愛華網(wǎng)對于上游供應(yīng)商的整合，中糧旗下的品牌有著得天獨(dú)厚的“內(nèi)部優(yōu)勢”，很多內(nèi)部的供應(yīng)商找到趙平原，希望自己的產(chǎn)品能在我買網(wǎng)上銷售和展示?！拔屹I網(wǎng)不僅是B2C的出口，還像一個(gè)媒體平臺”，趙平原說，我買網(wǎng)首頁上是有廣告位的，“但早就被我們內(nèi)部供應(yīng)商們排滿了。” 而那些外部的供應(yīng)商們與中糧的合作也只需要商務(wù)談判而已，有中糧的大品牌做擔(dān)保，完全不用擔(dān)心資質(zhì)和信譽(yù)的問題。
向終端靠攏 對于那些每周不得不抽時(shí)間去沃爾瑪、家樂福購物的白領(lǐng)們，我買網(wǎng)就像一個(gè)省時(shí)省力的“網(wǎng)上超市”。而對于中糧來說，我買網(wǎng)的商業(yè)模式正在讓中糧完成2B向2C的轉(zhuǎn)移。 眾所周知，中糧一直是一個(gè)傳統(tǒng)的貿(mào)易商，在上游的供應(yīng)商中有很深的脈絡(luò)和積淀。而隨著全產(chǎn)業(yè)鏈的模式，中糧的業(yè)務(wù)開始從后端逐漸向前移。張東風(fēng)告訴記者，其實(shí)在寧高寧提出“全產(chǎn)業(yè)鏈”的概念時(shí)，就有很多人提出要到零售的前端去。2009年9月，中糧還接觸過在日本發(fā)展很好的伊藤忠商事。但是寧高寧有在華潤做超市的經(jīng)歷，在他看來無論是北京還是上海，跑馬圈地已經(jīng)完成，而且各方的布局都很密，零售超市的業(yè)態(tài)已經(jīng)很難進(jìn)入。 向前追溯，中糧并非沒有進(jìn)入過傳統(tǒng)的終端。上世紀(jì)90年代中期，中糧參與過萬客隆超市的組建。糧油的毛利本來就很低，加上當(dāng)時(shí)的萬客隆是小額批發(fā)的模式，使中糧在很長一段時(shí)間都在虧錢。之后，中糧似乎始終也沒有準(zhǔn)備好再度進(jìn)軍傳統(tǒng)零售。但是張東風(fēng)認(rèn)為，未來的消費(fèi)升級一定是大的趨勢。在電子商務(wù)剛剛起步的時(shí)候，中糧能介入并有所發(fā)展，機(jī)會就很大。“中糧這次是順勢而為?！睆垨|風(fēng)看好電子商務(wù)是未來的主要消費(fèi)渠道，而且“80后、90后的網(wǎng)購消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。” 更實(shí)際的想法是，做為食品電子商務(wù)的特性，長尾產(chǎn)品很不好備貨，而這恰恰是B2C的最大優(yōu)勢，“而且選倉庫總比選門店容易得多。”趙平原直言。 但寧高寧似乎一直深諳傳統(tǒng)零售的游戲規(guī)則：不破壞線下的價(jià)格體系，是我買網(wǎng)的商業(yè)思路。其實(shí)中糧在上游供貨商方面，通常能拿到一級經(jīng)銷商的價(jià)格，有一定的供價(jià)優(yōu)勢，但價(jià)格并不是我買網(wǎng)的核心競爭力。據(jù)趙平原透露，我買網(wǎng)遵從供貨商給沃爾瑪、家樂福的定價(jià)規(guī)則，只比超市略低一點(diǎn)，絕不破價(jià)。 盡管在價(jià)格上沒有絕對的優(yōu)勢，但是傳統(tǒng)零售中的促銷思維依然給我買網(wǎng)帶來了不錯(cuò)的競爭力——買贈活動。即以所有中糧新出品的果汁、麥片等產(chǎn)品作為贈品，買任何產(chǎn)品均會贈送。一方面利用內(nèi)部贈品支持力度大的優(yōu)勢開拓市場，另外又能將新品迅速推向消費(fèi)者終端。 依照傳統(tǒng)零售領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)來看，一款新產(chǎn)品從進(jìn)店，到銷售再到反饋，通常會經(jīng)歷一個(gè)漫長的過程。