩頭”—先將高清機(jī)頂盒普及起來(lái),目前是贈(zèng)送機(jī)頂盒。 根據(jù)歌華有線內(nèi)部統(tǒng)計(jì),有53%的用戶是每家擁有兩臺(tái)以上(含兩臺(tái))電視機(jī)。第一臺(tái)高清交互機(jī)頂盒可以免費(fèi)置換,第二臺(tái)機(jī)頂盒需要購(gòu)買。用戶希望到賣場(chǎng)也能購(gòu)買到機(jī)頂盒,但是在賣場(chǎng),一件普通的商品需加價(jià)30%,如果作為一個(gè)電視臺(tái)的配套產(chǎn)品,則需要毛利40%以上,一個(gè)高清機(jī)頂盒動(dòng)輒上千元。要么就如同現(xiàn)在這樣,高清機(jī)頂盒由歌華有線免費(fèi)發(fā)放,政府給予部分補(bǔ)貼;要么就將之完全放開了,市場(chǎng)化,用戶自行決定購(gòu)買。但若用戶購(gòu)買,因?yàn)槠鋬r(jià)格高企,高清機(jī)頂盒推廣起來(lái)肯定很慢。夾在中間的歌華有線,左右為難,有點(diǎn)吃力不討好。 節(jié)目源的擴(kuò)展和數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)。數(shù)字節(jié)目的緊缺是阻礙數(shù)字電視進(jìn)展的一個(gè)重要原因。數(shù)字電視節(jié)目?jī)?nèi)容決定著用戶市場(chǎng)的開發(fā)與拓展,是數(shù)字電視發(fā)展中的王中之王。實(shí)現(xiàn)數(shù)字電視可持續(xù)發(fā)展,一個(gè)重要的前提是必須具備大量?jī)?yōu)秀的節(jié)目和信息源。 在幾年的試驗(yàn)探索中,歌華有線充分認(rèn)識(shí)到了數(shù)字電視內(nèi)容的重要性,并為解決這一瓶頸分別制定了相應(yīng)的對(duì)策和策略。2009年10月,歌華有線增資北廣傳媒數(shù)字電視公司,增資后,公司持股比例由33%上升為51%,取得了絕對(duì)控股地位。北廣傳媒數(shù)字電視公司具有節(jié)目制作資質(zhì),并控股鼎視數(shù)字電視傳媒公司,而鼎視傳媒則擁有全國(guó)性的節(jié)目集成牌照。目前擁有全國(guó)性的節(jié)目集成牌照的單位只有4 家,包括上海文廣、中影集團(tuán)、中數(shù)傳媒、鼎視傳媒。 從內(nèi)容傳輸?shù)健皟?nèi)容生產(chǎn)+內(nèi)容集成+內(nèi)容傳輸”,歌華有線打通了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,從單一的有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向綜合的媒體運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變。 擁有節(jié)目生產(chǎn)和集成牌照,相當(dāng)于獲得了一個(gè)電視臺(tái)運(yùn)營(yíng)的資質(zhì)。與傳統(tǒng)電視臺(tái)相比,歌華有線的優(yōu)勢(shì)在于:傳統(tǒng)電視臺(tái)還是事業(yè)編制,調(diào)動(dòng)積極性比較困難。而公司在與其他媒體集團(tuán)合作時(shí)可以采用更加靈活的方式,例如股權(quán)投資、收入分成等。 短期來(lái)看,內(nèi)容業(yè)務(wù)可能并不會(huì)直接產(chǎn)生利潤(rùn),但歌華有線是有線電視運(yùn)營(yíng)商里面真正可以制作電視節(jié)目的企業(yè),未來(lái)通過(guò)合作運(yùn)營(yíng)可以將400萬(wàn)北京用戶的渠道價(jià)值和客戶價(jià)值充分挖掘出來(lái)。機(jī)頂盒的頻道監(jiān)控功能,可使公司獲得用戶使用節(jié)目的反饋情況,有利于不斷引入好的節(jié)目,提高ARPU值(average revenue per user,即每用戶平均收入,它由一個(gè)消費(fèi)群體消費(fèi)總額除以群體總?cè)藬?shù)得到,ARPU值目前是用于衡量電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)收入利潤(rùn)的指標(biāo))。 就算在內(nèi)容傳輸本身,歌華有線仍然具有獨(dú)一無(wú)二的核心價(jià)值:過(guò)去模擬電視頻道有60套,現(xiàn)在數(shù)字電視頻道有150套。