而我買網(wǎng)的電子商務(wù)模式卻可以通過自身的平臺，第一時(shí)間直接與終端消費(fèi)者對接。趙平原表示，悅活谷物就是一個(gè)很好的例子。我買網(wǎng)發(fā)現(xiàn)一款悅活谷物銷售很好，這是悅活系列產(chǎn)品在我買網(wǎng)上的首發(fā)產(chǎn)品。網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)了銷售數(shù)據(jù)，在產(chǎn)品還沒有“落地”的之前，率先將信息反饋信息給供應(yīng)商和線下的經(jīng)銷商，大大加快了新品上市的速度，并優(yōu)化了之后的營銷策略。 資源優(yōu)勢的轉(zhuǎn)化器
“前兩天，我買網(wǎng)的日訂單過千，達(dá)到了春節(jié)之后的一個(gè)新高峰?！壁w平原顯然對發(fā)展的速度很滿意。 這個(gè)想打造“網(wǎng)上沃爾瑪”的我買網(wǎng)過去一直是以“最佳組合”的模式前進(jìn)的：1萬平米的倉庫是租的、物流找專業(yè)服務(wù)商外包、自己負(fù)責(zé)運(yùn)營和管理、專業(yè)的傳統(tǒng)渠道采購經(jīng)理……“專業(yè)的事交給專業(yè)的人來做”是這個(gè)團(tuán)隊(duì)很推崇的觀點(diǎn)，他們認(rèn)為國際零售巨頭沃爾瑪?shù)碾娮由虅?wù)，也是因?yàn)樯侥窌T店金牌管理團(tuán)隊(duì)的加入而有所斬獲。
不過，這一年時(shí)間里，我買網(wǎng)也遇到過一些麻煩。比如每每隨著訂單量的增加，或者時(shí)逢圣誕、春節(jié)等大型節(jié)日，物流的低峰和銷售的高峰相遇，我買網(wǎng)的服務(wù)就會遭受一些質(zhì)疑。據(jù)說甚至董事長寧高寧也遭遇過一段小插曲：春節(jié)前夕，寧高寧為了親自體驗(yàn)網(wǎng)站的服務(wù)，特地在我買網(wǎng)上訂購了一些食品，結(jié)果快遞員沒有親自將貨物送上門，而是叫寧高寧自己到門衛(wèi)處取……
趙平原說，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，原來全部外包的模式有可能會被改變。比如由于物流外包容易有反饋不及時(shí)、服務(wù)不到位等情況發(fā)生，我買網(wǎng)也在考慮在未來自建物流或者深度參與物流公司的管理。 從戰(zhàn)略的層面，張東風(fēng)作為中糧的“老零售”，他的很多想法其實(shí)并不像時(shí)下很多電子商務(wù)企業(yè)那么激進(jìn)，背后強(qiáng)大的中糧集團(tuán)也讓其對發(fā)展路徑有著與眾不同的思考。比如，他堅(jiān)持認(rèn)為要先在北京區(qū)域化精耕細(xì)作，待運(yùn)營成熟，再向廣州、上海等地快速復(fù)制。而一旦擴(kuò)張區(qū)域，就要根據(jù)各地不同的口味進(jìn)行當(dāng)?shù)夭少?。而且，中糧作為貿(mào)易商最大的優(yōu)勢，就是在全球各地都有采購辦事處，到各地采購有特色的食品是一件很簡單的事情。 張東風(fēng)認(rèn)為，食品電子商務(wù)的競爭還處于藍(lán)海，即使一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站每年的銷售達(dá)到10億元，也只不過是兩三個(gè)家樂福店面的水平。而能不能更好地整合自己的各種資源，把前端60年的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化到一個(gè)個(gè)消費(fèi)者身上，這才是中糧電子商務(wù)能否成功的關(guān)鍵。 “我買”猜想 中糧旗下的無數(shù)資源，讓我買網(wǎng)的發(fā)力存在諸多可能。 孫彤 | 文 和其他電子商務(wù)公司不同的是，我買網(wǎng)是含著金湯匙出生的。不僅僅是“不差錢”，中糧集團(tuán)多元化的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，顯然給我買網(wǎng)帶來了很多與生俱來的機(jī)會。在未來，如何整合好自己的內(nèi)部資源，把前端的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化到電子商務(wù)的業(yè)務(wù)中來，決定著我買網(wǎng)能否成功。不妨讓我們大膽地猜想一下，面對種種的業(yè)務(wù)資源，我買網(wǎng)存在著哪些持續(xù)增長的可能？ 1.與大悅城合作。在中糧的戰(zhàn)略里有“兩鏈”，“全產(chǎn)業(yè)鏈”和“全服務(wù)鏈”。后者就是指像大悅城這樣的商業(yè)地產(chǎn)旗艦品牌的形態(tài)。有目共睹的是，“大悅城”品牌正在中糧商業(yè)版圖上快速發(fā)展。2010年5月，北京朝陽北路的大悅城即將開業(yè)，上海的新店也將在10月開業(yè)，天津、沈陽、成都等地的大悅城品牌也將相繼亮相。事實(shí)上，大悅城從2006年開始起步，已經(jīng)積累了相當(dāng)龐大的VIP會員系統(tǒng)，如果我買網(wǎng)能把自己的會員系統(tǒng)與大悅城的會員系統(tǒng)進(jìn)行交叉營銷，通過互動形成一定的協(xié)同效應(yīng)，無疑會是雙贏的結(jié)果。 2.與便利店合作。中糧憑借自身的地位和資源，有很多與傳統(tǒng)渠道接洽的機(jī)會，比如像華潤萬家、7-11類型的便利店。這些小店主打產(chǎn)品多為食品飲料。建立在相同目標(biāo)客戶群的基礎(chǔ)上，如果我買網(wǎng)和便利店之間能夠達(dá)成合作，互相銷售對方的商品；或者將便利店作為客戶“自提”的線下實(shí)體店；甚至用戶可以在網(wǎng)購時(shí)，指定到某個(gè)最方便的便利店取貨等方式，都有很不錯(cuò)的合作空間。只是后臺的系統(tǒng)和供應(yīng)鏈上的難度會有所增加。 3.向綜合平臺轉(zhuǎn)移。就像紅孩子也開始賣食品一樣，很多電子商務(wù)都會從細(xì)分領(lǐng)域轉(zhuǎn)向多品類經(jīng)營。我買網(wǎng)當(dāng)下的戰(zhàn)略是從區(qū)域化起步，逐步從北京覆蓋到全國。但是在未來，當(dāng)我買網(wǎng)達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候，并不排除長袖善舞打通更多的品類渠道，將我買網(wǎng)從垂直B2C向綜合類平臺轉(zhuǎn)移。 4.大力發(fā)展我買卡。目前，我買網(wǎng)匯集了糧油、紅酒、飲料、茶葉、休閑食品、沖調(diào)品、餅干蛋糕、嬰幼食品、調(diào)味品等日常食品，以及中糧集團(tuán)全球化采購來的進(jìn)口食品，在食品安全方面有足夠的保障。據(jù)了解中國電信、中英人壽、萬科集團(tuán)、雪蓮集團(tuán)等大型企業(yè)已經(jīng)將“我買卡”作為發(fā)放給員工的福利。 5.建立紅酒體驗(yàn)店。中糧酒業(yè)先天的自有渠道可以直接代理國外的紅酒，一方面保證了紅酒的品質(zhì)，一方面可以嚴(yán)格控制合理的價(jià)格，不會出現(xiàn)國外僅售50元的餐酒，進(jìn)入國內(nèi)就價(jià)格翻番的情況。與此同時(shí)，現(xiàn)在中糧酒業(yè)大多是走大客戶渠道，個(gè)人消費(fèi)者難有機(jī)會親自品嘗紅酒并體驗(yàn)其中的文化。如果有“線上+體驗(yàn)店”的模式，無論對銷售還是品牌都是一種提升。愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/103134.html