雖然頻道數(shù)量有所增長(zhǎng),但是頻道依然稀缺。 有人將有線電視數(shù)字化的過(guò)程比喻成“過(guò)馬路”,就是讓出更多的頻道,有更多的道路,讓更多的社會(huì)主流輿論能夠傳播下去,同時(shí)盡可能地滿足個(gè)性化需要。 新定位:做“倒?fàn)敗倍恰百u苦力” 歌華有線在數(shù)字電視業(yè)務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)及管理模式上取得了一定成果。 數(shù)字電視開展的業(yè)務(wù)內(nèi)容很多。目前,歌華高清交互用戶可以享受三大類服務(wù):①政務(wù)信息;②便民服務(wù);③點(diǎn)播類服務(wù)。 首先是政務(wù)類信息,比如“首都之窗”,北京市政府的一些緊急通知,可在這里下發(fā)。 第二類是便民服務(wù),包括電視繳費(fèi)、電視掛號(hào)等。例如,歌華有線與中國(guó)工商銀行合作,用戶在家里只要有工商銀行的存折,將此存折與歌華有線的支付平臺(tái)綁定,水費(fèi)、煤氣費(fèi)、電費(fèi)、移動(dòng)電話費(fèi)和歌華自有業(yè)務(wù)的繳費(fèi)都可以實(shí)現(xiàn),下一步還包括交通罰款。小區(qū)幾點(diǎn)停水,什么時(shí)候停電檢修,這些信息都可以第一時(shí)間通知到。 第三類是家庭多媒體應(yīng)用,包括視頻點(diǎn)播。視頻點(diǎn)播已經(jīng)儲(chǔ)備了將近1萬(wàn)小時(shí)的節(jié)目,包括電影、電視劇、卡拉OK等。自2009年9月28日歌華有線推出13套高清節(jié)目以來(lái),“歌華點(diǎn)播”使用量累計(jì)達(dá)到125萬(wàn)余次,“回看錄制”的使用量累計(jì)達(dá)到90余萬(wàn)次,“卡拉OK”的使用量累計(jì)為30萬(wàn)次。據(jù)此可以認(rèn)為,北京地區(qū)的用戶已經(jīng)對(duì)交互業(yè)務(wù)逐漸接受,公司交互業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)空間將逐漸打開。 目前,歌華有線的基本收視維護(hù)費(fèi)依然維持在18元/月的低位,低于全國(guó)基本收視費(fèi)的平均水平(24元/月)。雖然基本收視費(fèi)的提價(jià)被認(rèn)為是大概率事件,但是,歌華有線因?yàn)槠涓咔褰换I(yè)務(wù)具有政策性和公益性的特點(diǎn),并不能完全按照市場(chǎng)定價(jià)。在基本收視費(fèi)提價(jià)方面,歌華有線尚有前車之鑒—2004年,歌華有線擅自將基礎(chǔ)收視費(fèi)從14元/月提至18元/月,引來(lái)怨聲一片。 也許有人認(rèn)為,有線電視運(yùn)營(yíng)商向老百姓要錢,收取基本收視費(fèi)才叫掙錢,其實(shí)這種想法非常錯(cuò)誤。向老百姓直接收錢就好比是賣苦力。賣苦力發(fā)不了財(cái),倒?fàn)敳拍馨l(fā)財(cái)。倒?fàn)斒鞘裁??倒?fàn)斁褪墙粨Q、流通。 電視經(jīng)濟(jì)表面上看很死,它需要符合電視業(yè)務(wù)的基本規(guī)律—“三次生產(chǎn)”:第一次生產(chǎn)是制造節(jié)目;第二次生產(chǎn)是節(jié)目自身生產(chǎn)觀眾,而且有廣告商贊助;第三次生產(chǎn)是觀眾自己生產(chǎn)快樂(lè)和意義。廣電行業(yè)要想成功,必須經(jīng)過(guò)“四步曲”:第一步是普及率;第二步是藝術(shù)的沖擊力;第三步強(qiáng)調(diào)公信力;第四步是轉(zhuǎn)移公信力。 面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的日益分流,有線電視運(yùn)營(yíng)商正極力提高電視的收視率。一個(gè)有力的證據(jù)是,北京地區(qū)的總體收視率不降反升,達(dá)到2小時(shí)58分,即用戶每天花在看電視的時(shí)間將近3小時(shí)。用戶看電視的時(shí)間延長(zhǎng),對(duì)有線運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)就是一件好事,接下來(lái)的事情就是找準(zhǔn)某一個(gè)點(diǎn),將收視率轉(zhuǎn)化成為廣告。 歌華的難題:如何平衡市場(chǎng)運(yùn)作和公益性 歌華有線正在進(jìn)行的數(shù)字電視、高清交互的試點(diǎn)業(yè)務(wù)還處于打基礎(chǔ)的階段。面對(duì)北京地區(qū)近400萬(wàn)的有線數(shù)字用戶,高清用戶才僅僅30萬(wàn),老百姓能夠通過(guò)電視預(yù)約掛號(hào)的醫(yī)院只有一家,要讓所有的醫(yī)院逐步進(jìn)來(lái),平臺(tái)的社會(huì)價(jià)值才會(huì)大。 廣電總局對(duì)數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換的要求是,整體轉(zhuǎn)換之后,切掉模擬信號(hào),只保留6套節(jié)目,為保護(hù)老百姓資產(chǎn)不被浪費(fèi),歌華有線為北京地區(qū)用戶保留有35套節(jié)目。 但是,這些并不說(shuō)明歌華有線對(duì)用戶需求的了解就足夠深。在歌華有線內(nèi)部人士看來(lái),歌華有線渠道下沉得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。門市服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不多,服務(wù)態(tài)度、熱情、主動(dòng)性、創(chuàng)造性都還有所欠缺。據(jù)此,歌華有線延長(zhǎng)了服務(wù)時(shí)間,包括春節(jié)在內(nèi)的所有節(jié)假日,門市在內(nèi)的所有客服系統(tǒng)照常運(yùn)作。 歌華有線內(nèi)部也在不斷跟蹤客戶需求,只是,因?yàn)楦枞A有線所處的文化產(chǎn)業(yè)性質(zhì),發(fā)現(xiàn)和滿足用戶需求有一定的難度。文化產(chǎn)業(yè)的需求與物質(zhì)產(chǎn)業(yè)的需求不同,物質(zhì)產(chǎn)業(yè)是需求拉動(dòng)市場(chǎng),文化產(chǎn)業(yè)是供給推動(dòng)市場(chǎng)。市場(chǎng)可能沒(méi)有提出需求,歌華有線則必須先拿出一個(gè)東西來(lái),看人們需要不需要,不需要的就扔掉,需要的就留下。這迫使歌華有線必須不停地“做實(shí)驗(yàn)”。 最重要的是,歌華有線作為一個(gè)上市公司理應(yīng)按市場(chǎng)法則運(yùn)作,但歌華有線又擔(dān)負(fù)著政府文化傳播的使命,其業(yè)務(wù)又帶有很強(qiáng)的政策性和公益性。歌華有線如何在這兩者之間進(jìn)行有效的平衡并最終實(shí)現(xiàn)按市場(chǎng)法則經(jīng)營(yíng)?這就是歌華有線的難題。

歌華有線已經(jīng)完成了北京地區(qū)高清用戶30萬(wàn)戶。根據(jù)計(jì)劃,2011年、2012年需分別完成高清用戶100萬(wàn)戶和130萬(wàn)戶。就現(xiàn)已完成的30萬(wàn)戶來(lái)看,它已給歌華有線帶來(lái)了明顯的壓力,主要表現(xiàn)在: ?。?)資金壓力。歌華有線為進(jìn)行電視數(shù)字化和高清交互試點(diǎn),投入了大量的資金。這些資金主要用于相關(guān)設(shè)備的購(gòu)買,隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,資金的需要量還在進(jìn)一步加大。同時(shí),歌華有線更要形成和打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,從單一的有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商到綜合的媒體運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變,也需要投入大量的資金。 歌華有線在2010年1月下旬從中國(guó)工商銀行北京分行獲得了不超過(guò)20億元的意向性投資,而且還從北京市財(cái)政局獲得1億2600萬(wàn)元的專項(xiàng)資金補(bǔ)貼,專項(xiàng)用于北京市2009年推廣30萬(wàn)用戶高清電視機(jī)頂盒補(bǔ)貼。但是,這些資金對(duì)于不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)相形見(jiàn)絀,而且資金渠道單一,歌華有線不能長(zhǎng)時(shí)間地僅僅主要依靠銀行貸款實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大。 此前,歌華有線2008年收到有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換補(bǔ)助7000萬(wàn)元和高清晰電視頻道專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)500萬(wàn)元。2006年到2008年三年,歌華有線共收到有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換補(bǔ)助專項(xiàng)資金共計(jì)1.9億元、連連通工程專項(xiàng)資金2886萬(wàn)元。 ?。?)成本壓力。歌華有線在進(jìn)行電視數(shù)字化和高清交互試點(diǎn)業(yè)務(wù)后,不僅投入了大量的資金,也投入了大量的市場(chǎng)人員、維護(hù)人員和客戶服務(wù)人員,增加了人員費(fèi)用,同時(shí)為了保證整個(gè)數(shù)字電視和高清交互運(yùn)行系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn),不得不支付大量業(yè)務(wù)費(fèi)用。加之,大量的設(shè)備投入也帶來(lái)了巨大的折舊成本壓力。因此,歌華有線的總成本具有不斷上升的壓力。 2007年末,歌華有線在職員工為2716人,需承擔(dān)費(fèi)用的離退休職工10人;2008年末,歌華有線在職職工為2849人,需承擔(dān)費(fèi)用的離退休職工17人。 ?。?)價(jià)格壓力。歌華有線進(jìn)行電視數(shù)字化和高清交互業(yè)務(wù),具有政策性和公益性的特點(diǎn),不能完全按照市場(chǎng)原則定價(jià),同時(shí)由于是試點(diǎn)業(yè)務(wù),考慮到市場(chǎng)開發(fā)和拓展的需要,也難以實(shí)現(xiàn)按完全的市場(chǎng)價(jià)格收費(fèi),這就使得歌華有線的業(yè)務(wù)收費(fèi)價(jià)格整體上低于市場(chǎng)價(jià)格。歌華有線的基本收視維護(hù)費(fèi)依然維持在18元/月的地位,盡管政府在稅收上給予了一些優(yōu)惠,并提供了一定補(bǔ)貼,但與市場(chǎng)定價(jià)所帶來(lái)的收益仍然具有一定的差距。 此外,按照北京市政府承擔(dān)高清機(jī)頂盒推廣經(jīng)費(fèi)35%的比例倒推,高清機(jī)頂盒的平均每戶成本為1200元,高清機(jī)頂盒的安裝也沒(méi)有按照市場(chǎng)原則進(jìn)行定價(jià)。數(shù)字電視機(jī)頂盒成本為300元,政府補(bǔ)貼100元,其余部分需企業(yè)自行承擔(dān)。 ?。?)競(jìng)爭(zhēng)壓力。按照國(guó)家的計(jì)劃,在未來(lái)必須要實(shí)施三網(wǎng)融合,如果這一計(jì)劃最終實(shí)施,可以預(yù)期兩個(gè)基本的變化:一是三網(wǎng)融合以后,國(guó)家形成了一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)體系,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)具有公共平臺(tái)的特征,這就使得以前的電信、廣播電視和有線網(wǎng)絡(luò)各據(jù)一方的局面被打破,所有運(yùn)營(yíng)商都可以進(jìn)入這一網(wǎng)絡(luò),從而具有了平等競(jìng)爭(zhēng)的特征;二是三網(wǎng)融合以后,各個(gè)運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)平臺(tái)是相同的,它們都可以借助這個(gè)平臺(tái)提供類似的產(chǎn)品和服務(wù),為了競(jìng)爭(zhēng)取勝,關(guān)鍵要看每個(gè)運(yùn)營(yíng)商所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力(差別化和低成本),這就使得歌華有線面臨其他運(yùn)營(yíng)商所帶來(lái)的直接競(jìng)爭(zhēng)壓力。由于歌華有線相對(duì)其他大的運(yùn)營(yíng)商規(guī)模較小,在競(jìng)爭(zhēng)中并非出于優(yōu)勢(shì)。
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